Sisältö

• Galaxy A8 + 2018: n vianmääritys, jota tietokone ei tunnista

Tässä yhteydessä käsitellään Samsung Galaxy A8 Plus 2018: n asiaankuuluvaa ongelmaa, jossa tietokone ei tunnista laitetta, vaikka se olisi kytketty kunnolla. Lue ja selvitä, mitä vaihtoehtoja kokeilla, jos sinäkin kohtaat saman ongelman, kun yrität hallita tietoja älypuhelimesta tietokoneella.

Tietokoneilla on tärkeä rooli mobiililaitteiden tiedonhallinnassa, olipa kyseessä sitten iOS tai Android. Tämä on mahdollista iOS- ja Android-tiedostojen hallintatyökalujen avulla. Sinun tarvitsee vain ladata yhteensopiva tiedonhallintaohjelmisto tietokoneellesi ja liittää älypuhelin sitten tietokoneen porttiin USB- tai datakaapelilla. Mutta on vain aikoja, jolloin yksinkertainen prosessi muuttuu vielä monimutkaisemmaksi siinä määrin, että sitä ei ole saatu päätökseen. Tällöin syntyy synkronointiongelmia.

Älypuhelinten omistajille, jotka löysivät sivustomme yrittäessään löytää ratkaisua, yritä nähdä, onko puhelimesi yksi tuetuista laitteista. Jos on, käy sitten laitteen vianmäärityssivulla, selaa sitä löytääksesi vastaavia asioita kuin sinulla ja voit käyttää ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Jos tarvitset kuitenkin edelleen apuamme sen jälkeen, täytä sitten Android-ongelmakysely ja paina Lähetä lähettääksesi meihin yhteyttä.

Galaxy A8 + 2018: n vianmääritys, jota tietokone ei tunnista

Ennen kuin aloitat vianmäärityksen molemmissa laitteissa, poista kaikki muut tietokoneeseen liitetyt ulkoiset lisävarusteet USB: n kautta. Joskus tämä voi aiheuttaa ristiriitoja ja sotkea jotenkin puhelimen ja tietokoneen välisen yhteyden. Poista myös jompaankumpaan laitteeseen asetettu SD-kortti, jotta se ei aiheuta ristiriitoja. Vielä tärkeämpää on, että kytket puhelimen tietokoneeseen vain alkuperäistä / OEM-datakaapelia tai USB-kaapelia. Muut kuin Samsungin kaapelit eivät välttämättä ole yhteensopivia, joten ne eivät toimi tarkoitetulla tavalla.

Jos kaikki nämä suositukset täyttyvät, mutta tietokoneesi ei vieläkään tunnista Samsung Galaxy A8 + 2018 -älypuhelinta, siirry sitten ja vianmääritys molemmissa laitteissa.

Ensimmäinen tapa: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus) ja muodosta sitten yhteys tietokoneeseen.

Pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys voi auttaa korjaamaan puhelimen pienet ohjelmisto-ongelmat, jotka ovat saattaneet estää puhelinta pääsemästä tietokoneeseesi tai päinvastoin. Samsung A8 + 2018 -puhelimeesi voidaan suorittaa pehmeä nollaus kahdella tavalla.

Ensimmäinen on tavallinen uudelleenkäynnistysmenettely, joka tehdään näillä vaiheilla:

1. paina Virtanappi muutaman sekunnin ajan tai kunnes puhelin sammuu.
2. Paina sitten 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen kytkeäksesi puhelimen takaisin päälle.

Toinen menetelmä on pehmeä nollaus käyttämällä laitteistoavaimia, joita kutsutaan myös voiman uudelleenkäynnistykseksi. Se toimii samalla tavalla kuin aikaisempi pehmeän palautuksen menetelmä, mutta se suoritetaan hieman eri tavalla.

• Pakota Samsung A8 + käynnistymään uudestaan ​​pitämällä -näppäintä alhaalla Virtanappi ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike samanaikaisesti noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy uudelleen.

Molemmat uudelleenkäynnistystavat ratkaisevat tehokkaasti satunnaiset ohjelmistovirheet, jotka ovat saattaneet aiheuttaa hetkellisiä synkronointiongelmia.

Toinen tapa: Ota vikasietotila käyttöön puhelimessa ja muodosta sitten yhteys tietokoneeseen.

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan ohittaa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut, joten sinun on helpompi selvittää, ovatko he syyllisiä. Joten tässä kannattaa kokeilla seuraavaksi:

1. Sammuta tai sammuta puhelin pitämällä - painiketta painettuna Teho -painiketta muutaman sekunnin ajan tai paina virtapainiketta kerran ja valitse vaihtoehto Virta pois.
2. Odota muutama sekunti, kunnes puhelin sammuu kokonaan.
3. Käynnistä sitten puhelin uudelleen painamalla Teho -painiketta.
4. Kun näet Samsung-logon, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes näet Turva tila -merkki puhelimen näytön vasemmassa kulmassa.

Kun olet vikasietotilassa, liitä puhelin puhelimeesi tietokoneeseen USB: n kautta ja katso, korjaako se ongelman. Jos tietokoneesi pystyy tunnistamaan puhelimesi vikasietotilassa, sinun on selvitettävä, mikä ladatuista sovelluksista on laukaisu. Se on poistettava tai poistettava väliaikaisesti käytöstä, jotta voit tehdä synkronoinnin milloin tahansa ilman ongelmia.

Kolmas tapa: Päivitä puhelinohjelmisto uusimpaan versioon.

