Samsung on alkanut julkaista Android Oreo -päivityksiä # GalaxyS8 -laitteisiin, ja oletettavasti jotkut käyttäjät ovat sittemmin alkaneet ilmoittaa ongelmista. Tämä ei tarkoita sitä, että Android Oreo on luonnostaan ​​huono. Itse asiassa tämä uusi Android-versio on toistaiseksi saanut enimmäkseen positiivisia arvosteluja. Tämän vianmääritysartikkelin on tarkoitus käsitellä yhtä tiettyä ongelmaa, joka vaikuttaa toistaiseksi kohtuulliseen osuuteen S8-laitteista - satunnainen uudelleenkäynnistys.

Monet S8-käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän S8: nsa on alkanut sammua itsestään Android Oreon asentamisen jälkeen. Tiedämme, että aikaisempi Oreo-versio, joka julkaistiin noin kuukausi sitten, oli vastuussa, mutta emme voi sanoa, että näin on maaliskuun 2018 julkaisun tähän mennessä. Haluamme ajatella, että Samsung oli jo paikannut Android Oreoa tällä hetkellä, mutta se on vielä nähtävissä. Sillä välin alla on ratkaisuja, joita voit kokeilla, jos olet yksi epäonnisista käyttäjistä, jotka kokevat satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman Android Oreon asentamisen jälkeen.

Ratkaisu # 1: Tyhjennä järjestelmän välimuisti

Aina kun päivityksen jälkeen ilmenee ongelma, ensimmäinen vianmääritysvaihe on tyhjentää välimuistiosio. Tämä osio on väliaikaisten tiedostojen arkisto, kuten muun muassa sovelluksen APK: t (asennusohjelmat), päivitystiedostot, sovelluspäivitykset. Joskus tämä välimuisti vioittuu tai vanhentuu johtuen kaikenlaisista ongelmista. Se on myös yksi yleisimmistä syistä, miksi ongelmat ilmenevät heti sovelluksen tai Android-päivityksen asentamisen jälkeen. Varmista, että S8: n järjestelmän välimuisti on kunnossa, tyhjentämällä se säännöllisesti. Koska S8 alkoi uudelleenkäynnistyä itsestään Android Oreon asentamisen jälkeen, on mahdollista, että tämä johtuu järjestelmän välimuistista. Voit tyhjentää sen seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 2: Vapauta tallennustilaa

Android-päivitykset voivat joskus viedä suuren osan laitteen tallennustilasta. Jos S8: lla oli jo vähän tilaa ennen Oreon asentamista, on mahdollista, että ongelman syy voi olla tallennustilaan liittyvä. Muista, että päivitykset laajentavat käyttöjärjestelmää eivätkä vain korvaa nykyistä käyttöjärjestelmäversiota. Jos päivityksen asentamiseen ei ole tarpeeksi tilaa riittämättömän tallennustilan takia, tilanne voi heikentyä nykyiseen tilanteeseen. Harkitse muiden kuin järjestelmän tiedostojen ja kansioiden poistamista. Jos tähän laitteeseen on tallennettu paljon valokuvia ja videoita, siirrä ne toiseen tallennuslaitteeseen, kuten tietokoneeseen, kiintolevyyn tai flash-asemaan.

Vielä parempi, harkitse koko järjestelmän varmuuskopiointia Smart Switchillä ja palauta sitten tehdasasetukset sen jälkeen. Katso se alla olevista vaiheista.

Ratkaisu # 3: Asenna sovelluspäivitykset

Yhteensopimattomat sovellukset voivat häiritä käyttöjärjestelmää ja aiheuttaa myös ongelmia. Voit minimoida sovellusvirheiden riskin varmistamalla, että kaikki sovelluksesi ovat ajan tasalla. Päivitysten saaminen sovelluksillesi:

1. Avaa laitteesi Play Kauppa -sovellus Google Play.
2. Napauta Valikko-valikkoa ja sitten Omat sovellukset ja pelit.
3. Sovellukset, joissa on käytettävissä olevia päivityksiä, on merkitty tunnisteella Päivittää. Jos päivitys on saatavilla, napauta Päivittää. Jos lisää päivityksiä on saatavilla, napauta Päivitä kaikki.

