Sisältö
Aivan kuten aiemmissa Android-päivityksissä, viimeisimmästä Android Oreo -päivityksestä # GalaxyS7 ja # GalaxyS7edge on tullut sekä hyvien että huonojen tuoja. Vaikka suurin osa S7-laitteista menee hienosti tämän päivityksen jälkeen, jotkut käyttäjät ilmoittavat kaikenlaisista ongelmista. Yksi toistaiseksi saamistamme yleisistä ongelmista on kuvattu yksi käyttäjä alla. Jos huomaat, että S7 antaa yhtäkkiä ilmoituksia virheellisesti, alla olevat ratkaisumme voivat auttaa.
Tämän päivän ongelma: Galaxy S7 -ilmoitusääni jatkuu Android Oreo -päivityksen jälkeen
Koska eilen muutama päivä ohjelmistopäivityksen jälkeen, ilmoitusääni soi joka minuutti, mutta minulla ei ole uusia ilmoituksia. Minulla on Samsung S7. Se ajaa minua mutteihin, enkä voi olla äänenvoimakkuuteni päällä, koska se jatkuu! Mitä voin tehdä tämän korjaamiseksi? onko jotain asetusta, jota en löydä yksin? vai onko se puhelimen toimintahäiriö. - Lindakussman
Ratkaisu: Jos Galaxy S7 antaa jatkuvasti ilmoitusääniä, vaikka uusia hälytyksiä, viestejä, saapuvia puheluita tai tapahtumia ei olisikaan, syynä on oltava vika. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.
Tyhjennä välimuistiosio
Jos uskot, että tämä ongelma alkaa uusimman järjestelmäpäivityksen (todennäköisesti Android Oreo) asentamisen jälkeen, sinun on ensin varmistettava, että S7: n järjestelmän välimuisti päivitetään. Vioittunut järjestelmän välimuisti on usein syy selittämättömiin suorituskykyongelmiin päivityksen jälkeen tai sovellusten virheelliseen toimintaan päivityksen jälkeen. Voit päivittää järjestelmän välimuistin tyhjentämällä välimuistiosion. Näin se tehdään:
- Sammuta puhelin.
- Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
- Kun Samsung Galaxy S7 Edge näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
- Selaa vaihtoehtoja äänenvoimakkuuden vähennysnäppäimellä ja korosta pyyhi välimuistiosio.
- Kun olet korostettu, voit valita sen painamalla virtapainiketta.
- Korosta nyt vaihtoehto ”Kyllä” äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeella ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Odota, kunnes puhelimesi on pyyhkinyt välimuistiosion. Kun olet valmis, korosta ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” ja paina virtanäppäintä.
- Puhelin käynnistyy nyt uudelleen tavallista kauemmin.
- Anna puhelimen käydä ja tarkista ongelma.
Tarkista, onko kolmannen osapuolen huono sovellus
On mahdollista, että joku kolmannen osapuolen sovelluksista saattaa häiritä Android-käyttöjärjestelmää ja aiheuttaa tämän outon ongelman. Jos haluat nähdä, onko näin, voit antaa S7: n käydä tuntikausia tai päiviä, kun se on vikasietotilassa. Vikasietotila sallii vain esiasennettujen sovellusten suorittamisen, joten jos puhelimesi ei anna odottamattomia ääni-ilmoituksia tarkkailujakson aikana, se on selkeä osoitus huonosta sovellusongelmasta. Noudata alla olevia ohjeita laitteen käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilaan:
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Anna nyt puhelimesi toimia vikasietotilassa ja tarkista ongelma. Jos S7 toimii normaalisti, voit lyödä vetoa, että jokin sovelluksistasi on syyllinen.
Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos S7 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Nollaa kaikki asetukset
Toinen tehokas ratkaisu, jota voit kokeilla tässä tilanteessa, on palauttaa kaikki laitteen asetukset. Joitakin sovellusten ja palvelujen kokoonpanoja on jostain syystä voitu muuttaa tahattomasti. Voit tyhjentää kaikki asetukset varmistaaksesi, että kaikki ovat oletusasetuksissaan. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Yleinen hallinta.
- Napauta Palauta.
- Napauta Nollaa asetukset.
- Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
- Käynnistä S7 uudelleen ja tarkista ongelma.
Yllä olevat vaiheet palauttavat kaikki asetukset ja palauttavat oletussovellukset tehdasasetuksiinsa. Tämä tyhjentää kaikki verkkoasetukset, joten menetät myös kaikki wifi-kirjautumistiedot. Sinun on annettava wifi-salasanat uudelleen tämän toimenpiteen jälkeen. Jos käytät VPN: ää, sinun on annettava kaikki tiedot uudelleen, jotta voit määrittää sen uudelleen.
Varmista, että kaikki sovellukset ovat yhteensopivia ja päivitettyjä
Yksi tärkeä mutta usein väärinymmärretty asia Android-päivityksissä on, että se ei päivitä sovelluksia yhtä hyvin. Useimmissa tapauksissa asiat menevät hienosti Androidin muokkaamisen jälkeen, kuten päivitettäessä Nougatista Oreoon. Muina aikoina joissakin laitteissa saattaa kuitenkin esiintyä virheitä päivityksen jälkeen, koska sovellusta on yhteensopimaton. Tässä tilanteessa voit joko poistaa sovelluksen järjestelmästä tai päivittää sen (kunhan sellainen on käytettävissä, jotta se olisi yhteensopiva nykyisen Android-version kanssa). Vastuulliset sovelluskehittäjät huomauttavat usein, että heidän tuotteessaan ei ole ongelmia viimeaikaisen Android-version kanssa. Tästä huolimatta on vielä monia sovelluksia, jotka eivät ehkä enää saa päivityksiä tai huolta kehittäjiltään. Varmista, että päivität kaikki sovelluksesi, jotta huono kolmannen osapuolen sovellus ei aiheuta ongelmia päivityksen jälkeen.
Oletuksena Google Play -kauppasovellus on asetettu lataamaan ja asentamaan päivitykset automaattisesti, mutta jos muutit tätä oletusasetusta, tarkista päivitykset manuaalisesti.
Jos sinulla on sovelluksia Play Kaupan ulkopuolella, varmista, että ne kaikki ovat yhteensopivia puhelimesi Android-version kanssa.
Tehdasasetusten palautus
Lopuksi, jos kaikki muu epäonnistuu, harkitse laitteen pyyhkimistä tehdasasetusten palauttamisella. Tämä palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset tehdasasetuksiinsa. Prosessi poistaa henkilökohtaiset tiedot puhelimesta, joten muista varmuuskopioida tiedostosi ennen kuin teet sen. Jos et käytä tiedostojen varmuuskopiointiin pilvipalveluita, suosittelemme, että kokeilet Samsung Smart Switchiä. Tämän avulla voit luoda kuvan puhelimestasi. Jos et ole vielä kuullut Smart Switchistä, muista käydä tällä sivulla: Kuinka luoda varmuuskopio Samsung-laitteesta tietokoneeseen Smart Switchin avulla.
Kun olet luonut varmuuskopion, nollaa S8 seuraavasti:
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