Ohjelmistopäivitykset voivat olla myös mahdollinen korjaus, varsinkin jos ongelman perimmäinen syy on puhelimen järjestelmävika. Päivitykset sisältävät yleensä korjauskorjauksia järjestelmävikojen ja sovellusten häiriöiden aiheuttamien olemassa olevien laiteongelmien ratkaisemiseksi. Jos haluat kokeilla onneasi päivityksessä, toimi seuraavasti:

1. Avaa Sovellukset pyyhkäisemällä ylös tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä.
2. Valitse asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja valitse Ohjelmistopäivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Lataa päivitykset manuaalisesti.
5. Odota, että puhelin etsii saatavilla olevia päivityksiä.
6. Jos päivitys on saatavilla, jatka päivityksen lataamista ja asentamista seuraamalla näytön ohjeita.

Käynnistä puhelin uudelleen päivityksen jälkeen ja liitä se sitten tietokoneeseen uudelleen nähdäksesi, onko se nyt havaittu.

Neljäs menetelmä: Palauta puhelimen tehdasasetukset (valinnainen).

Vaikka tämä ei välttämättä ole toteutettavissa oleva vaihtoehto, koska se pyyhkii kaikki tiedot puhelimesta, järjestelmän täydellinen nollaaminen voi olla ainoa tapa ratkaista ongelma, varsinkin jos liipaisin on monimutkainen virhe puhelinjärjestelmässä. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi tietosi etukäteen säilytystä varten. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Avaa Sovellukset -näyttö.
2. Napauta asetukset.
3. Mene Pilvi ja tilit.
4. Napauta vaihtoehtoa Varmuuskopiointi ja palautus.
5. Ota käyttöön tai poista käytöstä vaihtoehdot Palauttaa ja Varmuuskopioi tietoni kuten haluat.
6. Palaa takaisin asetukset valikossa.
7. Napauta Yleinen johto.
8. Napauta Nollaa.
9. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
10. Napauta Nollaa laite.
11. Anna pyydettäessä PIN-koodi tai salasana.
12. Napauta Jatkaa.
13. Valitse sitten Poista kaikki vahvistaa.

Viides menetelmä: Käynnistä tietokone uudelleen ja liitä sitten puhelin uudelleen.

Aivan kuten älypuhelimet, tietokoneesi pienet ohjelmisto-ongelmat voidaan korjata myös uudelleenkäynnistyksellä. Se on myös yksinkertaisin ratkaisu kokeilla aina, kun tietty tietokoneohjelma ei toimi kunnolla, kuten kelmi -sovellukset tekevät puhelimessasi. Uudelleenkäynnistysprosessi voi vaihdella käyttöjärjestelmän mukaan.

1. Windows PC: ssä se tehdään periaatteessa alkaa valikko Uudelleenkäynnistää.
2. Mac-tietokoneissa se tehdään yleensä Apple-avain ja valitse sitten Uudelleenkäynnistää vaihtoehto.

On myös muita tapoja, kuten käyttää näppäinyhdistelmiä käyttöjärjestelmän version perusteella.

Joten riippumatta siitä, millä alustalla tietokoneesi on käynnissä, anna sen uudelleenkäynnistys, jotta voit tyhjentää ja päivittää järjestelmän pienistä häiriöistä, jotka ovat saattaneet aiheuttaa ongelmia molempien laitteiden synkronoinnissa.

Kuudes menetelmä: Poista suojausohjelmat, kuten palomuuri ja virustorjunta.

Kuten aiemmin mainittiin, tietokoneesi tietoturvaohjelmat saattavat myös estää puhelinta pääsemästä tietokonejärjestelmään, varsinkin kun havaitaan turvallisuusuhkia. Heti kun puhelin on kytketty tietokoneen USB-porttiin USB-kaapelilla, tietokonejärjestelmä lukee olevan ulkoinen laite, kuten SD-kortit, näppäimistöt, hiiri ja muut tarvikkeet. Ja jos tietokoneellasi käynnissä olevat turvaohjelmat kokevat puhelimesi mahdolliseksi uhaksi, pääsy evätään. Usein tämä laukaisi varoitusviestin tai virhekehotuksen, joka kertoo sinulle, mitä tapahtuu, ja vaatii samalla joitain toimia.

Seitsemäs ratkaisu: Tarkista ja varmista, että kaikki tarvittavat ohjaimet on asennettu.

Jotkut tietokoneet, etenkin Windows-tietokoneet, vaativat ensin tiettyjen ohjaimien asentamisen, jotta ne voivat lukea laitteesi aina, kun se on kytketty tietokoneporttiin USB / datakaapelilla. Nämä tiedot ovat yleensä saatavana tietokoneen valmistajan virallisilla verkkosivustoilla tai Samsungin tukipalvelun verkossa.

Muut vaihtoehdot

Ota yhteyttä valmistajaan tai tietokoneeseesi ja pyydä lisätietoja tietokoneen asetusten määrittämisestä tavalla, joka mahdollistaa täyden pääsyn Samsung Galaxy A8 + 2018 -älypuhelimeesi. He voivat myös auttaa sinua lataamaan ja asentamaan tarvittavat ohjaimet tai muuttamaan tietokoneen asetuksia vastaavasti.

Jos epäilet, että palomuuri tai virustorjuntaohjelmisto on syyllinen, voit pyytää lisätietoja turvaohjelmistojen kehittäjältä ja hallita ohjelman asetuksia oikein.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.