Sisältö
- Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 Plus rikkoutuneella näytöllä ja virtaongelmalla
- Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ei lataudu tai käynnisty
- Ongelma # 3: Miksi Galaxy S8: n puhelunäyttö ja Yhteystiedot-sovellus palaavat pystytilaan, kun niitä käytetään
- Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy S8 -näyttö, joka vilkkuu jatkuvasti eikä havaitse kosketuksia
Hei ja tervetuloa päivän viimeisimpään vianmääritysjaksoon. Saamme paljon avunpyyntöjä # GalaxyS8: n jokapäiväiseen käyttöön, ja alla on joitain niistä. Tässä artikkelissa keskitytään antamaan sinulle ohjeita, jos sinulla on ongelmia S8: n käynnistymättömyyden kanssa tai mitä tehdä, kun näyttö on murtunut eikä toimi kunnolla. Suurimmassa osassa näistä tapauksista suora vastaus on lähettää laite Samsungille, mutta siinä voi olla joitain poikkeuksia.
Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S8 Plus rikkoutuneella näytöllä ja virtaongelmalla
Pohjimmiltaan pudotin puhelimeni (ilman sen koteloa) jalkakäytävälle. Puhelimeni on Samsung Galaxy S8 Plus, joten siinä on tyylikäs näyttö. Vasen puoli oli säröillä. Enimmäkseen vasemmassa yläkulmassa. Näyttää siltä, että näistä halkeamista vihreä viiva on levinnyt vaakasuoraan näytön yli. Viiva on muuttunut kooltaan ja väriltään useita kertoja. Puhelimen käynnistämisessä nyt näyttää olevan myös jonkinlainen ongelma. Kun viimeksi sammutin puhelimen, se kesti 10 minuuttia, ja painin virtapainiketta sekä käytin sormenjälkijärjestelmää. Kuitenkin kaikki mitä sain, oli erittäin tumma normaali näyttö. (Se oli päällä, mutta väriä ei ollut lainkaan.) Sain sen lopulta käynnistymään normaalisti, mutta nyt on näppäimistö, joka sai sanan kirjoittamaan useita kertoja. Lähetän tämän puhelimellani. Tarkoittaako tämä, että pelätty on totta? Täytyykö minun ostaa uusi puhelin, vai voinko korjata sen?
Ratkaisu: Jotkut harvat onnekkaat voivat kävellä ilman ongelmia pudotessaan vahingossa puhelimensa, sinun on ehdottomasti rikki. Tämän tahattoman pudotuksen jälkeen aiheutuneen iskun on täytynyt vahingoittaa paitsi näytön kokoonpanoa myös joitain emolevyn osia, mikä aiheuttaa nyt virtaongelman. Jos et halua sijoittaa uuteen puhelimeen tällä hetkellä, sinun on ainakin annettava ammattilaisen katsoa, jotta perusteellinen tutkimus tehdään. Voit sitten saada hänen mielipiteensä, onko viisasta korjata se. Muista, että pelkkä näyttökokoonpanon korvaaminen maksaa jo noin 200 dollaria. Jos emolevy on vaurioitunut, sen pitäisi lisätä todennäköisesti vielä 200 dollaria tai enemmän, mikä tekee korjauksesta epäkäytännöllisen. Aivan kuten mikä tahansa muu elektroninen korjaus, ei ole mitään takeita siitä, että puhelin toimii normaalisti jälkikäteen. Jos haluat käyttää tätä mahdollisuutta, kunnes voit korvata laitteen uudella, se on sinun puhelusi.
Ongelma # 2: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ei lataudu tai käynnisty
Moi! Tämä on itse asiassa sisareni puhelin. Hän unohti sen kokonaan, kun hän osti uuden puhelimen, ja me vain näimme sen. Yritimme ladata sitä, LED-valo ei syty. Yritti kytkentäkaapeleita ja sovittimia ja pistorasioita, mutta se ei silti lataudu. Myös uudelleenkäynnistykset eivät toimi. Emme myöskään tiedä, mikä on käyttöjärjestelmän versio puhelimessa juuri nyt. Toivottavasti voit auttaa. Kiitos etukäteen ?
