Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus ohjaa Play-kauppaan pelatessaan peliä
• Ongelma # 2: Galaxy S8 Google ja järjestelmäsovellukset kaatuvat jatkuvasti

Yksi turhauttavimmista ongelmista, joita laitteella voi tapahtua, on, kun laite ohjaa sinut jatkuvasti toiselle sivustolle tai Play-kauppaan. Vaikka tämä ongelma ei ole enää uusi, kaikki Android-käyttäjät eivät ole vielä kokeneet sitä. Tämän päivän viestissä haluamme auttaa kahta esimerkkitapausta, joissa # GalaxyS8Plus -laite ohjataan jatkuvasti Play-kauppaan ja sen järjestelmäsovellukset sammutetaan jatkuvasti. Jos olet törmännyt johonkin näistä tilanteista, toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus ohjaa Play-kauppaan pelatessaan peliä

Kun pelaan pelejä puhelimellani, se vie minut jatkuvasti Google Play Kauppa -sovellukseeni. Olen yrittänyt poistaa kaikki viimeisimmät sovelluslataukset. Olen tyhjentänyt välimuistin ja tiedot Google Playssa. Olen ladannut kaikki mainos- ja virussovellukset, jotka yrittävät löytää jotain, mutta se ei löydä mitään. Se ajaa minut hulluksi nyt. Et todellakaan halua turvautua tehdasasetusten palauttamiseen. Olen myös yrittänyt tarkistaa, ettei laitteessa ole epätavallisia laitteiden järjestelmänvalvojia. - Alicia Theakston

Ratkaisu: Hei Alicia. Jos sovellus tai peli ohjaa jatkuvasti toista sovellusta, verkkosivua / sivustoa tai tiettyyn tuotteeseen tai tuotteisiin Google Play Kaupassa, se tarkoittaa, että laitteesi on saanut tartunnan mainosohjelmalla tai haitallisella sovelluksella. Virustentorjuntaohjelmien valmistajien ja haitallisten tahojen välillä on jatkuva kissa- ja hiiripeli, joten jos tällä hetkellä tekemäsi virustentorjuntatarkistukset ovat tehottomia, sinulla on todennäköisesti uusi haittaohjelma, joka voi toimia huomaamatta nykyisen virustentorjunnan perusteella. Jos haluat tietää, pystytkö korjaamaan ongelman turvautumatta tehdasasetusten palauttamiseen heti, suosittelemme, että yrität suorittaa S8 Plus: n ensin vikasietotilassa.

Vikasietotila on erilainen ajonaikainen ympäristö, joka on riippumaton Androidista, ja sen käyttö on tarkoitettu pääasiassa ongelmien diagnosointiin. Koska ongelman todennäköisin syy on kolmannen osapuolen sovellus tai palvelu, odotamme, että laitteen käynnistäminen vikasietotilaan auttaa.

Kuinka käynnistää S8 Plus vikasietotilaan

Laitteen käyttäminen turvalliseen tilaan on helppoa. Se vaatii vain laitteistopainikkeiden yhdistelmän. Näin se tehdään:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Poista ongelman aiheuttavat sovellukset

Kun olet käynnistänyt S8 Plus: n vikasietotilaan, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on tunnistaa mikä ongelma on ongelman takana. Asia on, että tämä tehtävä ei ole niin yksinkertainen kuin miltä se kuulostaa. Ja jos olet asentanut paljon sovelluksia, tämä vie todennäköisesti valtavan osan ajastasi.

Temppu tällaisen tilanteen käsittelemisessä on palata takaisin ja muistaa, kun huomasit ensimmäisen kerran tapahtuman (uudelleenohjaukset Play Kauppaan). Jos uudelleenohjaukset tapahtuivat vasta pelin tai sovelluksen asentamisen jälkeen, aloita sovelluksen poistaminen ja katso mitä tapahtuu. Palaa S8 normaalitilaan sovelluksen poistamisen jälkeen, jotta tiedät, onko ongelma edelleen olemassa. Jos sinut ohjataan edelleen Play-kauppaan, käynnistä se takaisin vikasietotilaan ja seuraavaan sovellukseen, jonka epäilet olevan syynä.

Toinen vinkki, jonka voit kokeilla, on poistaa sovellukset, joita et muista asentaneen. Jotkut huonot sovellukset voivat peittää itsensä hyviksi alun perin, mutta jonkin ajan kuluttua ne asentavat tosiasiallisesti päivitykset, joiden avulla se voi vaarantaa laitteen suojauksen. Kun se tapahtuu, haittaohjelman kehittäjä voi pystyä asentamaan sovelluksia ja palveluja ilman sinun tietosi. Joten, jos et muista mitään tiettyä sovellusta, jonka asennit ennen ongelman alkamista, yritä ajaa luettelo sovelluksistasi ja poista sitten sellainen, jonka ei pitäisi olla siellä.

