Sisältö

• Mitä tehdä, jos Galaxy A7 (2018) ei käynnisty päivityksen jälkeen

Jotkut käyttäjät ovat ottaneet meihin yhteyttä äskettäin äskettäin julkaistun Galaxy A7 (2018) -mallinsa kanssa, koska sillä on päivitysongelmia. Jos olet yksi epäonnisista A7-käyttäjistä, jolla on päivitysasennusongelmia, tämä artikkeli on sinulle.

Mitä tehdä, jos Galaxy A7 (2018) ei käynnisty päivityksen jälkeen

Android-päivitysten asentamisen oletetaan olevan helppoa, mutta joskus voi esiintyä ongelmia. Ota selvää, mitä tehdä, jos huomaat Galaxy A7: n Android-päivitysongelman.

Anna päivityksen päättyä

Joskus päivityksen asennus voi kestää kauan. Varmista, että järjestelmän on suoritettu loppuun, ennen kuin käynnistät laitteen uudelleen. Päivityksen keskeyttäminen käynnistämällä laite uudelleen tai antamalla akun tyhjentyä ovat kaksi yleisintä syytä ongelmien syntymiseen. Jos puhelimesi akun varaus on vähissä, muista liittää se laturiin ennen päivittämistä. Tämä estää laitetta sammumasta asennuksen keskellä.

Et tietenkään halua sammuttaa laitetta tai käynnistää sitä uudelleen, kun se päivitetään. Jos käynnistät sen uudelleen, voit aiheuttaa vakavasti ohjelmistojen vioittumisen, mikä voi johtaa muihin ongelmaketjuihin. Pahimmassa tapauksessa puhelimen osiot voivat vioittua ja aiheuttaa pysyviä vaurioita. Sääntönä on varmistaa, että et keskeytä laitetta päivityksen aikana.

Pakota uudelleenkäynnistys

Jos olet jo antanut laitteen suorittaa päivityksen loppuun useita tunteja, mutta käynnistys on edelleen ongelma, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin suorittaa vianmääritys. Ensimmäiset vaiheet on nähdä, mitä tapahtuu, jos pakotat laitteen uudelleenkäynnistyksen. Tämä menettely simuloi akun fyysisen irrotuksen vaikutuksia, ja joissakin tapauksissa se korjaa päivitysongelmat tehokkaasti. Näin voit tehdä sen:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä päästä irti.
2. Pidä virtanäppäintä painettuna samalla kun pidät äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuina vähintään 10 sekunnin ajan.

Tyhjennä välimuistiosio

Jos pakotettu uudelleenkäynnistys ei korjaa ongelmaa, seuraava hyvä asia on käyttää palautustilaa ja pyyhkiä välimuistiosio. Tämä pakottaa laitteen poistamaan nykyisen järjestelmän välimuistin ja rakentamaan uuden.

Välimuistiosion tyhjentäminen:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä, Koti-näppäintä ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti.
3. Kun puhelin käynnistyy, Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin noin. 30 sekuntia myöhemmin.
4. Vapauta kaikki avaimet.
5. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Pyyhi puhelin Master Reset -toiminnolla

Jos välimuistiosion tyhjentäminen ei onnistu, seuraava vaihe on palauttaa puhelimen ohjelmistoasetukset oletusasetuksiin. Voit tehdä sen siirtymällä palautustilaan ja valitsemalla Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot.

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
4. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna laiteohjelmisto manuaalisesti

Jotkin päivitysongelmat korjataan vilkkumalla. Tämä toimenpide vaatii syvempää Android-tietämystä ja sitä suositellaan vain kokeneille käyttäjille. Se ei myöskään takaa, että ongelma korjataan sen tekemisen jälkeen. Jos et ole vielä kuullut termistä "vilkkuu" tai et usko, että pystyt siihen, suosittelemme, että vältät tämän.

Vilkkuminen on periaatteessa virallisen ohjelmiston peukalointi ja voi vahingoittaa laitteen ohjelmistoympäristöä, ellei sitä tehdä oikein. Tee se omalla vastuullasi.

Jos haluat kokeilla vilkkumista, etsi Googlesta hyvä opas, miten se tehdään puhelimellasi.

Hanki Samsung-tuki

Jos puhelin pysyy jumissa tai ei käynnisty tässä vaiheessa, sinun on saatava sen sijaan apua Samsungilta. Heillä on erityinen työkalu, joka voi asentaa käyttöjärjestelmän uudelleen ongelman korjaamiseksi.