Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S7 kertoo jatkuvasti havaitsevansa kosteutta
• Ongelma # 2: Galaxy S7 -reuna pois eBayssa ei käynnisty, näyttö pysyy mustana
• Ongelma # 3: Galaxy S7 ei voi tallentaa tiedostoja 64 Gt: n SD-kortille
• Ongelma # 4: Galaxy S7 ei tallenna kuvia galleriaan, latautuu hyvin hitaasti
• Ongelma # 5: Ei voida asettaa ilmoituksia Galaxy S7 Hotmail -sähköpostille
• Ongelma # 6: Galaxy S7 Gallery -sovellus toimii poistettaessa valokuvaa
• Ongelma # 7: Galaxy S7 jakaa pitkän tekstiviestin
• Ongelma # 8: Galaxy S7 edge “No subject” -virhe vastaanotettaessa tekstiviestejä, ei voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä
• Ota yhteyttä meihin

Hei Android-yhteisö. Tervetuloa tämän päivän # GalaxyS7 -artikkeliin. Tässä keskustelemme kahdeksasta muusta S7-ongelmasta, jotka saimme viime päivinä.

Ongelma # 1: Galaxy S7 kertoo jatkuvasti havaitsevansa kosteutta

Hei siellä. Sain Samsung Galaxy S7: n noin vuosi sitten, ja minulla on ollut ongelmia sen kanssa kosteuden havaitsemisessa. Tämä aika on pahin. Ei lataudu lainkaan huolimatta kaikesta, vaikka se ei kastunut tai altistuisi kosteudelle. Yritin painaa äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, virtapainiketta ja kotipainikkeita, ja se kysyy vain, haluanko muuttaa käyttöjärjestelmääni. Ja painoin OK ja 5 tuntia sen jälkeen, kun mikään ei muuttunut. Mikä voi olla ongelma? Toivon kuulevani sinusta. - Denise

Ratkaisu: Hei Denise. Osa suojakerroksesta kosteutta tai vesivahinkoja vastaan ​​on puhelimen erityisesti rakennettu alaosa, erityisesti latausportin alueella. Latausportti on suunniteltu estämään veden tai kosteuden vuotamista sisältä. Joissakin tapauksissa kosteus voi jäädä piiloon myös sen jälkeen, kun käyttäjä on puhdistanut ja kuivannut puhelimen. Jos järjestelmä havaitsee tällaisen kosteuden, se ei salli tiedonsiirtoa tai lataamista USB-kaapelilla. Jos puhelimesi on sanonut havaitsevansa kosteutta eikä latautuvan, se todennäköisesti tapahtuu. Muuten latausportti voi toimia väärin.

Muista, että jopa pieni pisara vettä tai nestettä voi laukaista sisäänrakennetun kosteudenilmaisujärjestelmän, joten haluat varmistaa, että puhelimesi latausportti on kuivunut perusteellisesti. Kokeile puhaltaa kuumaa ilmaa hiustenkuivaajalla satamassa ja katso, onko sillä merkitystä. Älä kuitenkaan käytä liikaa lämpöä, joka saattaa vahingoittaa puhelinta. Jos tämä kuivausmenetelmä ei ratkaise ongelmaa, latausportti saattaa olla ongelma, joten sinun on otettava yhteyttä Samsungiin ja korjattava tai vaihdettava puhelin.

Ongelma # 2: Galaxy S7 -reuna pois eBayssa ei käynnisty, näyttö pysyy mustana

Ostin ensimmäisen puhelimeni tänään, pois EBaystä. S7 Reuna. Akun varaustaso oli 72%, mutta kuvakesivua tai kotisivua ei tule. Lataus 100%. Sammutettu. Akkukuvakesivua ei voi nyt näyttää edes. Ei SIM-korttia, mutta sillä ei ole merkitystä. Luulen, että viimeinen käyttäjä on voinut ladata Nougatin tai jotain, hänellä oli ongelmia, vain laittanut sen EBaylle, mutta se on arvaus. Ehkä he pyyhkivät kiintolevyn puhtaaksi, kuka tietää? En ymmärrä, miksi akku tai lataussivu toimisi 5–10 kertaa tarkistin, enkä avaudu nyt ... vain mustan puhelimen puhelin. Yritä palauttaa tämä tai luuletko voivani käydä läpi korjauksen? 380,00 dollaria ei ole huono. Ei halkeamia näytössä tai missään, näyttää mintulta. Kysyt, mikä versio sillä on, minulla ei ole mitään tapaa tietää, koska en voi käynnistää sitä. Ei operaattoria, koska minulla ei ole vielä sim-korttia. - Eddie