Tehdasasetusten palautus

Jos vikasietotilan reitti on myös tehoton tai jos luulet, että sovelluksen tunnistaminen vie kauan, sinun on sen sijaan palautettava tehdasasetukset. Paitsi että se poistaa kaikki sovellukset tai palvelut, jotka eivät kuulu, se on myös tehokkaampi tapa ratkaista tämä ongelma. Vaikka tiedostojen varmuuskopiointi on varmasti vaivaa, se ei todellakaan ole aikaa vievää, varsinkin jos käytät Smart Switchiä.

Tässä on ohjeet s8 Plus -laitteen tehdasasetusten palauttamiseen:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja korostaaksesi "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ole erityisen valikoiva asennettavien sovellusten suhteen

Ei ole olemassa useita virustentorjuntaohjelmia tai tietoturvasuojauksia, jotka voivat suojata laitettasi tartunnalta, jos olet itse huolimaton asennettavien sovellusten suhteen. Laiteturva ei ole vain Samsungin, Googlen tai tietoturvaohjelmistotoimittajien tehtävä. Sen pitäisi alkaa sinusta. Varmista, että asennat vain hyvämaineisten kehittäjien tai julkaisijoiden sovelluksia. Jos et tee niin, pääset todennäköisesti samaan tilanteeseen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen S8. Tästä huolimatta, älä asenna samoja sovelluksia uudelleen laitteen palauttamisen jälkeen. Yksi niistä on todennäköisesti tartunnan lähde, joten lisäämällä ne myöhemmin uudelleen altistat laitteesi saman riskin.

Muista, että vaikka useimpien haitallisten sovellusten on tarkoitus ansaita rahaa mainosten kaventamisesta tai käyttäjän ohjaamisesta Play Kauppa -sovellukseen siinä toivossa, että hän asentaa mainostettavan sovelluksen, jotkut saattavat myös varastaa henkilökohtaisia ​​tietojasi, kuten nimesi , ikä, luottokortin numerot, PIN-koodit, pankkitiedot ja paljon muuta.

Ongelma # 2: Galaxy S8 Google ja järjestelmäsovellukset kaatuvat jatkuvasti

Minulla on Samsung Galaxy S8, jonka olen ostanut ystävältä. Ainoa syy, miksi ystäväni myi sen, johtuu Google-sovellusten ja muiden järjestelmäsovellusten ongelmasta, joka sammuu satunnaisen täydellisen sammutuksen myötä. Se on otettu takaisin ja lähetetty Samsungin valtuutetulle tekniselle yritykselle 3 kertaa. He sanovat jatkuvasti, että he eivät löydä mitään vikaa. He palauttavat tehdasasetukset ja lähettävät sen takaisin. Muutaman päivän sisällä se tekee saman saman uudelleen. Jonkin ajan kuluttua se alkaa toimia jälleen. Näin "ehdotetun ratkaisun" sovellusasetusten palauttamiseksi. Tein sen ja ajattelin, että olimme murtaneet sen. Kahden päivän kuluttua se alkoi uudelleen. - Pat Metcalfe

Ratkaisu: Hei Pat. Jos ongelma näyttää häviävän tehdasasetusten palautuksen jälkeen, mutta palaa päiviä myöhemmin, olet todennäköisesti syynä mahdolliseen huonoon kolmannen osapuolen sovellukseen. Tarkistamiseksi suosittelemme, että suoritat S8: n vikasietotilaan, aivan kuten edellä kerrotaan Alicialle, ja tarkkailemme, miten se toimii 24 tunnin ajan. Älä käynnistä laitetta uudelleen normaalitilaan koko havainnointiprosessin ajan. Noudata myös yllä olevia ehdotuksiamme, jotta sama tilanne ei toistu.

Muista, että kaikkia sovelluksia ei ole rakennettu samalla tarkoituksella, taidoilla, asiantuntemuksella ja resursseilla. Suurin osa voidaan ladata ilmaiseksi, mutta heidän julkaisijansa eivät todellakaan tarkoita sen olevan näin. Monet turvautuvat todennäköisesti vähemmän ihanteellisiin menetelmiin ansaitakseen tuotteitaan, kuten keräävät tietoja käyttäjistään ja myyvät niitä muille kiinnostuneille osapuolille, aivan kuten mitä tapahtuu Facebook- ja Cambridge Analytica -skandaalissa tällä hetkellä. Heti kun asennat sovelluksen laitteellesi, tiedot, jotka annoit heidän käyttää, ovat reilua peliä.

Henkilökohtaisten tietojen luovuttamisen lisäksi huonoiden sovellusten asentaminen voi myös aiheuttaa ongelmia järjestelmässä, samoin kuin mitä laitteellasi tapahtuu tällä hetkellä. Vaikka joillekin voi olla vaikeaa olla jatkuvasti tietoinen lisättävistä sovelluksista, se on todellakin ainoa tehokas tapa estää ongelmien esiintyminen.