Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 ei voi siirtää tiedostoja Windows-tietokoneelle, mutta "Windowsin Resurssienhallinta ei vastaa" -virhe jatkuu
• Ongelma # 2: Galaxy S8 -anturit jäätyvät tai lakkaavat toimimasta Android-päivityksen jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy S8 ei tee ääni-ilmoituksia tai näytä ilmoituksia lukitusnäytöllä, kun Yahoo-sähköposti saapuu

Monilla Android-käyttäjillä on usein ongelma siirrettäessä tiedostoja tietokoneelle. Tänään # GalaxyS8: n vianmääritysjaksossa vastaamme yhteen tapaukseen. Käsittelemme myös 2 muuta S8-ongelmaa, joten toivottavasti löydät tämän viestin hyödyllisenä.

Ongelma # 1: Galaxy S8 ei voi siirtää tiedostoja Windows-tietokoneelle, mutta "Windowsin Resurssienhallinta ei vastaa" -virhe jatkuu

Oreo-päivityksen jälkeen en ole voinut siirtää tiedostoja Samsung Galaxy S8: sta tietokoneeseeni - Windows 7. Olen käynnistänyt puhelimen ja tietokoneen uudelleen. Olen siirtynyt puhelimen asetuksiin Yhteydet-kohdassa ja ottanut puhelimen näkyvyyden käyttöön, mutta aina kun yritän siirtää tiedostoja, saan silti "Windowsin Resurssienhallinta ei vastaa" tai viestin, että laite ei toimi. Olen siirtynyt levynhallintaan tietokoneella, eikä puhelinta ole luettelossa. Auttakaa. Kiitos. - Anna

Ratkaisu: Hei Anna. Todennäköisimmän syyn ongelmaan on oltava tietokonepuolelta, koska "Windowsin Resurssienhallinta ei vastaa" -virhe on Windows-virhe. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Asenna Windows-päivitykset

Ymmärrämme, että sinulla on vanha tietokone, joten sen ohjelmistoa ei ehkä enää päivitetä. On kuitenkin tärkeää tarkistaa, onko sinulla päivitetty ohjelmisto vikojen ja yhteensopimattomuusongelmien minimoimiseksi. Jos mahdollista, kokeile käyttää tietokonetta, jossa on uudempi käyttöjärjestelmä, kuten Windows 8 tai Windows 10, ja katso, miten tiedostonsiirto toimii.

Käytä Smart Switchiä

Samsung tietää, että miljoonat Galaxy-omistajat käyttävät myös Windows-alustoja, joten heidän virallinen siirtosovelluksensa on suunniteltu toimimaan Windows-koneiden kanssa. Jos et ole vielä kuullut siitä, Samsung Smart Switch on virallinen sovellus, jolla voit siirtää tiedostoja Galaxy-laitteeseesi ja sieltä. Smart Switch toimii Windows- ja Mac-tietokoneissa, ja sitä on helppo käyttää. Tämä sovellus on jo esiasennettu Galaxy S8: een, joten sitä ei tarvitse asentaa muualta.

Smart Switchin käyttäminen edellyttää, että se on asennettu ensin tietokoneellesi. Näin:

1. Avaa tietokoneesi Internet-selain ja siirry Smart Switch -sovelluksen asennussivulle.
2. Napsauta sopivaa latauslinkkiä.
   1. Sillä PC
   2. Sillä Mac
3. Napsauta käynnistääksesi ladatun .exe tiedosto (.dmg Macissa).
4. Vahvistaa että hyväksyt käyttöoikeussopimuksen ehdot napsauttamalla kahta valintaruutua.
5. Klikkaus Seuraava.
6. Viimeistele asennus napsauttamalla Viedä loppuun -painiketta. Sen jälkeen äskettäin asennettu Smart Switch -sovellus toimii automaattisesti.

