Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Samsung Galaxy S5, joka on jumissa Android-latausnäytössä
• Ongelma # 2: Kuinka korjata uudelleenkäynnistys jatkava Samsung Galaxy S5
• Ongelma # 3: Kuinka antaa enemmän virtaa Samsung Galaxy S5: n akulle
• Ongelma # 4: Useita asioita, kuten nopea akun tyhjennys Samsung Galaxy S5: n päivittämisen jälkeen Lollipopiksi

Tämä viesti kattaa neljä yleistä ongelmaa, joita monet Samsung Galaxy S5 -käyttäjämme ovat kohdanneet. Kuten olet ehkä huomannut, olemme muuttaneet tämän vianmäärityssarjan nimen keskittymällä yksinomaan S5: n käynnistämiseen, akkuun ja virtaan liittyviin ongelmiin.

---–

Ongelma # 1: Kuinka korjata Samsung Galaxy S5, joka on jumissa Android-latausnäytössä

Yritän auttaa poikaani Galaxy S5: llä. Virtapainikkeen painamisen jälkeen se alkaa näyttää Androidin käyttämän Galaxy S5: n käynnistyvän, sitten se siirtyy näyttöön, jossa lukee SAMSUNG, sitten siirtyy Verizon-näyttöön, mutta sitten se vain pysähtyy siellä eikä mene enää. Odotin jonkin aikaa ja kun huomasin, että se ei käynnisty kokonaan, löysin ainoan tavan sammuttaa se ottamalla takaosa pois pariston poistamiseksi. Sitten yritin käynnistää sen uudelleen ja se teki saman. Voitteko auttaa tässä asiassa? Kiitos. - Peggy

Hei kaverit! Olen käyttänyt Galaxy S5: täni vuoden ja muutaman päivän. Se kuoli pari päivää sitten eikä käynnisty enää. Muutama päivä ennen kuin se kuoli minussa, puhelimeni on ylikuumeneminen, En tehnyt mitään, koska pelaan pelejä puhelimessani suurimman osan ajasta ja käytän sovelluksia viestintään jne. Tulin kotiin ja latain sen, mutta latausvalo ei pala ja näyttö on musta, en tiennyt latautuiko vai ei. Jätin sen latautumaan 15 minuutiksi ja käynnistin sen. Samsung-logo ilmestyi ja ruudun yläosassa lukee ”Set Warranty Bit: Kernel” ja ”Recovery Booting…”, eikä mitään. Auttakaa! Rakastan S5: täni ... Kiitos. - Lyra

Hei, olen Intiasta. Minulla on Samsung Galaxy S5 SM-G900X live-demomalli. Se juurrutettiin ja asennettiin sitten KitKat 4.4.2. Se alkoi antaa satunnaisia ​​ongelmia, kuten automaattinen uudelleenkäynnistys välillä, jumiutuu ajoittain. Eilen kun sain viestin Lollipop-ohjelmiston päivittämisestä, löysin päivityksen ja asennuksen. Asennuksen jälkeen solu on jumissa Samsung-logon aloitusnäytössä eikä käynnisty enää. Tein kovan palautuksen uudelleen saadaksesi sen normaaliksi, mutta kaikki turhaan. Sitten yritin ladata laiteohjelmiston SamMobilesta, mutta sitä ei ladata ollenkaan. Ehdota minulle tapaa päästä ulos ongelman korjaamiseksi. Terveiset. - Vijay

Hei rakas. Olen Renato Ecuadorista. Katson, että sinulla on verkkosivusto, jolla autat yhteisöä eri tavoin ratkaisemaan matkapuhelimen Samsung S5 -laitteen ongelmia. Tällä hetkellä minulla on ollut ongelma juuri ostamani Samsung S5: n kanssa. Tänään haluan kytkeä sen päälle, mutta ilmestyy vain Samsung Galaxy S5 -näyttö ja ilmestyy sitten uudestaan ​​ja uudestaan. En lisännyt mitään uutta sovellusta, joten en tiedä mitä tapahtui. Yritin ratkaista seuraavat vaiheet seuraavista viesteistä:

• Galaxy S5 meni kuollut eikä käynnisty 
• Galaxy S5 jumissa Samsung-logossa päivityksen jälkeen 

