Sisältö

• Miksi Google Pixel 2 ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta?
• Kuinka korjata ohjelmistoon liittyvät Wi-Fi-ongelmat Google Pixel 2: ssa?

Mikä tahansa älypuhelin voi joutua erityyppisiin langattomiin liitäntäongelmiin hidasta selaamista, ajoittaista yhteyttä tai ei yhteyttä lainkaan. Jopa suuritehoiset laitteet ovat vaivautuneet tähän ongelmaan. Tästä huolimatta, älä ihmettele, jos Google Pixel 2: n Wi-Fi-internetyhteys keskeytyy ajoittain. Vaikka tämä aiheuttaa ongelmia erityisesti raskaan Internetin käyttäjille, ei tarvitse huolehtia paljon, koska ongelma voidaan todennäköisesti ratkaista hetkessä, ellei laitteistovaurio ole laukaisu. Lue lisää saadaksesi selville Wi-Fi-ongelmien mahdolliset syyt ja niiden käsittelemisen Google Pixel 2 -älypuhelimellasi.

Miksi Google Pixel 2 ei pysty muodostamaan yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta?

Monet tekijät voivat keskeyttää Internet-palvelut mobiililaitteissa. Mahdollisia syitä ovat muun muassa tiliongelmat, verkkokatkot, virheelliset asetukset, sovelluksen toimintahäiriöt ja vialliset päivitykset. Yritä mahdollisimman paljon selvittää, mikä todennäköisistä syistä vaikuttaa Google Pixel 2: n Wi-Fi-toimintoihin. Tee näin yrittämällä miettiä, milloin ensimmäinen oire on ilmennyt tai alkanut ongelman. Menettiikö Pixel 2 esimerkiksi yhteyden uuden sovelluksen asentamisen, joidenkin asetusten muuttamisen tai päivityksen lataamisen jälkeen? Se auttaa säästämään aikaa ja vaivaa tarpeettoman vianmäärityksen suorittamisessa. Tässä on joitain ohjeita, joiden avulla voit tunnistaa taustalla olevan syyn.

Lue hälytysviesti tai varoitus.

Usein laite kertoo, mikä meni pieleen hälytysviestin tai varoituskehotteiden avulla. Joten jos näet hälytyskehotuksen yrittäessäsi käyttää Internetiä Wi-Fi-yhteyden kautta Pixel 2 -laitteessasi, muista lukea viesti, koska se sisältää usein vinkkejä ongelman korjaamiseen. Joskus ongelma on eristetty vain verkkosivustolle, kuten silloin, kun et pääse tietylle sivulle, kun loput toimivat hyvin. On mahdollista, että sivu, jota yrität käyttää, ei ole tällä hetkellä käytettävissä. Jos et pääse lainkaan Internetiin ja se tapahtuu niin äkillisesti, saatat harkita verkon katkoksen mahdollisuutta. Yhteydenotto verkkopalveluntarjoajaasi voi auttaa sinua tarkistamaan, johtaako katkos Wi-Fi-verkkoon yhtäkkiä poissa käytöstä.

Määritä ongelman alkaminen.

Samaan aikaan, jos Wi-Fi-ongelma alkoi uuden sisällön lataamisen tai uusien sovellusten asentamisen jälkeen Google Pixel 2: een, se on todennäköisesti laukaisu. Ehkä uusi sisältö tai sovellukset ovat vioittuneet ja vaikuttavat jotenkin puhelimesi yhteystoimintoihin. Siinä tapauksessa, että virheelliset asetukset ovat syyllisiä, sinun tarvitsee vain yrittää palauttaa viimeisimmät tekemäsi muutokset takaisin siihen tapaan kuin ne olivat ennen ongelman syntymistä.

Muut tapaukset, joissa Android-älypuhelimissa esiintyy Wi-Fi-ongelmia, on sidottu tiliongelmiin. Tämä voi olla yksi syistä siihen, miksi Google Pixel 2 ei voi muodostaa yhteyttä myös Wi-Fi-internetiin. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä ottamalla yhteyttä operaattoriin tai palveluntarjoajaan ja varmista sitten, että kaikki tililläsi olevat asiat ovat kunnossa ja että saat oikean palvelusuunnitelman aluksi.

