Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 -mobiilidatayhteys ei toimi
• Tehtävä 2: Galaxy S8 -yhteys on erittäin hidas, siirtyy jatkuvasti verkkovierailutilaan
• Tehtävä 3: Galaxy S8 ei tunnista SD-korttia, kuinka luoda varmuuskopio

Hei kaikki! Viimeisimmässä tänään julkaistussa viestissämme käsitellään Samsungin viimeisimmän lippulaivan # GalaxyS8-ongelmaa. Päätämme vastata ainakin kahteen alla olevaan yhteysongelmaan, joten jatka lukemista. Toivottavasti löydät neuvomme hyödyllisiä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Alla on tiettyjä aiheita, jotka tuomme sinulle tänään:

Tehtävä 1: Galaxy S8 -mobiilidatayhteys ei toimi

Internetiin ei pääse mobiilidatayhteyden kautta. Voin käyttää Internetiä WiFI: llä. Onko puhelimessa tätä varten asetusta, jota en löydä tai onko kyseessä operaattoriongelma? Minulla on Tracfone ja olen työskennellyt Tracfone-tuen kanssa tiedonsiirto-ongelmasta postinumerossani 80117. Minulla on nyt datan käyttöoikeus zip 80117: lle, mutta en voi käyttää Internetiä. En voi nyt myöskään käyttää Internetiä muilla postinumeroilla, voisin aiemmin tehdä niin. - Ron

Ratkaisu: Hei Ron. Useimmat puhelimet määrittävät mobiilidatapalvelun automaattisesti, kun oikea SIM-kortti on asetettu. Jos sinulla on GSM-laite ja mobiilidata ei toimi automaattisesti, kun asetat SIM-korttia, joko laitteessasi tai operaattorissasi on oltava ongelma, joka estää tätä palvelua toimimasta. Koska laitteen asetukset vaihtelevat operaattorikohtaisesti, suosittelemme, että jatkat yhteistyötä Tracfonen kanssa ongelman ratkaisemiseksi.

Muista, että mobiilidatayhteys ei välttämättä ole käytettävissä kaikissa sijainneissa. Koska mobiilidata vaatii verkon signaalin toimivan, yksinkertaisin tapa tietää, onko sinulla internetyhteys mobiilidatan kautta, on tarkistaa signaalipalkit. Jos 4G- tai 4G-signaalit ovat heikkoja (vain 1 tai 2 palkkia), mobiilidatapalvelu voi olla hidasta tai olematonta. Ota yhteyttä operaattoriin ja tarkista, onko heillä hyvää palvelua missä olet.

Koska puhelimesi voi käyttää mobiilidataa yhdellä alueella, mutta ei muilla, todennäköisin syy ongelmallesi on heikko signaalin laatu. Valitettavasti siinä ei oikeastaan ​​ole mitään tekemistä. Operaattorisi voi pystyä tarjoamaan joitain kiertotapoja tai korjaustoimenpiteitä, joten muista kysyä heiltä tällaisia. Jotkut operaattorit saattavat esimerkiksi pystyä tarjoamaan laitteita signaalin tehostamiseksi kodissa lisämaksusta. Jos sitä tarjotaan alueellasi, se voi olla ainoa tapa saada kunnollinen mobiilidatayhteys.

Tämä ei ole puhelinongelma, joten emme voi auttaa sinua lainkaan. Jälleen, sinun pitäisi taas työskennellä operaattorisi kanssa parantaaksesi yhteyskokemustasi. Jos nykyinen operaattori voi tarjota hyvän Internet-palvelun, harkitse vaihtamista toiseen.

Tehtävä 2: Galaxy S8 -yhteys on erittäin hidas, siirtyy jatkuvasti verkkovierailutilaan

Puhelimeni on todella sekaisin. En tiedä mitä tapahtuu. Sivujen lataaminen Internetiin on niin huono ja erittäin hidasta. Se alkaa vaeltaa koko ajan. Se ei saa 4G LTE: tä minne tahansa menen. Ja Suora puhe ei auta minua. Olen käynyt läpi heidän kanssaan jo muutaman kuukauden ajan, eivätkä he ole korjanneet ongelmaa. Olen myös huomannut, että puhelimeni on tulossa todella kuumaksi. On aivan turhauttavaa puhua heidän kanssaan uudestaan ​​ja uudestaan ​​ja uudestaan, eikä mitään saavuteta. Tämä puhelin on kamala. Sanotaan myös, että olen Troyssa, IL, kun olen Lockwoodissa, Mo. Maksan 12 Gt: n tiedoista, ja tietoni ovat aina niin hitaita eivätkä koskaan saa signaalia. Menetän mieleni yrittäessäsi korjata tämän. Auttakaa. - Tiffanie Miller

Ratkaisu: Hei Tiffanie. Tällaisessa uudessa ja tehokkaassa puhelimessa viiveen ei pitäisi koskaan olla ongelma, ellei mikään aiheuta sitä. Koska sinulla on useita ongelmia kerralla, suosittelemme tehdasasetusten palauttamista kerralla. Tämä pakottaa puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset tiedossa oleviin oletusasetuksiinsa ja poistamaan sovelluksia, jotka saattavat aiheuttaa ongelmia. Näin voit tehdä sen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Smart Switchin avulla voit luoda kopion korvaamattomista tiedostoistasi. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
7. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle , kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis,Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
10. paina Teho käynnistääksesi laitteen uudelleen.

