Sisältö

• Ongelma # 1: Galaxy Note5 menettää jatkuvasti solmasignaalia
• Ongelma # 2: Kuinka korjata vesivahinkoinen Galaxy Note5, joka ei käynnisty
• Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Note5 ei käynnisty tahattoman pudotuksen jälkeen
• Ongelma # 4: Galaxy Note5 -tekstihymiöt muunnetaan kysymysmerkeiksi, tekstit kopioidaan

Niille, jotka ihmettelevät Galaxy Note5: n (# GalaxyNote5) korjaamista, tervetuloa toiseen tämän laitteen vianmääritysartikkeliin. Tämä viesti kattaa neljä muuta Note5-ongelmaa, joista on ilmoitettu meille viime päivinä. Suurin osa täällä olevista asioista on yleisiä ongelmia, joten toivomme, että monet teistä pitävät tätä viestiä hyödyllisenä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Galaxy Note5 menettää jatkuvasti solmasignaalia

Minulla on huomautus 5. Käytän sitä kriketti-simin kanssa. Kaikki toimii siinä, paitsi yksi iso asia. Se menettää signaalin jatkuvasti. Toistuvasti. Se ei menetä sim-yhteyttä. Vain iso ympyrä palkin kanssa näkyy. Ja se tulee melkein aina takaisin. Se tapahtuu kotona. Ajaessa. Kaikkialla. Sijainnilla ei näytä olevan vaikutusta siihen, minulla on pehmeä palautus ja tehdasasetusten palauttaminen. Käytin vaimoni att sim-korttia. Sama asia. Mitään ideoita? Tarkistin tukiaseman ja kaikki asetukset näyttävät olevan sen mitä pitäisi. Myös selaimessa sanat ovat joskus sekaisin.

Ratkaisu: Voi olla ongelma joko (a) puhelimen modeemin laiteohjelmistossa tai (b) sen antennissa (laitteisto). Tämän tyyppistä ongelmaa ei voida helposti diagnosoida, eikä itse asiassa ole suoraa tapaa tarkistaa, kumpi näistä tapahtuu. Mitä tulee vianetsintään omalla tasolla, ainoa asia, joka saattaa toimia, on asentaa operaattorin päivitys. Tämä voi auttaa, jos ongelman syy liittyy laiteohjelmistoon. Modem-laiteohjelmiston korjaustiedosto voi korjata kaikki tehottomat koodausvirheet.

Jos operaattoria tai järjestelmäpäivitystä ei ole saatavilla tai jos puhelimessa on jo uusin Android-versio, voit olettaa, että ongelman on oltava laitteistossa. Jos sinulla on edelleen Samsungin takuu, yritä ilmoittaa heille ongelmasta, jotta he voivat neuvoa sinua tekemään. Vähiten mitä voi tapahtua, voi olla korjaus.

Jos Note5 on osa operaattorisopimustasi, keskustele verkko-operaattorisi kanssa, jotta he voivat myös tarkistaa asian.

Ongelma # 2: Kuinka korjata vesivahinkoinen Galaxy Note5, joka ei käynnisty

Moi. Toivon, että voit auttaa. Olen ostanut sopimuksen mukaan Samsung Note5: n tyttärentyttärelleni. se on voimassa ensi vuoden huhtikuuhun asti. Hän on varovainen ja pitää puhelimen puhtaana ja huolehtii siitä. Noin 3 viikkoa sitten se vain lopetti lataamisen. Lähetin sen Tesco mobileen, jolle sopimus on tänään. Sain puhelun, jonka mukaan takuu on pätemätön, koska se on vahingoittunut vedestä. En todellakaan ymmärrä, miten tämä voi olla, koska tyttärentytärni on varovainen eikä voinut ajatella, miten tämä on saattanut tapahtua.

Myös, jos puhelin on huonosti syöpynyt tai vesivahinko, miten se toimii hyvin, kun akku on ladattu. Tesco kertoo minulle, että he korvaavat sen maksua vastaan ​​ja koska se on edelleen sopimuksen alainen. Minusta ei ole vaihtoehtoa. He sanovat, että vaihtotakuu kestää vain niin kauan kuin sopimus huhtikuussa 2019. Onko tämä oikein, koska se on uusi puhelin. Voitteko neuvoa minua, onko heidän sanomansa mahdollista, vaikka se ei olisi ollut vedessä. Kiitos.