Sama Samsung-logo tulee näkyviin, enkä edelleenkään pääse palautusikkunaan. Auta minua kertomaan minulle, mitä muuta voin tehdä. Odotan vastaustasi ja terveisiä. - Renato

Ratkaisu: Hei kaverit. Samsung Galaxy S5, joka ei mene käynnistysnäytön ohitse, on yksi yleisimmistä ongelmista, jotka vaikuttavat tuhansiin käyttäjiin puhelimen julkaisun jälkeen huhtikuussa 2014. Ilmeisesti asia voi olla turhauttavaa käyttäjille, koska se tekee puhelimesta täysin käyttökelvottoman. Android-puhua, puhelinta pidetään pehmeänä muurattuna ohjelmistovirheen vuoksi.

Yksi yleisimmistä syistä erityisesti Android-puhelimen tai S5: n muuriin on, kun käyttäjä yrittää asentaa väärän mukautetun ROM-levyn tai muutoksia nykyiseen. Väärän laiteohjelmiston valitseminen S5-mallille on kriittistä. Jos joku teistä yritti muokata S5: n ROM-levyä, yritti saada pääkäyttäjän, päivittää asiakkaan ROM-levyllä ennen ongelman havaitsemista, mikä tahansa niistä voi hyvinkin olla syy, miksi laitteesi ei enää lataudu oikein.

Muut syyt S5: n jumittumiseen latausnäyttöön voivat vaihdella puhelimen tilasta riippuen, kun laukaisu tapahtui, mutta alla olevat vaiheet ovat yleensä tehokkaita useimmissa tapauksissa. Muista, että haluamme noudattaa vain virallisia vianetsintävaiheita, joten jos luulet kokeillut niitä jo ennen kuin meiltä kysytään tukea, suosittelemme, että otat puhelimen huoltoon.

Käynnistä puhelin palautustilassa ja tee puhdistustoimintoja. Ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä, on poistaa nykyinen järjestelmän välimuisti palautustilan kautta. Näin:

• Sammuta puhelin kokonaan.
• Pidä seuraavia painikkeita painettuna samanaikaisesti: Virta, äänenvoimakkuuden lisäys, ja Koti.
• Odota, että sininen palautustilanäyttö tulee näkyviin, ennen kuin vapautat painikkeet.
• Käytä Äänenvoimakkuus painikkeita siirtyäksesi vaihtoehtoihin.
• Mene pyyhi välimuistiosio ja valitse se painamalla Teho avain.
• Odota, että laite on lopettanut välimuistin.
• Valitse Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto.

Suorita tehdasasetusten palautus palautustilassa. Yritä nyt tarkkailla, latautuuko puhelin oikein, kun olet tyhjentänyt välimuistiosion.Jos se ei onnistu, palaa palautustilaan ja valitse pyyhi muisti / tehdasasetus vaihtoehto. Tämä toiminto palauttaa puhelimen alkuperäiseen tilaansa, joten tämä tarkoittaa, että laitteen ensisijaisessa tallennustilassa olevat henkilökohtaiset tiedot, puhelimen ja sovelluksen asetukset poistetaan. Kaikki toissijaiseen muistiin (SD-kortille) tallennetut tiedot ovat kuitenkin turvallisia.

Muut ratkaisut, kuten S5: n laiteohjelmiston ja ytimen asentaminen Odinin kautta, voivat toimia joissakin tapauksissa, mutta emme suosittele niitä erityisesti niille, jotka ovat uusia Android-ympäristössä. Lisäksi jotkut näistä epävirallisista ratkaisuista ovat erittäin epäluotettavia ja aiheuttavat lisää ongelmia jälkikäteen. Paras ratkaisu olisi antaa ammattilaisille hoitaa asia sertifioidun palvelukeskuksen kautta tai hankkimalla korvaava asiakas.

