Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S7 SMS ovat poissa käytöstä päivämäärän ja kellonajan automaattisen palauttamisen jälkeen
• Tehtävä 2: Galaxy S7 ei ääni-ilmoituksia sähköpostille
• Tehtävä 3: Galaxy S7 ei voi lisätä sähköpostitiliä, vaan sanoo "tarkistaa saapuvan palvelimen asetukset"
• Tehtävä 4: Galaxy S7 -virhe “valitettavasti teemat ovat pysähtyneet”

Tervetuloa toiseen # GalaxyS7-viestiin päivälle. Tämä artikkeli kattaa 4 harvinaista S7-ongelmaa, joten monet teistä eivät ehkä ole kuulleet niistä vasta tähän mennessä. Nämä ongelmat eivät ole erillisiä Galaxy S7: stä, joten jotkut Android-käyttäjät saattavat kokea ne myös. Tämä tarkoittaa, että tässä mainitsemamme ratkaisut voivat olla yhtä tehokkaita, vaikka et käyttäisikään Galaxy S7 -laitetta.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S7 SMS ovat poissa käytöstä päivämäärän ja kellonajan automaattisen palauttamisen jälkeen

Hei. Minulla on vaikeuksia ilmoitusten kanssa, kun muutin jotain vahingossa päivämäärä ja aika -välilehdessä. Saan ilmoituksia tekstiviesteistä ja vastaamattomista puheluista, mutta uusi viestini ei näy tekstiviestiluettelon päällä.

Lisäksi, jos jäin soittamatta, se ei näy puhelulokissa. Olen asettanut päivämäärä ja aika -asetuksen takaisin päälle automaattisesti. Se on alkanut tapahtua noin 10 tuntia. Puhelin: Samsung S7. - Abbas

Ratkaisu: Hei Abbas. Kaikkien pitäisi palata normaaliksi käyttöönoton jälkeen Automaattinen päivämäärä ja kellonaika takaisin. Tässä tilassa laite palaa käyttämään verkon päivämäärää ja kellonaikaa. Jos puhelin ei näytä havaitsevan muutosta, suosittelemme, että suoritat pehmeän nollauksen pitämällä - näppäintä alhaalla Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita vähintään 10 sekunnin ajan. Kun olet käynnistänyt laitteen uudelleen tällä tavalla, päivämäärän ja kellonajan on palattava toimintakuntoon.

Jos mikään ei kuitenkaan muutu, harkitse tehdasasetusten palauttamista molempien ongelmien korjaamiseksi. Näin:

1. Luo varmuuskopio tärkeistä tiedostoistasi, kuten valokuvista, videoista, yhteystiedoista jne. Voit käyttää Smart Switchiä tähän tehtävään.
2. Sammuta Samsung Galaxy S7.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy S7 näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
5. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
6. Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
7. Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
8. Korosta nyt vaihtoehto Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot käyttämällä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Odota, kunnes puhelimesi on suorittanut perusasetusten palautuksen. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
10. Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.

Tehtävä 2: Galaxy S7 ei ääni-ilmoituksia sähköpostille

Hei. Sain juuri uuden S7: n viikonloppuna (Love it) korvaamaan S5: n. Jostain syystä puhelin ei anna minulle ilmoitusääniä kaikista saapuvista sähköposteista. Teksti-ilmoitus kuulostaa hyvältä, mutta en kuule sähköpostini saapumista kolmella puhelimessa olevalla tililläni. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen uudelleen (ei onnea). Käytän joitain ääniä, jotka olen ladannut Zedgestä (tekstimelu on yksi niistä ja se toimii hyvin). Minun ongelmani liittyvät sähköposteihini. Voitteko tarjota apua? - Doug Kirkwood

Ratkaisu: Hei Doug. Voit korjata tämän ongelman useilla tavoilla. Emme tiedä joitain tärkeitä tietoja ongelmastasi, kuten sähköpostisovelluksen nimi, tarkat ääni-ilmoitusasetukset ja mahdolliset kolmansien osapuolten sovellukset, jotka voivat ohittaa ääni-ilmoitukset, joten emme voi olla tarkempia. Kaikkien alla olevien asioiden pitäisi kuitenkin auttaa sinua.