Ratkaisu: Jos olet varma, että puhelin ei ole koskaan ennen nähnyt vettä, voit tarkistaa nestevahinkojen ilmaisimen tai LDI: n. Voit tehdä sen poistamalla SIM-kortin alustan laitteen päältä. Oletustilassa (ei altistettu vedelle tai nesteelle), LDI näyttää valkoisen kentän, jossa on vaaleanpunaisia ​​tai punaisia ​​X-merkkejä. Jos tämä indikaattori joutuu kosketuksiin veden tai nesteen kanssa, koko valkoinen kenttä peitetään kokonaan punaisella tai vaaleanpunaisella tahralla. Jos Note5: n LDI on aktivoitu, puhelimen on oltava ollut alttiina vedelle, eikä tyttärentyttänne kertonut sinulle siitä.

Neste- tai vesivahingot katsotaan asiakkaan väärinkäytöksi, mikä mitätöi takuun. Joten jos operaattorisi tai Samsung ilmoittaa, että Note5 on ollut märkä, sinulla ei ole onnea. Jos haluat jatkaa saman Note5: n käyttöä, voit maksaa korjauksesta.

Ongelma # 3: Mitä tehdä, jos Note5 ei käynnisty tahattoman pudotuksen jälkeen

Hei siellä. Ennen kuin käsittelen ongelmaa, minun pitäisi kertoa sinulle, että olen pudottanut puhelimeni wc: hen ja noutanut sen puoli sekuntia sen jälkeen ja kuivannut sen kuivausrumpulla noin kuukausi sitten.

Ongelmani alkoi, kun puhelimeni oli kytketty verkkovirtaan, kun pudotin sen noin kaksi jalkaa liukumalla pöytääni vasten suoraan puhelimen yläosaan. Kun nostin sen ja yritin käynnistää sen, näyttö ei käynnistynyt, joten luulin luonnollisesti, että se sammuu. Kun pidin virtapainiketta muutaman kerran puhelimen käynnistämiseksi, mitään ei tapahtunut. Näytössä oli vain kennon akun latauskuva salamasta. Lopulta se osoitti akun% 3, kun puhelin oli kytketty verkkovirtaan noin 15 minuutin latauksen jälkeen, joten yritin pitää äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta uudelleen. Se käynnistyi ja toimi. Annoin sen ladata noin 80%: n tehoon. Sitten irrotan sen pistorasiasta ja teen mitä teen puhelimellani. Hyppäämällä sängylleni ja kytkemällä se takaisin, päätin irrottaa puhelimen pistorasiasta, mutta sitten se sammutettiin uudelleen. Sitten jatkoin sen tekemistä, mitä tein sen korjaamiseksi, mutta mikään ei toiminut. Jos irrotan puhelimen virran, se ei vastaa, mitä teen, näytän mustan näytön. Tehtyään enemmän tutkimusta ja yrittäen pitää äänenvoimakkuuden lisäys-, koti- ja virtapainiketta alhaalla tyhjentääkseen “jotain” -välimuistin, se käynnistyy vain loputtomasti ja näyttää ”SAMSUNG GALAXY NOTE5 POWERED BY ANDROID” -sekunnin 1 sekunnin ajan 3 sekunnin välein. Jos kuitenkin irrotan sen, mikään ei näy. Ennen kuin loputon uudelleenkäynnistys tapahtui, olin ladannut sen yön yli, joten sillä pitäisi olla täysi teho, kun aloin yrittää korjata sitä seuraavana päivänä (päivämäärä, jolloin tämä viesti kirjoitettiin). Tästä lähtien loputon uudelleenkäynnistys jatkuu edelleen. En todellakaan halua mennä puhelimen korjaamoon, koska hinta alueellani on erittäin korkea. Kiitos etukäteen ponnisteluistasi.