Ongelma # 2: Kuinka korjata uudelleenkäynnistys jatkava Samsung Galaxy S5

Moi. Uusi Samsung Galaxy S5 aloitti eilen virransiirron satunnaisesti, ja tehdasasetusten palautuksesta huolimatta se ei ole pysähtynyt. Se on todennäköisesti tehty yli 30 kertaa viimeisen 24 tunnin aikana. Joskus se on silloin, kun olen siinä (se jäätyy yhtäkkiä ja se on myös uusi asia) ja toisinaan juuri silloin, kun se istuu siellä. Onko neuvoja ongelman mahdollisuudesta? Puhelinta ei ole pudotettu tai vahingoittunut millään tavalla. Kiitos, - huhtikuu

Ratkaisu:  Hei huhtikuu. Useita uudelleenkäynnistyksiä päivässä ei ole normaalia tehokkaalle älypuhelimelle kuin S5. On oltava jotain, joka saa puhelimen käynnistymään uudelleen. Nyt uudelleenkäynnistys itsessään on vain osoitus syvemmästä taustalla olevasta ongelmasta, joka voi olla joko laiteohjelmisto tai laitteisto. Paras tapa eristää, mikä näistä syistä on, on palauttaa tehdasasetukset palauttaaksesi puhelimen toiminnot ja tilan ennen kuin käyttäjä käyttää sitä. Tehdasasetusten palautus ei kuitenkaan yleensä toimi, jos asennit saman sovellussarjan jälkeenpäin. Yksi tehdasasetusten palauttamattomista tavoitteista on poistaa mahdolliset kolmannen osapuolen sovellukset järjestelmästä samalla kun yrität tarkkailla sitä jonkin aikaa. Tällä tavalla käyttäjä tietää, onko ongelma laitteistossa tai ohjelmistossa. Tämä on niin yksinkertaista kuin menee.

Jos mielestäsi tässä ei ole ohjelmisto-ongelmaa, harkitse toisen akun käyttöä. Viallinen akku ja ongelma latauksen pitämisessä saattaa olla syyllinen tähän. Jos se ei ole ongelma, ongelman tulisi olla syvällä puhelimen emolevyn osissa. Soita asianomaiselle osapuolelle, jotta voit tarkistaa puhelimen tai vaihtaa sen välittömästi.

Ongelma # 3: Kuinka antaa enemmän virtaa Samsung Galaxy S5: n akulle

Rakkaat kaverit. Olen Galaxy S5: n omistaja ja mielestäni ongelmani on akun kesto. Olen ostanut sen kuin 2 kuukautta sitten ja olin erittäin tyytyväinen siihen. Mutta nyt se menee kuin 1% 2 minuutissa alimmalla kirkkauden pisteellä, mikä ei ole normaalia, koska kun ostin, se meni kuin 6-7 minuuttia 1%. Itse asiassa se on äitini S5 ja sillä ei ole paljon sovelluksia, mutta vain kaikkein kaikkein tarvituimpia. Toivon, että voisit auttaa minua. Kiitos. - Klevi

Hei. Olen lukenut kaikki Drippler-artikkelisi Samsung Galaxy S5: n akun kesto-ongelmista yhdistettynä Lollipopiin. Minulla on samanlaisia ​​ongelmia, mutta ne eivät näytä liittyvän Wi-Fi-tietokoneen sammuttamiseen ja sammuttamiseen puhelimessani. Wi-Fi toimii hienosti, mutta akunkestoni on laskenut merkittävästi. Tyhjensin järjestelmän välimuistin, poistin sovellukset, jotka olen ladannut milloin tahansa viime viikkojen aikana, jos niissä on haittaohjelmia. Laitoin sen vikasietotilaan yön yli ja akku tuskin pysyi täynnä koko yön kuin puhelimen ollessa uusi. Koska olen ladannut Lollipopin 8 tuntia sitten, se vie akun noin 70 prosenttiin. Puhuin tänään Verizon Live Chat -keskustelun kanssa ja he sanoivat, että valituksia on ollut paljon ja tätä varten julkaistaan ​​todennäköisesti korjaustiedosto lähiviikkoina. Onko sinulla ajatuksia tämän todennäköisyydestä? Voisiko tämä auttaa myös niitä, joilla on Wi-Fi-yhteysongelmia, ja palauttaa puhelimien älykkään yhteyden kyvyt? Kiitos! - Ricky

Hei. Samsung Galaxy S5: lläni meni hyvin. Sitten ilman havaittavaa syytä se alkoi menettää akun NOPEASTI! Kirjaimellisesti, eräänä päivänä se oli hieno ja seuraavana päivänä aloitin päivän 100%: n latauksella ja minulla oli 20% akkua keskipäivään mennessä. En muuttanut tapaa, jolla käytän puhelinta, en lisännyt mitään, mikä aiheuttaisi yhtäkkiä sen tyhjenemisen akusta jne.

