Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8: n musta näyttöongelma, näyttö ei vastaa
• Tehtävä 2: Galaxy S8 jumissa sinisessä latausnäytössä
• Tehtävä 3: Galaxy S8 -näyttö, jossa on violetti viiva tai värimuutos
• Tehtävä 4: Galaxy S8 -näyttö muuttaa väriä vahingossa pudotuksen jälkeen

Hei ja tervetuloa tämän päivän viimeisimpään # GalaxyS8-viestiimme. Tämä viesti käsittelee vaikeaa ongelmaa muutamille S8-käyttäjille, jotka ovat ilmoittaneet näyttöongelmista viime aikoina. Vanhempien Galaxy-mallien kokemuksemme perusteella useimmat näyttöön liittyvät ongelmat päätyvät yleensä korjaukseen. Jos sinulla on selittämätön näytön käyttäytyminen viime aikoina, suosittelemme, että yrität ensin tehdasasetusten palauttamista. Tämä varmistaa, että poistat mahdollisen käyttöjärjestelmän häiriön, joka aiheuttaa ongelman. Sen avulla voit myös luoda vertailuarvon, koska tehdasasetusten palauttaminen palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin tunnettuihin, toimiviin oletusasetuksiin. Jos ongelma jatkuu myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se on selkeä osoitus siitä, että sinulla on laitteisto-ongelmia käsilläsi. Sinun on tietysti tehtävä tehdasasetusten palautus vain, jos puhelin sallii sinun tehdä niin. Kuten alla mainitaan, jos näyttö pysyy mustana, sinun on yksinkertaisesti ohitettava tämä ehdotus ja otettava yhteyttä Samsungiin korjausta tai vaihtamista varten.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8: n musta näyttöongelma, näyttö ei vastaa

S8 plus -laitteessani on musta näyttö, mutta se näyttää toimivan muuten, koska se muodostaa yhteyden autoon ja on saatavana, soi. Pehmeä nollaus ei toimi näytön palauttamiseksi. Jos muistan kaikki avain- ja valintaikkunat, voin pystyä avaamaan sen lukituksen ja tyhjentämään sisällön ja tekemään sitten kovan palautuksen. Ajatuksia. Kiitos. - Tyler

Ratkaisu: Hei Tyler. Mustan näytön ongelmat, etenkin ne, jotka eivät korjaa itseään uudelleenkäynnistyksen jälkeen, johtuvat yleensä huonosta laitteistosta. Jos puhelin on pudonnut, siihen on vaikuttanut fyysisesti tai se on aiheuttanut vesivahinkoja, lopeta aikaa tuhlaaminen ohjelmistoratkaisun etsimiselle. Sen sijaan sinun pitäisi antaa ammattilaisen tarkistaa laitteisto nähdäksesi, onko näyttö vaihdettava. Useimmat tämän tyyppiset mustan näytön ongelmat johtuvat pääasiassa viallisesta tai vahingoittuneesta näyttökokoonpanosta, eikä ole mitään ohjelmistoa, jota voit tehdä sen korjaamiseksi.

Jos puhelinta ei kuitenkaan koskaan pudotettu, se ei kärsinyt fyysisistä vaurioista eikä altistunut vedelle tai lämmölle, ongelman takana saattaa olla käyttöjärjestelmän häiriö. Voit ohittaa Androidin käynnistämisen yrittämällä käynnistää laitteen vaihtoehtoisiin tiloihin, kuten palautustila tai Odin-tila. Jokainen näistä tiloista on riippumaton Androidista, joten näytön pitäisi toimia. Jos olet onnekas, voit jopa korjata ongelman pyyhkimällä puhelimen tehdasasetusten palauttamisen avulla tai vilkkumalla. Alla on laitteistopainikeyhdistelmät niiden tekemiseen:

Käynnistä palautustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, voit vapauttaa molemmat näppäimet ja jättää puhelimen olemaan noin 30-60 sekuntia.
5. Voit joko pyyhkiä välimuistiosion tai palauttaa tehdasasetukset tässä tilassa.

Käynnistä lataustilassa:

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
3. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.
4. Odota, kunnes latausnäyttö tulee näkyviin.
5. Jos voit käynnistää puhelimen lataustilassa, mutta et muissa tiloissa, se tarkoittaa, että ainoa ulospääsytapa voi olla salaman tai mukautetun laiteohjelmiston salama.
6. Etsi Googlelta opas, miten se tehdään.

Muista, että jos puhelimen näyttö pysyy mustana tai jos puhelin ei käynnisty palautus- tai lataustilaan, sinun on lähetettävä se sisään. Muut ilmaisimet osoittavat, että puhelimesi näyttö on vaurioitunut ja että sinun on lähetettävä se korjattavaksi ovat seuraavat:

• ei tunnista kosketustasi tai jotkut alueet eivät reagoi / eivät tunnista kosketustasi
• näyttää värillisiä viivoja joko pysty- tai vaakasuunnassa, alaspäin tai nestekidenäytön poikki
• kuvat näyttävät päällekkäisiltä (tunnetaan myös nimellä haamukuvat)
• valkoinen halo ilmestyy ruudulle tai sen ympärille

Jos olet havainnut jotain kohtaamasi mustan näytön ongelman yläpuolella olevasta luettelosta, sinulla on epäilemättä laitteisto-ongelma. Anna jonkun, joka korjaa laitteistoa elantonsa varten, korjata puhelimesi.

