Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8: n mustan näytön ongelma (ei käynnisty tai sammu)
• Ongelma # 2: Varmuuskopion luominen, jos Galaxy S8 -latausportti on rikki
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 -sovelluksesi kaatuvat jatkuvasti

Tässä vianmääritysartikkelissa käsitellään kolmea # GalaxyS8: n yleistä ongelmaa. Jos sinulla on ongelmia oman S8: n kanssa, muista selata alla olevia aiheita ja katso, voiko jokin ehdotuksistamme auttaa.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8: n mustan näytön ongelma (ei käynnisty tai sammu)

Käytin puhelinta eilen hienosti. En ole varma, miten sitä kutsutaan, mutta kun katson puhelinta, siinä on aika ja päivämäärä riippumatta siitä. Tuo näyttö ei ole enää siellä. Napsautin virtapainiketta laittaaksesi sen nukkumaan. Myöhemmin samana päivänä napsautin virtapainiketta, jotta voisin käyttää sitä pyyhkäisemällä, mutta näyttö oli musta. Yläosan valo vilkkuu vihreänä, mutta en voi tehdä mitään. Googlen mitä tehdä ja löysin sivusi. Yritin kaikkia antamiasi vinkkejä, mutta silti puhelimeni on musta. En voi kytkeä sitä pois päältä tai päälle. Olen yrittänyt ladata sen ja käyttää myös vinkkejäsi. En voi tehdä mitään muuta, sitten käyttää sitä paperin painoon juuri nyt, ja olen stressaantunut siitä. En ole sellainen henkilö, jolla on oltava puhelin 247, mutta odotan mahdollisen uuden työnantajan puhelimessa nähdäksesi, sainko haastattelemani työpaikan niin joo, olen stressaantunut. Auttaisitko minua!

Ratkaisu: On useita mahdollisia syitä, miksi saat mustan näytön juuri nyt. Keskustelkaamme kaikista mahdollisista tilanteista ja niiden korjaamisesta.

Skenaario 1: Puhelin on käynnistettävä uudelleen

Monissa tapauksissa, joissa on ilmoitettu mustan näytön ongelmista, yleisin syy on vastaamaton järjestelmä. Näin voi käydä, jos Android havaitsee virheen, jota se ei pysty ratkaisemaan yksin, tai jos on muita tuntemattomia virheitä, jotka aiheuttavat näytön jumiutumisen. Jos haluat nähdä, onko puhelimessasi jokin näistä ongelmista, yritä pakottaa se uudelleenkäynnistämään. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Skenaario # 2: Laitteessa ei ole akkua

Vaikka se kuulostaa ilmeiseltä, monet eivät ajattele, että puhelimen akku voi itse asiassa olla syy siihen, miksi se ei käynnisty ensin. Varmista, että näin ei ole. Yritä ladata puhelinta vähintään 30 minuutin ajan, ennen kuin yrität käynnistää sen uudelleen. Jos se ei korjaa ongelmaa, käytä toista latauskaapelia ja sovitinta ja tarkista, onko lataustarvikkeissasi ongelmia. Jos et voi lainata tai löytää virallista Samsung-latauskaapelia ja -sovitinta S8-laitteellesi, käy paikallisessa Samsung-jälleenmyyjässäsi ja käytä niiden lisävarusteita. Jälleen, muista ladata puhelinta vähintään 30 minuutin ajan, ennen kuin käynnistät sen uudelleen.

Skenaario # 3: Android on vioittunut

On tapauksia, joissa tärkein syy Samsung Galaxy -laitteen vikaantumiseen johtuu vioittuneesta käyttöjärjestelmästä. Laite, jolla on vioittunut käyttöjärjestelmä, ei yleensä käynnisty normaalisti (se ei ole täysin kuollut, mutta ei lataa tavallista aloitusnäyttöä), mikä antaa vaikutelman, että näyttö voi olla ongelmallinen, koska se pysyy mustana koko ajan. Jos haluat tietää, onko sinulla vioittunut Android-käyttöjärjestelmä, voit yrittää käynnistää puhelimesi joko palautustilaan tai Odin-tilaan tai molempiin. Jokainen näistä tiloista toimii Androidista riippumatta, joten niiden pitäisi toimia, vaikka Android olisi ongelmallinen. Käynnistäminen mihin tahansa näistä tiloista antaa sinulle käsityksen siitä, onko ongelmalla jotain tekemistä käyttöjärjestelmän kanssa, koska näyttö toimii normaalisti eikä pysy mustana.

