Sisältö

• Mahdolliset syyt
• Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat, jotta voit käsitellä Google Pixel 2: ta, joka ei käynnisty

Virtaongelmia esiintyy harvoin uusissa laitteissa, varsinkin suuritehoisissa muunnelmissa, kuten Googlen uusimmissa Pixel-sarjoissa, nimeltään Google Pixel 2. Mutta tämä ei takaa, ettet kokisi tätä ongelmaa milloin tahansa odotettua aikaisemmin, koska on olemassa tiettyjä olosuhteissa, jolloin valtakysymyksistä tulee väistämättömiä. Huomaa, että laitteisto-ongelma ei aina ole syyllinen aina, kun mobiililaite kieltäytyy käynnistymästä, koska vialliset sovellukset voivat olla myös tärkein laukaisija. Kun otetaan huomioon, että olet aina halunnut lisätä uusia sovelluksia käytettäväksi uudessa laitteessasi, voit kohdata tämän ongelman. Itse asiassa saatat lukea tätä sisältöä, koska olet jo pulassa ja yrität löytää tapoja herättää uusi Android-laitteesi elämään. Jos haluat ratkaista samanlaisen ongelman Google Pixel 2: lla, joka ei käynnisty, kokeile vapaasti tämän sivun alapuolella olevia kiertotapoja. Lue lisää siitä, miten ongelma laukaisee mikä tekijä, ja lopulta ratkaise taustalla oleva syy.

Mutta ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry Google Pixel 2 -vianmäärityssivulle, sillä olemme jo käsitelleet joitain tämän puhelimen yleisimpiä ongelmia. Yritä löytää ongelmasi, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, ja käytä ehdotettuja ratkaisuja tai kiertotapoja. Jos tarvitset edelleen lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja ota meihin yhteyttä napsauttamalla Lähetä.

Mahdolliset syyt

Useat tekijät voivat estää laitetta kääntymästä. Se voi johtua viallisesta laitteistosta tai viallisen sovelluksen tai ohjelmavirheen aiheuttamasta. Pidä itsesi jotenkin onnekkaana, jos jälkimmäiset tekijät ovat syyllisiä, koska sinulla on suurempi mahdollisuus korjata se ilman, että sinun tarvitsee maksaa ylimääräistä palvelusta. Tässä on yhteenveto kaikista mahdollisista tekijöistä, joihin mobiililaitteiden virtaongelmat liittyvät, jotta saat vihjeitä siitä, mikä olisi voinut estää Google Pixel 2: n käynnistymisen.

• Ohjelmiston toimintahäiriö. Useat mobiililaitteissa esiintyvät virtaongelmat on sidottu ohjelmiston toimintahäiriöön. Tämä tapahtuu yleensä, kun sovellus kaatuu tai tulee roistovaltioksi. Sama voi tapahtua, kun laitteeseen on asennettu ja / tai käynnissä vioittunut sisältö. Suuret ohjelmistopäivitykset sisältyvät myös yleisimpiin laukaisimiin, varsinkin kun ne sisältävät joitain virheitä. Pidä tätä syynä varsinkin, jos laitteellasi alkaa näkyä merkityksellisiä oireita tai se ei käynnisty uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Kaikki nämä tekijät liittyvät ohjelmistoihin, joten ne voidaan korjata tietyillä ratkaisuilla.
• Viallinen laitteistokomponentti. Kuten useimmat ihmiset ajattelevat, huono akku voidaan myös pitää mahdollisten laukaisijoiden joukossa. Voit kuitenkin sulkea tämän pois tapauksesi mahdollisista syistä varsinkin, koska sinulla on uusi laite. Sen on täytynyt käydä läpi useita laadunvarmistustestejä ennen markkinoille saattamista. Ellei puhelin kastunut ja nestevahingot eivät ole pilanneet akkua. Sama voi tapahtua, kun puhelin pudotetaan, aiheuttaen fyysisiä vaurioita asiaankuuluville komponenteille. Valitettavasti laitteistoon liittyvät ongelmat vaativat jo huoltoa korjaustoimenpiteinä.

