Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 -akkuongelma, ei lataudu normaalisti, kuluttaa virtaa nopeasti
• Tehtävä 2: Galaxy S8: n kosteudessa havaittu virhe, ei lataudu USB-portin kautta
• Tehtävä 3: Galaxy S8 ei voi ladata USB-portin kautta
• Tehtävä 4: Galaxy S8 ei käynnisty normaalisti, ei voi käynnistää palautustilaan

Hei kaikki ja tervetuloa päivän viimeisimpään # GalaxyS8 -artikkeliin. Tässä viestissä tuomme sinulle vielä 4 S8-ongelmaa, jotka lähettävät tietyt yhteisömme jäsenet. Nämä ongelmat liittyvät kaikki käynnistykseen ja / tai virtaan, joten toivomme, että saat jotain tarjotuista ratkaisuista.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8 -akkuongelma, ei lataudu normaalisti, kuluttaa virtaa nopeasti

Galaxy S8. Päivitin viimeisimmän Verizon-päivityksen 3. lokakuuta. Viimeiset 3 päivää puhelimessani ei ole latausta. Käytän sitä enimmäkseen chattailuun AIM: n tai Discordin avulla, Facebookiin ja selaamiseen / lähettämiseen online-foorumilla. Suoratoistan TV-jakson ennen nukkumaanmenoa. Olen asettanut virranhallinnan, tyhjentänyt välimuistin ja suorittanut äänenvoimakkuuden pienennyksen + virtapainikkeen uudelleenkäynnistyksen. Menin hyvin vähäiseen käyttöön testissä, jonka puhelimeni meni 100%: sta 21%: iin noin 36 minuutissa. Otin näyttökuvia seurata sitä.

Tässä on outo asia ... Yhdistin virran (alkuperäinen laturi), ladattiin 36 prosenttiin, sammutin puhelimen, ja virran katkaisemisen latauskuvake ilmestyi osoittamaan, että olin 91%. Käynnistettiin uudelleen. Kun kirjoitin tämän, menin 90 prosentista 86 prosenttiin. Sen ei pitäisi tyhjentää tätä nopeasti, mutta koska tämä outo 36% -91% esiintymä, mietin nyt, onko se todella akku. Mitään ideoita?Aryanun

Ratkaisu: Hei Aryanun. Tällainen ongelma ei välttämättä tarkoita, että akku on huono. Joskus se voi tarkoittaa, että käyttöjärjestelmävirhe aiheuttaa Androidin lukevan todellisen jäljellä olevan akun virheen, joten ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on nähdä, onko kyseessä kalibrointiongelma. Kalibroi puhelimen kyky tunnistaa todellinen akun varaustaso seuraavasti:

1. Käytä puhelinta pelaamalla pelejä tai tekemällä tehtäviä virran purkautumisen nopeuttamiseksi, kunnes puhelin sammuu.
2. Lataa puhelin käynnistämättä sitä uudelleen.
3. Odota, kunnes akun sanotaan olevan täysin ladattu 100 prosenttiin.
4. Odota tunti, ennen kuin irrotat puhelimen laturista.
5. Käytä puhelinta, kunnes akun varaus on 0%. Puhelimen pitäisi sammua itsestään.
6. Lataa puhelin 100%: iin, odota tunti, ennen kuin irrotat sen uudelleen.
7. Akku on nyt kalibroitava uudelleen. Tarkkaile puhelimen toimintaa.

Nollaa kaikki ohjelmistoasetukset

Toinen hyvä ohjelmistotemppu, jonka voit tehdä ongelman (ohjelmiston tai laitteiston) selvittämiseksi, on pyyhkimällä puhelin tehdasasetusten palauttamisen avulla. Kun olet palauttanut tehdasasetukset, kaikki ohjelmistoasetukset palautetaan aiempaan tilaansa, mikä tarkoittaa myös sitä, että virheet voidaan poistaa tai minimoida. Koska tiedämme, että kaikki S8: n virranhallintaan liittyvät toiminnot ovat kunnossa tehdasasetuksissa, se on hyvä tapa selvittää, johtuuko ongelman syy huonosta laitteistosta vai ei. Yksinkertaisesti sanottuna, jos puhelimesi lataa ja pitää latausta normaalisti tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että kehittynyt sisältö (sovellus) tai käyttöjärjestelmävirhe voi aiheuttaa ongelman.

Jos ongelma jatkuu ja puhelin käyttäytyy edelleen virheellisesti latauksen aikana ja akun varaustaso laskee normaalia nopeammin, nämä voivat olla merkkejä laitteiston toimintahäiriöistä. Tässä tapauksessa sinun on lähetettävä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi

Alla on vaiheet S8: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tehtävä 2: Galaxy S8: n kosteudessa havaittu virhe, ei lataudu USB-portin kautta

Kun puhelimeni oli kastunut, vetäytyin kytkemään sen verkkovirtaan ja sain kosteuden havaitun ilmoituksen ja kehotin irrottamaan sen pistorasiasta ja odottamaan, että se on kuiva lataamaan sen uudelleen. Tein niin, mutta he seuraavan kerran, kun liitin puhelimen, se ei silti lataudu. Sen sijaan se kuumeni uskomattoman kuumaksi (kahden minuutin kuluessa!), Haistin miedon palavan metallituoksun ja irrotin sen heti. Huomaa, että puhelin ei tällä kertaa näyttänyt havaitun kosteuden ilmoitusta. Puhelin latautuu ongelmitta langattomalla latauksella, mutta en voi aina ladata sitä tällä tavalla. Tämä tulee olemaan tärkeä asia, jos se jatkuu. - Melanie

