Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 Plus juuttui käynnistyssilmukkaan, Android ei käynnisty
• Tehtävä 2: Galaxy S8 jäätyy päivitystä asennettaessa

Tämän päivän vianmääritysartikkelissa yritetään puuttua joihinkin # GalaxyS8-ongelmiin, erityisesti seuraaviin:

• jumissa-boot-loop-ongelma
• Android-ei-käynnistysongelma
• jäädytysongelma päivitettäessä

Vaikka kukin voi näyttää erillään toisistaan, ratkaisut ovat yleensä samat. Jos haluat tietää, mitä ne ovat, muista lukea koko artikkeli.

Tehtävä 1: Galaxy S8 Plus juuttui käynnistyssilmukkaan, Android ei käynnisty

Ostin äskettäin Samsung Galaxy S8 Plus: n 2 viikkoa sitten. Viime yönä se meni automaattiseen päivitykseen. kun nousin tänä aamuna, en voi pitää puhelinta päällä. En voinut saada sitä siirtymään Samsung galaxy 8+ -näytöltä, ennen kuin pidin virran katkaisu- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna 10 sekunnin ajan. Nyt puhelin käynnistyy, siirry aloitusnäyttöön ja alareunassa lukee automaattinen päivitys, päivämäärä ja kellonaika, mutta sitten 10 sekunnin kuluessa sammutetaan ja aloitetaan jakso uudestaan. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen vikasietotilassa, ja se siirtyy edelleen aloitusnäyttöön, mutta sammuu sitten automaattisesti 10 sekunnin kuluessa ja prosessi alkaa uudestaan. Auta! Kiitos. - Djriegert

Ratkaisu: Hei Djriegert. Tiedämme joistakin ongelmista, joissa Samsung-laite siirtyy päättymättömään käynnistysjaksoon tai käynnistyssilmukkaan keskeneräisen tai jopa täydellisen päivityksen jälkeen. Monissa tapauksissa tämä johtuu siitä, että uusi asennettu laiteohjelmisto on ongelmallinen, mutta joissakin tapauksissa se johtuu myös siitä, että palautusohjelmisto tai käynnistyslatausohjelma on sekaisin. Asia on, että ei ole suoraa tapaa tietää, mitä tarkalleen tapahtuu. Jos olet varma, että ainoa asia, jonka teit, oli päivityksen asentaminen, yksi alla olevista ehdotuksistamme pitäisi auttaa sinua korjaamaan sen.

Tyhjennä välimuistiosio

Tämän pitäisi olla ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä. Toisinaan päivitykset voivat johtaa vioittuneeseen järjestelmän välimuistiin, mikä voi vaikuttaa laitteen suorituskykyyn. Joskus laite ei ehkä edes käynnisty lainkaan. Varmista, että sinulla on välimuistiongelma, tyhjentämällä välimuistiosio tekemällä seuraavat vaiheet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Suorita master-nollaus

Jos mikään ei muutu laitteen välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, seuraava looginen vaihe olisi käynnistää takaisin palautustilaan ja pyyhkiä puhelin sieltä. Tehdasasetusten palauttaminen palautuksen kautta on periaatteessa sama kuin tehdasasetusten palauttaminen Asetusten kautta, joten menetät tallentamattomat tiedot, jos et ole varmuuskopioinut niitä ennen päivityksen asentamista (siksi on tärkeää luoda varmuuskopiot ennen päivitysten asentamista).

S8 Plus: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Reflash varastossa Bootloader

Vaikka suurin osa päivityksen jälkeen esiintyvistä ongelmista on korjattu joko välimuistiosion pyyhinnällä tai perusasetusten palautuksella, on joitain tapauksia, joissa pääsy palautukseen ei ole edes mahdollista. Tämä tarkoittaa, että et voi suorittaa kahta mainittua ratkaisuvaihtoehtoa lainkaan. Tällöin ainoa keino voi olla käynnistyslataimen päivittäminen takaisin varastoon. Tämän pitäisi huolehtia kaikista käynnistyslataimeen liittyvistä ongelmista.

