Sisältö

• Ongelma # 1: HTC One M8 -akku kuumenee
• Ongelma # 2: HTC One M8 ylikuumenemisongelma myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen
• Ongelma # 3: HTC One M8 alkoi kuumentua, muun muassa Lollipop-päivityksen jälkeen
• Ota yhteyttä meihin

Ongelma # 1: HTC One M8 -akku kuumenee

Ostin äskettäin tämän puhelimen käytettyinä. Aluksi ei latautunut, vaikka punainen valo palaa. Vaihdettu paristo. Näytti toimivan puhelimen käynnistyessä. Se tuli kuitenkin erittäin kuumaksi! Tein tehdasasetukset, toivoen, että se ratkaisee tämän ongelman. Se ei. Nyt se on palannut ensimmäiseen, koska se ei käynnisty. Osoittaa punaista valoa latauksen aikana, mutta mitään muuta ei tapahdu riippumatta siitä, mitä yritän. Akku ei enää kuumene ja näyttö on tyhjä. Yritänkö toista uutta akkua vai onko se oikosulussa tai onko laitteisto-ongelma?

Pitkällä antennilangalla on myös noin puoli tuumaa pitkä paljas osa. Onko tämä normaalia?

Kaikki ehdotukset olisivat erittäin arvostettuja. Paljon kiitoksia kaverit, Terveisin. - Dave

Ratkaisu: Hei Dave. On muutamia tekijöitä, jotka meidän on otettava huomioon käsitellessämme ylikuumenemista puhelinta, kuten HTC One M8. Ensimmäinen tehtävämme on aina tunnistaa todellinen ongelma, jotta voimme työskennellä sen ratkaisemiseksi. Android-laitteen ylikuumenemiseen on kolme mahdollista syytä: akun toimintahäiriö, laitteistovika tai ohjelmisto-ongelma.

Toisin kuin muissa puhelimissa, joissa on irrotettava paristo, tietää tarkalleen, onko HTC Onen akussa vika, hankalaa, koska et voi tarkistaa fyysisesti (ellet avaa puhelinta väkisin). Jos haluat erotella akkuongelman, sinun on ensin yritettävä suorittaa ohjelmiston perusvianetsintä. Vaiheisiin kuuluu puhelimen käynnistäminen diagnostiikkatilassa (vikasietotila), välimuistiosion tyhjentäminen, sovellusten poistaminen ja puhelimen tehdasasetusten palauttaminen perusasetusten palauttamisen avulla. Kaikkien näiden ohjelmistoratkaisujen tekeminen on rehellisesti sanottuna ainoa asia, jonka loppukäyttäjä voi tehdä loppuaan. Jos mikään ei muutu niiden tekemisen jälkeen, olet melkein varma, että sinulla on joko akku- tai laitteisto-ongelmia kädessäsi. Joten aloitetaan ensin näiden ohjelmistoratkaisujen kanssa.

Käynnistä HTC One M8 vikasietotilassa

Rogue, yhteensopimattomat tai vanhentuneet sovellukset voivat joskus aiheuttaa loputtoman toiminnan taustalla, pakottaen prosessorin tuhlaamaan resursseja ja tyhjentämään akkua nopeasti. Android on suunniteltu minimoimaan prosessorin käyttö akun säästämiseksi ja lämmön pitämiseksi hyväksyttävällä tasolla, mutta jos väärennetyt sovellukset ohittavat tämän mekanismin, voi tapahtua samanlainen ongelma. Siellä tulee vikasietotila. Tämä ohjelmistoratkaisu luotiin vastaamaan tällaiseen ongelmaan. Vikasietotila pakottaa puhelimen suorittamaan vain luotettavia ja luotettavia esiasennettuja sovelluksia, joten jos kolmannen osapuolen sovellukset aiheuttavat ylikuumenemisongelman, sitä ei pitäisi näyttää, kun laite on tässä tilassa. Näin käynnistät puhelimen uudestaan ​​vikasietotilassa:

• Pidä Teho -painiketta, kunnes saat Puhelinvaihtoehdot näytöllä.
• Napauta ja pidä Virta pois ja odota Käynnistä se uudelleen vikasietotilaan näkyy näytössä. Vapauta painike sen jälkeen Käynnistä se uudelleen vikasietotilaan
• Napauta Uudelleenkäynnistää vaihtoehto alkaen Käynnistä se uudelleen vikasietotilaan
• Odota noin 30-60 sekuntia, jotta puhelin voi käsitellä pyyntöä. A Turva tila rivi näkyy näytön vasemmassa alakulmassa uudelleenkäynnistyksen jälkeen.

Yritä käyttää puhelinta useita tunteja varmistaaksesi, esiintyykö ylikuumenemista edelleen.

Huomaa: Palataksesi normaalitilaan, käynnistä puhelin uudelleen.

Poista HTC One M8 -välimuistiosio

Vaikka vioittunut tai vanhentunut välimuisti ei voi suoraan aiheuttaa ylikuumenemisongelmaa, se saattaa olla yhteydessä sovelluksiin, mutta se saattaa silti lisätä ongelmaa. Turvallisuuden varmistamiseksi päätämme sisällyttää tämän Android-huoltovihjeen tähän varmistaaksemme, että sovellukset toimivat oikein. Jos huomaat hidas suorituskykyongelma lukuun ottamatta sen lämpenemistä, välimuistin poistaminen voi auttaa. Tässä ovat vaiheet:

• Sammuta puhelin.
• Pidä Äänenvoimakkuutta pienemmälle
• Paina ja vapauta sitten Teho
• Varmista, että pidät Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta, kunnes Android-kuvat näkyvät näytöllä.
• Käytä Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta Elpyminen.
• Käytä Teho -painiketta vahvistaaksesi Elpyminen
• Lehdistö Ääni kovemmalle ja Teho samanaikaisesti, kun näet punaisen kolmion kuvakkeen.
• Käyttää Äänenvoimakkuutta pienemmälle uudelleen mennä Pyyhi välimuistiosio ja paina Teho -painiketta valitaksesi.
• Odota, että pyyhintä on valmis.
• paina Teho -painiketta valitaksesi Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt.

