Sisältö

• Tehtävä 1: Galaxy S8 Plus -tietojen palautus, JPG-tiedostot ovat vioittuneet
• Tehtävä 2: Galaxy S8 -näytön häiriö kylmällä säällä, ei käynnisty kylmässä
• Tehtävä 3: Galaxy S8 -näyttö muuttuu mustaksi, ei käynnisty

Hei ja tervetuloa tämän päivän # GalaxyS8 -vianmääritysjaksoon. Olemme julkaisseet jo useita S8-artikkeleita, koska tämä hämmästyttävä laite julkaistiin, joten tarkista myös ne, jos et löydä yhtään omaa ongelmasi täältä. Voit tehdä sen selaamalla blogissamme aiemmin lähetettyjä artikkeleita tai yksinkertaisesti käyttämällä Googlea. Muista sisällyttää sana Throidroidikyselyssäsi, joten Google antaa sinulle tuloksia blogistamme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Tehtävä 1: Galaxy S8 Plus -tietojen palautus, JPG-tiedostot ovat vioittuneet

Hei. Olen juuri ostanut Samsung S8 +: n. Käytin älykytkintä siirtäessäni Samsung S7: n sisällön uuteen puhelimeen. Minulla on SD-kortti vanhassa puhelimessani, ja minulla oli siellä useita valokuvia, jotta puhelimessani olisi enemmän tilaa. Suurimmalla osalla muistikortin valokuvista on kuitenkin "!" merkki ongelma. Yritin käyttää jpg-korjausohjelmaa muutamassa niistä, mutta se ei pysty korjaamaan niitä, ja kyseisen ohjelman mukaan ne ovat liian vioittuneita korjaamaan ... miten tämä tapahtui? Voinko korjata vai onko kadonnut sata arvokasta valokuvaa? Minulla on edelleen sekä vanhat että uudet puhelimet ja muistikortti. - Denisekj11

Ratkaisu: Hei Denisekj11. Voi olla useita mahdollisia syitä valokuviesi vioittumiselle. Tiedostossa oleva huutomerkki on tavallinen merkki vioittuneesta tiedostosta, vaikkakin joistakin vioittuneista tiedostoista saattaa puuttua mainittu merkki ajoittain. Nämä ovat joitain yleisimpiä syitä, miksi SD-korttien tiedostot vioittuvat:

• rikki SD-kortti
• huono kaapeli- tai kortinlukija
• tuntematon ongelma puhelimessasi

Miksi SD-kortti huononee

Ensinnäkin, SD-kortit voivat rikkoutua fyysisesti. Jos huomaat kortissa itsessään ilmeisiä merkkejä fyysisistä vaurioista tai kulumisesta, kortin tiedot saattavat vaarantua nyt tai myöhemmin.

Fyysisen tason ulkopuolella tiedostoja voi vioittua myös, jos puhelimesi kortinlukijan laiteohjelmisto (koodi, joka saa tietyt komponentit toimimaan) havaitsee virheen, jota se ei ehkä pysty käsittelemään. Tämä tapahtuu yleensä, jos SD-kortti otetaan yhtäkkiä pois, kun puhelin lukee sitä tai tallentaa siihen. Esimerkiksi, jos puhelimesi kuolee yhtäkkiä akun puutteen vuoksi, kun se tallentaa jotain kortille, tai kun sovellus yrittää käyttää sitä, on suuri mahdollisuus, että kortin tiedostot voivat vioittua. Siihen on syy, miksi Samsung tarjoaa vaihtoehdon Irrota SD-kortille ennen kuin poistit sen fyysisesti puhelimesta.

Joissakin harvoissa tapauksissa muutama SD-kortti saattaa periä valmistusvirheet suoraan tehtaalta. Jopa huippuluokan SD-korteilla voi olla niitä, vaikka ne eivät olekaan niin yleisiä verrattuna halpoihin kortteihin. Valitettavasti loppukäyttäjällä ei ole mitään keinoa tietää, onko hänen uusi SD-korttinsa virheetön.

