Sisältö
Verkkovirheet, mukaan lukien Wi-Fi-katkokset tai ajoittainen Wi-Fi-internetyhteys, ilmaantuvat laajalle levinneisiin ongelmiin, jotka vaikuttavat mobiililaitteisiin brändistä ja käyttöjärjestelmästä riippumatta. Nämä ongelmat voivat johtua erilaisista tekijöistä tiliongelmista verkkokatkoihin, vääriin sovelluksiin ja virheellisiin päivityksiin, virheellisiin asetuksiin tai pahimpaan laitteistovaurioihin. Viimeinen tekijä on kuitenkin harvoin mukana, mutta se voi olla yksi syyllinen varsinkin, jos oire alkoi esiintyä aikaisempien pudotusten tai nesteen altistumisen yhteydessä laitteeseen. Jos näin on, huolto on tarpeen ongelman korjaamiseksi. Muussa tapauksessa joudut käsittelemään puhelimen ohjelmisto-ongelmia ja vianetsintää, jotka lopulta aiheuttivat Wi-Fi-yhteyden katkeamisen tai katkeamisen. Alla on yhteenveto vakiomenettelyistä ja mahdollisista ratkaisuista uuteen Samsung Galaxy S9 -laitteeseen liittyvään asiaan. Lue lisää siitä, mitä tehdä, jos puhelimesi katkaisee aina yhteyden Wi-Fi-verkkoon.
Ennen kuin jatkat, jos löysit tämän viestin, koska yritit löytää ratkaisun ongelmasi, yritä käydä Galaxy S9: n vianmäärityssivulla, koska olemme jo käsitelleet suurinta osaa puhelimen yleisesti ilmoitetuista ongelmista. Olemme jo toimittaneet ratkaisuja joihinkin lukijamme ilmoittamiin ongelmiin, joten yritä löytää omasi kaltaisia ongelmia ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos ne eivät toimi sinulle ja jos tarvitset lisäapua, täytä Android-ongelmakysely ja paina Lähetä.
Kuinka korjata Galaxy S9, joka katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon
Käynnistä langaton reititin tai modeemi uudelleen ennen kuin aloitat minkä tahansa seuraavien ratkaisujen suorittamisen. Se auttaa käsittelemään reitittimen tai modeemin mahdolliset laiteohjelmiston kaatumiset, jotka ovat saattaneet aiheuttaa epävakautta. Tämä päivittää myös langattoman reitittimen / modeemin järjestelmän toiminnot.
Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudelleen.
Voit sulkea pienet häiriöt mahdollisista laukaisimista yrittämällä pehmeän palautuksen tai käynnistämällä Samsung S9 uudelleen. Tämä ei vaikuta henkilökohtaisiin tietoihisi tai puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin kriittisiin tietoihin, joten varmuuskopion luomista ei tarvita. Näin teet sen:
- Pidä Virtanappi.
- Napauta vaihtoehtoa Virta pois.
- Napauta Virta pois uudelleen vahvistaaksesi.
- Noin 30 sekunnin kuluttua pidä Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy.
Katso, korjaako tämä ongelman. Jos ei, siirry seuraavaan ratkaisuun.
Toinen ratkaisu: Unohda Wi-Fi-verkot puhelimessasi.
On aikoja, jolloin langaton verkko vioittuu ja muuttuu epävakaaksi, mikä johtaa usein Wi-Fi-pudotuksiin tai ajoittaisiin yhteyksiin. Voit korjata ongelman päivittämällä Wi-Fi-verkon joko käynnistämällä reitittimen uudelleen tai unohtamalla ja lukemalla Wi-Fi-verkon puhelimessa. Näin:
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Apps-lokero.
- Napauta asetukset.
- Napauta Liitännät.
- Napauta Wi-Fi.
- Valitse unohdettava tai poistettava Wi-Fi-verkko. Tai voit myös poistaa kaikki puhelimen tallennetut verkot estääksesi niitä aiheuttamasta ristiriitoja.
- Napauta Unohtaa vahvistaa.
Käynnistä puhelin uudelleen lisätäksesi Wi-Fi-verkkosi uudelleen seuraavasti:
- Palata takaisin Asetukset-> Yhteydet-> Wi-Fi valikossa.
- Varmista, että Wi-Fi-kytkin on päällä.
- Odota, että laite etsii käytettävissä olevia Wi-Fi-verkkoja.
- Napauta valitaksesi Wi-Fi-verkko luettelosta.