Ratkaisu: Laitteistovauriot voivat ilmetä kaikilla tavoilla. Useimmissa tapauksissa Galaxy-laitteen pudottaminen ei aina aiheuta ongelmia. Sinun voi kuitenkin olla erilainen. On mahdollista, että vahingossa tapahtunut pudotus on vahingoittanut piirilevyä tai irrottanut akun. Tällaista ongelmaa ei voida korjata säätämällä ohjelmistoa tai tekemällä ohjelmiston vianmääritystä. Teknikon on tarkistettava laitteisto fyysisesti, jotta voidaan tietää, onko vaurioissa ilmeisiä merkkejä. Jos lauta näyttää ehjältä, voidaan tehdä perusteellisempi tarkistus. Tälle on vähiten tehtävä fyysinen tarkastus. Ellet ole koulutettu teknikko, tavallinen Android-käyttäjä ei voi tehdä tätä. Haluatpa siitä vai ei, tarvitset apua ammattilaiselta tietääksesi, voidaanko laite vielä tallentaa.

Ongelma # 4: Galaxy Note5 -tekstihymiöt muunnetaan kysymysmerkeiksi, tekstit kopioidaan

Viimeisen kuukauden aikana se lähettää tai vastaanottaa kaksoiskappaleita satunnaisesti. Myös jos käynnistän puhelimen uudelleen, saan tekstiviestin tekstistä, jonka olin jo saanut viikkoja sitten. Myös silloin, kun äskettäin käytin emojia tekstissä, kun lähetin tekstin, emoji muuttui "kysymysmerkeiksi" ja sitten toinen itse lähetetty viesti emjoien tahdikkuudella ??? Erittäin outo käyttäytyminen. Käytän puhelimen mukana tullutta viestisovellusta, mutta silti luin ihmisistä, jotka sanovat käyttävänsä kolmannen osapuolen sovellusta eikä oletusohjelmaa? Luulin aina käyttäneeni oletussovellusta? Hämmentynyt siinä? Mitään ideoita???

Ratkaisu: Oletussovellus tai varastosovellus viittaa sovellukseen, joka tulee käyttöjärjestelmän mukana, kun purat laitteen ensimmäisen postilaatikon. Joillakin operaattorin tuotemerkillä varustetuissa laitteissa tekstiviestien oletussovellukset voivat vaihdella. Jotkut operaattorit saattavat poistaa Samsung Messages -sovelluksen kokonaan ja korvata sen omalla tekstiviestisovelluksellaan. Heidän viestintäsovelluksestaan ​​tulee sitten osakkeesi tai oletustekstiviestisovelluksesi. Laitteille, jotka on suunniteltu käyttäjille, jotka eivät halua sitoa niitä operaattorisopimukseen (maailmanlaajuiset tai kansainväliset mallit), varastotekstiviestisovelluksen tulisi olla Samsung Messages -sovellus. Joten laitteiden varastossa olevat tai oletussovellukset voivat vaihdella paljon, vaikka ne olisivatkin saman mallisia.

Jos sinulla on tekstiviestien ongelma, on aina järkevää aloittaa sovelluksen vianmääritys ensin. Voit tehdä tämän tapauksessasi, että yrität ensin palauttaa tekstiviestisovelluksen oletusasetuksiin. Tämä tehdään poistamalla sovelluksen tiedot.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Tekstiviestisovelluksen tietojen poistaminen poistaa keskustelut. Jos et halua menettää joitain niistä, suosittelemme, että varmuuskopioit ne etukäteen.

Toinen tapa ongelman vianmääritykseen on yrittää käyttää toista sovellusta. Jos sinulla on tällä hetkellä ongelma Samsung Messages -sovelluksessa, voit asentaa toisen viestisovelluksen Play Kaupasta. Suosittelemme, että kokeilet Googlen omaa Android Messages -sovellusta ja näet, miten viestisi toimivat.

Jos ongelma ei poistu näiden kahden ehdotuksen kokeilemisen jälkeen, voit myös yrittää tyhjentää laitteesi verkkoasetukset. Tämä voi joskus auttaa korjaamaan verkkoon liittyviä ongelmia. Näin voit tehdä sen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Yleinen hallinta.
3. Napauta Palauta.
4. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
5. Vahvista napauttamalla NOLLAA ASETUKSET.
6. Käynnistä Note5 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos sama ongelma palaa, ota yhteys verkko-operaattoriin ja ilmoita ongelmasta.