Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus näyttää "kosteutta havaittu" -virheen päivityksen jälkeen ja käynnistyy uudelleen itsestään
• Ongelma # 2: Mitä tehdä Galaxy S8 -laitteellesi murtuneen näytön kanssa, joka ei käynnisty

Vaikka olemme jo käsitelleet joissakin tapauksissa kosteuden havaittuja virheitä aiemmin, näyttää siltä, ​​että viimeisimmän Android-päivityksen jälkeen laitteita, joihin tämä tapaus vaikuttaa, yhä kasvaa. Jos olet yksi heistä, muista löytää artikkeli ratkaisujen löytämiseksi.

Ongelma # 1: Galaxy S8 Plus näyttää "kosteutta havaittu" -virheen päivityksen jälkeen ja käynnistyy uudelleen itsestään

Nimeni on Robin. Minulla on Galaxy s8 plus. Minulla on ollut tuskin yli vuosi ilman ongelmia. Viimeisimmän päivityksen jälkeen puhelimeni sanoi jatkuvasti, että laturi oli märkä tai latausporttini oli märkä, eikä se antanut minun ladata puhelinta ennen kuin käynnistin puhelimen uudelleen. Tänä aamuna heräsin, että puhelimeni oli suojattu mustana, ja se siirtyi käynnistysvaiheessa olevaan Samsung galaxy s8 + -laitteeseen, palasi mustaan ​​näyttöön ja toisti syklin 3 sekunnin välein koko päivän. Olen yrittänyt kaiken palauttaa puhelimen ilman muutoksia siinä. Kun palaat takaisin osoitteeseen & t, he kertoivat minulle, että minun olisi vaihdettava puhelin, päivitykset yrittävät emolevyt ?! En ymmärrä, miksi olen vastuussa Samsungin julkaisemasta päivityksestä, joka paisti 800 dollarin puhelimeni. Jos haluat korvata, kiitos.

Ratkaisu: Jotkut Galaxy S8, S8 Plus ja Note8 -käyttäjät ovat ilmoittaneet, että heidän laitteissaan havaittiin yhtäkkiä kosteutta havaittu virhe uusimpien Android-päivitysten asentamisen jälkeen. Tilanne voi johtua jostakin seuraavista:

• latausportti on märkä tai siinä on kosteutta
• huono kolmannen osapuolen sovellus häiritsee Androidia
• koodauksessa on ongelma (käyttöjärjestelmän virhe)
• puhelimessa on vaurioitunut latausportti tai emolevy

Toistaiseksi ei ole konkreettista näyttöä siitä, että ongelma esiintyisi monissa tai kaikissa Galaxy S8-, S8 Plus- ja Note8-laitteissa, joten ongelma on todennäköisesti yksi yksittäisistä tapauksista. Alla on asioita, joita kannattaa kokeilla.

Kuivaa puhelin

Normaalisti kosteuden havaittu virhe on osoitus siitä, että latausportti voi olla märkä tai siinä on nestettä tai kosteutta. Varmista, että näin ei tapahdu puhelimellasi, muista kuivata puhelin, etenkin latausportti. Emme tiedä tarkalleen, kuinka herkkä Samsungin nesteanturi on USB-latausportissa, mutta haluat pitää alueen mahdollisimman kuivana. Voit tehdä sen jättämällä puhelimen huoneenlämpötilaan vähintään 24 tunniksi, mieluiten paikkaan, jossa on epäsuoraa lämmönlähdettä. Jos jätät puhelimesi virtalähteen lähelle televisiota tai tietokonetornia vähintään 24 tunniksi, veden pitäisi haihtua luonnollisesti. Älä aseta puhelinta uunin, takan tai auringon alle, koska se voi vahingoittaa sen laitteistoa.

Käynnistä vikasietotilaan

Käynnistä puhelin vikasietotilaan tarkistaaksesi, onko virheellinen kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut virheen. Tässä tilassa kolmannen osapuolen sovellukset estetään, joten vain käyttöjärjestelmän mukana tulleita sovelluksia voidaan käyttää.Jos puhelin käynnistyy uudelleen vikasietotilaan, mutta ei normaalitilassa, tiedät, että yksi sovelluksistasi on syyllinen.