Toinen syy SD-kortin vioittumiseen on ikä. Vaikka tyypillinen SD-kortti voi kestää vuosia, ikääntyminen voi olla tekijä SD-kortin terveysnäkökohtien suhteen. Jos SD-korttisi on ollut käytössä, se voi lopulta alistua kertyneeseen vikaan. Flash-muistilla on rajoitettu määrä luku- / kirjoitusjaksoja. Epänormaali jännitteen vaihtelu käytön aikana tai väärä atomitilanne voi johtaa luku- / kirjoitusvirheeseen. Jälleen ei ole mitään keinoa ennustaa, milloin SD-kortti voi vioittua, joten tälle tiedolle ei ole tarkkaa tieteellistä tietoa.

Tiedostojen korjausohjelmisto

Tiedoston "korjaaminen" on hankala liiketoiminta, ja toistaiseksi emme ole tietoisia ohjelmistoista, jotka voisivat tehdä sen tasaisella hyväksyttävällä menestysprosentilla. Jos luulet, että palautettavat tiedostot ovat arvoltaan muutama sata dollaria, voit mennä verkkoon ja löytää joitain hyvämaineisia yrityksiä, jotka palauttavat tietoja. Huomaa kuitenkin, että tietojen palauttamista ei taata, joten edes ammattilainen ei välttämättä pysty saamaan mitään.

Tehtävä 2: Galaxy S8 -näytön häiriö kylmällä säällä, ei käynnisty kylmässä

Galaxy S8 -mallini numerolla SM-G950U1 on ongelmia kylmällä säällä. Aina kun jätän puhelimen lepotilaan missä tahansa lämpötilassa, joka on alle noin 18 celsiusastetta (64 fahrenheit), näyttö alkaa vilkkua ja näyttää staattisen vaikutuksen. Staattinen vaikutus saa näytön harmaaksi, enkä näe mitään näytöllä. se on edelleen kosketusherkkä tällä hetkellä. jos se jätetään kylmään riittävän kauan, se muuttuu mustaksi eikä kytkeydy päälle, kun painan kovasti kotipainikkeen aluetta tai kun painan virtapainiketta. mitä teen sitten, on tuoda se jonnekin lämpimäksi kuin sisätiloihin ja pitää virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden näppäimiä ja se käynnistyy uudelleen, mutta näytön värit ovat hieman pois päältä (kaikki toimii, kun käynnistät sen uudelleen). Minun on sitten käynnistettävä se uudelleen, jotta oikeat värit näkyvät. apua olisi erittäin arvostettu. - Tejveer Dhatt

Ratkaisu: Hei Tejveer. Samsungilla ei ole virallista kirjallisuutta koskien uuden Galaxy S8: n ja S8 Plus: n sietokykyä kylmään lämpötilaan. Tiedämme kuitenkin tosiasiallisesti, että Galaxy S- ja Note-linjat voivat melkein toimia normaalisti myös pakkasella. Suoraan sanottuna 18 astetta ei ole niin äärimmäinen, joten kapasitiivisen kosketusnäytön pitäisi toimia normaalisti. Jos näin ei tapahdu laitteellasi, sinun kannattaa harkita mahdollisen valmistusvirheen korvaamista.