Ratkaisu: Hei Eddie. Ainoa asia, jonka voit tehdä tässä, on yrittää käynnistää puhelin uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin, jotta voit seurata vianetsintää. Jos puhelin ei vastaa tai se ei käynnisty lainkaan, säästä muutama sata dollaria ja saa hyvitys.

Tässä on viitteitä, miten voit käynnistää puhelimesi vaihtoehtoisiin tiloihin:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Käynnistä vikasietotilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
6. Ainoa vikasietotilan ero normaalitilasta on, että edellinen estää kolmannen osapuolen sovelluksia toimimasta. Jos voit käynnistää puhelimen vikasietotilassa, mutta et normaalitilassa, poista kaikki sovellukset, kunnes ongelma (joka estää sinua käynnistämästä normaalisti) on poistettu.

Ongelma # 3: Galaxy S7 ei voi tallentaa tiedostoja 64 Gt: n SD-kortille

Hei.Muutama kuukausi sitten ostin sille 64 Gt: n kortin, koska tunnustetaan, että laitteessa on paljon tallennusvälineitä ja tarvitsin lisätallennustilaa. Alussa puhelin ei lukenut korttia ja se oli painajainen, mutta pystyin korjaamaan ongelman. Ajankohtainen asiani on seuraava ... Muutin (ei kopioitu, mitä minun pitäisi tehdä), paljon mediaa, joka oli puhelimen tallennustilassa, kortille, ja nyt kun menen noihin tiedostoihin, näyttö on vaaleanharmaa kuvakaappaus keskellä huutomerkki. Tiedän, että tiedostoa ei lueta oikein. Mediatiedoston tiedot näyttävät kaiken, tiedostotyypin, koon, nimen jne. Näitä tiedostoja ei myöskään siirretty uusiin kansioihin, mutta olemassa oleviin kansioihin, joihin media oli jo tallennettu. Näen edelleen kortilla jo olevan median, mutta en eilen siihen siirtämiäni uusia tavaroita, mikä on hyvin turhauttavaa. Yritin yhdistää kortin tietokoneeseeni, eikä tietokone pysty lukemaan uusia tiedostoja. Mitä voin tehdä näiden tiedostojen tallentamiseksi? Olen jo kokeillut "irrota", "kiinnitä" -vaihtoehtoja, ja se ei toiminut, enkä menettänyt yhtään tiedostoa myöskään prosessissa, mikä oli luultavasti hyvä asia. Ole hyvä ja auta. Kiitos etukäteen. - Ana

Ratkaisu: Hei Ana. Tämänkaltaisen ongelman vianmääritys ei vaadi edistyneitä vaiheita ja vaatii vain tervettä järkeä. Ensinnäkin haluamme tehdä selväksi, että et voi tehdä mitään muuta, jos tiedostot ovat vioittuneet siirtämisen jälkeen. Tiedostot, joissa on huutomerkkejä, saattavat silti säilyttää metatiedot tai tiedostomääritykset kuten kutsut niitä, mutta ne ovat jo hukanneet kriittisiä paloja lukea kutakin tiedostoa kokonaisuutena. Jos valitsit siirron aikana "siirrä" kopion sijaan, saatat olla kadottanut nämä tiedostot lopullisesti.