Varmista, että sähköpostiohjelman ääni-ilmoitukset on määritetty oikein

Emme tiedä, oletko tarkistanut tämän jo, mutta se on tärkeä vianmääritysvaihe. Muista tehdä seuraavat vaiheet nähdäksesi, onko laitteessasi ääni-ilmoituksia määritetystä sähköpostisovelluksesta:

1. Käynnistä asetukset sovellus.
2. Napauta Ilmoitukset.
3. Napauta PITKÄLLE KEHITTYNYT.
4. Etsi käyttämäsi sähköpostisovellus ja napauta sitä.
5. Varmista, että Salli ilmoitukset vaihtoehto otetaan käyttöön siirtämällä liukusäädintä oikealle.
6. Jos näet vaaleanpunaisen / punaisen ympyrän, jonka oikeassa yläkulmassa on huutomerkki, napauta sitä ja varmista, että otit VIP-käyttäjät ja muut sen alapuolella olevat tilit käyttöön.
7. Voit tehdä samat yllä olevat vaiheet, jos käytät kolmannen osapuolen sähköpostisovellusta.

Varmista, että ilmoitukset on otettu käyttöön itse sähköpostisovelluksessa

Toinen vaihe, joka sinun on tehtävä riippumatta siitä, käytätkö esiasennettua Samsung-sähköpostisovellusta tai muuta sähköpostisovellusta, on tarkistaa, ovatko ilmoitukset käytössä sovelluksen asetuksissa. Tämän tekemisen vaiheet vaihtelevat sovelluskohtaisesti, joten muista tarkistaa kaikki, jos et tiedä miten se tehdään suoraan. Esimerkiksi varastossa olevan sähköpostisovelluksen vaiheet ovat seuraavat:

1. Käynnistä varastossa oleva sähköpostisovellus.
2. Napauta kolmen rivin kuvaketta vasemmassa yläkulmassa tilisi nimen vieressä.
3. Napauta asetukset -kuvake (rataskuvake).
4. Siirrä liukusäädintä kohtaan Ilmoitukset oikealle sen mahdollistamiseksi.
5. Napauta Ilmoitukset.
6. Siirrä liukusäädintä kohtaan VIP: t oikealle sen mahdollistamiseksi. Tee sama asia muille VIP-tunnusten alapuolella oleville tileille.

Varmista, että järjestelmän ääni-ilmoitus on käytössä

Toinen hyvä tapa varmistaa, että laitteesi on määritetty oikein äänimerkin antamiseksi, on tarkistaa Äänet ja tärinä -kohdasta. Jos et ole vielä tehnyt tätä, toimi seuraavasti:

1. Avata asetukset sovellus.
2. Napauta Äänet ja tärinä.
3. Napauta Ilmoitusäänet.
4. Napauta Sähköposti-ilmoitukset.
5. Siirrä liukusäädintä kohtaan VIP: t oikealle sen mahdollistamiseksi. Tee sama muille VIP-tunnusten alapuolella oleville tileille.

Määritä kolmannen osapuolen sovellus, joka hallitsee puhelimesi ääniilmoituksia

Zedge voi ohittaa puhelimesi äänen oletusasetukset, joten jos käytät sitä, varmista, että olet määrittänyt sen oikein sallia ääni-ilmoitukset sähköposteillesi. Zedgen kannalta tämä tarkoittaa seuraavaa:

1. Avata Zedge sovellus.
2. Napauta Valikko -kuvaketta.
3. Napauta Ilmoitukset.
4. Valitse haluamasi sävy ja napauta alareunassa olevaa keskikuvaketta.
5. Napauta Aseta ilmoitus tehdä äänestä laitteen nykyinen ääni-ilmoitus.

Tyhjennä sähköpostisovelluksen välimuisti ja tiedot

Jos kaikki yllä olevat vaiheet eivät auta, harkitse sähköpostisovelluksen välimuistin ja tietojen pyyhkimistä, jotta näet, mitä tapahtuu. Näin:

1. Avaa Asetukset-valikko joko ilmoitusruudun kautta (avattava valikko) tai sovelluslaatikon Asetukset-sovelluksen kautta.
2. Siirry alas kohtaan Sovellukset. Tämä voidaan nimetä uudeksi sovelluksiksi tai Application Manageriksi Android 6: n tai 7: n OEM-nahkaisissa versioissa.
3. Kun olet siellä, etsi sovellus ja napauta sitä.
4. Näet nyt luettelon asioista, jotka antavat sinulle tietoja sovelluksesta, mukaan lukien tallennustila, käyttöoikeudet, muistin käyttö ja paljon muuta.
5. Nämä ovat kaikki napsautettavia kohteita. Napsauta Tallennustila.
6. Sinun pitäisi nyt nähdä selvästi Tyhjennä välimuisti ja Puhdas data sovelluksen painikkeet.

