Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy J3 avaa kansiot ja sovellukset yksin (näyttöongelma)
• Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J3, joka sammuu itsestään ja ei lataudu käytön aikana

Vaikka sitä ei pidetä lippulaivana, Samsung # GalaxyJ3 on todella kunnollinen älypuhelin, jossa miljoonia käytetään aktiivisesti tällä hetkellä. Kuten huippuluokan serkut, J3: lla voi olla myös samanlaisia ​​ongelmia, joten tänään käsittelemme kahta yleisesti esiintyvää ongelmaa. Toivomme, että tästä artikkelista on hyötyä.

Ongelma # 1: Galaxy J3 avaa kansiot ja sovellukset yksin (näyttöongelma)

Hei. Joten tapahtui tänään jotain hyvin odottamatonta, kun katselin vain YouTubea, kun yhtäkkiä sovellus sulkeutui. Joten yritin avata sen uudelleen ja pääsin logon ohi vain muilla yrityksilläni! Ja sitten se alkaa vain tehdä satunnaisia ​​asioita, kuten kansioiden ja sovellusten avaaminen, kuten joku muu ohjaisi puhelinta samanaikaisesti! Mitään tällaista ei ole tapahtunut aiemmin, ja minulla on ollut Lucky Patcher -niminen sovellus kuukausien ajan, eikä mitään vastaavaa ole tapahtunut aiemmin. Olen poistanut Lucky Patcherin asennuksen, saan virustorjunnan, olen poistanut hakkeroidut sovellukset, poistin selainhistorian ja evästeet, otin akun pois ja asetin takaisin ikuisesti, eikä siitä ole mitään hyötyä. En ole vielä siirtynyt vikasietotilaan tai tehdasasetusten palauttamiseen, enkä todellakaan halua. Auttakaa. - Jacob MartinezJacob Martinez

Ratkaisu: Hei Jacob. Vaikka on mahdollista, että haitallinen sovellus voi aiheuttaa kuvailemasi tilanteen, on myös mahdollista, että ongelmalla voi olla jotain tekemistä näytön kanssa. Nämä ovat vianmääritysvaiheet, joita voit kokeilla, jotta näet ongelman:

Pakota uudelleenkäynnistys

Ennen kuin teet muita vianmääritysvaiheita, ensimmäinen haluamasi perus on varmistaa, että päivität järjestelmän käynnistämällä sen uudelleen. Emme tiedä, voitko käynnistää puhelimesi uudestaan ​​normaalisti vai ei, mutta suosittelemme, että kokeilet alla olevia ohjeita.

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Jos puhelimesi ei käynnisty normaalisti uudelleen tai jos yllä olevat vaiheet ovat liian paljon tekemättä, poista vain akku, odota muutama sekunti ja laita sitten akku takaisin.

Noudata turvallisessa tilassa

Voit tarkistaa, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta, suorittamalla laitteen vikasietotilaan ja nähdäksesi, miten näyttö käyttäytyy. Jos puhelin toimii normaalisti ja näyttö ei tule hulluksi, se tarkoittaa, että ongelman syy on yksi sovelluksista.

J3: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Anna puhelimesi käydä muutaman minuutin ajan ja tarkista ongelma. Jos kaikki näyttää normaalilta, myös näyttö, se tarkoittaa, että sinulla on huono sovellusongelma.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos J3 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Avaa palveluvalikko

Jos jatkat tähän asti, todennäköisin syy siihen voi olla laitteiston toimintahäiriö. Ennen kuin voimme sanoa, että riittävän varmasti, sinun on kuitenkin tehtävä vähintään 2 muuta vianmääritysvaihetta. Yksi on tarkistaa, pääsetkö laitteen palveluvalikkoon, ja tarkistamaan, onko digitoija täysin reagoiva. Näin sinun on tehtävä:

1. Avaa Puhelin-sovellus.
2. Vedä valintanäppäintä ylös.
3. Valitse "*#0*#” (ilman lainausmerkkejä).
4. Napauta Kosketus.
5. Piirrä viivoja ruudun alueille, joilla epäilet vahingoittuneen. Jos et voi jäljittää viivaa tietyssä paikassa, digitointilaitteen on oltava toimintahäiriö tai vahingoittunut. Jos kaikki alueet ovat reagoivia ja toimivat, ongelman syynä on oltava tuntematon ohjelmistovirhe.

