Tervetuloa kohdennettuun vianmäärityssarjaamme, jonka tarkoituksena on korjata jäätyvä tai viivästynyt Samsung Galaxy S4. Jos omistat tämän nimenomaisen mallin ja sinulla on ongelmia puhelimen hidastumisella tai jumiutumisella, kun käytät sitä, olet tullut oikeaan paikkaan. Keskustelemme näistä ongelmista tässä viestissä ja olemme itse asiassa valinneet neljä tosielämän ongelmaa, jotka lukijamme lähettivät meille apua hakiessaan. Analysoimme nämä ongelmat ja annamme tarvittavat vianmääritysvaiheet niiden ratkaisemiseksi.

S4 Viive avautuvassa aloitusnäytössä Lollipop-päivityksen jälkeen

Ongelma:Lollipopin asentamisen jälkeen palataan aloitusnäyttöön viiveellä. Painan kotipainiketta, mutta näyttö viiveellä kestää noin 1-2 minuuttia ennen kotisivujeni ilmestymistä. Sivut ovat siellä, jotta voin selata niitä, mutta kaikki sovellukseni puuttuvat. Sammutin animaation ja kaksi muuta kehittäjävaihtoehtojen avulla.

Ratkaisu: Koska tämä ongelma ilmeni heti ohjelmistopäivityksen jälkeen, saattaa olla joitakin vanhoja ohjelmistotietoja, jotka aiheuttavat tämän. Yritä pyyhkiä ensin puhelimesi välimuistiosio ja katso, korjaako tämä ongelman.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennysnäppäintä.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Kun välimuisti on tyhjennetty, valitse uudelleenkäynnistysjärjestelmä painamalla virtapainiketta.
• Paina virtapainiketta valitaksesi. Puhelin käynnistyy automaattisesti uudelleen, kun välimuisti on pyyhitty.

Jos ongelma ei poistu, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S4-asetukset sulkeutuvat itse

Ongelma: Kun olen vaihtanut korttini (vaihdoin matkapuhelinpalveluntarjoajaa), en voi avata asetuksiani. Käynnistän puhelimen uudelleen ja sitten minulla on noin 10 sekuntia mennä asetuksiin. Siellä kun asetukset on suljettu välittömästi ja aina kun yritän avata sen, se näkyy sekunnin ajan ja sitten se katoaa uudelleen. Voitteko ehkä auttaa minua?

Ratkaisu: Yritä ensin tarkistaa, aiheuttaako tämä ongelman SIM-kortin vaihto asettamalla vanhan SIM-kortin takaisin. Jos vanha SIM-korttisi ei ole enää käytettävissä, aseta vain toinen SIM-kortti laitteeseesi. Jos ongelma katoaa, sinun kannattaa harkita nykyisen SIM-kortin vaihtamista. Jos ongelma jatkuu, on aika tarkistaa puhelimesi.

Yritä ensin tarkistaa, johtuuko tämä ongelma puhelimeesi asennetusta kolmannen osapuolen sovelluksesta. Tätä varten sinun on käynnistettävä puhelin vikasietotilaan.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ”Samsung Galaxy S4” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on vikasietotilassa, yritä avata puhelimen asetukset. Jos Asetukset-sovellus ei kaatu, ongelman voi aiheuttaa puhelimeesi asennettu sovellus. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos ongelma esiintyy kuitenkin edelleen myös vikasietotilassa, jatka tietojen varmuuskopiointia ja palauta tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S4 Viive tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Ongelma:Tein äskettäin tehdasasetusten palauttamisen puhelimessani joidenkin ongelmien vuoksi, joita minulla oli sähköpostini kanssa. Ensimmäinen nollaus teki puhelimen uskomattoman hitaaksi, enkä voinut käyttää sitä mihinkään. Tein toisen tehdasasetusten palautuksen, jossa se näytti auttavan ratkaisemaan ongelman. Asensin kaikki tiedot ja sovellukset takaisin puhelimeen ja jatkoin tietäni. Kaksi päivää myöhemmin puhelin on ollut yhä hitaampi, ja tuskin pystyn tekemään mitään siinä. Tyhjensin välimuistin, poistin käytöstä Samsung-sovellukset, pakotin pysäyttämään kaikki käyttämättömät sovellukset ja mikään ei näytä auttavan. Olen hämmentynyt siitä, mitä tehdä sen kanssa. Minulla ei ole koskaan ollut tällaisia ​​ongelmia ennen tehdasasetusten palauttamista. Puhelin on vasta vuosi vanha!

