Kun älypuhelimen kamera ei toimi, se ei aina tarkoita, että fyysinen kamera on rikki. Itse asiassa useimmat yleiset kameran ongelmat ovat sidoksissa ohjelmistovirheisiin kuin laitteistovaurioihin. Tämä tarkoittaa, että loppukäyttäjät voivat korjata ne. Tässä viestissä korostetaan yleisiä ratkaisuja ja suositeltuja kiertotapoja, joita käytetään Samsung Galaxy Note 8 -kamerassa ilmenevän ongelman ratkaisemiseen. Kyse on pelätystä kameran epäonnistumisvirheestä. Lue ja hanki apua tarvittaessa.

Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia ​​kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.

Ensimmäinen ratkaisu: Pakota Kamera-sovelluksen sulkeminen ja uudelleenkäynnistys.

Jos se ilmenee satunnaisena ongelmana, kuten silloin, kun näet vain kameran epäonnistuneen varoituksen käyttäessäsi tiettyä video- tai kuvatiedostoa kamerasovelluksen kautta, se on yksittäinen ongelma, joka voidaan korjata pakottamalla kamerasovellus sulkemaan ja käynnistämään se sitten uudelleen. Näin:

1. Näytä Apps-lokero pyyhkäisemällä ylös tai alas aloitusnäytön keskiosasta.
2. Navigoida johonkin asetukset napauta sitten Sovellukset.
3. Napauta tarvittaessa Avattava valikko -kuvake valitse sitten Kaikki sovellukset.
4. Napauta valitaksesi yksittäiset sovellukset ja napauta sitten vaihtoehtoa Pakkopysähdys.
5. Napauta pyydettäessä Pakkopysähdys uudelleen vahvistaaksesi.

Ota muutokset käyttöön ja päivitä sovelluksesi ja puhelinjärjestelmäsi suorittamalla pehmeä nollaus tai yksinkertaisesti käynnistämällä puhelin uudelleen. Se auttaa myös tyhjentämään puhelimen sisäisen muistin parempien ja tasaisempien toimintojen saamiseksi.

1. Pidä Teho -painiketta, kunnes Virta pois -viesti tulee näkyviin.
2. Napauta vaihtoehtoa Uudelleenkäynnistää.
3. Napauta Uudelleenkäynnistää uudelleen vahvistaaksesi.

Jos laite jäätyy, kun kameran sovellus muuttuu virheelliseksi, pakollinen uudelleenkäynnistys on tarpeen. Se on simuloitu akun poistomenettely, joka toimii samalla tavalla kuin pehmeä nollaus ilman, että se vaikuttaa puhelimen sisäiseen muistiin tallennettuihin tietoihin. Ja näin tehdään:

1. Pidä Virtanappi ja Äänenvoimakkuuden vähennyspainike samanaikaisesti jopa 45 sekunnin ajan.
2. Vapauta molemmat painikkeet, kun puhelin käynnistyy uudelleen.

Kun puhelimesi on käynnistynyt kokonaan, yritä käynnistää kamerasovellus uudelleen ja katso, onko kameran epäonnistumisvirhe kadonnut. Jos ei, siirry eteenpäin ja kokeile seuraavaa ratkaisua.

Toinen ratkaisu: Tyhjennä sovelluksen välimuisti ja data / pyyhi välimuistiosio.

Välimuisti on väliaikaisia ​​tiedostoja, jotka tallennetaan myös sovelluksiin ja puhelinjärjestelmään. Nämä tiedostot ovat tärkeitä vastaavan tiedon nopeaan lataamiseen, mutta voivat myös aiheuttaa virheitä, kun ne vioittuvat. Voit hallita vioittunutta sovelluksen välimuistia mahdollisista laukaisimista yrittämällä tyhjentää välimuisti ja tiedot Kamera-sovelluksesta seuraavasti:

1. Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset valitse sitten Sovellukset.
3. Näpäytä Kamera sovellus.
4. Mene Varastointi.
5. Napauta vaihtoehtoa Puhdas data napauta sitten OK. Tämän vaihtoehdon valitseminen poistaa sovelluksesta kaikki tallennetut tiedot, mukaan lukien asetukset ja muut tallennetut tiedot, joten se on valinnainen.
6. Napauta Tyhjennä välimuisti. Tämä vaihtoehto tyhjentää väliaikaiset tiedostot tai välimuistitiedostot Kamera sovellus.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun olet tyhjentänyt sovelluksen välimuistin ja tiedot, ja yritä sitten avata kamerasovellus. Jos se näyttää edelleen epäonnistuneen kameravirheen, yritä pyyhkiä Galaxy Note 8: n välimuistiosio seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Kun virta on katkaistu, pidä Äänenvoimakkuuden lisäys, Bixby (koti), ja Teho painikkeita samanaikaisesti.
3. Vapauta kaikki painikkeet, kun Android-logo tulee näkyviin. Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulee sitten näkyviin Asennusjärjestelmän päivityskehotteen jälkeen.
4. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle -painiketta useita kertoja korostaaksesi pyyhi välimuistiosio annetuista vaihtoehdoista.
5. paina Virtanappi vahvista valinta.
6. paina Äänenvoimakkuuden vähennyspainike siihen asti kun Joo on korostettu.
7. Paina sitten Virtanappi vahvistaa.
8. Kun Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt vaihtoehto on korostettu, se tarkoittaa, että pyyhi välimuistiosio on valmis. Paina tässä vaiheessa Teho Käynnistä laite uudelleen.

Kolmas ratkaisu: Käynnistä vikasietotilaan ja diagnosoi sovellukset.

Kaikki kolmannen osapuolen sovellukset poistetaan väliaikaisesti käytöstä, kun käynnistät puhelimesi vikasietotilassa. Tämän avulla voit määrittää, laukaiseeko kolmannen osapuolen sovellus kameran epäonnistuneen virheen kamerasovellusta ladattaessa. Ota käyttöön vikasietotila ja diagnosoi sovellukset huomautuksessasi 8 seuraavasti:

1. Sammuta puhelin.
2. Pidä Virtanappi mallinimi-näytön ohitse.
3. Vapauta Virtanappi kun Samsung-logo tulee näyttöön.
4. Heti vapauttamisen jälkeen Virtanappi, pidä Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
5. Pidä edelleen Äänenvoimakkuuden vähennyspainike kunnes puhelin käynnistyy kokonaan uudelleen.
6. Kun näet Turva tila tarra ruudun vasemmassa alakulmassa, vapauta Äänenvoimakkuuden vähennyspainike.

Yritä käyttää kamerasovellusta vikasietotilassa. Jos virhe on kadonnut, sinun on selvitettävä, mikä ladatuista sovelluksista on syyllinen. Jos haluat antaa sinulle vihjeitä, yritä miettiä, minkä sovelluksen olet lisännyt, ennen kuin kameravirhe alkoi näkyä. Sinun on ehkä poistettava viimeisimmät sovelluksesi erikseen tässä tapauksessa.

Jos kameran epäonnistumisvirhe tapahtui edelleen vikasietotilan ollessa käytössä, sinun on jatkettava puhelimen ohjelmisto-ongelmien vianmääritystä, joka on saattanut aiheuttaa kameran sovelluksesta epävirallisen.

Neljäs ratkaisu: Päivitä laiteohjelmisto uusimpaan käytettävissä olevaan versioon.

Uudet ohjelmistopäivitykset tuovat paitsi uusia ominaisuuksia myös tarjoavat parannuksia tietoturvaan ja korjaavat korjauksia korjaamaan olemassa olevat virheet ja ohjelmisto-ongelmat. Jos et ole jo tehnyt niin, tarkista mahdolliset saatavilla olevat ohjelmistopäivitykset Note 8: n kautta langattomasti seuraavasti:

1. Avaa Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset.
3. Napauta Ohjelmistopäivitys. Jos päivitys on saatavilla, varmuuskopioi kaikki tärkeät tiedot säilytystä varten.
4. Aloita ladattu päivitys valitsemalla vaihtoehto Lataa päivitykset manuaalisesti.
5. Napauta OK.
6. Napauta alkaa.
7. Napauta, jos sinua kehotetaan antamaan uudelleenkäynnistysviesti OK käynnistää laitteen uudelleenkäynnistys tai pehmeä nollaus. Tällöin laitteeseen lisätään äskettäin asennetun päivityksen uudet muutokset.