Ratkaisu: On vain niin paljon, että voit tehdä asiasta. Jos Galaxy-laite ei käynnisty, sen täytyy johtua jostakin seuraavista:
- lataustarvikkeet (kaapeli tai sovitin) eivät toimi
- akku on viallinen
- latausportti ei toimi
- ohjelmistovirhe estää puhelinta käynnistymästä
- laitteistossa on tuntematon toimintahäiriö
Koska olet jo kokeillut vianmääritysvaiheita, joita käyttäjä voi tehdä tässä tapauksessa, sinulle jää laitteistohäiriöitä. Tämän on oltava syy, miksi sisaresi jätti puhelimen käyttämättä tähän asti. Suosittelemme, että viet puhelimen Samsungin paikalliseen myymälään tai riippumattomaan palvelukeskukseen, jotta he voivat tarkistaa, mikä siinä on. Ei ole mitään ohjelmistotemppua, jonka voit tehdä kuolleen puhelimen käynnistämiseksi, joten älä tuhlaa aikaa ja anna ammattilaisen hoitaa kotelo.
Ongelma # 3: Miksi Galaxy S8: n puhelunäyttö ja Yhteystiedot-sovellus palaavat pystytilaan, kun niitä käytetään
Miksi puhelunäyttöni ja yhteystietoni-näyttöni eivät toimi vaakatilassa? se pysyy pystytilassa. Kaikki muu toimii pystyasennossa, jonka pitäisi sisältää yhteystieto- ja puheluasetusten näyttö. he molemmat työskentelevät vaakasuunnassa, joten miksi yhteystietonäytössä oleva puhelu ei siirry vaaka-asentoon. Minulla on automaattinen kääntö päällä, mutta se ei vain pyöri näihin kahteen näyttöön, joita käytän eniten ajatuksiani ajatellen? Se on upouusi Galaxy S8 Plus.
Ratkaisu: Tämä ei ole vika. Jotkin sovellukset palaavat oletusasetustilaan, kun niitä käytetään. Tämä on suunnittelua, joten ainoa selitys, jonka voimme antaa sinulle, on se, että Samsungin insinöörien on täytynyt tehdä tämä tarkoituksella. Yhteystiedot- ja puhelupuhelut -näyttö palaa pystytilaan aina, kun käytät niitä. Tämä pätee molempiin sovelluksiin myös muissa Samsung Galaxy -laitteissa. Jos haluat kertoa Samsungille, että tämä oletuskäyttäytyminen on ärsyttävää, yritä ottaa yhteyttä heihin ja antaa heille palautetta.
Ongelma # 4: Kuinka korjata Galaxy S8 -näyttö, joka vilkkuu jatkuvasti eikä havaitse kosketuksia
Viime viikko puhelin ei aina vastaa näytön kosketuksiin. Tänä iltana, kun soitin puhelun, näyttö meni mutkalla ja vilkkuu muita näyttöjä, joita en ole koskaan ennen nähnyt. Se ei reagoinut näytön kosketuksiin, enkä voinut sammuttaa sitä. Se vain vilkui eri näytöillä. Lopulta se pysähtyi tarpeeksi kauan, jotta se suljettiin. Virta laski 16%: iin, ja se latautuu nyt. Onko puhelimeni kliinisesti kuollut? Puhelimeni on Samsung Galaxy S8.
Ratkaisu: Puhelimen emolevy on mahdollisesti kunnossa, mutta sen näytön kokoonpano voi olla viallinen. Meillä ei ole laitteesi koko historiaa, joten emme voi kertoa, mitä oikein tapahtuu. Mainitsemasi erityiset oireet voivat johtua yleisestä laitteistoviasta tai merkistä yksittäisten osien vikaantumisesta. Esimerkiksi puhelimesi, joka ei rekisteröi näytön kosketuksia, voi olla osoitus siitä, että digitointilaite on vahingoittunut, kun taas vilkkuva näyttö voi olla merkki huonosta nestekidenäytöstä tai näytöstä. Tai molemmat voivat olla viitteitä emolevyn vikaantumisesta. Nämä ongelmat eivät yleensä johdu ohjelmistoon liittyvistä ongelmista, mutta se ei vahingoita, jos yrität palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa. Voit tehdä sen seuraavasti:
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Jos et pysty palauttamaan laitteen tehdasasetuksia tai jos siitä ei tule mitään positiivista, haluat jatkaa korjausta. Suosittelemme, että tuot puhelimen ensin paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen tai voit soittaa heille ja sopia tapaamisen.