Ratkaisu: Yritä käynnistää puhelin vikasietotilassa ja tarkista sitten, toimiiko puhelin edelleen hitaasti.

• Sammuta laite.
• Pidä virtanäppäintä painettuna.
• Kun ”Samsung Galaxy S4” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
• Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
• Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
• Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
• Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos ongelma katoaa tässä tilassa, se voi johtua asentamastasi kolmannen osapuolen sovelluksesta. Selvitä mikä tämä sovellus on ja poista se.

Jos puhelimesi kuitenkin toimii edelleen hitaasti tässä tilassa, yritä ottaa pois puhelimesi microSD-kortti. Jos tämä kortti on viallinen, se voi myös vaikuttaa viiveongelmaan.

Tarkista myös, että laitteellesi on saatavilla uusia ohjelmistopäivityksiä, ja ota ne käyttöön.

S4 jäätyy satunnaisesti

Ongelma: Muutama viikko sitten minulla oli ongelmia puhelimen jäätymisen kanssa jatkuvasti, eikä ääntä kuulunut, kun soitan jollekin tai vastasin jonkun puheluun. .. mutta he voisivat aina olla täällä minua ... Käynnistäisin sitä jatkuvasti ja puhelin toimisi väliaikaisesti. .. Sitten jäivät sen arvoisia asioita vain pakastamalla ja uudistamalla itseään koko päivän ajan .... nyt en voi yrittää toistaa musiikkia soittimissani .. se jäätyy automaattisesti. .. nyt se on valtava ongelma, koska musiikkini puhelimessani on elämäni ... Myös silloin, kun puhelin kytkeytyy uudelleen päälle itsensä sammuttamisen jälkeen tai minä olen poistanut akun muutaman sekunnin ajan ... se käynnistyy ja pysyy sitten näytössä palveluntarjoajien kanssa nimi ja vain pysyy siellä. .. ei koskaan palaa täysin takaisin ... joten puhelimeni on melkein koskaan käyttökelvoton.

Ratkaisu: Tallennetaanko musiikkitiedostot puhelimesi microSD-kortille? Jos he yrittävät ottaa kortin ulos, tallenna yksi tai kaksi musiikkitiedostoa puhelimesi sisäiseen muistiin. Toista nämä musiikkitiedostot ja tarkista, onko puhelimesi edelleen jumiutunut. Jos se ei jääty, ongelman voi aiheuttaa viallinen microSD-kortti. Jut korvaa tämän kortin uudella.

Jos ongelma jatkuu edelleen, suosittelen, että varmuuskopioit puhelintiedot ja palautat tehdasasetukset.

• Sammuta laite.
• Pidä seuraavia kolmea painiketta painettuna samanaikaisesti: Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin, Koti-näppäin, Virtanäppäin.
• Kun puhelin värisee, vapauta virtapainike, mutta pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna.
• Kun Android-järjestelmän palautusnäyttö tulee näkyviin, vapauta Äänenvoimakkuuden lisäys- ja Koti-näppäimet.
• Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
• Paina virtapainiketta valitaksesi.
• Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
• Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
• Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
• Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ota yhteyttä meihin

Lähetä meille kysymyksiä, ehdotuksia ja ongelmia, jotka olet kohdannut käyttäessäsi Android-puhelinta. Tuemme kaikkia Android-laitteita, jotka ovat saatavilla markkinoilla tänään. Älä huoli, emme veloita sinulta yhtään penniäkään kysymyksistäsi. Ota yhteyttä tällä lomakkeella. Luemme jokaisen saamamme viestin, emme voi taata nopeaa vastausta. Jos pystyimme auttamaan sinua, auta meitä levittämään sanaa jakamalla viestit ystävillesi.