Toiseksi ongelman pääasiallinen syy voi olla SD-kortilla, joten haluat tarkistaa, onko näin. Hanki uusi, tunnettu toimiva SD-kortti ja alusta se S7: lläsi. Sen jälkeen yritä toistaa ongelma siirtämällä tai kopioimalla tiedostoja siihen. Tee sama vaihe useita kertoja. Jos tiedonsiirto onnistuu koko ajan, puhelimessa ei ole ongelmaa ja ongelman on oltava ensimmäisellä SD-kortillasi. Korjaa se yksinkertaisesti vaihtamalla kortti ja säästämällä vaivaa. Voit varmasti yrittää muotoilla sen uudelleen, mutta ei ole takeita siitä, että ongelma ei palaa sen jälkeen. Jos et halua investoida uuteen SD-korttiin tällä hetkellä, harkitse puhelimessa olevan kortin alustamista uudelleen, mutta älä käytä sitä tärkeimpänä varmuuskopiotallennustilana. Muista, että jopa kallein SD-kortti tai mikä tahansa digitaalinen tallennuslaite voi epäonnistua milloin tahansa. Jos menetät korvaamattomia tiedostoja tulevaisuudessa, koska et ole luonut varmuuskopiota, sinulla on vain itse syyllinen.

Ongelma # 4: Galaxy S7 ei tallenna kuvia galleriaan, latautuu hyvin hitaasti

Samsung S7 -näppäimet ovat lukittuina, kun en käytä salasanaa, laite:

• ei tallenna kuvia galleriaan (galleriatiedosto on aina tyhjä) “tallennettu laitteelle !, mihin en tiedä ??? !!

• WhatsAppiin saapuvat viestit pysähtyvät vastaanotettavaksi hälytysäänellä

• Joskus akun lataaminen kuluttaa hyvin kauan, kestää 10 tuntia!

Onko mahdollista, että virus iskee laitteeseeni? Tai hakkeri voi olla takana? Tajusin, että kaikki nämä ongelmat tapahtuvat, kun olen ladannut virransäästöohjelman nimeltä Turbo-virransäästö - jo poistin, mutta ongelmia on edelleen jäljellä. Ole hyvä ja ilmoita. - Mariner1015

Ratkaisu: Hei Mariner1015. Kuten sinäkään, emme voi kertoa, johtuuko ongelma viruksesta tai haittaohjelmasta. Meillä ei ole tarpeeksi tietoja puhelimesi historiasta ja tietoja tällä hetkellä käynnissä olevista asioista.

Jos haluat yrittää korjata ongelman, sinun on palautettava tehdasasetukset ja katsottava, mitä tapahtuu myöhemmin. Tehdasasetusten palauttamisen avulla palautat kaikki ohjelmisto- ja sovellusasetukset oletusarvoihinsa, joten kaikki ydintiedostoihin tekemäsi muutokset tai haittaohjelmat on korjattava. Näin palautat S7: n tehdasasetukset:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista jne.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Ongelma # 5: Ei voida asettaa ilmoituksia Galaxy S7 Hotmail -sähköpostille

Moi. Mieheni ja minä emme ole kovin teknisiä puhelimissa. Hän on äskettäin ostanut S7 Edgen ja luulimme, että olimme tehneet kaiken oikein asettamalla kaiken. Hänen tärkein sähköpostiosoitteensa on @ hotmail.co.uk, jota hän käyttää Gmailin kautta. Yritämme laittaa siihen erityisen ilmoituksen, kun hän saa sähköpostia, mutta tämä vaikuttaa mahdottomalta. Vaikuttaa siltä, ​​että pystymme tekemään tämän vain hänen luomallaan Gmail-tilillä. Voimmeko jollain tavalla tehdä tämän vai onko Hotmail ja Gmail vain "eivät puhu" keskenään? Kiitos avustasi. - Kim

Ratkaisu: Hei Kim. Emme usko ymmärtävänne kysymystäne täysin niin ystävällisesti, jos mielestänne tulkintamme on väärä.

Mitä tulee ilmoitusten asettamiseen Android Marshmallow- ja Nougat-ohjelmissa, kaikki on kuvattu selkeästi kohdassa Asetukset> Ilmoitukset. Gmail-sovelluksen sähköposti-ilmoitusten osalta ainoa vaihtoehto on joko ottaa se käyttöön tai poistaa se käytöstä sovelluksen omassa asetusvalikossa.

