Sisältö
Mitä tehdä, jos Realme X2 Pro ei pysty lähettämään tekstiviestejä
Tässä viestissä opastan sinua vianmäärityksessä Realme X2 Prolle, joka ei voi lähettää tekstiviestejä. Tutkimme kaikkia mahdollisuuksia ja sulkemme ne pois peräkkäin, kunnes voimme selvittää ongelman syyn. Näin sinun on tehtävä:
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä Realme X2 Pro uudelleen pakotetusti
Jos tämä on ensimmäinen kerta, kun kohtaat tämän ongelman, ensimmäinen asia, joka sinun on tehtävä, on pakotettu uudelleenkäynnistys. Se on simuloitu akun poisto, joka päivittää puhelimesi muistin ja lataa sen sovellukset ja palvelut uudelleen. Suurimman osan ajasta tämä on enemmän kuin tarpeeksi, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti. Näin se tehdään X2 Prollasi:
- Paina äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja virtanäppäintä samanaikaisesti ja pidä niitä molempia 10 sekunnin ajan tai kunnes Realme-logo tulee näkyviin.
Kun puhelimesi on käynnistynyt uudelleen, kirjoita tekstiviesti ja lähetä se sitten omaan numeroosi. Jos laitteesi ei vieläkään voi lähettää tekstiviestejä, siirry seuraavaan ratkaisuun.
ASIANOMAINEN POST: Mitä tehdä, jos Realme X2 Pro ei lataa | korjaa latausongelma
Toinen ratkaisu: Varmista, että puhelimessasi on vastaanotto
Tekstiviestien ja soittamisen osalta puhelimellasi on oltava vakaa yhteys torniin. Siten, jos sillä ei ole hyvää signaalin vastaanottoa, voi esiintyä tällaista ongelmaa. Varmista, että puhelimessasi on vastaanotto, yrittämällä katsoa näytön yläosassa olevaa signaalin osoitinta. Realme X2 Pron tapauksessa signaalin osoitin on tilarivin vasemmalla puolella. Jos se osoittaa, että sillä on hyvä signaali, mutta ei silti pysty lähettämään tekstiviestejä, yritä päivittää yhteys ottamalla lentokonetila käyttöön ja poistamalla se käytöstä.
Kun lentokonetila on käytössä, se lopettaa kaiken langattoman viestinnän, mutta kun poistat sen käytöstä, puhelin yrittää muodostaa yhteyden uudelleen matkapuhelinverkkoon, josta se saa palvelua. Tämä temppu on aina ollut yksi helpoimmista ja tehokkaimmista tavoista korjata tämä ongelma. Näin teet sen:
- Vedä ilmoituspaneeli alas pyyhkäisemällä näytön yläreunasta.
- Pyyhkäise uudelleen alas avataksesi Pika-asetukset-paneelin.
- Napauta nyt lentokonekuvaketta ottaaksesi lentokonetilan käyttöön.
- Poista se käytöstä napauttamalla sitä muutaman sekunnin kuluttua.
Kun olet tehnyt tämän, yritä lähettää testiviesti omalle numerollesi nähdäksesi, käykö se läpi ja pystytkö todella vastaanottamaan sen. Jos Realme X2 Pro ei silti pysty lähettämään tekstiviestejä, siirry seuraavaan ratkaisuun.
LUE MYÖS: Realme X2 Pro Reset Guide: Kuinka tehdä erilaisia palautuksia puhelimellasi
Kolmas ratkaisu: Nollaa puhelimen järjestelmäasetukset
Tässä vaiheessa emme tiedä varmasti, mikä on ongelman syy. Mutta on aikoja, jolloin tällainen ongelma johtuu joistakin epäjohdonmukaisuuksista järjestelmässä tai asetuksissa. Siten tämä menettely palauttaa puhelimesi oletusasetuksiin ja katso, toimiiko se. Näin:
- Vedä App-laatikkoa pyyhkäisemällä aloitusnäytössä ylöspäin.
- Etsi ja napauta sitten Asetukset. (Voit myös pyyhkäistä näytön yläosasta vetääksesi ilmoituskeskuksen alas ja napauttamalla sitten Asetukset-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.)
- Etsi ja napauta Lisäasetukset.
- Selaa kokonaan alas ja napauta Varmuuskopioi ja palauta.
- Kosketa Palauta tehdasasetukset.
- Kosketa nyt Palauta vain järjestelmän asetukset.
- Anna pyydettäessä suojauslukko.
- Kosketa Nollaa vain järjestelmäasetukset.
- Vahvista valitsemalla Palauta vain järjestelmän asetukset.
- Näkyviin tulee pieni laatikko, jossa lukee ”Palautetaan…”
- Kun nollaus on valmis, näet viestin Järjestelmäasetukset on palautettu.
Jos puhelimesi ei edelleenkään pysty lähettämään tekstiviestejä edes tämän toimenpiteen suorittamisen jälkeen, seuraava ratkaisu voi auttaa sinua.
LUE MYÖS: Kuinka korjata Realme X2 Pro, joka ei käynnisty tai ei vastaa
Neljäs ratkaisu: Palauta tehdasasetukset Realme X2 Pro -laitteeseesi, joka ei voi lähettää tekstiviestejä
Jos kolme ensimmäistä ratkaisua eivät onnistuneet korjaamaan ongelmaa ja Realme X2 Pro ei vieläkään voi lähettää tekstiviestejä, nollaaminen on tarpeen. Niin kauan kuin tämä ongelma liittyy tiliin ja että SIM-korttisi toimii hyvin, palautuksen pitäisi pystyä korjaamaan se. Jos ongelma jatkuu kuitenkin myös nollauksen jälkeen, ota yhteyttä palveluntarjoajaasi, jolloin sinulle ilmoitetaan, johtuuko ongelma verkosta, tilistäsi tai SIM-kortistasi.
Varmista ennen palauttamista, että luot tärkeiden tiedostojen ja tietojen kopion, koska ne poistetaan. Kun olet valmis, nollaa Realme X2 Pro seuraavasti:
- Käännä Realme X2 Pro ensin.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtanäppäintä painettuna samanaikaisesti 10 sekunnin ajan tai kunnes Realme-logo tulee näkyviin.
- Valitse englanti painamalla virtanäppäintä tai napauttamalla itse vaihtoehtoa.
- Kirjoita Pyyhi tiedot aloittaaksesi nollaus.
- Kirjoita näytöllä annettu vahvistuskoodi.
- Nyt sinulla on kaksi vaihtoehtoa: Pyyhi tiedot, mutta säilyttää tekstiviestisi, yhteystietosi ja valokuvat, tai Alusta kyseinen tieto-osio, joka poistaa kaiken.
- Napauta haluamaasi vaihtoehtoa. (Valitse tässä opetusohjelmassa Muotoile tiedot.)
- Napauta OK jatkaaksesi.
- Odota, kunnes dataosion pyyhkiminen on valmis.
- Kun sinua kehotetaan onnistumaan, napauta OK.
- Puhelimesi käynnistyy uudelleen, joten odota, kunnes se käynnistyy uudelleen.
- Noudata nyt näytön ohjeita puhelimen asentamiseksi uudelleen.
Toivon, että tämä vianmääritysopas on pystynyt auttamaan sinua tavalla tai toisella.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä. Voit myös käydä Youtube-kanavallamme, kun julkaisemme hyödyllisiä videoita joka viikko.
