Vaikka kaikki eivät koe sitä, wifi-ongelma voi olla todellinen päänsärky. Tämän päivän Google Pixel 3 XL -vianmääritysoppaassa tuomme sinulle vaiheet, joita voit tehdä, kun ilmenee wifi-ongelmia.

Google Pixel 3 XL: n vianmääritys, jolla on wifi-yhteysongelmia

Wifi-ongelmia voi esiintyä monessa muodossa. Tämän oppaan on tarkoitus toimia yleisenä oppana kuinka korjata yleiset wifi-ongelmat, kuten Wi-Fi-todennusongelmat, wifi lakkasi toimimasta tai jos laitteellasi on vaikeuksia pysyä yhteydessä.

Varmista, että wifi on päällä

Tämä ei näytä olevan järkevää, mutta monet käyttäjät, jotka ajattelevat olevansa wifi-ongelma, voivat joskus myöhään ymmärtää, että he yksinkertaisesti unohtivat kytkeä wifi-kytkimen takaisin päälle.Ennen kuin jatkat vianmääritystä, tarkista, että tämä osa on täällä huolehdittu.

Jos et ole kovin perehtynyt Pixel 3 XL: ään tai otat wifi-yhteyden käyttöön ensimmäisen kerran, toimi seuraavasti:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Verkko ja Internet.
3. Napauta Wi-Fi.
4. Ota Wi-Fi käyttöön.
5. Napauta luettelossa olevaa verkkoa. Jos se tarvitsee salasanan, näet lukituksen. Kun olet muodostanut yhteyden:
   • "Yhdistetty" näkyy verkon nimen alla.
   • Verkko on "tallennettu". Kun laitteesi on lähellä ja Wi-Fi on päällä, laite muodostaa yhteyden automaattisesti.

Päivitä järjestelmä

Laitteen uudelleenkäynnistys voi joskus tehdä suurta vianmäärityksessä. Jos normaali uudelleenkäynnistys on jo tehty, yritä käynnistää Pixel 3 XL uudelleen simuloimalla akun vetoa. Tämä tyhjentää sekä järjestelmän että sen muistin (RAM), mikä voi toisinaan aiheuttaa selittämättömiä virheitä. Paina vain virtapainiketta noin 10 sekunnin ajan. Odota sen jälkeen, että puhelimesi suorittaa uudelleenkäynnistysjakson ja katso, mitä tapahtuu.

Tarkista lentokonetila

Jos wifi toimi normaalisti ennen kuin se pysähtyi kokonaan, toinen mahdollinen yksinkertainen syy voi olla lentokonetila. Vaikka on mahdollista muodostaa yhteys wifi-verkkoon lentokonetilassa, tämä asetus ei ole oletusarvoisesti käytössä. Lentokonetilaan siirtymisen on oltava estetty wifi ja unohdat sen yksinkertaisesti. Tai voit olla vahingossa ottanut lentokonetilan käyttöön. Voit selvittää sen:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Verkko ja Internet.
3. Ota lentokonetila käyttöön tai poista se käytöstä.

Tarkista, voiko laite muodostaa yhteyden toiseen wifi-verkkoon

On mahdollista, että Pixel 3 XL: ssä on vika, joka aiheuttaa sen, että sen wifi-toiminto ei toimi kunnolla. Tämä tarkoittaa, että ongelma on puhelimessa eikä wifi-verkossa. Ymmärrä se yrittämällä nähdä, toimiiko laitteesi toisen wifi-verkon kanssa. Yritä käydä kaverisi luona tai käydä kahvilassa tai kaupassa tarkistamaan.

Jos Pixel 3 XL -laitteesi voi muodostaa yhteyden Internetiin toisella wifillä, se tarkoittaa, että ongelman on oltava omassa wifi: ssä tai että Pixel-laitteessasi on virhe, joka estää sitä toimimasta kunnolla kyseisen verkon kanssa.

Tarkista, voivatko muut laitteet muodostaa yhteyden wifi-verkkoon

Helpoin tapa selvittää, onko omassa wifi-verkossa ongelmia, on yhdistää siihen muut langattomat laitteet. Jos toinen langaton laite ei pysty muodostamaan yhteyttä wifi-verkkoon ja siinä on samanlaisia ​​oireita kuin Pixel 3 XL: ssä, reitittimessä tai sen asetuksissa on oltava ongelma. Jos et ole perehtynyt reitittimen vianmääritykseen, ota yhteyttä sen valmistajaan tai Internet-palveluntarjoajaasi (ISP). Heidän pitäisi pystyä tunnistamaan ongelman sijainti ja miten se voidaan korjata. Jos sinulla on joku, joka hallinnoi omaa wifiäsi, kerro henkilölle, että puhelimesi ei pysty muodostamaan yhteyttä, jotta hän voi auttaa sinua vianetsinnässä.

Toisaalta, jos toinen langaton laite toimii saumattomasti oman wifi-verkon kanssa, sinun on keskityttävä edelleen Pixel 3 XL: n vianmääritykseen.

Yhdistetty wifi-verkkoon, mutta ei internetiä?

