Viiveet ja jäätymät ovat tavallisia oireita kulumisesta mobiililaitteissa. Mutta on joitain tekijöitä, jotka voivat laukaista nämä samat oireet uusien laitteiden joukossa jo varhaisessa vaiheessa. Ja uusi Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelin ei ole poikkeus. Antaakseni sinulle tietoja siitä, miten voit käsitellä näitä asioita uudella Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelimellasi, olen osoittanut muutaman yksinkertaisen ratkaisun, joihin voit viitata. Lue lisää ja vianmääritys uuden Samsung-laitteen suorituskykyongelmille näiden kiertotapojen avulla.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys.

Viiveitä ja jumiutumia voi esiintyä myös muiden satunnaisten ongelmien joukossa, kun puhelinjärjestelmä on tulossa roistoksi. Usein satunnaiset järjestelmävirheet tai häiriöt voidaan korjata yksinkertaisella uudelleenkäynnistyksellä tai puhelimen pehmeällä palautuksella. Joten sinun pitäisi kokeilla tätä ensin. Näin käynnistät tai palautat Galaxy A8 2018 -älypuhelimen uudelleen:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes virtavalinnat näkyvät.
2. Valitse Virta pois napauta sitten OK. Puhelimesi sammuu.
3. Paina ja pidä painettuna 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.

Vaihtoehtoisesti voit käynnistää voimankäynnistyksen uudelleen, jos puhelimen näyttö on jumissa tai ei reagoi kosketuksiin. Seuraa vain näitä vaiheita:

1. Pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike ensin ja älä anna sen mennä.
2. Pidä nyt painettuna Virtanappi pitäen samalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna.
3. Pidä molempia painikkeita alhaalla 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy.

Molemmat uudelleenkäynnistystavat poistavat tehokkaasti pienet ohjelmistovirheet vaikuttamatta puhelimen tallennettuihin tietoihin.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä välimuisti ja tiedot puhelinjärjestelmässäsi.

Vialliset väliaikaiset data- tai välimuistitiedostot voivat myös laukaista vastaavia ongelmia puhelimessasi. Jos ongelma esiintyy vain tietyssä sovelluksessa, sovelluksen välimuistin ja tietojen tyhjentäminen todennäköisesti korjaa sen. Muussa tapauksessa välimuistiosio on pyyhittävä puhelimessa. Tässä on, mitä sinun pitäisi tehdä seuraavaksi, tyhjentääksesi välimuistitiedostot ja väliaikaiset tiedot Galaxy A8 2018: sta, mukaan lukien ne, jotka aiheuttavat järjestelmävirheitä:

1. Sammuta laite.
2. Pidä Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Kotiavain, paina sitten Voima-avain.
3. Kun Android-logo , vapauta kaikki näppäimet (”Asennetaan järjestelmäpäivitystä” näkyy sitten noin 30-60 sekunnin ajan "Ei komentoa" ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi "Pyyhi välimuistiosio".
5. Lehdistö Virtanappi valita.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostettava näppäin "Joo" ja paina Voima-avain vahvistaa.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, "Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt" on korostettu.
8. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Anna puhelimesi käynnistyä loppuun ja yritä sitten käyttää sitä saadaksesi selville, toimiiko se jo oikein. Muussa tapauksessa jatka vianmääritystä.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä vikasietotilassa ja diagnosoi sovellukset.

Voit sulkea virheelliset kolmannen osapuolen sovellukset laukaisimista ottamalla käyttöön vikasietotilan Galaxy A8 2018 -älypuhelimessasi. Tällöin kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä, jolloin voit diagnosoida sovellukset huolellisesti. Noudata yksinkertaisesti näitä vaiheita:

1. Pidä Virtanappi kunnes puhelin värisee, ja Samsung-logo tulee näkyviin ja vapauta sitten Virtanappi.
2. Kanssa Samsung Galaxy-logo vielä näytöllä, paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
3. Pidä kiinni Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes Turva tila näkyy aloitusnäytön tai lukitusnäytön vasemmassa alakulmassa. Voit vapauttaa Äänenvoimakkuuspainike siihen mennessä.

