Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 -reuna ei lataudu, mikä osoittaa kosteuden havaitun virheen
• Tehtävä 2: Galaxy S7 ei vastaa, ei käynnisty
• Tehtävä 3: Galaxy S7 ylikuumenee eikä reagoi, ei käynnisty tai sammu
• Tehtävä 4: Galaxy S7 jäätyy, ei vastaa
• Tehtävä 5: Galaxy S7 lakkaa toimimasta epäonnistuneen vilkkumisen jälkeen

Hei Android-fanit! Tuomme sinulle uuden # GalaxyS7-luettelon ongelmista, joista jotkut yhteisömme jäsenet ilmoittivat. Tässä artikkelissa käsitellään joitain virtaan liittyviä ongelmia, joten toivomme, että ehdotetut ratkaisumme auttavat myös sinua.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 -reuna ei lataudu, mikä osoittaa kosteuden havaitun virheen

Laske Samsung Galaxy S7 -reunani mereen. Puhelin ei sammunut. Otti kuvia myös sen pudottua veteen. toimii hyvin, mutta vain ei veloiteta. siinä sanotaan, että laite on kostea. piti puhelinta riisikulhossa viime yönä, yritin ladata tänään aamulla. edelleen sama viesti eli laite kostea. - Deepriya Kaflay

Ratkaisu: Hei Deepriya. Jos S7 ei lataudu ja näyttää jatkuvasti "kosteutta havaittu" -virheen, se tarkoittaa, että järjestelmä havaitsee, että latausportissa on vielä vettä tai kosteutta. Laitteen vahingoittumisen estämiseksi S7 ei lataudu, ellei kosteus ole mennyt kokonaan. Jos laitetta ravistetaan kevyesti, se ei päästä eroon kosteudesta, joka on jäljellä satamassa, laita se uudelleen riisipussin sisään, sulje pussi ja aseta se lähelle lämpöä tuottavaa laitetta, kuten television tai tietokoneen takaosaa. Tavoitteena on levittää hyvin vähän epäsuoraa lämpöä pussin ympärille, jotta kosteus haihtuu tai riisi imeytyy siihen. Älä kuumenna puhelinta tai pussia suoraan; suora lämpö vahingoittaa laitetta. Jätä laite siihen hieman lämmitettyyn tilaan 24-48 tunniksi.

Vaihtoehtoisesti, jos raha ei ole ongelma, voit tuoda sen huoltokeskukseen, joka korjaa elektroniikkaa, jotta he voivat kuivata laitteen ammattimaisella työkalulla. Tämä prosessi kestää noin 20-30 minuuttia.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei vastaa, ei käynnisty

Galaksini S7 on täysin kuollut. Kun laitan sen latautumaan, näkyviin tulee akkukuvake, jossa on salama. tämä kuvake ei poistu, ellet irrota puhelinta. Sen latautumisesta ei ole punaista LED-merkkivaloa eikä vihreää pistettä näytön alareunassa. ei myöskään akkuprosenttia.

Olen kokeillut 7 erilaista laturia, joissa on 3 erilaista pistoketta, jotka kaikki ovat täysin toimivia muiden laitteiden kanssa. Vain yksi johto ja yksi pistoke toimivat oudosti etänä puhelimen kanssa. Lainasin virallisen Samsung-laturin muutamaksi tunniksi ystävältäni ja saan edelleen saman tuloksen. en halua myydä / lähettää korjattavaa puhelinta, kun he nollaavat puhelimen. en halua menettää tämän laitteen henkilökohtaisia ​​tietoja. En myöskään tiedä ‘Android-versiota’. - Cairns2009

Ratkaisu: Hei Cairns2009. Puhelimen lähettäminen sisään, aivan kuten tuotaessasi ainoan auton kauppaan, voi olla haittaa. Molemmissa tapauksissa ei kuitenkaan todellakaan ole paljon tekemistä. Jos S7 ei enää lataudu tai käynnisty, se voi tarkoittaa jatkuvaa laitteistovikaa. Syyt voivat vaihdella viallisesta latausportista, huonosta akusta tai vakavammasta tuntemattomasta emolevyn vikaantumisesta. Todellisen ongelman tunnistaminen edellyttää, että teknikko tarkistaa puhelimen fyysisesti. Valitettavasti olet myös oikeassa, korjaus johtaa todennäköisesti henkilökohtaisten tiedostojesi ja mukautustesi menettämiseen. Jos haluat kuitenkin päästä ongelman loppuun, sinun pitäisi korjata se.