Ratkaisu: Hei Melanie. Muista, että puhelimesi voi olla vesitiivis, mutta se ei tarkoita, että se on täysin suojattu veden tunkeutumiselta. Puhelinta ei ole suositeltavaa käyttää uinnin aikana tai altistettaessa sitä korkeapainevesisuihkuille tai äkillisille vedenalaisille liikkeille. Sen vedenkestävä suoja on tehokas roiskeilta, mutta se on se. Emme tiedä, mitä laitteellesi todella tapahtui, mutta siinä on ilmeisesti joitain merkkejä sisäisten komponenttien mahdollisesta veden altistumisesta.

Normaalisti S8 varoittaa sinua, että latausportin alueella on vettä tai kosteutta osoittamalla "havaittu kosteus" -virhe. Jos latausportissa on jäljellä kosteutta, se ei välttämättä anna havaittua kosteusvirhettä, mutta estää edelleen lataamista. Metallin palava haju voi kuitenkin olla merkki jostakin vakavammasta, kuten latausportin oikosulku tai paisto.

Yritä ravistaa puhelinta kevyesti vapauttaaksesi jäljellä olevaa vettä portissa ja sijoita laite lähelle epäsuoraa lämmönlähdettä, kuten television takaosaa. Älä sijoita puhelinta tulen, uunin, suoran auringonvalon, kuuman auton tai muun liian lämpöä tuottavan laitteen lähelle, jotta muut komponentit eivät vahingoitu. Vesi haihtuu yleensä itsestään muutaman tunnin kuluttua, joten anna puhelimesi seistä muutaman tunnin. Jos latausportti jatkaa toimintaansa (ei lataa ja aiheuttaa polttavan metallin hajua), se voi tarkoittaa, että sinulla on huono laitteisto. Ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tarkastella sitä.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei voi ladata USB-portin kautta

Moi. Kiitos aiemmin vianmääritysvihjeistä Samsung S8: lle. Puhelimeni ei voi ladata USB-portin kautta, mutta se toimii hyvin langattoman lataustelakan kanssa. Ensin epäilen, että USB-portti on rikki, mutta yritän käyttää porttia USB-liitännällä USB-muistitikun kanssa, se toimii hyvin ja virheettömästi. Millaista ongelmaa puhelimeni on edessään? Pitäisikö minun ladata kaikki ohjelmistot uudelleen Samsungin palvelukeskukseen? KiitosHenry Soeratno

Ratkaisu: Hei Henry. Kun yhdistät puhelimen tietokoneeseen, tapahtuu kolme asiaa:

1. Se voi ladata,
2. lähettää ja vastaanottaa tietoja tai
3. tee molemmat

Jos puhelimesi latautuu hyvin, kun se on kytketty tietokoneeseen ja pystyy siirtämään tiedostoja edestakaisin, puhelimessa ei ole ongelmaa. Ongelman on oltava käyttämässäsi laturissa ja / tai USB-kaapelissa. Tässä tapauksessa haluat hankkia uuden Samsung-laturin S8-laitteellesi.

Jos puhelimesi ei lataudu, kun se on kytketty tietokoneeseen, mutta sallii silti siirron tai tiedostot, se voi tarkoittaa puhelinongelmia. Se voi olla porttiongelma tai jotain emolevyssä, joten sinun kannattaa lähettää se sisään, jotta se voidaan tarkistaa oikein. Laitteisto-ongelmalla ei ole ohjelmistoratkaisua, joten unohda tehdä jotain lopussa.

Tehtävä 4: Galaxy S8 ei käynnisty normaalisti, ei voi käynnistää palautustilaan

Puhelimeni sanoo vain palautuskäynnistyksen sinisenä vasemmassa yläkulmassa. En voi ohittaa sitä. Voin siirtyä lataustilaan. Odin-tila nopea (punainen) nykyinen binaarinen Samsungin virallinen  järjestelmän tila: virallinen frp-lukitus: Päällä  Takuu mitätöity: 0x0 Qualcomm secureboot: Ota käyttöön rp swrev: B4 (2,1,1,1,1) k1 s3  turvallinen lataus : Ota käyttöön. Auttakaa. - Trevor

Ratkaisu: Hei Trevor. Meillä ei ole aavistustakaan, mitkä tapahtumat johtivat ongelmaan, joten sinulla on vain spekulointia. Normaalin käynnistyksen epäonnistuminen johtuu yleensä epäonnistuneesta ohjelmiston muokkaamisesta tai peukaloinnista, joten jos yritit juurruttaa laitetta tai vilkkasi epävirallista ohjelmistoa ennen ongelman kohtaamista, ainoa tapa olla päivittää käynnistyslatausohjelma ja / tai laiteohjelmisto takaisin varastossa. Alla on yleisiä ohjeita käynnistyslataimen päivittämisestä. Tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaiset laitteellasi, joten muista tutustua muihin oppaisiin, jotta et pääse enemmän sotkuihin kuin mitä sinulla on tällä hetkellä. Käynnistyslataimen tai laiteohjelmiston päivittäminen takaisin varastoon ei tällöin toimi tässä tapauksessa, joten jos puhelin pysyy jumissa nykyisessä tilassaan, harkitse sen vaihtamista.

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.