Tehdasasetusten palautus

Eniten, mitä voit tehdä ohjelmiston vianmäärityksessä, on tehdasasetusten palautus. Kuten ehkä jo tiedät, tämä mahdollinen ratkaisu toimii pyyhkimällä kaikki käyttäjätiedot laitteesta ja palauttamalla kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa. Se on tehokas tapa käsitellä kaikenlaisia ​​ohjelmavirheitä, joten haluat varmistaa, että teet sen tässä vaiheessa. Näin palautat J3: n tehdasasetukset:

1. Tee varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä Samsung-tukeen

Jos ongelma jatkuu kaikkien yllä olevien ehdotusten tekemisen jälkeen, voit olettaa, että J3: lla on laitteisto-ongelma. Olemme havainneet tarkan vastaavuutesi tilanteeseesi aikaisemmin laitteissa, joissa on rikki digitointilaite. Valitettavasti huono digitalisaattori tarkoittaa, että joudut vaihtamaan sen tai koko näytön kokoonpanon korjaamaan sen. Jos takuu on edelleen voimassa, suosittelemme, että annat Samsungin tehdä korjauksen puolestasi.

Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy J3, joka sammuu itsestään ja ei lataudu käytön aikana

Hei siellä. J3, jota käytettiin 6 kuukautta, mutta se on kuitenkin käytetty, on käyttäytynyt melko hyvin muutamasta odottamattomasta sulkemisesta taskussa. Voisin laskea ehkä 5 kuudessa kuukaudessa, sitten joskus laitoin sen lataamaan yöllä vain löytääksesi sen pois aamulla, tyhjennetty, ei hätää sanoin, voi olla laturi, arvasin, että se oli muutaman päivän sitten kun pelasin peliä tavalliseen tapaan ja olin samalla latauksessa, se tyhjeni käsissäni, minulla on salama akussa sanomalla, että se latautuu, mutta sen sijaan, että menisin ylös, menee alas, hitaasti, mutta Varmasti, sitten teen normaalin uudelleenkäynnistyksen ja kaikki palaa normaaliksi (latautuu toiston aikana), mutta jos en, se ei lataudu, vaikka lopetan pelaamisen, menettää akun, en saanut uusia sovelluksia tai päivittää juuri ennen kuin kaikki tämä tapahtui, joten yritän ratkaista ongelman, miksi se ei lataudu käytön aikana? Ei ilman potkuria / päälle? - Mady

Ratkaisu: Hei Mady. On vaikea tietää varmasti, mikä voi aiheuttaa ongelmasi, mutta yksi asia, jonka voimme mahdollisesti syyttää, on ohjelmisto ja akun kalibrointi. Pitkään käytettynä Android saattaa menettää todellisen akun varaustason aiheuttaen satunnaisia ​​sammutuksia, latausongelmia tai epätasaista puhelinkäyttäytymistä. Varmistaaksesi, että puhelimesi käyttöjärjestelmää kalibroidaan jatkuvasti akun varaustason havaitsemiseksi, sinun on kalibroitava se säännöllisesti. Näin voit tehdä sen:

1. 1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
   2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
   3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
   4. Suorita lämmin uudelleenkäynnistys pitämällä Virta- ja Koti-painikkeita samanaikaisesti, kunnes käynnistyslogo tulee näkyviin.
   5. Käytä puhelinta, kunnes sen virta loppuu kokonaan.
   6. Toista vaiheet 1-5.

Jos akun ja Androidin uudelleenkalibrointi ei auta, tee a tehdasasetusten palautus ja katso kuinka J3 latautuu jälkeenpäin. Katso yllä oleva selitys tehdasasetusten palauttamisesta ja miten se tehdään.

Jos mikään ei muutu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, harkitse akun vaihtamista ongelman korjaamiseksi.