Kun puhelin pyytää SIM-korttivirhettä, kuten "SIM-korttia ei ole asetettu" tai "Virheellinen SIM", se kertoo, että jokin on vialla ja että se ei tunnista tai tunnista SIM-korttia. Tähän voi olla vain kaksi mahdollista syytä. Joko puhelimesi ei toimi tai SIM-kortti / lokero on vahingoittunut. Ennen kuin yrität kiirehtiä palvelukeskukseen, voit kokeilla joitain keinoja vianetsintään ohjelmisto-ongelmissa, jotka ovat saattaneet laukaista laitteen pyytämään virheitä.

Alla on korostettu ratkaisuja ja sovellettavia kiertotapoja, joita käytetään samojen SIM-korttivirheiden käsittelemiseen uudessa Samsung Galaxy A8 2018 älypuhelimessa. Jos joskus kohtaat samat virheet samalla laitteella, voit kokeilla myös näitä kiertotapoja. Lue lisätietoja.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Virheitä, kuten SIM-korttia tai SIM-korttia ei löydy, voi esiintyä satunnaisesti, kun ne laukaistaan ​​joidenkin ohjelmistovirheiden vuoksi. Siinä tapauksessa se voidaan helposti korjata suorittamalla pehmeä nollaus tai käynnistämällä laite uudelleen. Jos et ole vielä käynnistänyt puhelinta uudelleen, tee se seuraavasti:

1. Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
2. Valitse vaihtoehto Virta pois napauta sitten OK. Puhelimesi sammuu.
3. Paina ja pidä painettuna 30 sekunnin kuluttua Teho -painiketta uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Pehmeä nollaus ei vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, eikä se siten aiheuta tietojen menetystä. Kaikki tärkeät tiedot pysyvät ennallaan puhelimesi tallennustilassa.

Toinen ratkaisu: Poista SIM-kortti ja asenna se uudelleen puhelimeesi.

SIM-kortin virheitä tapahtuu myös silloin, kun SIM-korttia ei ole asetettu oikein tai se on irrotettu. Sama tapahtuu, jos SIM-kortti tai lokero on vahingoittunut. Voit sulkea nämä pois yrittämällä poistaa SIM-kortin Galaxy A8 2018 -älypuhelimestasi ja tutkia sitten sekä kortissa että lokerossa näkyviä vaurion merkkejä. Näin se tehdään:

1. Sammuta puhelin kokonaan.
2. Työnnä työntötappi pieneen reikään lokeron löysäämiseksi.
3. Vedä lokero varovasti ulos aukosta.
4. Poista SIM-kortti lokerosta.
5. Tarkista, ettei SIM-kortissa ja lokerossa ole vaurioita, kuten naarmuja tai kolhuja. Jos kaikki näyttää hyvältä, aseta SIM-kortti takaisin alustalle kultaiset koskettimet alaspäin.
6. Kiinnitä se painamalla SIM-korttia varovasti lokeroon.
7. Aseta lokero takaisin lokeron aukkoon. Aseta lokero kokonaan takaisin lokeroon, jotta neste ei pääse laitteeseen.

Kun olet kiinnittänyt lokeron, käynnistä puhelin uudelleen ja tarkista, korjaako se ongelman vai ei. Jatka tarvittaessa seuraavaan menetelmään.

Kolmas ratkaisu: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Laitteen ohjelmiston päivittäminen uusimpaan käytettävissä olevaan Android-versioon voi myös olla avain ongelman korjaamiseen, jos virheen jotenkin laukaisevat ohjelmavirheet ja haittaohjelmat. Uudet laiteohjelmistopäivitykset sisältävät yleensä korjauskorjauksia tietoturvan parannuksia varten. Voit tarkistaa puhelimeesi saatavana olevat OTA-päivitykset seuraavasti:

1. Mene Asetukset.
2. Napauta Laitteesta.
3. Napauta Ohjelmistopäivitys.
4. Napauta Päivitä nyt tai Lataa päivitykset manuaalisesti.

Ennen kuin aloitat uuden ohjelmistopäivityksen lataamisen, varmuuskopioi tärkeät ja henkilökohtaiset tiedot säilytystä varten. Jos päivitysprosessissa menee pieleen, sinulla on vielä palautettava varmuuskopio.

Jos olet valmis aloittamaan, lataa ja asenna uusi ohjelmistopäivitys puhelimeesi noudattamalla komentokehotteita. Varmista, että laitteesi on yhteydessä Internetiin Wi-Fi-yhteyden kautta ja että sillä on riittävästi virtaa ja muistitilaa uuden päivitystiedoston varaamiseen.

Älä unohda käynnistää laitettasi uudelleen, kun päivitysasennus on valmis, varmistaaksesi, että kaikki on toteutettu oikein. Se estää myös laitettasi ryöstämästä käyttäessäsi uutta alustaa ensimmäistä kertaa.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio Galaxy A8 2018 -älypuhelimellasi.