Poista mahdolliset laitteistovauriot.

Pahin mahdollisten syiden joukossa on viallinen laitteisto. Näin on usein, jos puhelin kastui tai putosi aiemmin. Fyysiset tai nestemäiset vauriot ovat saattaneet vaikuttaa Wi-Fi-toimintojen suorittamiseen vastuussa olevaan Pixel 2 -komponenttiin. Valitettavasti laitteistoon liittyvät ongelmat vaativat jo huoltoa korjaustoimenpiteinä.

Kuinka korjata ohjelmistoon liittyvät Wi-Fi-ongelmat Google Pixel 2: ssa?

Jos olet varma, että puhelimessasi ei ole fyysisiä tai nestemäisiä vaurioita, todennäköisimmin kyseessä on ohjelmisto-ongelma. Jos haluat suorittaa ongelman vianmäärityksen, voit viitata seuraaviin kiertotapoihin. Testaa laitteesi varmistaaksesi, pystytkö jo muodostamaan yhteyden Wi-Fi-verkkoon suunnitellusti kunkin menetelmän suorittamisen jälkeen. Tarvittaessa jatka seuraaviin soveltuviin ratkaisuihin.

Käynnistä modeemi tai langaton reititin uudelleen.

Tunnetaan myös nimellä virrankäynti tai uudelleenkäynnistys. Modeemin tai langattoman reitittimen virran kytkeminen päälle tai pois päältä on kaikki mitä tarvitset, jotta langaton Internet voidaan käynnistää uudelleen. Jos kaikki verkon laitteet eivät voi muodostaa yhteyttä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta, kokeile ensin tätä tapaa. Näin voit tehdä sen oikein:

1. Sammuta modeemi tai langaton reititin painamalla virtapainiketta, kunnes kaikki valot sammuvat.
2. Irrota tai irrota se virtalähteestä noin 30 sekunnista 1 minuuttiin.
3. Liitä kuluneen ajan kuluttua virta takaisin.
4. Käynnistä se uudelleen painamalla virtapainiketta.
5. Odota, että kaikki valot vakiintuvat.
6. Käynnistä puhelin uudelleen ja yritä sitten muodostaa yhteys Internetiin.

Voit myös ottaa yhteyttä modeemisi tai langattoman reitittimen valmistajaan, jos huomaat epätavallista käyttäytymistä verkkolaitteissa, kuten usein signaalin menetys, niin nopea lämmitys ja vastaavat. Jos et saa yhteyttä laitteen valmistajaan, ota yhteys Internet-palveluntarjoajaasi.

Käynnistä Google Pixel 2 uudelleen (pehmeä nollaus).

Pehmeä nollaus voi auttaa poistamaan sovellusten häiriöt ja pienet ohjelmiston ongelmat, jotka ovat saattaneet vaikuttaa puhelimesi langattomuuteen. Tietoihin ei vaikuta prosessissa, joten se on turvallista. Ensinnäkin, miten Google Pixel 2 käynnistetään uudelleen tai palautetaan pehmeästi:

1. Pidä Virtanappi puhelimen oikealla puolella.
2. Napauta vaihtoehtoa Virta pois.

Jos puhelimesi jumiutuu tai ei reagoi, voit tehdä sen sijaan pakotetun uudelleenkäynnistyksen.

• Voit pakottaa Google Pixel 2: n pitämällä -näppäintä alhaalla Virtanappi noin 10 sekunnin ajan, kunnes se käynnistyy tai Android-logo tulee näkyviin.

Samoin kuin pehmeä nollaus, voiman uudelleenkäynnistys ei vaikuta puhelimeen tallennettuihin tietoihin. Tämä on erittäin suositeltavaa, varsinkin jos Pixel 2 ei vastaa, kun yrität ladata verkkosivustoa tai sivua.