S8: n käynnistäminen palautustilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Jos pystyt käynnistymään palautustilaan, pyyhi välimuistiosio ja / tai palauta tehdasasetukset ongelman korjaamiseksi.

S8: n käynnistäminen Odin-tilaan:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Odota, kunnes lataustila-näyttö tulee näkyviin. Sinun pitäisi tietää, oletko käynnistänyt Odin-tilan onnistuneesti, kun näet "Ladataan ... -näytön". Jos mitään ei tule näkyviin ja näyttö pysyy mustana, se johtuu joko siitä, että et tee vaiheita oikein, tai puhelin ei käynnisty lainkaan lataustilaan.

Skenaario # 4: Näyttö on lakannut toimimasta

Toinen mahdollisuus, miksi sinulla on tämä ongelma juuri nyt, voi olla jotain tekemistä itse näytön kanssa. Ymmärrämme, että puhelimesi ei ole täysin kuollut, kuten ylhäältä vilkkuva vihreä valo osoittaa. Tämä tarkoittaa, että siihen on kytketty virta, todennäköisesti se saa maksun, ja mikä tärkeintä, emolevy saattaa silti toimia. Asia on, että näyttö voi silti olla ongelmallinen ja pysyä mustana. Tämä skenaario tapahtuu yleensä sen jälkeen, kun puhelin putoaa vahingossa tai vesi on vahingoittunut. Jos kyseessä on näyttöongelma, sen pitäisi myös pysyä mustana, vaikka yrität käynnistää laitteen palautustilaan tai lataustilaan. Valitettavasti sinun on korjattava puhelin ongelman ratkaisemiseksi. Yritä tuoda laite Samsungiin ja katso, pystyvätkö he korjaamaan sen sinulle (ei välttämättä ole ilmainen, varsinkin jos näytöllä tai puhelimessa on merkkejä fyysisistä vaurioista.

Skenaario # 5: Puhelimessa on laitteisto-ongelma

Kuten edellisessä skenaariossa, joudut saamaan ammattitaitoista apua, jos puhelimessasi on laitteisto-ongelma. Rikkoutuneen laitteiston korjaamiseen ei ole mitään ohjelmistomuutoksia. Jos puhelin putosi tai altistui vedelle ennen mustan näytön ongelmaa, ohita kaikki ohjelmistoratkaisut ja löydä tapa korjata laite.

Ongelma # 2: Varmuuskopion luominen, jos Galaxy S8 -latausportti on rikki

Hei kaverit. Oikeastaan ​​kärsin huonosta laitteestani. Yhtäkkiä huomasin, että pikalataus ei toimi ilman selvää syytä! Ja tietokone ei tunnista laitetta tietojen varmuuskopioimiseksi USB-kaapelilla. Kävin jonkun kanssa, joka pystyy ratkaisemaan sen, hän sanoi, että sinun on ehkä vaihdettava USB-pohja, vaihdimme sen, mutta ongelma on edelleen heidän. Joka tapauksessa Samsung-yritys kertoi minulle, että suunnitteluni tarvitsee jotain, kuten palauttaa koko ohjelmisto suunnitelmalle, mutta tässä tapauksessa menetän tietoni, ja minulla ei ole muuta tapaa siirtää kaikki tietoni tietokoneelle. Joten onko sinulla ehdotuksia voin ratkaista ongelman tai siirtää tietoni ohjelmiston tekemiseksi?! Kiitos paljon.

Ratkaisu: Jos tietokoneesi ei löydä S8: ta, on olemassa useita muita tapoja varmuuskopioida tiedostosi. Keskustellaan lyhyesti kaikista niistä.

