Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2 XL, joka ei käynnisty
• Ongelma # 2: Google Pixel 2: lla on useita häiriöitä ja se juuttuu jatkuvasti Google-logonäyttöön

Hei Google Pixel -käyttäjät! Tämän päivän vianmääritysartikkeli käsittelee kahta # GooglePixel2- ja # GooglePixel2XL-sovelluksen yleistä ongelmaa. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Google Pixel 2 XL, joka ei käynnisty

Hei, minulla on ollut google pixel 2 XL muutaman kuukauden ajan, eikä minulla ole ollut mitään todellisia ongelmia laitteen kanssa. Noin kuukausi sitten hieman säröillä puhelimen näyttö laitteen yläosassa, mutta en ole saanut tätä korjata, koska se ei aiheuttanut mitään vaivaa ja laite on toiminut täydellisesti tähän asti. Heräsin tänä aamuna ja puhelin alkoi kaatua sovelluksissa, laittaa riippulukoita ja muuta yleistä käyttöä. Akku oli helposti yli 50% ladattu, mutta puhelin hajosi ja sammutettiin. olen kokeillut erilaisia ​​tapoja saada puhelin takaisin päälle, mutta toistaiseksi mikään ei ole toiminut. puhelimessa ei edes ole merkkejä sen toiminnasta, koska se ei sano sen latautumista tai anna minulle mitään välkkymistä elossa.

Ratkaisu: Nämä ovat mahdolliset syyt ongelmasi:

• latauskaapeli ja / tai lisävarusteet ovat vaurioituneet
• latausportti on rikki
• näyttö on vaurioitunut
• akun toimintahäiriö
• yleinen laitevika

Tarkista lataustarvikkeet

Tämän pitäisi olla ensimmäinen tarkistettava vianetsintävaihe. Pixel 2 ei ehkä käynnisty, koska akkua ei ole ladattu viallisen latauskaapelin tai sovittimen takia. Jos sinulla on toinen joukko lataustarvikkeita, yritä ladata Pixel 2 -sovellusta käyttämällä sitä ja katso, mitä tapahtuu. Tai jos sinulla on toinen Pixel-laite, yritä ladata se nykyisellä kaapelilla ja sovittimella. Kummankin tavan pitäisi auttaa sinua selvittämään, onko ongelma kyseisissä lisävarusteissa.

Lataa vähintään tunti

Kun olet todennut, että latauslisälaitteissa ei ole ongelmaa, jätä puhelin latautumaan vähintään tunniksi. Tämän pitäisi auttaa varmistamaan, että akussa on riittävästi varausta, ennen kuin yrität käynnistää puhelimen uudelleen.

Tarkista latausportti

Latausportti on yksi älypuhelimen yleisimmin vaurioituneista osista. Näin voi käydä, jos käyttäjä ei ole erityisen varovainen aina, kun hän asettaa latausjohdon tai irrottaa siitä. Väärän kaapelin asettaminen voi vahingoittaa pieniä liittimiä fyysisesti, taipua tai pilata ne kokonaan. Jos haluat nähdä ilmeisiä fyysisiä vaurioita, yritä käyttää suurennustyökalua, jotta näet sen sisälle. Jos et voi tehdä sitä, jätä se. Rikkoutuneen latausportin korjaamiseen ei kuitenkaan voi tehdä mitään. Tämän ehdotuksen tarkoituksena on auttaa sinua tunnistamaan, mistä ongelma mahdollisesti tulee, mikä voi olla hyödyllistä, jos päätät antaa ammattilaisen korjata puhelimen.

Mitä tehdä, jos puhelin on päällä, mutta näyttö on musta

Jos Pixel 2 lähettää edelleen ääntä, värisee tai näyttää muita merkkejä virran kytkemisestä päälle, ongelman on oltava vain näytöllä. Valitettavasti tässä tapauksessa todennäköisesti päätät silti vaihtaa näytön. Anna Googlen tehdä korjaus puolestasi varmistaaksesi, että kaikkea käsitellään oikein.

Jos jossakin kolmannen osapuolen sovelluksessa on ongelma, joka estää näytön toimintaa, voit yrittää käynnistää puhelimen vikasietotilaan. Näin voit tehdä sen:

1. Kun laitteeseen on kytketty virta, pidä virtapainiketta (sijaitsee oikeassa reunassa), kunnes Virta pois -kehote tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes ”Käynnistä uudestaan ​​vikasietotilaan” -kehote tulee näkyviin, ja vapauta sitten.
3. Napauta OK vahvistaaksesi.
4. Huomautus Uudelleenkäynnistysprosessi voi kestää jopa 45 sekuntia.
5. Vinkki uudelleenkäynnistyksen jälkeen lukituksen / aloitusnäytön vasempaan alakulmaan tulee näkyviin “vikasietotila”.

Jos Pixel 2 käynnistyy vikasietotilassa, mutta ei normaalitilassa, se tarkoittaa, että sinulla on sovellusongelma. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Pixel 2 XL on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1–4, kunnes olet selvittänyt sovelluksen.

Käynnistä palautustilaan

Vaihtoehtoisesti voit myös yrittää nähdä, pystyykö puhelimesi käynnistymään palautustilaan tällä hetkellä. Toisin kuin vikasietotilassa, tämän vianmääritysvaiheen tarkoituksena on tarkistaa, onko Android-käyttöjärjestelmässä ongelmia. Palautustila on erilainen ohjelmistoympäristö, joka ei ole riippuvainen Androidista. Jos puhelimesi voi käynnistää palautuksen, mutta ei normaalissa tilassa, voit lyödä vetoa, että sinulla on ohjelmisto-ongelma.