Muista kuitenkin, että puhelimesi kaltainen litiumioniakku ei välttämättä toimi odotetulla tavalla, jos se altistuu kylmälle säälle venytettynä. Tämä ei ole laitteisto-ongelma vaan tekninen rajoitus. Litiumioniakku toimii ioniliikkeillä positiivisten ja negatiivisten elektrodien välillä. Kylmällä säällä tai lämpötilassa ionien liike elektrodien välillä voi olla haitallista tai pysähtyä kokonaan. Battery Universityn mukaan nämä ovat yleisiä tosiasioita litiumioniakkuista, kun ne ovat alttiina sääolosuhteille:

• Alle -40 ° C: n litium-ioni lakkaa toimimasta
• Alle -20 ° C: n prosenttiosuus purkautumisesta tapahtuu litiumioniakuilla
• Yli 0 ° C: ssa litiumioniakku latautuu ongelmitta
• Yli 45 ° C: ssa tulisi välttää litiumioniakun lataamista
• Yli 60 ° C: ssa litium-ioni alkaa purkautua

Yllä olevan taulukon perusteella puhelimesi oletetaan toimivan edelleen normaalisti. On kuitenkin mahdollista, että laitteen tai akun sisälämpötila nousee selvästi havaittavan ympäristön lämpötilan alapuolelle aiheuttaen virheellistä käyttäytymistä. Vaikka akku lukisi lämpötilan väärin, se voi aiheuttaa virheitä, jotka voivat johtaa äkilliseen sammumiseen. Olemme havainneet tämän tilanteen vanhemmissa laitteissa, joissa on luonnollisesti vanhempia ja heikompia paristoja. Jos ongelma jatkuu aina, kun puhelimesi on kylmässä, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat vaihtaa akun tai puhelimen.

Tehtävä 3: Galaxy S8 -näyttö muuttuu mustaksi, ei käynnisty

Sinulla on Samsung Galaxy S8 T-mobile: lta. SM-G930T. Se toimi hyvin, mutta yhtäkkiä näyttö ei syty. Kytkin sen pois päältä uudelleenkäynnistystä varten, ja se käynnistyy uudelleen äänten kanssa, ja kaikki paitsi, että näyttö ei koskaan käynnisty / syty. Tämä puhelin on koskemattomassa kunnossa ilman naarmuja tai rikkoutunutta lasia. Löysikö LCD-liitin irti, pitäisikö minun avata se ja yrittää irrottaa wifi-yhteys ja kytkeä se takaisin? Jos se ei toimi, voinko tehdä mitään? Kova nollaaminen edellyttää, että painikkeet vapautetaan, kun logo syttyy, mutta en edes näe logoa. Mitään ehdotuksia? - Frank Nederhand

Ratkaisu: Hei Frank. Tapauksasi on yksi varma asia: sinulla on näyttöongelma. Monissa tapauksissa tällainen ongelma johtuu huonosta laitteistosta, mutta toisinaan se voi johtua huonosta sovelluksesta tai ohjelmistovirheestä. Jos haluat nähdä, johtuuko se huonosta sisällöstä tai ohjelmistosta, haluat käynnistää puhelimen uudelleen vaihtoehtoisiin käynnistystiloihin. Näin:

Käynnistä palautustilassa

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Sammuta puhelin.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäimiä painettuna ja pidä sitten virtapainiketta painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäinten pitämistä.

Käynnistä lataustilassa

1. Lataa puhelinta vähintään 30 minuuttia.
2. Sammuta puhelin.
3. Pidä Koti- ja Äänenvoimakkuus ALAS -näppäimiä painettuna ja pidä sitten virtanäppäintä painettuna.
4. Kun Samsung Galaxy -logo näkyy näytöllä, vapauta virtanäppäin, mutta jatka Koti- ja Äänenvoimakkuus-näppäinten pitämistä.

Mikä tahansa näistä tiloista toimii Android-käyttöjärjestelmästä riippumatta. Jos näyttö palaa mihin tahansa näistä tiloista, se tarkoittaa, että joko ongelma on aiheuttanut huono sovellus tai tuntematon käyttöjärjestelmävirhe estää näytön normaalin toiminnan.

Jos näyttö toimii normaalisti palautustilassa, voit korjata ongelman pyyhkimällä puhelimen (tehdasasetusten palautus). Jos se kytkeytyy vain lataustilaan, voit yrittää salamaohjelmistoa.