Tehtävä 3: Galaxy S7 ei voi lisätä sähköpostitiliä, vaan sanoo "tarkistaa saapuvan palvelimen asetukset"

Sähköpostini lakkasi toimimasta viime yönä. Olen käynnistänyt laitteen uudelleen, sammuttanut sen muutamaksi tunniksi ja poistanut sähköpostitilisi. Yritin syöttää sähköpostitietoni uudelleen, mutta siinä sanotaan "tarkistetaan saapuvan palvelimen asetukset". Yritin syöttää sähköpostitietoni manuaalisesti, mutta siinä sanotaan, että kirjautumistunnukseni ja salasanani ovat väärät (ne eivät ole) tai POP / IMAP eivät ole käytössä (ne ovat). Olen hukassa. Minulla ei ole aavistustakaan, mitä tehdä seuraavaksi. Kaikki ehdotukset olisivat upeita! - Heather

Ratkaisu: Hei Heather. Olemme nähneet tämän ongelman aiemmin käyttäjiltä, ​​joilla on sähköpostitilit, joissa kaksivaiheinen vahvistus tai vastaava ominaisuus on käytössä. Varmista, että poistat kaksivaiheisen vahvistuksen ja kaikki muut vastaavat turvakerrokset käytöstä, ennen kuin lisäät tilisi sähköpostisovellukseen. Esimerkiksi, jos sinulla on vaikeuksia lisätä Microsoft (Hotmail, Outlook, Live) sähköpostisovellukseen, tee alla olevat ohjeet sen poistamiseksi käytöstä:

1. Seuraa tätä linkkiä päästäksesi Microsoft-tilisi suojausasetuksiin ja kirjaudu sisään kirjautumistiedoillasi. (Vaihtoehtoisesti voit myös kirjautua sisään Outlook.com-tiliisi, napsauttaa nimeäsi oikeassa yläkulmassa ja napsauttaa Tilin asetukset.)
2. Klikkaa Poista kaksivaiheinen vahvistus käytöstä linkki.
3. Noudata muita ohjeita.

Saatat joutua myös sammuttamaan muut suojausominaisuudet, kuten henkilöllisyyden vahvistussovellus, ja / tai poistamaan sovellusten salasanat käytöstä.

Kun olet lisännyt sähköpostitilisi onnistuneesti sähköpostisovellukseen, muista ottaa suojausominaisuudet takaisin käyttöön.

Tehtävä 4: Galaxy S7 -virhe “valitettavasti teemat ovat pysähtyneet”

Hei. Olen vain lapsi, mutta pelkään rehellisesti nyt, koska Samsung Galaxy S7 on antanut minulle ongelman "valitettavasti teemat ovat pysähtyneet". Ja pian tämän kokemiseni jälkeen puhelimeni käy läpi Samsungin virran kytkemisen, vaikka sitä ei olisikaan kytketty pois päältä. Sarjan läpi käymisen jälkeen se tuntuu normaalilta, kun laitan salasanani, mutta sitten se antaa minulle virheilmoituksen ja noin 2 minuuttia myöhemmin se käy läpi jakson uudelleen. ainoa tapa ladata. Ole hyvä ja auta minua kipeästi. - Pritam

Ratkaisu: Hei Pritam. Ainoa ratkaisu, jonka tiedämme tämän tyyppisen ongelman korjaamiseksi, on tehdasasetusten palauttaminen. Se pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki oletusasetukset, mukaan lukien teemat. Jos et tiedä miten S7 valmistetaan, tutustu yllä oleviin vaiheisiin.

Jos satut asentamaan yhteensopimattoman teeman ennen ongelman kohtaamista, voit ehkä korjata sen käynnistämällä laitteen uudelleen ja vaihtamalla teeman yhteensopivaksi. Käynnistä S7 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta Galaxy S7.
2. Pidä virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy S7 -logo tulee näkyviin, vapauta virtapainike ja pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
4. Jatka painikkeen painamista, kunnes puhelin on käynnistynyt uudelleen.
5. Kun näet tekstin "Vikasietotila" ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme