Sisältö

• Ongelma: Google Pixel 3 XL wifi ei käynnisty

Jotkut Google Pixel 3 XL -käyttäjät ilmoittivat meille kaikenlaisista wifi-ongelmista aiemmin. Tässä lyhyessä vianmääritysartikkelissa käsitellään yhtä erityistapausta, jossa wifi-toiminto on täysin käyttökelvoton, koska se ei edes käynnisty.

Ongelma: Google Pixel 3 XL wifi ei käynnisty

Hyvä tiimi, olen ostanut Google Pixel 3 XL -matkapuhelimen toukokuussa 2018 Yhdysvalloista. Se toimi minulle hyvin kaikilla toiminnoilla. Kolmen kuukauden kuluttua wifi-toiminto lakkasi toimimasta. Pääasia on, että wifi ei käynnisty. Vaikka liu'uttaisimme PÄÄLLE, se liukuu automaattisesti pois päältä. Olen yrittänyt tehdasasetusten palauttamista noin 3 kertaa, mutta voisin auttaa. Silti ongelma on olemassa. Ole hyvä ja tee tarpeelliset ja auta minua ongelman korjaamisessa ilman tätä toimintoa, sen kanssa on vaikea työskennellä. Kiitos.

Ratkaisu: Emme tiedä Google Pixel 3 XL -laitteesi koko historiaa, joten on hyvin vaikea selvittää, mistä ongelma tulee. Suosittelemme, että teet jonkin vianmäärityksen mahdollisten tekijöiden kaventamiseksi.

Asenna järjestelmäpäivitys

Monet Pixel 3- ja 3 XL -käyttäjät ilmoittivat kohtaavansa wifi-suorituskykyongelmia koko ajan. Jotkut näistä ongelmista häviävät käyttöjärjestelmän päivittämisen jälkeen, joten tämän pitäisi olla myös ensimmäinen asia, jota haluat kokeilla.

Oletusarvoisesti Pixel 3 -laitteet on asetettu asentamaan järjestelmäpäivitykset automaattisesti. Voit kuitenkin tarkistaa sen itse myös itse, onko laitteellesi uudempi Android-versio tällä hetkellä. Näin:

1. Yhdistä Pixel 3 XL wifi-verkkoon.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Napauta pohjan lähellä Järjestelmä.
4. Napauta Lisäasetukset.
5. Napauta Järjestelmän päivitys. Jos et näe Lisäasetukset-kohtaa, napauta Tietoja puhelimesta.
6. Näet päivitystilan. Seuraa kaikkia näytön ohjeita.

Pixel-puhelimissa on hyvä asia, että he ovat ensimmäisiä, jotka saavat jatkuvasti uusimmat saatavilla olevat Android-versiot. Päivitykset tulevat suoraan Googlelta, joten Pixels voi hyötyä ensin uudesta Androidista, kunhan ne ovat yhteydessä Internetiin, kun uusi Android julkaistaan.

Jotkin verkkovirheet, mukaan lukien wifi-ongelmat, voidaan korjata vain päivityksillä. Jos tietyn wifi-ongelman aiheuttaa tuntematon koodauksen häiriö, järjestelmäpäivityksen asentaminen voi auttaa.

Käytä wifiä vikasietotilassa

Jos wifi näyttää toimivan alun perin virran kytkemisen jälkeen, mutta palaa OFF-asentoon sekunnin sekunnin kuluttua, se johtuu todennäköisesti sovelluksesta, joka estää wifi-toiminnot. Tämä voi olla myös syy, miksi ongelma palaa tehdasasetusten palauttamisen jälkeen. Jos asennat yksinkertaisesti saman sovellussarjan uudelleen, tehdasasetusten palautus ei todellakaan auta.

Tarkista kolmannen osapuolen sovellusongelmat käynnistämällä Google Pixel 3 XL uudelleen vikasietotilaan seuraavasti:

1. Pidä virtapainiketta painettuna.
2. Kosketa näytöllä Virta pois ja pidä sitä painettuna.
3. Napauta OK.
4. Kun näet "vikasietotilan" ruudun alareunassa, odota, poistuuko ongelma.

Muista, että vikasietotila estää kolmannen osapuolen tai ladatut sovellukset. Jos ongelma katoaa vikasietotilassa, voit lyödä vetoa jostakin sovelluksesta. Voit tunnistaa, mikä ladatuista sovelluksista aiheuttaa ongelman:

1. Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.
2. Tarkista ongelma.
3. Jos ongelma palaa, käynnistä se uudelleen vikasietotilaan.
4. Poista sovelluksen asennus. Aloita viimeksi ladatusta.
5. Käynnistä laite uudelleen jokaisen poiston jälkeen ja tarkista, onko sen poistaminen ratkaissut ongelman.
6. Toista vaiheet 1–4, kunnes olet tunnistanut syyllisen.
7. Kun olet poistanut ongelman aiheuttavan sovelluksen, voit asentaa muut poistamasi sovellukset uudelleen.

Nollaa verkkoasetukset

Jokaisen tämän kaltaisen verkko-ongelman kohdalla sinun on ainakin selvitettävä, mitä tapahtuu, kun tyhjennät laitteen verkkoasetukset. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Valitse jokin seuraavista:
   • Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth
   • Nollaa sovelluksen asetukset
   • Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus)
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Syötä PIN-koodi, salasana tai kuvio pyydettäessä.
8. Vahvista napauttamalla Palauta asetukset.

Ota yhteyttä Googlen tukeen

Jos mikään ei muutu edellä mainittujen vianmääritysvaiheiden suorittamisen jälkeen, ongelman syyn on oltava syvempi, todennäköisesti laitteistopohjainen. Anna ammattilaisen tarkistaa puhelin, jotta tiedät mistä ongelma johtuu.