Tarkistin kaiken, minkä tiesin varmistaakseni, ettei mikään tyhjennä akkua. En löytänyt mitään tavallisesta poikkeavaa, joten vein puhelimen Verizon-myymälään (menetin 5% akun 5 minuutin ajomatkan päässä kauppaan) ja käskin heidän tarkistaa sen. Jälleen mitään erikoista. He kertoivat minulle, että minun täytyy sammuttaa puhelimeni päivittäin useita tunteja, jotta se toimisi kunnolla. Ensinnäkin, en ole koskaan joutunut tekemään tätä puhelimella aiemmin. Toiseksi, meillä on lapsi, joka on tällä hetkellä käytössä, joten ei ole tapaa sammuttaa puhelinta! Lisäksi, jos käytän puhelinta latauksen aikana, se tyhjentää akun. Tiedän nyt, että puhelimen käyttö latauksen aikana hidastaa latausprosessia. Mutta päinvastoin ?? Ja minulla ei todellakaan ole muuta vaihtoehtoa kuin käyttää sitä latauksen aikana, koska akku tyhjenee muutaman tunnin kuluttua.

Rakastin puhelinta, kunnes tämä alkoi tapahtua. Nyt se on periaatteessa hyödytön minulle ja harkitsen vakavasti palata iPhoneen. - Jannaya

Ratkaisu:  Hei Klevi, Ricky ja Jannaya. Kysymyksesi eivät ole meille yllätys. Tehokas ja älykäs S5 voi olla, ilmeisin heikkous on edelleen akku. Ollakseni oikeudenmukainen, tämä pätee jokaiselle älypuhelimelle nykyään, joten se on meille melko ymmärrettävää. Se on kuitenkin erilainen useimmille käyttäjille. Tiedämme, että 4 tuntia normaalia käyttöaikaa ei ole koskaan hyväksyttävää, varsinkin jos pystyit aiemmin käyttämään puhelinta suhteellisen pidempään kuin muutama tunti.

Olemme myös tietoisia siitä, että Android Lollipop ei ole täyttänyt odotuksia. Vaikka sitä mainostettiin pidentämään älypuhelimen käyttöaikaa siirtymisestä Dalvikista ART: han (Android Run Time), todellisuus on todellakin päinvastainen.

Onneksi tämä ei tarkoita, että käyttäjät ovat täysin voimattomia tekemään mitään merkittävää. Meillä on lyhyt luettelo asioista, joita voit tehdä S5: n akun käytön parantamiseksi.

Jatka lataamista. Älypuhelimesi kaltaiset litiumioniakut optimoidaan parhaiten, jos käyttäjä lataa niitä mahdollisimman usein. Tarkoitamme, että on parempi jatkaa lataamista, jos sinulla on mahdollisuus kuin odottaa, että se käyttää kaiken loppuun, ja tee sitten uusi täysi lataus. Salpa ei saa koskaan tyhjentää akkua kokonaan, eikä myöskään ladata sitä maksimissaan. Jos huomaat, että akun varaustaso on tuskin yli 50%, lataa sitä noin 90%: iin ja käytä sitä sitten uudelleen. Vaikka tämä ei ole aina mahdollista, jos olet kiireinen, tämän lataustekniikan käyttäminen ei vain anna sinulle enemmän käyttöaikaa, mutta se voi myös pidentää akun käyttöikää. Litiumioniakun ei ole suositeltavaa siirtyä tyhjentymisestä usein tyhjään, koska se lyhentää sen käyttöikää kiireessä.

Vältä lämpöä. Puhelimen jättäminen kuuman auton sisälle tai lämmönlähteen lähelle ei ole vain epäterveellistä puhelimelle yleensä, vaan se voi muuttaa huomattavasti itse akun sisällä olevaa kemiaa. Jos akku altistuu usein yli siedettävän lämpötilan, se voi nopeuttaa sen heikkenemistä. Tämä ilmenee nopeammasta akun tyhjenemisestä ja siitä, että akku ei kykene pitämään virtaa latausaikana. Toinen indikaattori siitä, että akku saattaa olla tyhjenemässä, on ilmaisin pullistumia tai muodonmuutoksia.