Tehtävä 3: Galaxy S7 ylikuumenee eikä reagoi, ei käynnisty tai sammu

Kyllä, minulla oli ongelma puhelimessani, kuten unohdin salasanani, enkä voinut palauttaa tehdasasetuksia ja muuta, joten annoin sen uudelle kaupalle ja myöhemmin he tekivät sen. Oli hienoa, että en voinut päivittää puhelinta lainkaan. Joten tänään viikon kuluttua puhelimeni on yhtäkkiä lämmennyt huonosti ja nyt se ei vain kytkeydy pois päältä tai päälle. - Siddyjojo

Ratkaisu: Hei Siddyjojo. Joten mitä kauppa tarkalleen teki, jotta voit käyttää puhelinta uudelleen? Jos et tiedä, suosittelemme, että kysyt heiltä, ​​sillä se saattaa paljastaa, miksi puhelimesi käyttäytyy tällä hetkellä.

Sillä välin voit joko yrittää odottaa, kunnes puhelin tyhjentää akun kokonaan, tai pakottaa käynnistämään se uudelleen suorittamalla pehmeä nollaus. Voit tehdä sen painamalla virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta vähintään 12 sekunnin ajan. Sen pitäisi käynnistää laite uudelleen. Jos näin ei tapahdu, odota, että se kuluttaa kaiken virran. Kun se tapahtuu, lataa puhelin uudelleen ja käynnistä se palautustilaan. Tämän avulla voit pyyhkiä välimuistiosion ja palauttaa tehdasasetukset. Jos ongelman syy liittyy ohjelmistoon, tehdasasetusten palautus voi auttaa. Muussa tapauksessa tuo puhelin vain takaisin kauppaan, joka korjasi sen alun perin, ja anna heidän selvittää syy.

Tässä on ohjeet siitä, miten S7 käynnistetään palautustilaan:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Tehtävä 4: Galaxy S7 jäätyy, ei vastaa

Ok, joten Samsungin tililläni oli synkronointiongelmien jälkeen tietoturva- / järjestelmäpäivityksen valmistuttua. Koska unohdin Samsung-tilini salasanan, napsautin unohdin salasanani. Se tuo tilin esille. Samsung.com alkaa ladata sivua. se on jäässä. EI vastaa ollenkaan. - Kcole7812

Ratkaisu: Hei Kcole7812. Jos puhelin ei vastaa ollenkaan, yritä ensin palauttaa ohjelmisto painamalla ja pitämällä Teho ja Äänenvoimakkuus painikkeita 12 sekunnin ajan. Jos et voi käynnistää puhelinta uudelleen tällä tavalla, voit yrittää päivittää järjestelmän välimuistin pyyhkimällä välimuistiosion. Näin:

1. Sammuta Samsung Galaxy S7.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
6. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
7. Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
9. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Välimuistiosion pyyhkimistä seuraa yleensä tehdasasetusten palautus, jos ongelma jatkuu, joten älä epäröi tehdä sitä. Palauta S7 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Napauta aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
2. Etsi ja napauta Asetukset ja kosketa sitten Varmuuskopioi ja palauta.
3. Napauta Tehdasasetusten palautus ja kosketa Nollaa laite.
4. Jos näytön lukitustoiminto on käytössä, kirjoita salasanasi tai PIN-koodisi.
5. Kosketa Jatka.
6. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tehtävä 5: Galaxy S7 lakkaa toimimasta epäonnistuneen vilkkumisen jälkeen

Päivitin puhelimeni ohjelmiston nimen (ODIN) avulla. Tässä ohjelmistossa sain vaihtoehdot "Automaattinen uudelleenkäynnistys", "Poista osiot", "Puhdista kaikki / muoto". Tarkistin kaikki vaihtoehdot ja liitin puhelimen tietokoneeseen USB-kaapelilla. Laitoin puhelimen päivitystilaan painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta + kotinäppäintä + ja virtanäppäintä. Kun 20 minuuttia kuva-näytöllä on onnistunut, S7edge-älypuhelimeni katoaa ja ei koskaan pääse uudestaan ​​päälle, vaikka panisin latauksen. ei näytä valoa ... Näyttää olevan täysin kuollut. Yritin turvallista tunnelmaa, kaikkea mahdollista painamalla näppäimiä eri tarkoituksiin. - Iqbal

Ratkaisu: Hei Iqbal. Tämä on täsmälleen yksi tärkeimmistä syistä, miksi Samsung ei suosittele käyttäjiä muokkaamaan ohjelmistoa. Virallista ohjelmistoa muokatessasi voi mennä pieleen monissa asioissa, ja valitettavasti ongelman löytäminen ei ole helppoa. Joskus vilkkumisen tai päivittämisen vaiheet Odinin kautta voivat vaihdella puhelimen mallin mukaan. Yksi väärä vaihe ja päädyt muurattuun laitteeseen. Suosittelemme, että otat yhteyttä seuraamasi vilkkuvan oppaan lähteeseen ja annat heidän jäljittää, mikä vaihe aiheutti ongelman. Emme voi tehdä sitä puolestasi, koska meillä ei ole kaikkia yksityiskohtia.