Kytke Wi-Fi pois päältä ja sitten takaisin päälle.

Monet älypuhelinten käyttäjät käyttävät tätä temppua selvittääkseen laitteidensa äkillisen yhteyden katoamisen. Aivan kuten muutkin ominaisuudet, myös Wi-Fi-toiminto voi muuten olla epävakaa, mikä saattaa aiheuttaa pieniä virheitä, joihin ei sisälly internetyhteyttä. Jos et ole jo tehnyt niin, yritä vaihtaa puhelimesi Wi-Fi-kytkintä ja katso, korjaako se sen. Ensinnäkin, miten se tehdään:

1. Alkaen Aloitusnäyttö, napauta Nuoli ylös -kuvake. Näin tekemällä näet luettelon kaikista puhelimen sovelluksista.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Verkko ja Internet.
4. Napauta Wi-Fi.
5. Kytke Wi-Fi-kytkin pois päältä.
6. Käynnistä laite uudelleen.
7. Palata takaisin Asetukset-> Verkko ja Internet-> Wi-Fi.
8. Kytke sitten Wi-Fi-kytkin päälle, jotta Wi-Fi otetaan uudelleen käyttöön.

Yritä nyt muodostaa yhteys Internetiin siirtymällä verkkosivustolle tai verkkosivulle.Jos se lataa sivun tai verkkosivuston onnistuneesti ilman virheitä, olet hyvä. Muussa tapauksessa kokeile muita soveltuvia ratkaisuja.

Tarkista verkkoasetukset Google Pixel 2: lla.

Varmista, että muut asiaankuuluvat asetukset on määritetty oikein. Puhelimessa tutkittavien asetusten joukossa Wi-Fi-yhteyden lisäksi ovat lentokonetila tai virransäästötila.

Muut liitettävyysominaisuudet, kuten Bluetooth ja Wi-Fi, poistetaan automaattisesti käytöstä tai eivät ole käytettävissä, kun lentokonetila kytketään päälle. Varmista siis, että se on kytketty pois päältä.

Kytke lentokonetila tai lentotila päälle tai pois päältä liu'uttamalla kahta sormeasi alaspäin näytön yläreunasta alkaen ja kytkemällä ominaisuus päälle tai pois päältä painamalla Lentokonetila-kuvaketta.

Toinen asia, jota sinun tulisi harkita, on virransäästötila. Voit säästää virtaa aina, kun laitteesi akun varaus vähenee, asettamalla Google Pixel 2: n aktivoimaan virransäästötilan automaattisesti tai milloin tahansa tarvittaessa. Vaikka se voi pidentää laitteen akun käyttöikää, se rajoittaa myös sen toimintoja. Et voi käyttää Google Maps -navigointia, sijaintipalveluita, sähköpostia, viestiä tai muita sovelluksia, jotka synkronoidaan virransäästötoiminnon kanssa. Voit sulkea tämän pois mahdollisista syistä yrittämällä sammuttaa sen ja nähdä sitten, mitä tapahtuu. Näin pääset sinne:

1. Pyyhkäise alas puhelimen näytön yläreunasta.
2. Napauta Akun säästäjä -kuvaketta.

Huomautus: Tiedät, kun virransäästö on päällä, jos näytön ylä- ja alaosa muuttuvat oranssiksi. Jos näin on, napauta sitten Virransäästö-kuvaketta ominaisuuden ollessa POIS hetkeksi.

Yritä muodostaa yhteys Internetiin, kun virransäästö on pois päältä, ja katso, voitko. Jos se toimii tai pystyt käyttämään Internetiä Wi-Fi-yhteyden kautta, kun virransäästö on pois päältä, lataa ensin laite ja käytä sitten Internetiä uudelleen, kun akku on täynnä.

Unohda langaton verkko Google Pixel 2: lla.