Pienennä langattomilla latureilla. Langattomasta lataamisesta voi olla hyötyä lähitulevaisuudessa, mutta nykyisen paristokapasiteetin ansiosta se ei ole vielä ihanteellinen tapa virtaa akkuun. Langattoman latauksen suurin haittapuoli on tällä hetkellä liiallinen lämpö, ​​jota se voi tuottaa käytön aikana, mikä on epäterveellistä litiumioniakulle. Tiedämme, että Samsung tukee niitä täysin uudessa S6- ja S6 Edge -sivustossaan, emme silti suosittele sitä käyttäjille ainoasta yllä mainitusta syystä.

Tarkempi opetusohjelma kuinka antaa enemmän mehua akulle, käy tätä aihetta käsittelevässä erityisviestissämme.

Ongelma # 4: Useita asioita, kuten nopea akun tyhjennys Samsung Galaxy S5: n päivittämisen jälkeen Lollipopiksi

Hei siellä. Olen päivittänyt S5: n Lollipopiksi noin 3 viikkoa sitten ja siitä lähtien minulla on seuraavat ongelmat:

• melkein kaikissa sovelluksissa on viive avaamisen ja sulkemisen yhteydessä; kun he ovat ylös, ne näyttävät toimivan normaalisti. Varsinkin kun suljen sovelluksia kotinäppäimellä palataksesi aloitusnäyttöön monta kertaa, saan vain mustan näytön ja noin minuutin kuluttua saan ilmoituksen, että Go Launcher ei vastaa. Muina aikoina aloitusnäytön sovellukset näkyvät vain vähitellen - yksi toisensa jälkeen ja puhelin ei vastaa sinä aikana.
• monta kertaa puhelin ei tunnu vastaavan ollenkaan, ja painan useita muita painikkeita. Sitten 30 sekunnin kuluttua kaikki toimet näyttävät tapahtuvan kerralla.
• puhelin on tulossa erittäin kuumaksi, vaikka en käyttäisikään sitä.
• akku tyhjenee ilman 4 tuntia. Olen tällä hetkellä lomalla, eikä valokuvien ottaminen päivän aikana ole enää mahdollista.
• varmuuskopiointi Samsung Kiesin kautta epäonnistuu jatkuvasti.

Onko ajatuksia näiden ongelmien korjaamisesta? Toivottaen. - Marcus

Moi. Kiitos avustasi. Minulla on T-Mobile Galaxy S5 Android 4.4.2: ssä. Se on 6 kuukautta vanha. Palasin juuri työmatkalta ja huomasin, että akku tyhjenee yhtäkkiä puolessa päivässä. Kun katsoin akkua, siinä sanottiin, että “T-Mobile Oma tili” vie 25% akusta ja Android-käyttöjärjestelmä noin 25%. Menin foorumille, jossa ehdotettiin, että poistan T-Mobile Oma tili -sovelluksen käytöstä, joka oli osa päivitystä, ja tein sen. Nyt akku osoittaa, että Android-käyttöjärjestelmä vie 82% akustani. Puhelimeni tyhjenee 1/2 päivässä. Olen myös huomannut, että saan jatkuvasti ponnahdusikkunan kirjoittaessani tekstiä tai mitä tahansa sanomaan minulle, että olen yhteydessä kotini Wi-Fi-verkkoon. Minulla ei ole sallittua skannausta aina, mutta huomaan, että se skannaa jatkuvasti. Nollaan sen poistamalla akun, mutta se ei ole auttanut. Auttakaa. Kiitos! - Tbruns

Hei kaverit. Oletko kuullut näistä ongelmista S5: ssä Lollipop-päivityksen jälkeen? Onko sinulla korjauksia?

Päivityksen jälkeen:

1. Akun käyttöikä putosi ~ 4 tuntiin. (Minulla oli noin 8)
2. Oletussivunäytössäni ei ole Touchwizia. Se kehottaa melkein joka kerta, kun painan kotipainiketta.
3. Puhelin kuumenee nopeasti ja viiveellä.
4. Poismerkkiset laturit latautuvat vain 70 prosenttiin, sitten minua ylennetään siirtymään OEM-laturiin.

