Mobiililaitteiden suorituskykyongelmia voi esiintyä aikaisemmin tai myöhemmin niiden käyttötavasta riippuen. Esimerkiksi laitteella on todennäköisemmin suorituskyvyn heikkenemisen oireita laajalla raskaalla käytöllä. Tällöin laite alkaa hidastua. Raskaan käytön lisäksi on muita tekijöitä, kuten vialliset päivitykset, ohjelmistovirheet ja haittaohjelmat, jotka voivat saada laitteen hidastumaan. Uudet tehokkaat laitteet saattavat hidastua niin aikaisin näiden tekijöiden vuoksi. Aivan kuten jotkut uuden Samsung Galaxy J2 Pro 2018 -älypuhelimen omistajat käyvät läpi. Voit vapaasti viitata alla oleviin ratkaisuihin, jos olet niiden käyttäjien joukossa, jotka tarvitsevat lisää tietoja uuden Samsung Galaxy J2 -luurin nopeuttamisesta.

Ennen kuin jatkat, jos etsit ratkaisua puhelimesi ongelmaan, yritä selata vianetsintäsivujamme nähdäksesi, tukemmeko laitettasi. Jos puhelimesi on tuettujen laitteiden luettelossa, siirry vianmäärityssivulle ja etsi vastaavia ongelmia. Käytä rohkeasti ratkaisujamme ja kiertotapojamme. Älä huoli, että se on ilmainen. Mutta jos tarvitset edelleen apuamme, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen (pehmeä nollaus).

Pehmeä nollaus tai uudelleenkäynnistys korjaa paitsi pienet ohjelmisto-ongelmat, myös tyhjentää välimuistin ja väliaikaiset tiedot puhelinjärjestelmästä ja sisäisestä muistista. Tämä antaa laitteen toimia paremmin ja nopeammin jälkikäteen. Jos et ole vielä käynnistänyt puhelinta uudelleen, tee se seuraavasti:

• paina Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot näkyvät näytöllä.
• Napauta valitaksesi Virta pois vaihtoehto.
• Napauta sitten OK vahvistaa.
• Odota noin 30 sekuntia ja paina sitten Virtanappi uudelleen kytkeäksesi puhelimesi takaisin päälle.

Tämä ei poista tärkeitä tietoja ja henkilökohtaisia ​​tietoja, jotka olet tallentanut puhelimesi sisäiseen muistiin, joten ne eivät aiheuta tietojen menetystä.

Toinen ratkaisu: Lopeta kaikki taustasovellukset.

Taustasovellusten lopettaminen voi myös auttaa tyhjentämään sisäisen muistin laitteen suorituskyvyn parantamiseksi. Taustasovellukset ovat äskettäin avattuja ja käynnissä olevia taustalla olevia sovelluksia. Vaikka näiden sovellusten pitäminen avattuna voi hyötyä moniajoista ja samojen sovellusten lataamisesta, ne voivat myös tehdä laitteesta hitaamman ja akun tyhjentyä nopeammin. Näin lopetat / suljet taustasovellukset Samsung Galaxy J2 Prossa:

1. Napauta Sovellukset-kuvake aloitusnäytöltä.
2. Pääset lisää Sovellukset, vedä näyttöä vasemmalle puolelle.
3. Näpäytä Älykäs johtaja.
4. Napauta RAM vaihtoehto.
5. Sulje kaikki taustasovellukset napauttamalla Lopeta kaikki. Näin tekemällä sisäinen muisti (RAM) puhdistetaan sulkemalla kaikki taustasovellukset.

Kun olet lopettanut taustasovellukset, käynnistä puhelin uudelleen päivittääksesi järjestelmän ja tyhjentämällä RAM-muistin.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä vikasietotilaan ja diagnosoi sovellukset.

Väärät sovellukset, erityisesti lataamasi kolmannen osapuolen sovellukset, saattavat olla syyllisiä. Kun jokin näistä sovelluksista on mennyt roistoon, on todennäköistä, että se saa prosessorin jatkamaan toimintaansa, kunnes se loppuu. Kun prosessori on käännetty sataprosenttisesti, suorituskykyongelmien odotetaan herättävän. Ja silloin laitteesi alkaa hidastua. Ota käyttöön vikasietotila Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -sovelluksessa, jotta saat selville, aiheuttaako kolmannen osapuolen sovellus laitteestasi niin hidasta. Näin:

1. Kun laite on päällä, paina ja pidä pohjassa Virtanappi kunnes Samsung-logo tulee näkyviin ja valikkovaihtoehdot näkyvät näytöllä.
2. Kun valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin, napauta Uudelleenkäynnistää kahdesti. Puhelin käynnistyy sitten uudelleen.
3. Kun puhelin käynnistyy uudelleen, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuuden vähennyspainike muutaman sekunnin ajan ja vapauta sitten, kun puhelin on käynnistetty.
4. Sinun pitäisi sitten nähdä Turva tila ruudun vasemmassa alakulmassa. Tämä tarkoittaa, että puhelimesi on jo käynnissä vikasietotilassa.

Tarkkaile laitteen suorituskykyä ja katso, onko sen toimintaan parannuksia vikasietotilassa. Jos puhelimesi toimii nopeammin vikasietotilassa, ongelma voi johtua virheellisestä kolmannen osapuolen sovelluksesta. Yritä miettiä, mikä ladatuista sovelluksistasi on laukaisu, ja poista sitten sovellus. Jos et pysty määrittämään, mikä sovellus on syyllinen, sinun on ehkä poistettava sovellukset erikseen uusimmasta lataamastasi sovelluksesta alkaen.