Mahdolliset ratkaisut ja kiertotavat, jotta voit käsitellä Google Pixel 2: ta, joka ei käynnisty

Yritä mahdollisimman paljon selvittää, mitkä annetuista tekijöistä aiheuttavat ongelman uudessa Pixel-puhelimessasi. Yksi tapa tehdä se on muistaa, kun ensimmäinen oire on ilmennyt tai kun laite on lopettanut käynnistämisen tarkoitetulla tavalla. Jos se tapahtuu sovelluksen asentamisen tai tietyn sisällön lataamisen jälkeen, kyseisen sovelluksen tai sisällön poistaminen tai poistaminen puhelimesta voi todennäköisesti korjata sen. Tässä on luettelo mahdollisista ratkaisuista ja kiertotavoista, joita voit kokeilla ongelman selvittämisessä. Testaa laitteesi jokaisen menetelmän suorittamisen jälkeen selvittääksesi, onko ongelma korjattu. Tarvittaessa siirry seuraavaan sovellettavaan ratkaisuun.

Pakota Google Pixel 2 käynnistymään uudelleen.

Pakotetun uudelleenkäynnistyksen tai uudelleenkäynnistyksen suorittaminen voi auttaa estämään ohjelmisto-ongelman, joka saa laitteen käynnistymään, jumittumaan mustaan ​​tai tyhjään näyttöön tai käynnistymään mutta sammuttamaan välittömästi. Se ei vaikuta puhelimeen tallennettuihin tietoihin, joten se on turvallista.

• Käynnistä Pixel-laitteesi voimansiirto pitämällä - painiketta painettuna, jos et ole vielä tehnyt niin Virtanappi vähintään 30 sekuntia kunnes Google-logo näkyy näytöllä.

Jos se ei vieläkään käynnisty, kytke se laturiin, anna sen latautua muutaman minuutin ajan ja yritä sitten käynnistää se.

Käynnistä vikasietotilaan (jos mahdollista).

Kun laite käynnistyy, yritä käynnistää se uudelleen vikasietotilassa. Se sulkee pois mahdollisuuden tai sovelluksen (luultavasti viimeisimmän latauksen), joka saa laitteen käynnistymään. Kaikki ladatut sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä vikasietotilassa, joten on helpompaa selvittää, onko ongelma eristetty kolmannen osapuolen sovellukseen vai ei.

1. Käynnistä Google Pixel 2 vikasietotilaan pitämällä -näppäintä alhaalla Virtanappi.
2. Kosketa pitkään Virta pois -kuvake ruudulla.

Kun näet vikasietotilan tarran ruudun alaosassa, se tarkoittaa, että laite käynnistyy vikasietotilassa.

Voit myös yrittää käynnistää Google Pixel 2: n vikasietotilaan, kun laite on pois päältä. Näin:

1. paina Virtanappi puhelimessa, kunnes Google-logo tulee näkyviin.
2. Kun animaatio alkaa, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike puhelimellasi. Pidä sitä kiinni, kunnes animaatio päättyy ja puhelin käynnistyy vikasietotilassa.

Jälleen tiedät, onko se jo käynnissä vikasietotilassa, jos näet tarran ruudun alaosassa.

Olettaen, että pystyt käynnistämään Google Pixel 2: n vikasietotilassa, liitä se laturiin ja yritä poistaa epäilty sovellus seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä Nuoli-kuvake (sijaitsee alareunassa) nähdäksesi Sovellukset-luettelo.
2. Navigoida johonkin asetukset-> Sovellukset.
3. Etsi ja valitse sitten sopiva sovellus.
4. Jos järjestelmäsovellukset eivät ole näkyvissä, napauta Valikkokuvake (sijaitsee oikeassa yläkulmassa) > Näytä järjestelmä.
5. Napauta Pakkopysähdys.
6. Napauta OK.
7. Napauta Varastointi.
8. Napauta Puhdas data. Tämä vaihtoehto ei välttämättä ole käytettävissä joillekin sovelluksille, etenkään esiasennetuille. Sovelluksen nollaaminen tai tietojen tallennuksen tyhjentäminen voi poistaa tallennetut tiedot sovelluksessa (esim. Kalenteritapahtumat voivat kadota).
9. Napauta OK.

