Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8, jossa on "kosteutta havaittu" -virhe, vaikka se ei olisi märkä
• Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8: lla on näytön värimuutoksia
• Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei käynnisty, kun se kastuu
• Ongelma # 4: Galaxy Note8 katkaistaan ​​jatkuvasti latauksen aikana, ei asenna järjestelmäpäivitystä

Näyttää siltä, ​​että olemme saaneet enemmän ilmoituksia Samsung-laitteista, joissa viime aikoina näkyy jatkuvasti "Kosteutta havaittu" -virhe. Ilmeisesti tämä virhe vaikuttaa vain yksiköihin, joissa on vedenkestävyyssuoja, kuten # GalaxyNote8. Tämän päivän vianmääritysartikkeli vastaa Note8: n tapauksiin, joten muista tarkistaa kaikki alla olevat asiat. Toivomme, että saat tehokkaan ratkaisun tästä artikkelista.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8, jossa on "kosteutta havaittu" -virhe, vaikka se ei olisi märkä

Hei. Minulla näyttää olevan ongelmia Note 8 -puhelimen kanssa. Eilen "Kosteutta on havaittu USB-porttisi" -ilmoitus ilmestyi puhelimeeni. Puhelimen akun käyttöikä oli loppumassa ja olin töissä, joten en voinut ladata sitä ja akku loppui pian. Kun palasin kotiin, yksikään minulla olevista latureista ei saanut puhelinta aloittamaan lataamista. Olen tutkinut kuinka korjata sen ja olen tehnyt kaikkeni ilman, että minun tarvitsee kytkeä puhelinta päälle. Annoin puhelimen istua riisissä, ja yritin kerätä kosteutta USB-portista pehmopaperilla. Puhelimeni ei ole ollut veden lähellä, joten en ymmärtänyt, miksi ilmoitus nousi esiin. En voi nollata puhelinta, koska se on kuollut. Kuinka voin korjata ongelman viemättä sitä kauppaan? Kiitos!

Ratkaisu: Jos Note8-näytössä näkyy jatkuvasti Kosteus havaittu -virhe, se ei salli sinun ladata USB-kaapelilla ollenkaan. Kiertotapana voit ladata laitteesi langattomasti. Kun se käynnistyy, voit yrittää nähdä, korjaaako tehdasasetusten palautus sen. Seuraavassa on ohjeiden palautus tehdasasetuksiin8:

1. Lataa puhelinta langattomasti vähintään tunnin ajan.
2. Sammuta laite. Jos puhelin on jo pois päältä lataamisen jälkeen, jätä se sellaisenaan.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos tehdasasetusten palauttaminen ei auta ongelman ratkaisemisessa, ota yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat tutkia laitteen laitteiston.

Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8: lla on näytön värimuutoksia

Joten näyttöni alkoi ensin pienellä monivärisellä pisteellä, joka muistutti jonkin verran lasin läpi katsomista valolla, mutta on sittemmin kehittynyt vihreäksi merkiksi. Voin kuvata laitettani ja se on siellä. En näe mitään ulkopuolelta, paljaalla silmällä, joka näyttäisi merkiltä pudottamatta sitä. En tiedä mitä tehdä, mutta merkki kasvoi, kun se muuttui vihreäksi. Ehdotuksia tai vastaavia ilmoitettuja ongelmia?

Ratkaisu: Samsung Galaxy -laitteissa on yleensä luotettavat näytöt. Useimmissa tapauksissa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun, syy on melkein aina laitteistoon liittyvä. Jos Note8-laitettasi ei pudonnut tai altistettu lainkaan elementeille ennen tätä, on mahdollista, että ongelma voi liittyä ohjelmistoon. Tarkista tämä käynnistämällä laite palautustilaan. Jos näytön värimuutoksia ei ole, kun laite on palautustilassa, pyyhi puhelin tehdasasetusten palautuksella.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Laitteesi pitäisi nyt olla palautustilassa.

Muista, että palautustila on erillinen ohjelmistoympäristö, eikä se vaadi Androidia toimiakseen. Jos ongelman syy johtuu Android-käyttöjärjestelmän virheestä, Note8: n näytön tulisi näyttää normaalilta (ei värimuutoksia). Korjaa ongelma korostamallapyyhi muisti / tehdasasetus' palautustilassa ja poista tiedot. Tämä palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa ja poistaa virheen.

Korjaus

Jos näyttöongelma jatkuu, vaikka käynnistät puhelimen palautustilaan, haluat ottaa yhteyttä Samsungiin, jotta he voivat korjata näytön puolestasi.