Käytä laitetta normaalisti vikasietotilassa testataksesi sen suorituskykyä. Jos se ei viivästy tai jumiudu ajaessasi vikasietotilassa, se tarkoittaa, että kolmannen osapuolen sovellus on laukaisu. Yritä miettiä, minkä sovelluksen olet ladannut äskettäin, mikä sai laitteen toimimaan väärin. Se on todennäköisesti se, jonka olet ladannut ennen oireiden ilmaantumista. Voit poistaa yksittäisiä sovelluksia viimeisimmistä asennetuista ja testata sitten, miten puhelimesi toimii poistamalla kaikki sovellukset.

Neljäs ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan Android-versioon.

Haittaohjelmiin ja ohjelmistovirheisiin liittyvät mobiililaitteiden suorituskykyongelmat korjataan yleensä päivityksellä. Ohjelmistopäivitykset sisältävät korjauskorjauksia tai suojausparannuksia olemassa olevien virheiden poistamiseksi. Siksi on suositeltavaa pitää laiteohjelmisto ajan tasalla. Voit tarkistaa uuden päivityksen Galaxy A8 2018: ssa seuraavasti:

1. Pyyhkäise ylös Koti -näyttö.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja valitse Ohjelmistopäivitys.
4. Valitse vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.

Laitteen on oltava yhteydessä Internetiin päivityksen lataamisen ja asentamisen suorittamiseksi. Runsaasti virtaa ja muistitilaa ovat myös harkittavia vaatimuksia. Jos päivittäminen langattomasti ei ole mahdollista, voit päivittää puhelimesi tietokoneellasi Samsung Kiesin kautta.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin ja palauta tehdasasetukset.

Viimeinen ojaratkaisusi olisi tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus. Tällaiset oireet jatkuvat yleensä, jos ne johtuvat joistakin kovista virheistä, jotka aiheuttivat monimutkaisia ​​järjestelmävirheitä laitteessa. Huomaa kuitenkin myös, että tämä nollaus pyyhkii kaiken puhelimestasi, mukaan lukien kaikki sovelluksesi, tiedot ja puhelimen mukautetut asetukset. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi kaikki kriittiset tietosi etukäteen. Suorita sitten nämä vaiheet aina kun olet valmis:

1. Pidä Virtanappi sammuttaa puhelimesi.
2. Kun se on pois päältä, pidä Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta molemmat painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
4. Napauta näyttöä, jos Android-robotti kuvan kanssa Ei komentoa ilmenee. Se käynnistää Android-palautus -näyttö.
5. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike puhelimessa useita kertoja korostaaksesi "pyyhi muisti / tehdasasetus" annetuista vaihtoehdoista.
6. Paina sitten Teho vahvista valinta.
7. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike uudelleen korostaaksesi / valitaksesi Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot paina sitten Virtanappi kerran vahvistaaksesi.
8. Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto korostuu. Paina tässä vaiheessa vain Virtanappi käynnistääksesi puhelimesi uudelleenkäynnistyksen.

Jos mahdollista, voit myös palauttaa tehdasasetukset käyttämällä Galaxy A8 2018 -älypuhelimen Asetukset-valikkoa. Näin se tehdään:

1. Avaa Valikko päästäksesi sovelluksiin.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Yleinen johto.
4. Napauta Nollaa.
5. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Nollaa jatkaa.
7. Napauta Poista kaikki toiminnon vahvistamiseksi.

Määritä laite uudeksi, kun palautus on valmis, ja kaiken pitäisi toimia jo nyt hyvin ja sujuvasti. Muuten laite tarvitsee huoltoa.

Muut vaihtoehdot

Aikaisempien menetelmien suorittaminen riittää yleensä palauttamaan laitteen normaalin suorituskyvyn, jos taustalla on ohjelmisto-ongelmat. Muussa tapauksessa huolto olisi tarpeen. Galaxy A8 2018 -älypuhelimen pysyvät jäätymis- ja viivästymisoireet johtuvat usein laitteistovaurioista ja siinä tapauksessa laite tarvitsee huoltoa. Voit viedä laitteesi lähellä olevaan Samsungin huoltokeskukseen ja valtuuttaa teknikko diagnosoimaan sen perusteellisesti. Tämä on pakko tehdä, jos satut pudottamaan puhelimesi tai kastanut sen ennen kuin oireet alkavat.

Vaihtoehtoisesti voit ottaa yhteyttä laitteen operaattoriin tai Samsungin tukeen saadaksesi lisäohjeita edistyneempien vianmääritystoimintojen tai muiden sovellettavien vaihtoehtojen suorittamiseen.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.