Nyt kun olet asentanut Smart Switchin tietokoneellesi, avaa ohjelma. Liitä Galaxy S8 tietokoneeseesi USB-kaapelilla ja varmista sitten Siirrä tiedostoja -vaihtoehto on valittu puhelimesi USB-asetuksista (näet tilarivin alas nähdäksesi tämän). Jos tietokoneessasi näkyy edelleen "Windowsin Resurssienhallinta ei vastaa" -virhe, koneessa on ongelma. Yritä päivittää käyttöjärjestelmä joko Windows 8: ksi tai Windows 10: ksi ja nähdä, miten se toimii.

Jos et voi päivittää Windows-käyttöjärjestelmääsi, mutta Smart Switch toimii edelleen, voit luoda sen kanssa kopion S8: n ohjelmistosta, joka tunnetaan myös nimellä kuva. Jälkeenpäin voit yksinkertaisesti selata tallennettuja tiedostoja etsiäksesi niitä, jotka aiot siirtää. Näin voit tehdä tämän:

1. Avaa Smart Switch -sovellus PC- tai Mac-tietokoneella.
2. Liitä Android-laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
3. Varmista, että puhelimesi on lukittu.
4. Napsauta Smart Switch -sovelluksessa oikeassa yläkulmassa LISÄÄ.
5. Napsauta Asetukset.
6. Valitse Varmuuskopioi kohteet -välilehti. Tässä välilehdessä voit mukauttaa kopioitavat ja säilytettävät kohteet varmuuskopiona. Kaikki kohteet valitaan oletuksena, jos haluat nopeuttaa kopiointia, sinun kannattaa valita vain tärkeät ruudut.
7. Kun olet valinnut varmuuskopioon sisällytettävät kohteet, napsauta OK. Muussa tapauksessa napsauta Peruuta.
8. Napsauta Varmuuskopiointi.
9. Napauta puhelimessasi Salli, jos Smart Switch pyytää lupaa.
10. Kun varmuuskopiointi on valmis, saat erittely kaikista tiedoista, jotka varmuuskopioitiin onnistuneesti. Napsauta OK lopettaaksesi.

Etsi varmuuskopiotiedostot seuraavista kohdista:

• Windows 10: C: Documents Samsung Smart Switch Varmuuskopiointi
• Windows XP: C: Documents and Settings [käyttäjänimi] Application Data Apple Computer MobileSync Backup
• Windows Vista ja Windows 7: C: Users [käyttäjänimi] AppData Roaming Apple Computer MobileSync Backup

Ongelma # 2: Galaxy S8 -anturit jäätyvät tai lakkaavat toimimasta Android-päivityksen jälkeen

"Anturien jäätyminen" on todella laajalle levinnyt ongelma. Olen nähnyt useita s8-käyttäjiä myös ilmoittavan samasta ongelmasta. Anturiongelmia alkoi esiintyä minulle kuukausittaisen tietoturvapäivityksen jälkeen (huhtikuun päivitys, joka sattuu olemaan myös ensimmäinen päivitys, jonka sain Oreon saamisen jälkeen). Olen tehnyt melkein kaikki mahdolliset menetelmät, mukaan lukien vilkkuminen. Ilmeisesti vilkkuminen toiseen maahan saattaa toimia, mutta en ole vielä kokeillut sitä.Jos käydään Samsung Members -sovelluksen läpi, näet myös siellä paljon ihmisiä, jotka puhuvat tästä asiasta (sekä S8- että Note 8 -käyttäjät). Erään toisen foorumin käyttäjä mainitsi, että Samsung on lähettänyt ilmoituksia tästä asiasta palvelukeskuksilleen, mutta en ole varma onko totta. Olen huomannut, että melko paljon käyttäjiä sattuu olemaan Aasian markkinoilta (Singapore, Intia, Arabiemiirikunnat jne.). Samsung ei ole vielä käsitellyt tätä ongelmaa julkisesti. Toivon vain, että joku voi ilmoittaa heille asiasta, jotta he korjaavat sen ohjelmistopaikalla. - Lucas