Käynnistä puhelin uudelleen, kun päivitys on asennettu. Tämä toteuttaa kaikki uudet muutokset laitteeseen äskettäin asennetusta ohjelmistopäivityksestä. Testaa sitten kamerasovellus ja katso, toimiiko se jo moitteettomasti.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi ja palauta laite tehdasasetuksiin.

Viimeisenä keinona, jos kaikki muu epäonnistui korjaamaan kameran epäonnistuneen virheen Samsung Note 8: ssa, voit suorittaa perusasetusten palautuksen pyyhkiäksesi kaikki laitteistosi, mukaan lukien virheet ja haittaohjelmat, jotka ovat saattaneet aiheuttaa tämän virheen jatkumisen. Palautuksen jälkeen laitteesi palautetaan tehdasasetuksiin. Tämä tarkoittaa, että sinun on asetettava kaikki uudelleen. Jos olet valmis antamaan sille kuvan, aloita seuraavasti:

1. Avaa pyyhkäisemällä tyhjää kohtaa aloitusnäytöltä Apps-lokero.
2. Napauta asetukset sitten mene Pilvi ja tilit.
3. Napauta Varmuuskopiointi ja palautus ota sitten kytkin käyttöön Varmuuskopioi tietoni tai Palauttaa vaihtoehto.
4. Odota, kunnes varmuuskopiointi on valmis.
5. Palaa sitten takaisin asetukset -valikko painamalla Takaisin-näppäin.
6. Napauta Yleinen johto.
7. Napauta Nollaa.
8. Valitse Tehdasasetusten palauttaminen annetuista vaihtoehdoista.
9. Napauta Nollaa.
10. Anna pyydettäessä näytön lukitustiedot.
11. Napauta Jatkaa.
12. Napauta Poista kaikki vahvistaa.

Puhelimesi käynnistyy uudelleen, kun nollaus on valmis. Siihen mennessä voit jatkaa laitteen alkuperäistä määritystä. Ohjattu asennustoiminto opastaa sinut läpi koko prosessin, joten sen pitäisi olla nopeaa ja helppoa.

Pyydä lisäapua

Voit ottaa yhteyttä Samsungin tukeen tai operaattoriin saadaksesi muita vaihtoehtoja ja suosituksia, varsinkin jos ongelma alkoi uuden ohjelmistopäivityksen asentamisen jälkeen. Tällöin he voivat tehdä tarvittavan arvioinnin selvittääkseen, onko jokin päivitysvirhe aiheuttanut käsittelemäsi Camera Failed -virheen. Jos ongelma ilmenee vain Galaxy Note 8: n esiasennetulla kamerasovelluksella, voit yrittää käyttää muuta vastaavaa sovellusta väliaikaisena vaihtoehtona.

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:

• Samsung Galaxy Note 8 meni täysin kuolleeksi, sammutti itsensä ja ei enää lataudu [Vianmääritysopas]
• Mitä tehdä, jos Samsung Galaxy Note 8 latautuu hitaasti, mutta tyhjentää akun melko nopeasti [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Galaxy Note 8 -virhe, "process.com.android.phone has peat", muut ongelmat
• Mitä tehdä Samsung Galaxy Note 8: lla, joka tuli niin viivästynyt, hidas ja hidas [Vianmääritysopas]
• Samsung Galaxy Note8 näyttää "Valitettavasti asetukset on pysäytetty" -virheen [Vianmääritysopas]
• Kuinka korjata Samsung Galaxy Note 8 Nova Launcherilla, joka kaatuu jatkuvasti (helpot vaiheet)