Joissakin tapauksissa puhelin voi muodostaa yhteyden wifi-verkkoon, mutta Internetiä ei ole. Tällainen tilanne voi johtua joko puhelinongelmasta tai reititinongelmasta. On mahdollista, että syy on puhelimessa tai reitittimen tai Internet-palveluntarjoajan puolella. Tässä tilanteessa suosittelemme, että keskustelet ensin Internet-palveluntarjoajan kanssa varmistaaksesi, että reititin on täysin toimiva Internet-yhteyden sallimiseksi. Jos he huomaavat, että heidän puolellaan tai reitittimessä ei ole mitään ongelmaa, voit jatkaa Pixel-laitteen vianmääritystä.

Poista ongelmallinen wifi-verkko

Jos Pixel-laitteesi on yksinkertaisesti havainnut virheen tietyssä wifi-verkossa, mainitun verkon poistaminen voi olla helppo korjata. Näin se tehdään:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Verkko ja Internet.
3. Napauta Wi-Fi.
4. Ota tarvittaessa käyttöön Wi-Fi.
5. Napauta alareunassa Tallennetut verkot.
6. Napauta luettelossa tallennettua verkkoa, jonka haluat poistaa.
7. Napauta Unohda.

Nyt kun olet poistanut kyseessä olevan wifi-verkon, seuraava asia, jonka haluat tehdä, on yrittää muodostaa yhteys siihen uudelleen seuraavasti:

Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Verkko ja Internet.
3. Napauta Wi-Fi.
4. Napauta luettelon lopussa Lisää verkko.
5. Anna tarvittaessa verkon nimi (SSID) ja muut suojaustiedot.
6. Napauta Tallenna. Anna tarvittaessa salasana.

Tarkista, toimiiko wifi vikasietotilassa

Jotkin sovellukset saattavat häiritä Androidia ja aiheuttaa ongelmia. Voit tarkistaa, onko ladattu sovellus syyllinen, käynnistämällä puhelin uudelleen vikasietotilaan. Vikasietotilassa kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan käytöstä, joten jos laitteesi akku paranee huomattavasti sen jälkeen, kun olet antanut laitteen käydä jonkin aikaa, saatat pystyä kaventamaan mahdollisia syitä jälkikäteen.

Pixel 3 XL: n käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Pidä laitteen virtapainiketta painettuna.
2. Kosketa näytöllä Virta pois ja pidä sitä painettuna. Napauta tarvittaessa OK.
3. Laite käynnistyy vikasietotilassa. Näytön alaosassa näkyy vikasietotila.
4. Anna Pixel 3 XL: n käydä tässä tilassa vähintään 48 tuntia, jotta huomaat eroja.
5. Poistu vikasietotilasta käynnistämällä laite uudelleen.

Muista, että käynnistäminen vikasietotilaan ei automaattisesti kerro sinulle, mikä sovelluksistasi on hankala. Sinun on tarkkailtava puhelinta ja tarkistettava parannuksia sen selvittämiseksi, aiheuttaako ongelma kolmannen osapuolen sovellus. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Pixel 3 XL on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Pixel 3 XL Nollaa verkkoasetukset

Toinen vianmääritysvaihe, jota voit kokeilla tässä tapauksessa, on tyhjentää Pixelin verkkoasetukset mahdollisten virheellisten kokoonpanojen tai virheiden poistamiseksi. Verkkoasetusten palauttaminen poistaa kaikki aiemmin yhdistetyt wifi-verkot, wifi-salasanat, VPN-asetukset ja matkapuhelinasetukset. Tehdä se:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus Asetukset-sovellus.
2. Napauta Järjestelmä.
3. Napauta Lisäasetukset.
4. Napauta Nollaa asetukset.
5. Napauta Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
6. Jos et näe Lisäasetukset-kohtaa, napauta Verkko ja Internet> Lisää t> Nollaa Wi-Fi, mobiili ja Bluetooth.
7. Napauta alareunassa Nollaa asetukset.

Pyyhi puhelin tehdasasetusten palauttamisen avulla

Jos kaikki yllä olevat laitteen vianetsinnät eivät auta, harkitse tehdasasetusten palauttamista. Tämä auttaa sinua selvittämään, johtuuko ongelma ohjelmistoista vai onko se jotain, joka ei ole sinun hallinnassasi. Laitteen tehdasasetusten palauttaminen:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Varmista, että tiedät puhelimen Google-tilin käyttäjänimen ja salasanan.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Järjestelmä.
5. Napauta Lisäasetukset.
6. Napauta Nollaa asetukset.
7. Napauta Poista kaikki tiedot (tehdasasetusten palautus) ja sitten Nollaa puhelin. Anna tarvittaessa PIN-koodi, kuvio tai salasana.
8. Poista kaikki tiedot puhelimen sisäisestä tallennustilasta napauttamalla Poista kaikki.
9. Kun puhelimesi on poistanut tiedot, valitse vaihtoehto uudelleenkäynnistämiseksi.
10. Määritä puhelin ja palauta varmuuskopioidut tiedot.

Hanki ammattimaista tukea

Tehdasasetusten palauttaminen korjaa yleensä 90% kaikista wifi-ongelmista, mutta jos mikään ei muutu sen jälkeen, kun olet tehnyt sen laitteellasi, sinun kannattaa harkita sen korjaamista tai vaihtamista. Ota yhteyttä Googleen tai operaattoriin (jos puhelin on osa sopimusta) korjata tai vaihtamaan se.