Ongelma # 3: Galaxy Note8 ei käynnisty, kun se kastuu

Moi. Minulla oli Note8 upotettu uima-altaaseen noin 10 minuutin ajan vain syvyydessä (plus se otettiin sisään ja ulos vedestä koko sen ajan, kun käytin sitä). Pian sen jälkeen, kun näyttö välkkyi ja sammutettiin, laitoin sen kulhoon riisiä (koska tämä on tavallista tehdä vettä vahingoittaneille puhelimille). Noin tunnin kuluttua yritin käynnistää sen ja näyttö oli vihreää. Pian sen jälkeen, kun näyttö ei käynnisty lainkaan, vaikka voisin kertoa puhelimen olevan päällä. Nyt tilanne on, että siinä on jatkuvasti punainen vilkkuva ilmoitusvalo ja joskus värisee, mutta ei silti käynnisty. Yritti pitää virta- ja äänenvoimakkuuden vähennyspainikkeita, mutta ei mitään, kaikki muut ideat olisivat hienoja! tai mitään tietoa siitä, onko se täysin KO! Kippis.

Ratkaisu: S8 on vesitiivis puhelin, joten jos se ei käynnisty, kun olet upottanut sen veteen, todennäköisin syy on laitteistovaurio. Elektroniikkalaitteiden tarkoituksellista altistamista vedelle ei ole suositeltavaa. Tällä hetkellä puhelinten vedenkestävyyssuoja ei ole luotettava ja voi epäonnistua odottamattomasti. Samsung suosittelee, ettei niiden IP68-luokituksen omaavia laitteitaan altisteta korkeapainevedelle, kuten valtamerelle tai merelle. Myös uima-altaassa uimista ei suositella. Jos puhelimesi pudotettiin uima-altaaseen, on mahdollista, että sen vesisuojaus vaarantui. Ongelmaasi ei tietenkään ole ohjelmistoratkaisu. Varmista, että annat ammattilaisen avata ja kuivata puhelimen puolestasi, jotta tiedät, voidaanko laitetta vielä pelastaa.

Ongelma # 4: Galaxy Note8 katkaistaan ​​jatkuvasti latauksen aikana, ei asenna järjestelmäpäivitystä

Hyvä tiimi, luotan siihen, että tämä sähköposti löytää sinut hyvin! Ongelma on: aina kun liitän laturin, se ei näytä latautuvan, mutta kun se antaa sen ja käynnistyy uudelleen, huomasin, että se on ladattu. Olen yrittänyt vaihtaa laturia, mutta silti sama ongelma. Ja nyt kun liitän laturin, kytkeytyy ja katkaisin itsensä toistuvasti.

Olen myös yrittänyt etsiä, miten päivitän androidini, mutta aina kun napsautan päivitystä, en saanut mitään. Haluan myös tietää, jos päivität androidin, et menetä kaikkia tietojasi.Tarvitsen apuasi! Kiitos tuestasi! parhain terveisin.

Ratkaisu: Ensimmäisessä ongelmassasi (latausongelma) se voi johtua huonosta latauskaapelista tai sovittimesta. Yritä käyttää tunnettua toimivaa virallista Samsungin USB-kaapelia ja sovitinta ja katso, korjaako se ongelman. Jos Note8 jatkaa yhteyden muodostamista ja irrottamista latauksen aikana, sen latauskaapelissa tai emolevyssä voi olla ongelma. Kaikissa näistä tilanteista sinun on lähetettävä laite Samsungille korjattavaksi.

Toissijaisessa kysymyksessäsi on useita mahdollisia syitä sille, miksi laite ei ehkä päivity lainkaan, ja nämä sisältävät seuraavat:

• laite on operaattorin tuotemerkki ja käytät sitä toisessa verkossa
• tallennustilaa ei ole tarpeeksi Android-päivityksen sallimiseksi
• operaattorisi ei ole vielä julkaissut tämän laitteen uusinta päivitystä
• välimuistiosio on vioittunut
• laite on juurtunut tai siinä on mukautettu laiteohjelmisto
• tuntematon ohjelmistovirhe estää järjestelmän päivityksen

Jos sinulla on operaattorin tuotemerkki Note8 (kuten Verizon Note8) ja käytät sitä toisessa verkossa (kuten AT&T), et voi odottaa saavansa mitään langatonta päivitystä lainkaan. Jokaisella operaattorilla on oma Android-laiteohjelmaversio, etkä voi asentaa sitä yhteensopimattomaan laitteeseen.

Joskus vioittunut välimuistiosio voi myös estää järjestelmäpäivityksiä. Varmista, että sinulla on hyvä järjestelmän välimuisti, tyhjentämällä välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Jos puhelimesi on alun perin toimittanut sama operaattori, jonka olet tilannut juuri nyt, ota yhteyttä heidän tekniseen tukitiimiin ja pyydä lisätietoja vianetsinnästä tai saadaksesi ensikäden tietoja laitteesi odottavista päivityksistä.

Vaihtoehtoisesti voit tuoda laitteen paikalliseen Samsung-myymälään, jotta he voivat päivittää sen manuaalisesti (vilkkumalla).