Ongelma # 6: Galaxy S7 Gallery -sovellus toimii poistettaessa valokuvaa

Moi. Viime aikoina minulla on ollut tämä ongelma, jonka huomasin tänään. Kun menen galleriaani ja poistan kuvan tai kaksi, kun pyyhkäisen seuraavaan kuvaan, näyttöni yhtäkkiä nykii ja palaa takaisin kuvaan. Nykimällä tarkoitan, että näyttö liikkuu puolelta toiselle ja siirtyy seuraavaan kuvaan. Mietin, mikä on saattanut aiheuttaa sen, koska painoin kerran näyttöäni, joka sai näytön koskettamaan amoled-paneelia. En ollut varma, oliko se syy. Vastaa ja auta, kiitos. - Imran

Ratkaisu: Hei Imran. Ongelma saattaa olla sovellusvirhe. Korjaa se tyhjentämällä Galleria-sovelluksen välimuisti ja tiedot. Varmista ennen tämän vaiheen jatkamista, että luot varmuuskopion valokuvistasi ja videoistasi.

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6.0: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, napsauta sovellusta.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
5. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi sovelluksen Tyhjennä tiedot ja Tyhjennä välimuisti -painikkeet.

Jos mikään ei muutu välimuistin ja tietojen tyhjentämisen jälkeen, tee tehdasasetusten palautus. Vaiheet annetaan yllä.

Ongelma # 7: Galaxy S7 jakaa pitkän tekstiviestin

Hei. Luin siis artikkelisi siitä, kuinka korjata ongelman tekstien vastaanottamiselle ja niiden jakamiselle, jos ne ovat liian pitkiä. Valitettavasti oppaasi näyttää olevan vanhentunut nyt. Sanot siirtyvän sovelluksiin, viesteihin, muihin asetuksiin, teksteihin ja ottamalla sitten käyttöön vaihtoehdon, joka yhdistää tekstit. Tämä vaihtoehto ei ole enää käytettävissä tai puhelimessani ei yksinkertaisesti ole sitä (lukitsematon operaattori US Galaxy S7 Edge, jossa on viimeisin päivitys). - Greenfox1012

Ratkaisu: Hei Greenfox1012. Android yleensä ja erityisesti operaattorin toimittama laiteohjelmisto kehittyy jatkuvasti, joten joitain asetuksia voidaan muuttaa, poistaa tai sijoittaa muualle. Logististen haasteiden vuoksi emme voi seurata ratkaisujamme säännöllisesti, jotta voimme muokata niitä. Pahoittelemme lukemasi viestin mahdollisesti aiheuttamia haittoja. Suosittelemme kuitenkin palaamaan meille antamalla meille tarkemman kuvauksen ongelmasta ja teemme parhaamme auttaaksemme sinua.

Ongelma # 8: Galaxy S7 edge “No subject” -virhe vastaanotettaessa tekstiviestejä, ei voi lähettää ja vastaanottaa multimediaviestejä

Minulla on aiemmin omistanut iPhone 5s ja nyt vaihdoin S7-reunaan, ja minulla on puhelimessani viestiongelma. Olen saanut jatkuvasti "Ei aihetta" -virheitä aina, kun saan viestin, enkä myöskään voi lähettää tai vastaanottaa valokuvia. Sain S7-reunan syntymäpäiväni varten setältämme, joka ei enää käytä sitä. Numeroa ei ole muuten rekisteröity iMessageen. Auttakaa. - Jonathan

Ratkaisu: Hei Jonathan. Tämä voi olla viestisovelluksen ongelma, joten ensimmäinen vianmääritysvaihe, jonka haluat tehdä, on tyhjentää sen välimuisti ja tiedot, aivan kuten yllä Imranille ehdotamme.

Jos ongelma ei ratkea, voit myös yrittää pyyhkiä välimuistiosion. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Jos molemmat näistä toimenpiteistä eivät ratkaise ongelmaa ollenkaan, ota yhteyttä operaattoriin ja pyydä heiltä suoraa apua. Virhe voi johtua laiteohjelmavirheestä, mikä tarkoittaa, että siihen liittyy käyttöjärjestelmän koodin muuttaminen.

Tarvitset myös heidän apuaan varmistaaksesi, että puhelimesi on määritetty oikein lähettämään ja vastaanottamaan multimediaviestejä.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tässä linkissä ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.