Neljäs ratkaisu: Pyyhi Galaxy J2 Pro 2018: n välimuistiosio.

Välimuistiosion pyyhkiminen voi myös auttaa erityisesti, jos ongelma johtuu pinotuista väliaikaisista tiedostoista ja tiedoista (välimuisti) järjestelmän välimuistiosiosta. Toisin kuin tehdasasetusten palautus tai perusasetusten palautus, välimuistiosion pyyhkiminen ei poista mitään laitteen sisäiseen muistiin tallennettuja tietoja. Varmista vain, että valitset oikean vaihtoehdon. Tässä on nopea esittely siitä, miten se tehdään:

1. Paina ja pidä pohjassa Virtanappi kunnes puhelin sammuu.
2. Kun se on pois päältä, pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, Koti, ja Teho painikkeita samanaikaisesti muutaman sekunnin ajan.
3. Vapauta painikkeet, kun Samsung-logo tulee näkyviin.
4. Napauta näyttöä, kun Android-logo kanssa Ei komentoa tarra tulee näkyviin. Laitteesi pitäisi nyt olla palautustilassa.
5. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi Pyyhi välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista.
6. Paina sitten Virtanappi vahvistaa.
7. Odota, kunnes laite on pyyhkinyt välimuistiosion ja kehottaa siihen Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt. paina Teho -painiketta järjestelmän uudelleenkäynnistyksen vahvistamiseksi ja käynnistämiseksi.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen, käytä sitä normaalisti ja katso, toimiiko se tällä kertaa paremmin ja nopeammin.

Viides ratkaisu: Palauta puhelimesi tehdasasetuksiin (master reset).

Saatat joutua harkitsemaan pääasetusten palauttamista, jos ongelma jatkuu kaikkien aikaisempien kiertotapojen suorittamisen jälkeen. Ongelma voi olla liian monimutkainen, että se vaatii järjestelmän täydellisen nollaamisen ja asettaa laitteen uudeksi. Huomaa kuitenkin, että tämä poistaa kaiken puhelimesi sisäisestä muistista ja johtaa siten tietojen menetykseen. Jos haluat jatkaa, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot palauttaaksesi ne myöhemmin. Jos kaikki on asetettu, noudata näitä vaiheita palauttaaksesi Samsung Galaxy J2 Pro (2018) tehdasasetuksiinsa ja poistaaksesi monimutkaiset virheet ja järjestelmän häiriöt, jotka saivat puhelimen toimimaan hyvin hitaasti:

1. Avaa Sovellukset valikossa.
2. Napauta asetukset.
3. Vieritä kohtaan ja napauta Yleinen johto.
4. Napauta Nollaa.
5. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue ja tarkista viesti ja napauta sitten Nollaa.
7. Napauta Poista kaikki vahvistaaksesi järjestelmän nollauksen.

Odota, kunnes nollaus on valmis ja puhelin käynnistyy uudelleen automaattisesti. Voit jatkaa laitteen alkuperäistä määritystä siihen mennessä.

Muita harkittavia vaihtoehtoja

Jos et ole vielä päivittänyt puhelimesi ohjelmistoa uusimpaan versioon, yritä tarkistaa ladattavat ja asennettavat Android-päivitykset. Uudet päivitykset tuovat uusia ominaisuuksia, parannettuja toimintoja ja suojausparannuksia pitääkseen laitteen optimoiduna ja virheettömänä.

Tarkista myös puhelimesi käytettävissä oleva muisti. Suorituskykyongelmat, kuten hitaus, viiveet, jumiutumiset ja satunnaiset uudelleenkäynnistykset, ovat myös sidoksissa muistiongelmiin, kuten puhelimen riittämättömään muistiin. Varmista ja varmista, että tämä ei aiheuta Galaxy J2 Pro 2018 -älypuhelimesi hidastumista. Poista tarvittaessa kaikki tarpeettomat sovellukset ja sisältö laitteestasi, mukaan lukien vanhat viestit ja multimediasisältö.

Pyydä lisää apua

Ota yhteyttä Samsung-tukeen ilmoittaaksesi ongelmasta, jos se alkoi uuden päivityksen asentamisen jälkeen ja että ongelma jatkui, kun olet suorittanut kaikki sovellettavat kiertotavat ja vianmääritysohjeet. Laitteessa voi olla joitain lisäasetuksia, joita on muokattava tai määritettävä, jotta ne toimisivat parhaalla mahdollisella tavalla.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Kuinka korjata Facebook-sovellus, joka kaatuu, ei toimi kunnolla Samsung Galaxy J2 Pro 2018: ssa (helpot vaiheet)
• Kuinka korjata Samsung Galaxy J2 Pro 2018 -älypuhelin, joka ei voi lähettää tai vastaanottaa tekstiviestejä (SMS)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018: n korjaaminen, joka ei käynnisty (helppo korjaus)
• Kuinka korjata SIM-korttivirhe Samsung Galaxy J2 Pro (2018) -älypuhelimessa (helpot vaiheet)
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy J2 Pro 2018 ei tunnista SD-korttiasi (helpot vaiheet)
• Samsung Galaxy J2 Pro 2018 näyttää jäätyneeltä, näin purat sen (helpot vaiheet)