Ratkaisu: Hei Lucas. Vihaan sanoa sitä, mutta mielestämme olet oikeassa. S8- ja Note8-käyttäjiä on ollut yhä enemmän ilmoittamassa anturiongelmista viime viikkojen aikana, joten tämä voi olla Android-koodauksen häiriö. Olemme vielä ottaneet yhteyttä Samsungiin tästä asiasta, mutta emme ole vielä kuulleet heiltä (he eivät yleensä kommentoi tällaisia ​​asioita). Emme toivoa vastausta heiltä, ​​koska he eivät anna suoria vastauksia edes ilmeisiin laiteohjelmistokysymyksiin. Koska tämä numero on jo julkaistu useilla suurilla verkkofoorumeilla, toivomme, että Google, Samsung tai asianomaiset operaattorit saattavat jo olla tekemisissä korjauksen kanssa tällä hetkellä. Jos sinulla on sama ongelma, parasta mitä voit tehdä, on pitää laite auki, jotta saat kaikki uudet järjestelmäpäivitykset, joita he saattavat julkaista lähitulevaisuudessa. Tämä on ainoa korjaus, jonka odotamme tälle ongelmalle.

Aiheeseen liittyvä käsittely: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 -anturit (Iris-skanneri, automaattinen kierto, GPS jne.) Lakkaavat toimimasta Oreo-päivityksen jälkeen

Ongelma # 3: Galaxy S8 ei tee ääni-ilmoituksia tai näytä ilmoituksia lukitusnäytöllä, kun Yahoo-sähköposti saapuu

Sain aiemmin ääni-ilmoituksen Samsung Galaxy S8 -laitteelleni, kun sain uuden sähköpostin Yahoo-tililleni, kun puhelin oli suljettu ja lukitusnäytöllä. Nyt päivityksen jälkeen en enää saa ääni-ilmoitusta, ellet avaa puhelinta ja avaa sitä. Joten minun on tarkistettava puhelinta jatkuvasti, onko sähköpostiviestejä tullut. Olen sallinut ilmoituksen puhelimen asetuksissa sekä Yahoo-sähköposti-asetuksissa .. en tiedä miksi se ei enää toimi lukitusnäytöllä. Plz apua. Kiitos. - Tom

Ratkaisu: Hei Tom. Varmista, että olet asettanut Yahoo-sovelluksen ilmoitukset oikein. Voit tarkistaa tarkistuksen seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi Yahoo-sovellus ja napauta sitä.
4. Napauta Ilmoitukset.
5. Ota ilmoitukset käyttöön siirtämällä liukusäädintä oikealle.
6. ota käyttöön Sovelluskuvakkeet ja Salli ääni.
7. Napauta Lukitusnäytöllä.
8. Valitse Näytä sisältö.
9. Käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista ongelma.

Pyyhi välimuistiosio

Jos ilmoituksia ei vieläkään näy lukitusruudussa, tyhjennä välimuistiosio. Tämä poistaa nykyisen järjestelmän välimuistin ja korvaa sen uudella.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Palauta sovelluskokoonpanot oletusarvoihin

Yksi tai osa Android-oletussovelluksista on voitu määrittää väärin päivityksen jälkeen. Sen varmistamiseksi, että kaikki tarvittavat sovellukset ovat takaisin oletetussa tilassa, suosittelemme, että nollaat sovelluksen asetukset. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
5. Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tyhjennä BadgeProvider-sovelluksen tiedot

Jotkut käyttäjät pystyivät korjaamaan joissakin sovelluksissaan aiemmin ilmenneitä ilmoitusongelmia vianmäärityksessä BadgeProvider-sovelluksessa. Tämä on yksi Android-sovelluksista, joka hallitsee saapuvia ilmoituksia. Yritä palauttaa se tehdasasetuksiinsa ja katso mitä tapahtuu.

Pelisovelluksen tietojen tyhjentäminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tehdasasetusten palautus

Tämä on usein viimeinen keino. Jos yllä olevat ehdotukset eivät toimi, pyyhi laite palauttamalla tehdasasetukset. Näin:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.