Sisältö
Facebook on hyvin hoidettu sovellus, jota päivitetään säännöllisesti varmistaakseen, että se toimii sujuvasti kaikilla alustoilla. On kuitenkin tilanteita, jolloin se kohtaa joitain hikkauksia ja suurimmaksi osaksi nämä ongelmat johtavat kaatumiin. Näin on joillakin lukijoillamme, jotka omistavat Samsung Galaxy A5: n. Jotkut kertoivat, että Facebook alkoi kaatua laiteohjelmistopäivityksen jälkeen, kun taas toiset sanoivat, että sovellus alkoi vain sulkeutua itsestään ilman mitään selvää syytä.
Tässä viestissä opastan sinut läpi Galaxy A5: n vianmääritys joissakin facebook-ongelmissa. Poistamme jokaisen mahdollisuuden tietää syy, miksi sovellus sulkeutuu itsestään, jotta voimme kokeilla joitain toimenpiteitä, jotka saattavat korjata ongelman. Jatka lukemista, jos olet yksi käyttäjistä, joilla on samanlaisia ongelmia, koska tämä artikkeli voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia laitteesi kanssa, käy sitten vianmäärityssivullamme, sillä olemme jo käsitelleet useita tämän puhelimen yleisiä ongelmia. On todennäköistä, että ongelmallesi on jo olemassa ratkaisuja, joten vain etsi aikaa, jotka ovat samanlaisia kuin sinun. Jos et löydä sellaista tai tarvitset lisäapua, ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä Android-kysymyksemme. Anna meille mahdollisimman paljon tietoja, jotta ongelman vianmääritys olisi myös meille helpompaa. Älä huoli, koska tarjoamme tätä palvelua ilmaiseksi, joten sinun tarvitsee vain antaa meille riittävästi tietoa ongelmasta.
Kaatuvan Galaxy A5 Facebook -sovelluksen vianmääritys
Enimmäkseen tämäntyyppinen ongelma rajoittuu vain sovellukseen, ja voit korjata sen yksinkertaisilla menettelyillä. Älä huoli, nämä menetelmät, jotka sinun pitäisi tehdä, ovat turvallisia ja erittäin tehokkaita tällaisten pienten ongelmien korjaamisessa.
Vaihe 1: Suorita pehmeä nollaus
Jos tämä ongelma johtuu pienestä häiriöstä, pehmeä nollaus voi korjata sen. Se päivittää laitteen muistin ja sulkee tarpeettomat palvelut, jotka ovat käynnissä taustalla. Joten jos tämä on vain pieni häiriö järjestelmässä, niin tämä on kaikki mitä sinun tarvitsee tehdä ...
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja virtapainiketta samanaikaisesti 10 sekunnin ajan ja odota, kunnes se käynnistyy uudelleen.
Kun puhelin aktivoituu uudelleenkäynnistyksen jälkeen, avaa Facebook ja tiedä, kaatuuko se edelleen vai ei. Jos näin tapahtuu, siirry seuraavaan vaiheeseen.
ASIANTUNTIJAT:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5, joka näyttää "Valitettavasti asetukset on lopetettu" -virheen [Vianmääritysopas]
- Gmail sulkeutuu itsestään Samsung Galaxy A5: ssä laiteohjelmistopäivityksen jälkeen [Vianmääritysopas]
- Mitä tehdä, jos Instagram kaatuu Samsung Galaxy A5: ssäsi (helpot vaiheet)
Vaihe 2: Poista Facebookin välimuisti ja tiedot
Tässä osiossa meidän on palautettava sovellus oletusasetuksiinsa poistamalla kaikki välimuisti ja tiedot. Kuten aiemmin mainitsin, jos tämä ongelma rajoittuu yksinomaan sovellukseen, tämä menettely saattaa korjata sen. Noudata näitä ohjeita palauttaaksesi Facebook-sovelluksesi:
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Asetukset.
- Napauta Sovellukset.
- Etsi ja napauta Facebook.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä välimuisti.
- Napauta Tyhjennä tiedot ja napauta sitten OK.
Jos ongelma jatkuu, on mahdollista, että se on yhteensopivuusongelma sovelluksen ja laiteohjelmiston välillä. Kokeile seuraavaa vaihetta.
Vaihe 3: Päivitä Facebook-sovelluksesi
Koska Facebook on esiasennettu Galaxy A5 -laitteeseesi, et voi poistaa sitä ja asentaa sitä uudelleen varmistaaksesi, että sinulla on uusin versio. Siksi sinun on päivitettävä se Play Kaupan kautta.
- Napauta missä tahansa aloitusnäytössä Sovellukset-kuvaketta.
- Napauta Play Kauppa.
- Napauta valikkonäppäintä ja napauta sitten Omat sovellukset. Pidä sovelluksesi päivitettynä automaattisesti napauttamalla valikkonäppäintä, napauttamalla Asetukset ja napauttamalla sitten Automaattinen päivitys sovellukset valitaksesi valintaruudun.
- Napauta Facebook ja napauta sitten Päivitä päivittääksesi sen. Jos Päivitä-painike on poistettu käytöstä, sovellukselle ei ole saatavana päivitystä.
Päivityksen ja sovelluksen kaatumisen jälkeen voimme olettaa, että kyseessä on laiteohjelmiston ongelma. Kokeile seuraavaa menettelyä.
Vaihe 4: Pyyhi järjestelmän välimuistiosio
Joskus välimuistihakemistossa olevien vioittuneiden tiedostojen takia järjestelmä ei enää pysty suorittamaan tehtäviään normaalisti, mikä voi johtaa joidenkin sovellusten kaatumiseen. Tällaisen mahdollisuuden poissulkemiseksi sinun on pyyhittävä välimuistihakemisto, jotta kaikki siinä olevat korvataan uusilla.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Korosta 'kyllä' painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Testaa facebookia, jos se kaatuu vielä välimuistiosion pyyhkimisen jälkeen, ja jos se edelleen tapahtuu, siirry seuraavaan menettelyyn, koska sinulla ei ole enää vaihtoehtoja.
Vaihe 5: Suorita Master reset Galaxy A5: ssä
Tässä vaiheessa sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin palauttaa puhelimesi. Varmista kuitenkin, että varmuuskopioit kaikki tiedostot ja tiedot, koska ne poistetaan. Tämä palauttaa laitteen takaisin tehdasasetuksiinsa ja saa sen toimimaan yhtä sujuvasti kuin ennen. Oreo-päivitys kuitenkin pysyy, joten älä huoli siitä.
- Varmuuskopioi tiedot sisäiseen muistiin. Jos olet kirjautunut sisään Google-tiliin laitteessa, olet aktivoinut varkaudeneston ja tarvitset Google-kirjautumistietosi loppuun perusasetusten palauttamiseksi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun laitteen logonäyttö tulee näkyviin, vapauta vain virtapainike
- Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Toivon, että tämä vianmääritysopas auttaa.
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
Viestit, jotka saatat haluta tarkistaa:
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -virheilmoitus "Valitettavasti prosessi com.android.phone on pysähtynyt" -virheellä [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laite, joka näyttää valitettavasti "Valitettavasti kamera on pysähtynyt" -virheen [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 -näytön välkkyvä, vihreä välkkyvä näyttö heikossa kirkkaudessa? [Vianmääritysopas]
- Kuinka korjata Samsung Galaxy A5 (2017) -laitteesi, jossa on musta kuolemanäyttö [vianmääritysopas]