Ei juuria, ei ROM-levyjä, ei skinejä (paitsi Touchwiz ja Kid Mode). Kiitos. - Eric

Ratkaisu: Hei Marcus, Tbruns ja Eric. Googlelta tai Samsungin kaltaisilta laitteistovalmistajilta ei ole virallista selitystä, kun tällaiset ongelmat tapahtuvat päivityksen jälkeen, mutta yksi todennäköisimmistä syistä saattaa olla ART: n käytön muuttaminen Dalvikin sijasta. Nämä kaksi ovat suoritusaikoja tai kaavioita sovellusten avaamisen suorittamatta. Pohjimmiltaan ART vaatii lisää tallennustilaa päivityksen aikana, joten jos puhelimen ensisijainen muisti ei riitä tällä hetkellä, se voi aiheuttaa muutamia ongelmia.

Lollipopin on myös muutettava sovelluksia ja asetuksia prosessin aikana, mikä ei välttämättä aina mene suunnitelman mukaisesti. Jokaisen älypuhelimen pelkkä muuttujien lukumäärä, joka johtuu puhelimen monista erilaisista sovelluksista ja asetuksista, tekee melkein mahdottomaksi sujuvan siirtymisen KitKatista Lollipopiin. On turvallista sanoa, että jokaisella älypuhelimella voi olla teknisesti ainutlaatuisia ongelmia Lollipop-päivityksen jälkeen, vaikka ne voivat näyttää yleensä samoilta kuin muutkin muut ongelmat kärsivät käyttäjät. Nämä ongelmat ilmenevät usein tämän luettelon indikaattoreilla:

• Pakotettu sulkeutuu
• Suuri RAM-käyttö
• Käynnistyssilmukat
• Sammutukset
• Sovellus toimii jatkuvasti
• Korkea akun käyttö
• Ylikuumeneminen
• Varasto on syöty
• Näytön viive
• Suuri RAM-käyttö
• Näyttö jäätyy

Jotkut ongelmat johtuvat itse kolmansien osapuolten sovelluksista. Huolimatta siitä, että Google antoi kehittäjille riittävästi aikaa tehdä sovelluksistaan ​​yhteensopivia ennen lopullisen Lollipop-version julkaisua, tätä ei koskaan otettu huomioon. Ymmärrämme, että yksittäisillä kehittäjillä on omat ongelmansa lajiteltavana, mutta vika ei aina johdu Googlen puolelta. Jopa useita kuukausia sen jälkeen, kun Lollipop otettiin käyttöön, monia Google Play Kaupan sovelluksia ei silti ole optimoitu toimimaan uuden Android-käyttöjärjestelmän kanssa.

Koska sinulla on useita ongelmia suuren päivityksen asentamisen jälkeen, ystävällisesti tyhjennä välimuistiosio (yllä olevat vaiheet) ja palauta tehdasasetukset jos se ei tee mitään. Jos puhelimessasi on käyttämättömiä sovelluksia, harkitse niiden poistamista. Paitsi että ne kuluttavat arvokasta tallennustilaa puhelimessasi, ne voivat myös olla syy ongelmallesi.

Michael, liittyen Samsung Kiesin toimimattomuuteen liittyvään ongelmaan, voitko antaa meille lisätietoja siitä seuraavassa viestissäsi, jotta voimme auttaa sinua oikein? Päivitämme tätä viestiä vastauksellasi.

Ota yhteyttä meihin

Olemme yksi harvoista ihmisistä, jotka tarjoavat ilmaista Android-tukea verkossa, ja olemme tosissamme. Jos sinulla on ongelma, jonka haluat jakaa, varmista, että toimitat ongelman yksityiskohdat sekä lyhyen taustan tai tekemäsi asiat ennen kuin huomaat sen. Voit ottaa meihin yhteyttä huolenaiheidesi, kysymyksiisi ja ongelmiesi suhteen. Jos saat virheilmoituksia ruudulle tai olet havainnut epätavallista puhelinkäyttäytymistä, lisää ne ystävällisesti sähköpostiisi. Mitä enemmän tietoja voit antaa, sitä helpommin voimme auttaa sinua. Voit tavoittaa meidät osoitteessa [email protected] tai lähettää Facebook- ja Google+ -sivuillemme.