Sisältö

• HTC U12 / U12 + -laitteen vianmääritys, joka ei lataudu

Mobiililaitteiden latausongelmat voivat johtua ohjelmisto-ongelmista tai laitteistovaurioista. Useimmissa tapauksissa ohjelmistovirheet ovat kuitenkin syyllisiä erityisesti uusissa ja korkeampitasoisissa laitteissa. Tämä tarkoittaa, että loppukäyttäjät voivat ratkaista ongelman itse.

Alla on esitetty joitain sovellettavia ratkaisuja ja kiertotapoja uuden HTC U12 / U12 Plus -älypuhelimen latausongelmien ratkaisemiseksi. Jos omistat tämän laitteen ja sinulla on ongelmia sen lataamisessa, esimerkiksi kun se latautuu hyvin hitaasti tai ei lataudu ollenkaan, tämä viesti voi auttaa sinua.

Ennen kuin siirrymme vianmääritykseen, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, muista siirtyä vianetsintäsivulle, koska olemme jo käsitelleet joitain yleisimpiä lukijoiden ilmoittamia ongelmia. Etsi omasi kaltaisia ​​asioita ja käytä ehdotettuja ratkaisuja. Jos tarvitset edelleen apuamme sen jälkeen, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme.

HTC U12 / U12 + -laitteen vianmääritys, joka ei lataudu

Ennen kuin aloitat HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi ohjelmisto-ongelmien vianmäärityksen, jotka ovat saattaneet estää sitä latautumasta kunnolla, yritä miettiä mitä on tapahtunut ennen kuin puhelimesi lakkaa lataamasta. Se voi auttaa sinua siirtymään suoraan tarvittavaan ratkaisuun. Muussa tapauksessa saatat joutua harkitsemaan enemmän aikaa viettämään seuraavia ratkaisuja. Varmista, että ongelma on ratkaistu, testaamalla laite jokaisen menetelmän jälkeen.

Mitä tehdä, kun HTC U12 / U12 Plus ei lataudu ollenkaan?

Jos puhelimesi ei lataudu ollenkaan, se johtuu todennäköisesti viallisesta tai vioittuneesta osasta, kuten viallisesta laturista, sovittimesta, virtaportista ja vastaavista. Voit sulkea nämä pois harkitsemalla seuraavia ehdotuksia.

1. Käytä vain alkuperäisiä latauslaitteita. On kuitenkin suositeltavaa käyttää vain alkuperäistä laturia HTC U12 / U12 Plus -puhelimeesi. Muiden laturien teho ei ole sama kuin alkuperäisen laturin teho, ja siksi se on todennäköisesti yhteensopimaton.
2. Poista kolmannen osapuolen puhelimen lisävarusteet. Muut kuin HTC-puhelintarvikkeet, kuten kotelo tai kotelo, eivät välttämättä sovi laitteeseesi. Siten on mahdollista, että se estää latausportin tai estää laturia muodostamasta oikeaa yhteyttä latausporttiin. Voit sulkea tämän pois yrittämällä poistaa kolmannen osapuolen kotelot tai muut puhelimen lisävarusteet ja yrittää sitten ladata laitettasi uudelleen.
3. Varmista, ettei latausportissa ole tukoksia. Lika ja nukka voivat myös olla tärkein syyllinen. Puhelimesi ei ehkä voi ladata kunnolla, koska latausportti on tukossa lialta tai nukalta. Siinä tapauksessa sataman puhdistaminen olisi tarpeen. Voit puhaltaa pölyn tai nukan paineilmalla puhelimen latausportista ja palauttaa USB-yhteyden normaaliksi.
4. Lataa oikealta lähteeltä. Toinen mahdollinen syy sille, miksi akku latautuu hyvin hitaasti, on se, että käytössä oleva virtalähde ei tuota oikeaa määrää virtaa, joka tarvitaan puhelimen lataamiseen määritettynä aikana. Näin on yleensä, jos lataat puhelinta tietokoneen USB-portista, kannettavista tietokoneista, autoista tai kannettavista virtapankeista. Lataa laitteen suositusten mukaisesti suoraan toimivasta seinäpistorasiasta.
5. Tarkista ja varmista, ettei latauslaite ole vahingoittunut. Tarkasta latauslaitteesi ja erityisesti laturi. Tässä vaiheessa voit käyttää muuta yhteensopivaa laturia selvittääksesi, johtuuko ongelma alkuperäisestä laturista vai ei. Jos laitteesi pystyy lataamaan muita latureita, ilmeisesti laturi on viallinen ja siksi se on vaihdettava. Jos puhelimesi kieltäytyy lataamasta millä tahansa muulla laturilla, laite tarvitsee huoltoa.

Mitä tehdä, kun HTC U12 / U12 Plus latautuu hyvin hitaasti?

Jotain on estettävä puhelimen latausjärjestelmää suorittamasta tehtäväänsä oikein. Jos se ei ole viallinen laitteisto, sen on oltava ohjelmistossa. Voit sulkea ohjelmistovirheet pois mahdollisista laukaisimista kokeilemalla seuraavia kiertotapoja.

Ensimmäinen ratkaisu: Lopeta / pakota kaikki käynnissä olevat sovellukset.