Poista sovellukset

Sovellusten asennuksen voi poistaa joko normaalitilassa tai vikasietotilassa varmistaakseen, esiintyykö ongelma ilman joitain niistä. Tämä voi viedä valtavan osan ajastasi, jos sinulla on pitkä luettelo sovelluksista, joten suosittelemme, että teet vain toisen tehdasasetusten palautuskierroksen, tarkkailet puhelinta useita tunteja asentamatta mitään ja näet mitä tapahtuu. Sinun on asennettava puhdas laiteohjelmisto / käyttöjärjestelmä uudelleen, koska meillä ei ole mitään tapaa tarkistaa laitteiston tilaa.

Jos ongelmaa ei ilmene tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, yritä asentaa sovellus uudelleen erikseen. Varmista, että annat puhelimelle riittävästi aikaa ajaa jokaisen asennuksen välillä, jotta voit tarkentaa, mikä sovellus on ongelmallinen.

Lähetä puhelin korjattavaksi tai vaihdettavaksi

Ellet osaa korjata elektronisia laitteita, emme suosittele, että yrität edes avata itse puhelinta. Sen lisäksi, että se mitätöi valmistajan takuun, on myös aina mahdollista, että teet siitä enemmän haittaa kuin hyötyä. Pyydä ammattilaisten apua, jos haluat mennä korjausreitille.

Ongelma # 2: HTC One M8 ylikuumenemisongelma myös tehdasasetusten palauttamisen jälkeen

Minulla on ollut kaksi ongelmaa M8: n kanssa. Yksi on se, että näytön kierto ei toimi jostain syystä. Aloin vain huomata 2 päivää sitten. ajattelin vain, että se oli ohjelmisto-ongelma, mutta olen tehnyt kovan palautuksen ja asettanut kaiken takaisin tehtaalle ja minulla on edelleen sama ongelma.

Myös puhelimeni lämpenee hyvin normaalia enemmän.

Näytön virran kytkeminen ei näytä toimivan, vaikka voit sammuttaa sen kaksoisnapauttamalla. Aikaisemmin puhelimen lukituksen avaaminen näyttää toimivan edelleen. Yritin kaikkea mitä ajattelin asetuksissa, mutta silti mitään nyt. Kysyn, mitä voin tehdä. Kyllä, puhelimeni päivitetään Lollipopiin ja Sprintiin. Kiitos! - Freddy

Ratkaisu: Hei Freddy. Kuten edellä mainittiin, käyttäjä ei voi tehdä mitään, jos ongelma on luonteeltaan laitteisto yksinkertaisesti siksi, että valmistajat haluavat sen täten. Kaikki laitteisto-ongelmat vaativat yleensä asiantuntemusta ja erikoistyökaluja, joten paras vaihtoehto on pyytää muiden apua. Loppukäyttäjät voivat suorittaa puhelimen vianmäärityksen vain, jos he epäilevät ongelman olevan laiteohjelmisto- tai ohjelmisto-ongelma.

Ymmärrämme, että olet jo tehnyt tehdasasetusten palautuksen, mutta se ei yleensä toimi, jos asennat saman sovellussarjan jälkeenpäin. Jos sovellus on syyllinen, et todellakaan tee mitään asentamalla sen uudelleen kovan palautuksen jälkeen. Puhdista puhelimesi sovellukset ensin, ennen kuin jatkat muihin ratkaisuihin. Katso yllä olevat vianmääritysohjeet.

Ongelma # 3: HTC One M8 alkoi kuumentua, muun muassa Lollipop-päivityksen jälkeen

Moi. HTC (Lollipop) -päivitys on pilannut M8-puhelimeni ja tehnyt siitä käyttökelvottoman. Se käynnistyy jatkuvasti, kuluttaa koko akun, tekee puhelimesta kiehuvan ja tehdasasetusten palautus ei ole korjannut sitä, vaan kaikki varmuuskopioidut tiedot puuttuvat.

Puhelin toimii vain niin kauan kuin pidän sitä kädessäni ja käytän sitä m heti, kun laitan sen alas, se käynnistyy uudelleen, joten kaikki päivitykset, jotka yritän lisätä, on käynnistettävä uudelleen. En voi puhua kenellekään HTC: ssä, joka voi auttaa. Minulla ei ole varaa ostaa uutta puhelinta. Tiedätkö julkaisemalla HTC päivityksen tämän virheen korjaamiseksi?

He eivät ole vastanneet mihinkään kirjeenvaihtooni ja olen yksinhuoltajavammainen. Luotan tähän puhelimeen, se on jonkin verran pelastuslinja.

Olen Yhdistyneessä kuningaskunnassa. Kiitos. - Karen

Ratkaisu: Hei Karen. Todennäköisin syy ongelmiin ovat sovelluksesi. Tee tehdasasetusten palautus ja noudata yllä ehdotettuja ratkaisujamme seuraavaksi.

Tämä artikkeli saattaa myös kiinnostaa sinua: Miksi Android Lollipop aiheuttaa ongelmia.

Ota yhteyttä meihin

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.