Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8, jossa on huonot anturit päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 2: Galaxy Note8 Photo -sovellus avautuu jatkuvasti päivityksen jälkeen, ei siirrä tiedostoja tietokoneelle

Hei Android-fanit! Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa mahdolliseen # GalaxyNote8 -ongelmaan - anturit eivät toimi päivityksen jälkeen. Olemme vasta tämän tutkimuksen alkuvaiheessa, mutta toistaiseksi näyttää siltä, ​​että ongelma vaikuttaa vain Note8-laitteisiin tietyllä alueella. Jatka lukemista, jos kohtaat myös saman ongelman.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8, jossa on huonot anturit päivityksen asentamisen jälkeen

Vietnamissa tehty Galaxy Note 8 CSC: XTC (Filippiinit) käynnistää virheen Iris-skannerissa ja kaikki anturit eivät toimi enää, koska samsung-ongelma on ohjelmistopäivitys. on kokeillut kaikkia ehdotuksiasi näillä sivustoilla, mutta mikään näistä ei toimi. Kävin Samsungin huoltokeskuksessa, he sanoivat, että sen on oltava emolevyongelmia ja se on vaihdettava. mutta se on niin hölynpölyä, koska edellisellä ohjelmistolla se toimii täydellisesti. emolevyn vaihto maksoi noin 400 dollaria, mikä on niin kallista. laitteellani ei ole tällä hetkellä takuuta ja se on huono.

Ratkaisu: Olemme saaneet yhä enemmän Note8-käyttäjiä jakamaan saman kokemuksen kuin sinun, joten tämän on oltava koodausongelma. Olemme jo ottaneet yhteyttä Samsungiin ongelmasta, mutta he eivät ole vielä vastanneet kyselymme. Uskomme, että he yrittävät edelleen kerätä niin paljon tietoa kuin me tällä hetkellä, joten ongelmaan ei ole virallista ratkaisua. Oman alkuperäisen tutkintamme perusteella suurin osa tapauksista on yksiköitä Aasiassa ja Lähi-idässä. Tämä voi olla operaattorikohtainen ongelma, aivan kuten joissakin Samsung Galaxy -lehdissä aiemmin. On myös mahdollista, että tämä ongelma saattaa vaikuttaa vain tiettyyn Galaxy-laitteiden erään.

Tehdasasetusten palautus

Tällä hetkellä ei ole vielä tehokasta tapaa korjata tätä virhettä, joten voimme kokeilla kaikkia mahdollisia ratkaisuja.

Monissa tapauksissa tehdasasetusten palautus on hyödytöntä, mutta jos et ole vielä kokeillut sitä, suosittelemme, että teet sen heti. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Et pääse palautustilaan, jos laitteesta ei ole katkaistu virtaa.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Päivitä varastossa oleva laiteohjelmisto

Emme ole saaneet palautetta Note8-käyttäjiltä, ​​jotka ovat saattaneet korjata ongelman onnistuneesti vilkkumalla, mutta suosittelemme sitä edelleen tässä tapauksessa, varsinkin kun Samsung valitsee kätevän reitin ehdottamalla emolevyn vaihtamista. Palauttamalla puhelimesi laiteohjelmiston takaisin sen tunnettuun työversioon, toivomme, että pystyt korjaamaan ongelman.

Vilkkuminen on pohjimmiltaan menettely, jonka avulla Android-käyttäjä voi asentaa Android manuaalisesti puhelimeensa. Samsung ei suosittele tätä menettelyä riskien takia. Laitteen virheellinen vilkkuminen voi vahingoittaa sen ohjelmistoa lopullisesti, joten haluat olla varovainen sitä tehdessäsi. Puhelimien vilkkuvat oppaat voivat vaihdella hieman, joten muista tehdä tutkimusta ennen sen tekemistä. Ennen kuin käytät tiettyä vilkkuvaa opasta puhelimellesi, tarkista, ovatko monet ihmiset kokeilleet sitä ja onko heidän kohdatessaan virheitä. Jos monilla heistä on ongelmia oppaan kanssa, se johtuu todennäköisesti väärennöksestä tai virheellisyydestä.