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää RecoveryModea. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan. Jos puhelin ei lataudu ja puhelin ei ole vastannut jonkin aikaa, ohita tämä ehdotus. Ei ole mitään järkeä tehdä muita alla olevia vaiheita, jos puhelin on täysin kuollut (ei virtaa eikä lataudu).
2. Pidä virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna ja odota muutama sekunti. Jos mikään ei toimi tässä vaiheessa (ei käynnisty käynnistyslataustilaan), puhelin on kuollut. Toista vaiheet 1 ja 2 vielä kerran. Jos ei vieläkään ole mitään, älä tuhlaa aikaa ja vaivaa muilla alla olevilla vaiheilla.
3. Jos puhelimesi reagoi ja käynnistyy käynnistyslataustilaan, se on hyvä merkki.
4. Käytä tässä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta siirtyäksesi luetteloon ja korostaaksesi palautustilan
5. Käytä virtapainiketta, joka vie sinut käynnistymään palautustilaan
6. Näet Androidin rikkoutuneen logon täällä ja sen siirtämiseksi noudata muita ohjeita
7. Käynnistä varaston palautus pitämällä virtapainiketta painettuna ja painamalla sitten äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta kerran
8. Tämä on laitteistopainikkeita, joiden avulla käynnistetään palautustilaan (Google Pixel 2: ssa ja Pixel 2 XL: ssä)

Käynnistyslataustilassa voit asentaa mukautettuja ROM-levyjä tai varastossa olevaa laiteohjelmistoa tai palauttaa laitteen tehdasasetuksiin. Muista palauttaa laite tehdasasetuksiin napsauttamalla "pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus".

Korjaus

Jos mikään ei toimi tässä vaiheessa, voit olettaa, että sinulla on laitteisto-ongelma. Se voi olla huono akku, näytön kokoonpano tai emolevy. Ota yhteys paikalliseen puhelinpalveluun heidän mielipiteensä.

Ongelma # 2: Google Pixel 2: lla on useita häiriöitä ja se juuttuu jatkuvasti Google-logonäyttöön

Viimeisten puolentoista kuukauden aikana minulla on ollut seuraavia ongelmia:

-Volyymi laskee automaattisesti, kunnes se mykistetään - tapahtuu kaikkien sovellusten kanssa: spotify, youtube jne. -Puhelin lämpenee todella kuumana lataamisen aikana -Puhelin ei vastaanota puheluita -Puhelin ja kamera toimivat ajoittain - minun pitäisi käynnistää puhelimeni uudelleen 2-3 kertaa vain soittamaan! -Puhelin muuttuu erittäin häiriöksi ajoittain - 2-3 minuutin häiriön ilmestyessä se käynnistyy uudelleen ja jumittuu latausnäyttöön Google-logon kanssa. Minun on pidettävä virtapainiketta painettuna useita sekunteja, jotta se voi käynnistää kylmän uudestaan, ja sitten se on hieno tunti. Edellä mainitut ongelmat tekevät puhelimesta periaatteessa hyödytön. Ostin tämän puhelimen huhtikuussa 2017, se on ollut tuskin vuosi ... mitä tapahtuu??? Olen ensimmäinen kerta, kun ostan google-tuotteen, ja minun on sanottava, että olen erittäin pettynyt.

Ratkaisu: Myönnetty, että Pixel 2: ta ei ole juurtunut, sitä ei ole salattu epävirallisella laiteohjelmistolla tai fyysisesti vaurioitunut, tehdasasetusten palautuksen pitäisi korjata ongelmat. Mainitsemasi häiriöt voivat johtua virheellisestä sovelluksesta tai käyttöjärjestelmävirheestä.

Palauta Pixel 2 tehdasasetuksiin seuraavasti:

1. Luo varmuuskopio tiedostoistasi.
2. Jos laitteessasi on virta, sammuta se. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä.
3. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna. Pidä äänenvoimakkuutta alhaalla ja pidä
4. Virtapainike, kunnes puhelin käynnistyy. Näet sanan Käynnistä ja nuolen ympärillä.
5. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Palautustila”.
6. Aloita palautustila painamalla virtapainiketta. Näet kuvan Android-robotista, jossa on huutomerkki (saatat myös nähdä Ei komentoa).
7. Pidä virtapainiketta painettuna.Pidä virtapainiketta painettuna kerran äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta. Vapauta sitten virtapainike.
8. Jos ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” ei ole korostettuna, paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes se on. Valitse sitten virtapainike.
9. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat “Kyllä” (tai ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”). Valitse sitten virtapainike.
10. Kun nollaus on valmis, valitse ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” painamalla virtapainiketta.

Nyt kun Pixel 2 on nollattu, anna sen toimia muutaman tunnin ajan sen jälkeen, kun se on asetettu uudelleen. Älä asenna mitään sovelluksia tänä aikana, jotta tiedät, onko eroa, kun järjestelmään ei lisätä käyttäjän tietoja.

Jos kaikki menee hyvin, sinun on aika asentaa sovelluksesi. Koska on edelleen mahdollista, että joku sovelluksistasi on syyllinen, lisää sovellukset erikseen. Tämä on hyvä tapa tietää, onko jokin sovelluksistasi yhteensopimaton tai aiheuttaako häiriöitä Androidiin.

Hanki ammattitaitoista apua

Jos samat ongelmat ilmenevät tehdasasetusten palauttamisen jälkeen (ja kun sovelluksia ei ole vielä asennettu), sinun on lähetettävä puhelin sisään, jotta sen laitteisto voidaan tutkia ja korjata.