Kun olet diagnosoinut ja poistanut epäillyt sovellukset vikasietotilassa, voit siirtyä takaisin normaalitilaan käynnistämällä laitteen uudelleen.

Liitä Google Pixel 2 tietokoneeseen.

Voit käyttää laitetta myös vianmääritykseen tietokoneella. Jos haluat kokeilla sitä, tee se näin:

1. Irrota kaapeli virtalähteestä.
2. Tarkista ja varmista, että tietokoneeseen on kytketty virta ja että se on kytketty virtalähteeseen.
3. Liitä Google Pixel 2 tietokoneesi USB-porttiin mukana toimitetulla USB-kaapelilla.
4. Odota noin 15 minuuttia.
5. Irrota ja liitä sitten kaapeli puhelimesta kuluneen ajan kuluttua. Tee se 10 sekunnin kuluessa.
6. Jos näet akkukuvakkeen minuutin sisällä, se tarkoittaa, että puhelimesi virta on katkaistu ja latautuu.
7. Jos näet punaisen valon, se tarkoittaa, että akku on täysin tyhjä tai tyhjä.
8. Jos näet vilkkuvan punaisen valon, se tarkoittaa, että laitteellasi ei ole tarpeeksi virtaa käynnistämiseen.
9. Anna puhelimesi latautua vähintään 30 minuuttia.
10. Kun olet ladannut 30 minuuttia, pidä virtapainiketta painettuna muutaman sekunnin ajan ja napauta sitten Käynnistä uudelleen näytöllä.

Huomautus:Jos et näe Uudelleenkäynnistää pidä ruudulla painettuna Virtanappi noin 30 sekunnin ajan, kunnes laite käynnistyy uudelleen. Jos se ei vieläkään käynnisty, harkitse seuraavia ehdotuksia.

Muut ehdotukset

• Anna sille enemmän aikaa ladata. Liitä puhelin virtalähteeseen ja anna sen latautua noin 30 minuuttia tai jopa tunnin ajan tarvittaessa. Joskus se, mitä ajattelet virtaongelmasta, on itse asiassa laitteen latausongelma. On myös mahdollista, että jotkut sovellukset tyhjentävät puhelimen akun niin nopeasti, että se ei pääse virtaan, ellei sitä ole kytketty laturiin. Tutki myös latauskaapeli, sovitin ja pistorasia ja varmista, että ne kaikki toimivat.
• Kokeile Androidin palautus- / korjaustyökaluja. Jos vaihtoehdot ovat jo loppuneet ja Google Pixel 2 ei vieläkään käynnisty, voit kokeilla onneasi Android-palautus- / korjaustyökaluilla. Voit ladata minkä tahansa näistä työkaluista verkossa. Jos haluat käyttää tätä vaihtoehtoa, muista lukea arvostelut ja tarkistaa järjestelmän vähimmäisvaatimukset varmistaaksesi, että se on yhteensopiva myös tietokoneen ja Pixel-laitteen kanssa. Kun olet ladannut ja asentanut haluamasi ohjelmiston tietokoneellesi, käynnistä se ja jatka sitten Androidin palautus- ja / tai korjausprosessia noudattamalla näytön ohjeita.
• Älä unohda takuusi. Jos Google Pixel 2 on edelleen takuun alainen, sinun tulee ottaa yhteyttä laitteen operaattoriin, laajentaa ongelmaa ja / tai käyttää takuuta (jos se on edelleen kelvollinen). Harkitse tämän tekemistä varsinkin, jos hankit juuri uuden laitteen ja sitten huomasit, että se ei ole virtaa riippumatta siitä kuinka kovaa yritit. Sinulla on myös mahdollisuus ottaa yhteyttä Google-tukeen saadaksesi lisätietoja ongelman vianmäärityksessä.

Vie laite teknikkoon laitteiston arviointia ja / tai tarvittaessa korjaamista varten. Harkitse tätä vaihtoehtoa, jos laitteesi ei enää kuulu takuun piiriin ja epäilet, että laitteistovaurio aiheuttaa ongelman.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.