- Anna pyydettäessä oikea salasana Wi-Fi-verkkoasi varten.
Odota, kunnes laite on yhdistetty. Voit tehdä testiselauksen ja selvittää, toimiiko Internet jo vakaana.
Kolmas ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset.
On monia tekijöitä, jotka voivat sekoittaa verkkoasetuksesi ja johtaa todennäköisesti tällaisiin ongelmiin. Vialliset päivitykset ovat yleensä syyllisiä. Jos ongelma siis alkoi uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen, on mahdollista, että verkkoasetuksiasi on muutettu automaattisesti päivityksen käyttöönoton yhteydessä. Voit korjata ongelman yrittämällä palauttaa verkkoasetukset seuraavasti:
- Pyyhkäise ylös tyhjään kohtaan Koti -näyttö avataksesi Apps-lokero.
- Napauta asetukset.
- Napauta Yleinen johto.
- Vieritä kohtaan ja napauta Nollaa.
- Valitse vaihtoehto Nollaa verkkoasetukset. Tämä poistaa kaikki nykyiset verkkoasetuksesi ja palauttaa oletusarvot.
- Napauta Palauta asetukset.
- Anna pyydettäessä laitteen PIN-koodi tai salasana.
- Napauta Palauta asetukset uudelleen vahvistaaksesi toiminnon.
Neljäs ratkaisu: Pyyhi välimuistiosio.
Välimuistiksi tallennettuja väliaikaisia tiedostoja järjestelmäosioon voi myös aiheuttaa saman ongelman, kun ne kaatuvat. Samsung S9: n välimuistiosion pyyhkiminen voi auttaa varmistamaan, että tämä ei aiheuta sinulle ongelmia. Näin se tehdään:
- Sammuta laite.
- Pidä Äänenvoimakkuuden lisäysnäppäin ja Bixby / Koti-näppäin, paina sitten Voima-avain.
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
- 'Järjestelmäpäivityksen asentaminen ’ viesti näkyy 30 - 60 sekuntia ennen Android-järjestelmänpalautus valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike useita kertoja korostettavaksi pyyhi välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista.
- Lehdistö Voima-avain valita.
- paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike korostaa Jooja paina sitten Voima-avain vahvista valinta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt on korostettu.
- paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.
Välimuistiosion pyyhkiminen ei poista tietojasi ja henkilökohtaisia tietojasi sisäisestä muistista, joten se ei aiheuta minkäänlaista tietojen menetystä.
Viides ratkaisu: Perus- / tehdasasetusten palautus.
- Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset -näyttö.
- Napauta asetukset.
- Napauta Yleinen johto.
- Napauta Nollaa.
- Valitse Tehdasasetusten palauttaminen vaihtoehto.
- Vieritä näytön alareunaan ja napauta sitten Nollaa.
- Valitse vaihtoehto POISTA KAIKKI.
- Anna pyydettäessä kirjautumistiedot näytön lukitusta ja Samsung-tilin vahvistamista varten.
- Napauta Vahvistaa jatkaa.
- Odota, että nollaus on valmis ja laite käynnistyy uudelleen.
Voit myös palauttaa tehdasasetukset Android-palautustilassa. Tarkempi läpikäynti löytyy Oppaat-sivultamme, joten vieraile tarvittaessa sivulla.
Pyydä lisäapua
Ota yhteys Internet-palveluntarjoajaasi tai operaattoriin ilmoittaaksesi ongelmasta saadaksesi lisäapua ja suosituksia. On mahdollista, että verkkopalvelut saattavat olla väliaikaisesti poissa tai epävakaat johtuen operaattorisi lopussa olevista teknisistä ongelmista. Vaihtoehtoisesti voit soittaa Samsungin tukeen ongelman laajentamiseksi, jos se alkoi uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen ja että ongelma jatkui, kun kaikki mahdolliset keinot sen korjaamiseksi oli käytetty. Virallinen korjaustiedosto saattaa olla tarpeen.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Facebook, joka kaatuu jatkuvasti Samsung Galaxy S9: ssä (helppo korjaus)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka käynnistyy uudelleen satunnaisesti (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9, joka pitää jäätymisen ja viivästymisen (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 näytön välkkymisongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka korjata Samsung Galaxy S9 Black Screen of Death -ongelmalla (helpot vaiheet)
- Kuinka käynnistää Samsung Galaxy S9 uudestaan vikasietotilassa ja poistaa ongelmalliset sovellukset (helpot vaiheet)