Välimuisti tai väliaikaiset tiedostot, jotka on tallennettu järjestelmän välimuistiosioon, voivat toisinaan vioittua. Kun näin tapahtuu, on mahdollista, että muut ominaisuudet ja puhelimen toiminnot vaikuttavat. Tällöin tapahtuu järjestelmävirheitä ja häiriöitä. Tämän poissulkemiseksi voit tyhjentää välimuistin ja tiedot puhelimesi järjestelmäosiosta seuraavasti:

1. Kun puhelin on sammutettu, pidä - näppäintä painettuna Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
2. Vapauta painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
3. Napauta näyttöä, kun näet Android-robotin kuva kanssa Ei komentoa -näyttö. Android-palautus valikko tulee sitten näyttöön.
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta useita kertoja korostaaksesi / valitaksesi Pyyhi välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista paina sitten Teho vahvista valinta.
5. Anna laitteen käynnistää välimuistin pyyhkiminen järjestelmäkansioista ja kun käynnistetään uudelleen, kun olet valmis.
6. paina Virtanappi Käynnistä puhelinjärjestelmä uudelleen ja ota muutokset käyttöön.

Katso onko virhe kadonnut puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen. Jos se pyytää edelleen samaa SIM-korttia, jota ei ole asetettu, -virheen, sinun on ehkä harkittava järjestelmän täydellistä palauttamista. Katso seuraava menetelmä jatkaaksesi sitten.

Viides ratkaisu: Palauta Galaxy A8 2018 -älypuhelimen tehdasasetukset (perusasetusten palautus).

Perusasetusten palautusta tai tehdasasetusten palautusta tarvitaan usein, kun käsitellään monimutkaisia ​​järjestelmävirheitä, joita ei voida korjata tavallisilla ongelmilla. Tämä pyyhkii kaiken puhelimesi järjestelmästä, mukaan lukien mukautetut asetukset, ladatut sovellukset ja tiedostot, henkilökohtaiset tiedot ja muut sisäiseen muistiin tallennetut tärkeät tiedot. Varmasti varmuuskopioi ne ennen kuin jatkat. Aina kun olet valmis, palauta puhelimesi tehdasasetuksiin seuraavasti, poista kaikki monimutkaiset järjestelmävirheet ja aseta se sitten uudeksi.

1. Napauta asetukset päävalikosta.
2. Valitse Yleinen johto annetuista vaihtoehdoista.
3. Napauta Nollaa.
4. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen.
5. Napauta Nollaa -painiketta jatkaaksesi.
6. Napauta Poista kaikki vahvistaa.

Vaihtoehtoisesti voit nollata puhelimesi Android-palautusvalikossa. Näin:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Ääni kovemmalle ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
4. Napauta näyttöä, kun näet Android-robotin kuva kanssa Ei komentoruutua. Android-palautus valikko tulee sitten esiin.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta useita kertoja korostaaksesi / valitaksesi Pyyhi muisti / tehdasasetus annetuista vaihtoehdoista paina sitten Teho vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta korostaaksesi / valitaksesi Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot ja paina sitten Teho -painiketta vahvistaaksesi.
7. Odota, että laitteesi käynnistää järjestelmän nollaamisen, ja kun se on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu.
8. paina Teho Käynnistä puhelinjärjestelmä uudelleen ja tee muutokset.

Ohjelmistoihin liittyvät ongelmat ratkaistaan ​​yleensä perusasetusten palauttamisen jälkeen, mutta jos ei, olet todennäköisesti tekemisissä laitteisto-ongelman kanssa. Siinä tapauksessa laite tarvitsee huoltoa.

Muut vaihtoehdot

Ota yhteyttä verkkopalveluntarjoajaan tai operaattoriin saadaksesi muita vaihtoehtoja, jos Galaxy A8 2018 -älypuhelimesi ei vieläkään pysty tunnistamaan SIM-korttiasi ja kehottaa samaa virhettä SIM-kortille, jota ei ole asetettu. SIM-kortti on ehkä aktivoitava uudelleen. Jos SIM-kortti on vaurioitunut, voit pyytää sen sijaan uuden SIM-kortin vaihtamista.

Vaihtoehtoisesti voit viedä puhelimesi Samsungin huoltokeskukseen ja antaa valtuutetun teknikon diagnosoida sen fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista SIM-kortissa, korttipaikassa ja muissa komponenteissa. Ongelma johtuu myös laitteistovaurioista, mikä tarkoittaa fyysisen korjauksen tarvetta. Älä unohda käyttää takuita, jos laitteesi on edelleen suojattu.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018 -älypuhelin, joka ei voi soittaa tai vastaanottaa puheluja [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018 Instagram-sovelluksella, joka kaatuu jatkuvasti (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018, jossa ei ole SIM-korttivirhettä (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy A8 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty (helppo korjaus)
• Äärettömään käynnistyssilmukkaan jumittuneen Samsung Galaxy A8 2018: n korjaaminen (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy A8 2018 kosteuden havaitsemisvirheellä (helpot vaiheet)