Varmista myös, että käytät laitteellesi oikeaa laiteohjelmistoversiota. Jos et tee niin, on helpoin tapa muistaa Note8. Hyvä vilkkuva opas kertoo tarvittavat työkalut ja tiedostot käytettäväksi.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 Photo -sovellus avautuu jatkuvasti päivityksen jälkeen, ei siirrä tiedostoja tietokoneelle

Äskettäin puhelimelleni oli päivitys, ja minun piti odottaa muutama viikko päästäksesi Wi-Fi-verkkoon lataamaan sen. Yleensä se ei ole ongelma, mutta puhelimen päivityksen jälkeen aloin huomata useita outoja asioita. Valokuvasovellukseni avautui jatkuvasti ikkunaan sanoen, että se oli lakannut toimimasta, vaikka en ollut avannut sitä. Se ratkaisi pian juuri silloin, kun napsautin kuvaa tai avasin gallerian, mutta en huomannut mitään ongelmia, ennen kuin yritin jakaa kuvan Facebook-sovellukseni kautta, eikä se tunnista täysin kuvia mistä tahansa. Tänään päätin kokeilla ja laittaa ne tietokoneelleni, ja nyt MTP-sovellukseni sanoo, että se on pysähtynyt, enkä voi edes siirtää tiedostoja puhelimesta tietokoneeseeni.

Ratkaisu: Jos olet varma, että ongelma alkoi heti päivityksen asentamisen jälkeen, voit tehdä nämä mahdolliset ratkaisut.

Pyyhi välimuistiosio

Päivitykset voivat joskus vioittaa järjestelmän välimuistia aiheuttaen kaikenlaisia ​​ongelmia. Varmista, että Note8: lla on uusi järjestelmän välimuisti, yrittämällä tyhjentää välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Asenna sovelluspäivitykset

Seuraava hyvä asia tässä tapauksessa on varmistaa, että kaikki sovelluksesi päivitetään. Järjestelmäpäivityksen asentaminen ei välttämättä tarkoita, että myös sovellukset päivitetään. Joskus yhteensopimattomuusongelmat voivat tulla esiin sen jälkeen, kun Android on päivitetty uudempaan versioon. Pienennä mahdollisuuksia tapahtua varmistamalla, että sovellukset ovat yhteensopivia myös käyttöjärjestelmän kanssa. Sovelluspäivitysten tarkistaminen Play Kaupasta:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia vasemmassa yläkulmassa (kolmen rivin kuvake).
3. Valitse Omat sovellukset ja pelit ja päivitä sovelluksesi.

Jos sinulla on sovelluksia, jotka on asennettu Play Kaupan ulkopuolelle, varmista, että ne ovat yhteensopivia Android Oreon kanssa. Jos et ole varma, ota yhteyttä heidän kehittäjiinsä.

Tarkista mahdollinen huono kolmannen osapuolen sovellus

Yksi asennetuista sovelluksista saattaa olla tämän ongelman takana. Tarkistamiseksi haluat käynnistää Note8: n uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa puhelin ei salli kolmannen osapuolen sovellusten suorittamista. Joten jos laitteesi toimii oikein vikasietotilassa, mutta ei normaalissa tilassa, se on selkeä merkki siitä, että jokin kolmannen osapuolen sovelluksista aiheuttaa ongelman.

Note8: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta muutaman tunnin ajan ja katso onko ongelmat edelleen olemassa.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Käytä Smart Switchiä

Jos tietokoneesi ohjaimissa on ongelmia, voit myös yrittää siirtää tiedostoja Samsung Smart Switch -sovelluksella. Se on virallinen Samsungin rakentama sovellus, joka toimii saumattomasti sekä Windows- että Mac-tietokoneiden kanssa. Tältä sivulta saat ohjeita Smart Switchin asentamiseen tietokoneeseen.

Tehdasasetusten palautus

Lopuksi, älä epäröi palauttaa puhelimesi tehdasasetuksia, jos kaikki ratkaisumme epäonnistuvat. Katso yllä olevat vaiheet siitä, miten tehdasasetukset palautetaan Note8: lle.