Toinen tehokas ratkaisu langattomien yhteyksien ongelmiin mobiililaitteissa on unohtaa langaton verkko ja muodostaa yhteys uudelleen. Tämän prosessin ainoa haittapuoli on, että menetät langattoman verkon tiedot, mukaan lukien Wi-Fi-verkot ja salasanat. Positiivinen puoli on, että ongelma ratkaistaan ​​todennäköisesti jälkikäteen. Jos haluat kokeilla sitä, ota huomioon Wi-Fi-salasanasi ja toimi seuraavasti:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake alkaen Aloitusnäyttö näyttää kaikki sovellukset.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Verkko ja Internet.
4. Napauta Wi-Fi.
5. Kosketa pitkään unohdettavaa tai poistettavaa Wi-Fi-verkkoa.
6. Napauta vaihtoehtoa Unohda verkko.
7. Käynnistä laite uudelleen ja lisää sitten Wi-Fi-verkko muodostaaksesi yhteyden seuraavasti:
8. Napauta Nuoli ylös -kuvake näyttää kaikki sovellukset.
9. Napauta asetukset.
10. Napauta Verkko ja Internet.
11. Napauta Wi-Fi.
12. Varmista, että Wi-Fi-kytkin on päällä.
13. Napauta Wi-Fi-verkot-osiossa haluamaasi verkkoa tai lisää se manuaalisesti.
14. Anna pyydettäessä oikea verkon salasana ja napauta sitten Kytkeä.

Odota, kunnes laitteesi on yhdistetty, ja yritä sitten siirtyä verkkosivustolle mobiilisovellusselaimella nähdäksesi, pääsetkö nyt Internetiin.

Nollaa Google Pixel 2: n verkkoasetukset

Jos et edelleenkään pysty muodostamaan yhteyttä Wi-Fi-verkkoon edellisten vaiheiden suorittamisen jälkeen, voit nyt harkita verkkoasetusten palauttamista. Tällöin kaikki nykyiset verkkoasetuksesi poistetaan ja oletusasetukset palautetaan jälkikäteen. Jos haluat antaa sille kuvan, varmuuskopioi verkkotietosi ja toimi seuraavasti:

1. Napauta Nuoli ylös -kuvake aloitusnäytöltä nähdäksesi kaikki sovellukset.
2. Mene asetukset.
3. Napauta Järjestelmä.
4. Napauta Nollaa tai Nollaa kuvake.
5. Napauta Verkkoasetusten palautus.
6. Napauta Palauta asetukset.
7. Anna pyydettäessä oikea salasana jatkaaksesi.
8. Napauta Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi toiminnon.

Laite käynnistyy uudelleen, kun nollaus on valmis. Jos ei, käynnistä laite sen sijaan uudelleen.

Verkkoasetusten palauttaminen voi auttaa korjaamaan ongelmat, joissa ei ole Internet-yhteyttä, eikä se voi lähettää tai vastaanottaa sähköposteja tai viestejä laitteella. Bluetooth-, matkapuhelin- ja Wi-Fi-verkkoasetukset, mukaan lukien tallennetut verkot ja salasanat, tyhjennetään tai palautetaan oletusarvoihin jälkikäteen.

Toinen ehdotus harkittavaksi

• Tarkista verkkokatkokset. Jos ongelma ilmenee yhtäkkiä tai menetät yhtäkkiä puhelimesi Wi-Fi-yhteyden tekemättä mitään tai et ole muuttanut verkkoasetuksia, se voi johtua verkon katkoksesta. Yleensä Internet-palveluntarjoajat ilmoittavat saapuvista keskeytyksistä aikataulun mukaisen huollon tai verkkopalvelun päivityksen mukaisesti, mutta on myös muita tapauksia, joissa verkkopalveluihin vaikuttavat odottamattomat tapaukset, kuten luonnononnettomuudet. Tällöin sinun on otettava yhteyttä verkkopalveluntarjoajaasi, jos haluat joko tarkistaa aikataulutetun katkoksen tai ilmoittaa käynnissä olevasta verkko-ongelmasta.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.