Tässä ovat vaiheet S8: n käynnistämiseksi uudelleen vikasietotilaan:

1. Varmista, että puhelin on pois päältä. Jos et tee niin, käynnistystäsi turvalliseen tilaan estetään.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Jos S8 latautuu vikasietotilaan eikä käynnisty itsestään, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellusongelma.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mitkä kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käynnistä palautustilaan ja palauta tehdasasetukset

Tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on tietää, aiheuttaako ongelman uusien Android-päivitysten aiheuttama ohjelmisto-ongelma. Tehdasasetusten palauttamisen avulla palautat kaikki puhelimen ohjelmistotiedot tiedossa olevaan toimintatilaan. Monissa tapauksissa tehdasasetusten palauttaminen on hyvä tapa korjata käyttöjärjestelmävirheet ja sovelluksen häiriöt. Varmista, että kokeilet sitä. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Valitettavasti et voi missään tapauksessa varmuuskopioida tietojasi, koska puhelin kieltäytyy käynnistymästä normaalisti. Palauttamalla puhelimesi tyhjennät myös kaikki valokuvasi, videosi ja muut tiedot.

Flash-laiteohjelmisto

Tämä on varattu vain edistyneille Android-käyttäjille. Samsungin kiinteän laiteohjelmiston vilkkuminen tai asentaminen, käynnistyssilmukassa jumissa olevat laitteet kiinnitetään yleensä suhteellisen helposti. Emme tiedä, toimiiko tämä sinun tapauksessasi, mutta jos haluat kokeilla sitä, sinun on tiedettävä, että siihen liittyy riskejä.

Vilkkuu on periaatteessa Android-käyttöjärjestelmän asentaminen laitteeseen manuaalisesti. Tämä tarkoittaa, että sinun on noudatettava tiettyjä ohjeita vaihtaaksesi nykyisen laiteohjelmiston tai käyttöjärjestelmän. Se vaatii tietokoneen ja erikoistyökalun nimeltä Odin. Sinulla on oltava myös oikea puhelinohjelmistoversio puhelimesi mallille. Virheen tekeminen vilkkumisprosessissa voi mahdollisesti muodostaa puhelimesi hyväksi, joten haluat olla hyvin varovainen. Varmista, että teet tutkimusta ennen kuin teet sen.

Hanki Samsungin vaihtotarjous

Jos mikään ei onnistu laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, se tarkoittaa, että ongelma johtuu todennäköisesti jostakin muusta kuin korjata. Se voi olla koodausongelma syvällä Androidissa tai tuntematon laitteiston toimintahäiriö. Parasta, mitä voit tehdä juuri nyt, on ottaa Samsungin tarjous maksetusta korvauksesta.

Ongelma # 2: Mitä tehdä Galaxy S8 -laitteellesi murtuneen näytön kanssa, joka ei käynnisty

Galaxy S8. Toimi hyvin, sitten sammutettiin. Yritän käynnistää. Led syttyy kulmaan ja äänimerkki alkaa soida, mutta pysähtyy. Sitten se kytkeytyy päälle ja pois päältä, mutta ei koskaan käynnisty. Mikään ei koskaan näy näytöllä. Näytöllä on ollut hiusraja Crack pitkään, eikä se ole koskaan vaikuttanut siihen. En näe, että se ei käynnisty. Kun näin tapahtui, se oli edelleen takuun alainen. Lähetin sen samsungiin ja he vastasivat päivänä kun he saivat sen sanomalla, että se oli näyttö. Mutta en usko, että he edes yrittivät. Olen käyttänyt galaxy s5 -laitetta aktiivisena 3 vuotta täysin pirstoutuneella näytöllä, enkä ole koskaan ollut ja aiheuttanut sitä.

Ratkaisu: Puhelimesi ei ole kuollut, mutta näyttö todennäköisesti on. Jos puhelimesi on täysin rikki, se ei näytä LED-valoja tai ääniä, kun yrität käynnistää sen uudelleen. Anna näytön vaihtaa ja nähdä, mitä tapahtuu. Niin kauan kuin rikki näyttöyksikössä ei ole muita laitteisto-ongelmia, S8: n pitäisi toimia normaalisti uudelleen näytön vaihdon jälkeen. Suosittelemme, että annat Samsungin vaihtaa näytön. Se on vähän kallis verrattuna itsenäisiin myymälöihin, mutta ainakin sinulla on takuu siitä, että korjauksen tekevät tuotteen tuntevat asiantuntijat.