Tapa 1: Käytä Samsung Smart Switch -ohjelmaa

Samsungin virallinen tiedostojen siirtosovellus on nimeltään Smart Switch. Se voidaan asentaa kannettavaan tietokoneeseesi, jotta se voi käyttää Galaxy S8: n tiedostoja langattomasti. Jos sinulla on toinen puhelin tai tabletti, voit myös asentaa Smart Switchin siihen ja siirtää tiedostot kohdelaitteeseen.

Tapa 2: Käytä kolmannen osapuolen sovellusta, kuten ShareIt tai vastaava

On monia tiedostojen siirtosovelluksia, jotka voit asentaa sekä S8: een että kannettavaan tietokoneeseesi. Yksi niistä on ShareIt. Sinun on tehtävä jotain tutkimusta, jos et pidä ShareItistä.

Tapa 3: Tallenna SD-kortille

Tarvitset tietysti SD-kortin tähän. Jos puhelimessasi on jo SD-kortti, selaa tiedostojasi ja siirrä ne SD-kortille Samsungin Omat tiedostot -sovelluksella.

Tapa 4: Lataa pilveen

Voit myös siirtää tiedostosi pilveen ja käyttää niitä tietokoneellasi. Ymmärrämme, että joillakin ilmaisilla pilvitileillä voi olla rajoitettua tallennustilaa, mutta voit aina tilata lisää, jos ne eivät riitä. Esimerkiksi nykyisessä Google-tilissäsi on ilmainen 15 Gt: n tallennustila. Jos tarvitset enemmän kuin mitä, voit käyttää heidän tilaussuunnitelmiaan. Kun olet ladannut tiedostosi pilveen, voit avata Google-tilisi tietokoneellasi ja ladata ne, jotka haluat säilyttää tietokoneellasi paikallisesti.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 -sovelluksesi kaatuvat jatkuvasti

Minulla on Samsung Galaxy S8. 15.7.18 google-avustaja alkoi ottaa puhelimeni haltuun. Olen sittemmin poistanut kaikki puhelimen avustajat käytöstä ja olen suorittanut pehmeän palautuksen kahdesti (vaikka en ole varma, että se tehtiin oikein).Poistin google-beetatestauksen ja poistuin siitä sekä asennin googlen uudelleen. Puhelimeni sulkee edelleen sovelluksia, kun käytän niitä. Se siirtää näytöt ja sulkee ne tai vie minut takaisin aloitusnäyttöön. Olen nyt poistanut Googlen käytöstä ajattelemalla, että päivitys oli ongelma, mutta ongelma jatkuu. En voi edes käyttää tehtaan perussovelluksia. En voi käyttää tekstiäni, ja minun on yritettävä nopeasti soittaa kenellekään puhelimestani, ennen kuin se sulkee puhelunäytön. Kun soitat, se toimii hyvin. En voi mennä sovelluksen asetuksiin tai mihinkään asiaan ilman, että se sulkeutuu, ja jos yritän palata mihin tahansa sovellukseen, se sammuu nopeasti, mutta silti se on käynnissä taustalla. Olen järjessäni! Mitä tapahtuu ja miten korjaan tämän?!?! Ole hyvä ja ilmoita.

Ratkaisu: Yritä pyyhkiä ensin välimuistiosio ja katso, mitä tapahtuu. Näin voit tehdä sen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelimen järjestelmän välimuistin päivittäminen ei auta, palauta kaikki ohjelmistotiedot oletusasetuksiin noudattamalla seuraavia ohjeita:

1. Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
2. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
3. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
4. Napauta Varmuuskopioi ja palauta.
5. Napauta haluttaessa Varmuuskopioi tietoni siirtääksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
6. Napauta tarvittaessa Palauta palauttaaksesi liukusäätimen PÄÄLLE tai POIS.
7. Napauta Takaisin-painiketta Asetukset-valikkoon ja napauta Yleinen hallinta> Palauta> Tehdasasetusten palautus.
8. Napauta Palauta laite.
9. Jos näytön lukitus on käytössä, kirjoita kirjautumistiedot.
10. Napauta Jatka.
11. Napauta Poista kaikki.