Nyt kun olet palauttanut laitteen tehdasasetukset, puhelimen odotetaan toimivan jälleen normaalisti. Anna sen käydä muutaman tunnin ajan asentamatta mitään vahvistusta varten. Jos kaikki tässä mainitsemasi ongelmat ovat poissa, se tarkoittaa, että olet juuri poistanut syyn. Se voi olla sovellus, haittaohjelma (virus) tai käyttöjärjestelmän häiriö (joka valitettavasti ylittää kykynne korjata). Koska sinulla on uusi puhelin täällä, emme usko, että laitteistohäiriöongelmissa olisi lainkaan ongelmia. Jos ongelmat kuitenkin palautuvat tehdasasetusten palauttamisen jälkeen eikä sovelluksia ole asennettu, se voi tarkoittaa sitä, että puhelimessa on ongelma, jota emme tiedä. Tässä tapauksessa sinun kannattaa ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta S8 voidaan korjata tai vaihtaa.

Muista, että tehdasasetusten palauttaminen voi korjata ongelman vain, jos syy on ajan myötä kehittynyt sovellus tai virhe. Jos ongelmat palaavat sovellusten asentamisen jälkeen, se on vahvistus siitä, että yksi niistä on ongelmallinen. Sinun tulisi investoida aikaa ja vaivaa tunnistamalla kumpi, poistamalla ne yksitellen. Varmista, että annat puhelimen käydä jonkin aikaa, jotta voit tarkkailla sitä jokaisen asennuksen poiston jälkeen. Tämä on ainoa tapa tietää, missä ongelma on. Jos sinulla on satoja sovelluksia, sen saattaminen loppuun saattaa kestää päiviä.

Hidas mobiilidatayhteys

Koska et ilmoittanut sitä, oletamme, että viittaat mobiilidatapalveluun, kun sanot, että internetyhteytesi on hidas. Jos tehdasasetusten palauttaminen ei korjaa ongelmaa, syy on todennäköisesti palveluun liittyvä. Tämä tarkoittaa, että haluat puhua operaattorisi kanssa, jotta he tarkastelevat sitä. Voit myös tutustua neuvojamme Ron edellä.

Tehtävä 3: Galaxy S8 ei tunnista SD-korttia, kuinka luoda varmuuskopio

En tiedä miksi se ei tunnista SD-korttiani. Se sanoo, että asiat ovat siinä, mutta alkuperäinen tallennustila on täynnä, joten en voi enää ottaa kuvia tai tyhjentää tai poistaa sitä. Ostin 32 Gt: n kortin. Eikö sen pitäisi olla ylhäällä varastossa? se ei ole ja olen kyllästynyt siihen, että en voi saada sovelluksia tai kuvia. Voitteko auttaa?

En myöskään osaa varmuuskopioida puhelinta tietokoneelle. Kies lakkasi toimimasta JA PC ei avaa ikkunaa, joka tunnistaa puhelimen UGHHH! Meni kehittäjävaihtoehtoihin. se sanoo vain siirtää tiedostoja, kun olen kytkenyt johdon ja pc, mutta se ei KOSKAAN tee mitään. Joten järkyttynyt juuri nyt! - Hippy94

Ratkaisu: Hei Hippy94. Monissa tapauksissa, joissa puhelin ei pysty lukemaan SD-korttia, se ei ole ollenkaan puhelinongelma vaan jälkimmäinen. Yritä asettaa SD-kortti toiseen puhelimeen varmistaaksesi, että näin on, jotta se voidaan tunnistaa tai lukea. Jos toinen laite ei tunnista sitä, sinun on harkittava sen uudelleen muotoilua, jotta näet, toimiiko se edelleen normaalisti.

Varmuuskopion luomisessa Samsung tarjoaa nyt Smart Switchin Kiesin sijaan. jos sinulla on tietokone (Windows tai Mac), muista asentaa ensin Smart Switch -sovellus siihen. Tee sitten tiedostojen varmuuskopiointi seuraavasti:

1. Avaa Smart Switch -sovellus PC- tai Mac-tietokoneella.
2. Liitä Android-laite tietokoneeseen USB-kaapelilla.
3. Varmista, että puhelimesi on lukittu.
4. Napsauta Smart Switch -sovelluksessa LISÄÄ oikeassa yläkulmassa.
5. Klikkaus Asetukset.
6. Klikkaus Varmuuskopiointikohteet välilehti. Tässä välilehdessä voit mukauttaa kopioitavat ja säilytettävät kohteet varmuuskopiona. Kaikki kohteet valitaan oletuksena, jos haluat nopeuttaa kopiointia, sinun kannattaa valita vain tärkeät ruudut.
7. Kun olet valinnut varmuuskopioon sisällytettävät kohteet, napsauta OK. Muussa tapauksessa napsauta vain Peruuttaa.
8. Klikkaus Varmuuskopioida.
9. Napauta puhelimessasi Salli, jos Smart Switch pyytää lupaa.
10. Kun varmuuskopiointi on valmis, saat erittely kaikista tiedoista, jotka varmuuskopioitiin onnistuneesti. Klikkaus OK saada valmiiksi.