Ratkaisu # 4: Tarkista, aiheuttaako sovellus ongelmia

Hyvin toimivan S8: n ei pitäisi käynnistyä itsestään.Se, että tämä ongelma ilmeni päivityksen asentamisen jälkeen, voi johtua uuden käyttöjärjestelmän koodausongelmasta tai virheellisestä sovelluksesta. Yritä käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilaan nähdäksesi, onko kyseessä sovellusongelma. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset eivät toimi, joten jos laite toimii normaalisti eikä käynnisty itsestään, voit lyödä vetoa, että kyseessä on sovellusongelma.

Käynnistä S8 uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna puhelimen käydä turvallisessa tilassa 24 tuntia ja tarkkaile. Jos se toimii hyvin, aloita kolmansien osapuolten sovellusten poistaminen, kunnes ongelma on poissa.

Muista, että vikasietotila ei tarkoita tarkkaa sovellusta sinulle. Sinun täytyy tehdä se itse. Paras strategia on tehdä asennuksen poisto-tarkkailla-poista -sykli. Varmista, että olet tarkistanut ongelman sovelluksen poistamisen jälkeen.

Ratkaisu # 5: Kalibroi Android ja akku

Vähemmän todennäköinen syy ongelmaan on akkuongelma, mutta se ei tarkoita, että kalibroimaton Android ja akku eivät koskaan aiheuta ongelmaa ollenkaan. Itse asiassa päinvastoin. Jonkin ajan kuluttua Android voi joskus menettää oikean akun varaustason, mikä voi johtaa virheelliseen akkukäyttäytymiseen. Jos olet huomannut, että puhelimesi sammuu itsestään, vaikka akun ilmaisin ei ole vielä saavuttanut 0 prosenttia, se johtuu todennäköisesti siitä, että Android ei enää tunnista akun todellista jäljellä olevaa virtaa. Joissakin tapauksissa satunnaisesti käynnistettävä laite on myös merkki väärästä käyttäytymisestä akussa, mikä taas voi johtua väärin kalibroidusta käyttöjärjestelmästä.

Noudata seuraavia ohjeita nähdäksesi, tarvitseeko Android kalibrointia tällä hetkellä:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä Galaxy S8 uudelleen.
5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
6. Toista vaiheet 1-5.

Ratkaisu # 6: Tehdasasetusten palautus

1. Jos ongelma jatkuu edelleen kaikkien yllä olevien vaiheiden suorittamisen jälkeen, sinun kannattaa harkita puhelimen pyyhkimistä suorittamalla tehdasasetukset. Se palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa. Jos kärsimäsi virhe johtuu sovelluksen tai Androidin virheestä, tehdasasetusten palautus voi auttaa sinua ratkaisemaan ongelman. S8: n tehdasasetusten palauttaminen:
   Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 7: Harkitse päivittämistä Android Nougatiin

Noin kuukausi sitten Samsung lopetti Android Oreon käyttöönoton valitakseen S8-mallit, koska kyseisen laiteohjelmistoversion todettiin aiheuttavan satunnaisen uudelleenkäynnistysongelman. Tunnustettuaan sen, Samsung sanoi, että ongelman aiheuttajana oli koodausongelma. Tällä hetkellä tiedämme, että jotkut S8-yksiköt on päivitetty Oreoon ilman ongelmaa, jonka sinulla on täällä. Jos olet asentanut viallisen Android Oreo -version eikä et voi asentaa uutta päivitystä tällä hetkellä, kannattaa harkita Android Nougat -versiota. Vilkkumista suositellaan vain kokeneille Android-käyttäjille, joten jos et ole vielä kuullut siitä tai et ole varma siitä, miten se tehdään, suosittelemme, että tuot laitteen Samsung-myymälään, jotta he voivat tehdä sen puolestasi.