Sovellusvirheet voivat vaikuttaa laitteen muihin toimintoihin, koska kaikki sen sisältö on yhteydessä toisiinsa. Tavallisten syyllisten joukossa ovat taustasovellukset, jotka vioittuvat. Taustasovellukset ovat äskettäin käytettyjä sovelluksia, joita ei ole suljettu. He ovat valmiustilassa, mutta silti käynnissä taustalla. Lopulta mikä tahansa näistä sovelluksista voi kaatua, ja kun näin tapahtuu, on mahdollista, että se vaikuttaa muihin toimintoihin, kuten puhelimen latausjärjestelmään. Resoluutiona taustasovellusten lopettaminen tai lopettaminen on tarpeen. Näin:

1. paina Uusimmat sovellukset -painiketta.
2. Selaa sovellusten esikatseluita siirtyäksesi eri sovelluksiin.
3. Sitten pyyhkäise sovelluksen esikatselu vasemmalle tai oikealle lopettaaksesi tai sulkeaksesi sen.
4. Jos näet useita käynnissä olevia sovelluksia, napauta Tyhjennä sulkemaan ne kaikki kerralla.

Kun olet lopettanut kaikki taustasovellukset, yritä ladata puhelinta ja katso, lataako se nyt nopeammin. Jos ei, siirry seuraavaan mahdolliseen ratkaisuun.

Toinen ratkaisu: Pehmeä nollaus / laitteen uudelleenkäynnistys.

Pehmeä nollaus tai laitteen uudelleenkäynnistys on yksinkertaisin mutta tehokkain tapa tyhjentää välimuistissa olevat tiedostot ja vioittuneet tiedot puhelimen sisäisestä muistista. Nämä vioittuneet voivat vaikuttaa latausjärjestelmään ja estää sitä harjoittamasta tavanomaista rutiiniaan ja siten hidastaa latausta. Nollaa HTC U12 / U12 Plus -puhelimesi seuraavasti:

1. Paina ja pidä pohjassa Virtanappi muutaman sekunnin ajan.
2. Valitse Virta pois valikkovaihtoehdoista ja napauta sitten OK sammuttaa puhelimesi.
3. Paina ja pidä painettuna 30 sekunnin kuluttua Virtanappi uudelleen, kunnes puhelin käynnistyy uudelleen.

Tämä ei vaikuta sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin, joten kaikki sovelluksesi, asetuksesi ja henkilökohtaiset tietosi säilyvät.

Kolmas ratkaisu: Lataa turvallisessa tilassa.

Kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut poistetaan väliaikaisesti käytöstä vikasietotilassa, jolloin kaikki esiasennetut sovellukset ovat käynnissä. Tämä on paras tapa selvittää, johtuuko ongelma kolmannen osapuolen sovelluksesta. Ota vikasietotila käyttöön HTC U12 / U12 Plus -puhelimessa seuraavasti:

• Pidä Virtanappi muutaman sekunnin ajan, kunnes valikkovaihtoehdot tulevat näkyviin. Napauta sitten pitkään Virta pois vaihtoehto. Puhelimesi käynnistyy uudelleen ja sinun pitäisi nähdä Turva tila näytön alaosassa.

Vaihtoehtoisesti voit käynnistää puhelimesi uudelleen vikasietotilassa laitteistoavaimilla.

• Tee se painamalla Virtanappi käynnistääksesi puhelimesi. Heti kun näet HTC-logon näytöllä, pidä -näppäintä alhaalla Äänenvoimakkuuden vähennyspainike kunnes näet Turva tila näytön alaosassa.

Testaa laitettasi selvittääksesi, ratkaiseeko vikasietotila ongelman. Jos ongelma on korjattu tai puhelimesi latautuu kunnolla tai nopeammin vikasietotilassa, poista äskettäin ladattu sovellus, joka saattaa aiheuttaa ongelman. Poistu vikasietotilasta ja palaa normaalitilaan käynnistämällä puhelin uudelleen.

Neljäs ratkaisu: Päivitä ohjelmisto uusimpaan Android-versioon.

Uusimman ohjelmiston tai Android-version asentaminen puhelimeesi voi olla paras ratkaisu, jos vikoja ja haittaohjelmia ovat pääasiallinen syyllinen. Esimerkiksi viimeisin 11. heinäkuuta julkaistu Android-versio tarjoaa tietoturvan parannuksia tai korjauskorjauksia mahdollisten vikojen ja haittaohjelmien poistamiseksi puhelinjärjestelmästä. Voit tarkistaa ja tarkistaa, onko päivitys saatavana laitteellasi, seuraavasti:

1. Napauta asetukset aloitusnäytöltä.
2. Napauta Kenraali välilehti.
3. Napauta Päivitä keskusja napauta sitten Järjestelmän päivitys.
4. Napauta vaihtoehtoa Tarkista päivitykset.

Sinulta kysytään päivitysilmoitusta, jos uusi Android-versio on saatavilla. Harkitse kaikkien tärkeiden tietojen varmuuskopiointia säilytystä varten ennen päivitystiedoston lataamista. Puhelimesi on myös oltava yhteydessä Internetiin, koska päivitys asennetaan langattomasti tai langattomasti. Kun olet täyttänyt kaikki päivitystarpeet, lataa ja asenna uusi ohjelmisto puhelimeesi noudattamalla näytön ohjeita.

Kun päivitys on asennettu onnistuneesti, käynnistä puhelin uudelleen varmistaaksesi, että uudet järjestelmämuutokset on toteutettu oikein, ja estää samalla sovelluksia toimimasta.

Jos HTC U12 / U12 Plus latautuu edelleen hyvin hitaasti tai ei lataudu ollenkaan, liitä se laturiin ja anna sen latautua yön yli. Ja jos se ei myöskään toimi, laite tarvitsee todennäköisesti huoltoa.

Muut vaihtoehdot

Voit viedä puhelimesi lähimpään alueesi HTC-palvelukeskukseen, jotta valtuutettu teknikko voi tutkia sen perusteellisesti. Ongelma voi johtua jonkinlaisista fyysisistä tai nestemäisistä vaurioista, jotka tarvitsevat fyysistä korjausta. Tuo laturi myös niin, että se voidaan myös tutkia. Laturi on saattanut olla viallinen ja se on siksi vaihdettava.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.