Käynnistyslataimen vilkkuminen muistuttaa olennaisesti laiteohjelmiston vilkkumista, joten sinun on oltava hyvin varovainen sitä tehdessäsi. Annamme alla yleiset ohjeet Samsung-laitteen välähtämiseen, mutta tarkat vaiheet voivat olla hieman erilaiset puhelimellesi. Muista lukea muita oppaita siitä, kuinka käynnistää laturi puhelimessasi vakavien ohjelmisto-ongelmien välttämiseksi.

1. Etsi puhelimesi mallille oikea laiteohjelmisto ja lataa se. Varmista, että valitset oikean. Sen pitäisi olla sama tarkka laiteohjelmisto, joka toimi aiemmin laitteellasi. Oletamme, että luet luettelon laiteohjelmistoversiosta jonnekin. Jos et ottanut sitä huomioon aiemmin, voit valita väärän. Kuten ehkä tiedät nyt, väärän laiteohjelmiston käyttö voi aiheuttaa komplikaatioita niin onnea siinä.
2. Oletetaan, että olet tunnistanut oikean laiteohjelmiston. Sitten haluat ladata sen tietokoneellesi. Laiteohjelmistotiedostossa tulisi olla joukko tiedostoja, kuten AP_, BL_, CSC_ jne.
3. Etsi tiedosto, joka alkaa merkinnällä BL; tämän pitäisi olla tämän laiteohjelmiston vastaava käynnistyslataustiedosto. Kun olet tunnistanut käynnistyslataustiedoston, kopioi se tietokoneen työpöydälle tai mihin tahansa muuhun kansioon, johon pääset helposti.
4. Jatka loput vilkkutoiminnot käyttämällä Odin-ohjelmaa.
5. Napsauta Odinissa BL-välilehteä ja varmista, että käytät aiemmin tunnistamaasi käynnistyslataustiedostoa.
6. Varmista nyt, että ”Device Added” -tila ja sen “ID: COM box” ovat muuttuneet sinisiksi, ennen kuin painat START-painiketta. Tämä käynnistää puhelimesi käynnistyslataimen vilkkumisen.
7. Käynnistä puhelin uudelleen, kun toimenpide on valmis.

Muista, että laitteen vilkkuminen voi aiheuttaa ohjelmisto-ongelman pysyvästi. Tee se omalla vastuullasi.

Jos käynnistyslataimen vilkkuminen ei auta, yritä myös salama laitteen laiteohjelmisto.

Tehtävä 2: Galaxy S8 jäätyy päivitystä asennettaessa

Moi. Sain Samsung Galaxy S8 -mobiilin viime elokuussa. pysyn Intiassa. viime kuussa kun menin Prahaan saavuttaen lentokentän, kytkin puhelimen päälle ja se roikkui logolla. Olen kokeillut kaikkia Internetissä käytettävissä olevia tapoja kytkeä matkapuhelin päälle, mutta en toiminut. jonkin ajan kuluttua puhelin sammutettiin automaattisesti ja pidin sitä latauksessa; se toimi jälleen hyvin. Sitten huomasin puhelimeni roikkuvan aina, kun päivitän ohjelmiston. Tämä tapahtui kuusi kertaa. onko puhelimelleni mitään ratkaisua vai onko minun otettava uusi puhelin? - Deepthi

Ratkaisu: Hei Deepthi. On useita mahdollisia syitä sille, miksi S8 pysähtyy päivityksen aikana. Näitä mahdollisia syitä ovat seuraavat:

• laitteessa ei ole tarpeeksi vapaata tallennustilaa
• päivitys ei ole yhteensopiva laitteesi kanssa (tapahtuu usein, jos käyttäjä päivittää vahingossa mukautetun ROM-levyn)
• olet asentanut huonon kolmannen osapuolen sovelluksen, joka estää järjestelmää päivittymästä
• järjestelmän välimuisti on vioittunut

Suosittelemme, että pyyhit laitteesi suorittamalla perusasetukset, jotta näet, aiheuttaako jokin näistä kohteista ongelmaa. Tämä tyhjentää välimuistiosion, tekee enemmän kuin tarpeeksi tilaa tallennuslaitteelle asennuspaketin vastaanottamiseen, poistaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset tai toivottavasti poistaa tuntemattoman ohjelmistovirheen, joka estää päivitysten asentamisen. Laitteen palauttamiseksi perusasetuksiksi, noudata yllä olevia ohjeita perusasetusten palauttamiseksi.