Tehtävä 2: Galaxy S8 jumissa sinisessä latausnäytössä

Hyvää päivää. Minulla on ongelma. Joten minulla on Samsung Galaxy S8 ja kun kirjoitin salasanani, se jatkoi väärän salasanan sanomista. ja kun yritimme nollata puhelimen, se ei näyttänyt virran katkaisuvaihtoehtoja, nollaa. Sitten kun käynnistin puhelimen uudelleen, se näyttää sinisen ruudun, jossa lukee lataaminen. Mutta nyt 2 tuntia se on ollut sama asia. Auttaisitko minua. Kiitos. - Gabrielle Steffen

Ratkaisu: Hei Gabrielle. Näyttää siltä, ​​että puhelimesi on jumissa. Tietokoneet ja heidän pienet serkkunsa, älypuhelimet, tekevät niin joskus. Se on turhauttavaa, varsinkin jos paniikkia on helposti. Jos et tehnyt mitään muuta ennen ongelman kohtaamista, voit ehkä korjata ongelman helposti. Näin:

1. Tarkista, onko puhelimesi aktiivinen, soittamalla numeroon toisella laitteella. Jos se soi, se tarkoittaa, että laitteen on toimittava normaalisti, vaikka näyttö olisi jumissa nykyisessä tilassaan.
2. Jos et voi ottaa yhteyttä numeroosi, suorita pehmeä nollaus pitämällä molempia painettuna Teho ja Äänenvoimakkuutta pienemmälle painikkeita noin 10 sekunnin ajan. Kun tunnet puhelimen värisevän, vapauta painikkeet. Toivottavasti puhelimesi käynnistyy normaalisti sen jälkeen.

Jos puhelin ei muuta tilaansa ja sininen latausnäyttö jää näkyviin, odota, kunnes akku loppuu. Kun puhelin sammuu itsestään, lataa sitä vähintään 60 minuuttia ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen.

Jos laitteesi ei reagoi tai näyttö pysyy mustana tunnin lataamisen jälkeen, katso ohjeita Tyler edellä.

Tehtävä 3: Galaxy S8 -näyttö, jossa on violetti viiva tai värimuutos

Joten sain S8: n äskettäin ja huomasin, että oli aikoja, jolloin pyyhkäisin toiseen suuntaan ja ruudulle ilmestyi jonkinlainen hyvin pieni purppura viiva (Ei, intensiteetti ei ole liian suuri, jotta se ei salli minun käyttää, mutta se on varmasti häiritsevää ja jotain huolestuttavaa). Testannut näytön ja se on täysin täydellinen ilman kuollutta pikseliä tai muuta vikaa. Olen kokeillut tehdasasetusten palauttamista, mutta se ei silti näy missään ja katoaa uudestaan, kun vieritän, pyyhkäisen. Tarvitsetko apua. - Hamzarashid200 +

Ratkaisu: Hei Hamzarashid200 +. Yleensä värinmuutos tai epätavalliset viivat puhelimen näytössä eivät ole hyvä merkki. Jopa vanhojen mutta normaalisti toimivien näyttöjen ei pitäisi näyttää epätavallisia värejä, viivoja tai kopioita kuvista milloin tahansa. Jos havaintosi tulee ja menee, se voi johtua käyttämästäsi sovelluksesta eikä välttämättä viallisesta näytöstä. Tässä tapauksessa saatat pystyä korjaamaan ongelman poistamalla sovelluksen, jos se ärsyttää sinua niin paljon. Muuten, vain sivuuttaa sen ja sinun pitäisi olla hyvä.

Jos violettia värinmuutosta alkaa kuitenkin esiintyä useammin tai jatkuvasti, se on erilainen tarina. Vaikka värinmuutos ilmenee yleensä, jos laitteeseen on kohdistunut fyysisiä vaikutuksia tai se on korjattu väärin, on kuitenkin mahdollista, että uusi näyttö menee pieleen. Harkitse ongelman loppupäätä harkitsemalla puhelimen korvaamista.

Tehtävä 4: Galaxy S8 -näyttö muuttaa väriä vahingossa pudotuksen jälkeen

Moi. Puhelimeni putosi pesuallas ja se toimii hyvin, mutta näyttöni on vaurioitunut tai jotain. Pieni pala ruudustani on vahingoittunut ehkä veden takia? tiedätkö, kun osut televisioon ja näyttö muuttuu väreiksi? Se mitä tapahtuu näytölläni, mutta kun sammutan puhelimen, se katoaa. Mitä teen? Tarvitsenko uuden näytön, vaikka se ei ole säröillä? - Alexis Garcia

Ratkaisu: Hei Alexis. Näyttösi on selvästi fyysisesti vaurioitunut, joten kyllä, näyttö on vaihdettava, varsinkin jos värinvaihto ärsyttää sinua. Kuten edellä mainittiin, et voi korjata huonoa näyttöongelmaa laitteistovaurioiden vuoksi tekemällä ohjelmistoratkaisua. Itse asiassa ongelmaan ei ole lainkaan ohjelmistoratkaisua. Tämä tarkoittaa, että joudut joko vaihtamaan näytön itse tai annat jonkun tehdä sen puolestasi. Emme suosittele kuitenkaan ensimmäistä vaihtoehtoa, varsinkin jos sinulla ei ole kokemusta älypuhelimen näytön vaihtamisesta. Toki on paljon IDY (tee-se-itse) -videoita työn tekemisestä, mutta suurimmaksi osaksi niistä aiheutuu enemmän ongelmia kuin korjauksia. Tee-se-itse-videot voivat näyttää helpoilta, mutta kokemattomilla käyttäjillä on yleensä enemmän ongelmia myöhemmin. Lisäksi sinulla on oltava joitain perustyökaluja puhelimen hajottamiseksi. Jos sinulla ei ole niitä juuri nyt, ne summaavat kulutuksesi kokonaismäärän, koska sinun on myös ostettava korvaava näyttö itse. Kaikki nämä ongelmat voidaan välttää, jos annat vain ammattilaisen tehdä näytön vaihto.