Laiteohjelmistopäivitykset ovat tärkeitä, koska niihin sisältyy usein korjauksia kaikkein tärkeimpiin omistajien ilmoittamiin ongelmiin sekä korjauksia joihinkin haavoittuvuuksiin, jotka löydettiin laitteen julkaisun jälkeen. Fitbit Ionic -laitteesi pitäisi pystyä vastaanottamaan päivityksiä aina, kun ne otetaan käyttöön, mutta jotkut omistajat ilmoittivat, että heidän seurantansa eivät voineet päivittää Fitbit-käyttöjärjestelmän uusimpaan versioon.
Opastan sinua Fitbit Ionic -laitteen vianmäärityksessä, jotta se päivittää laiteohjelmistonsa. Joten jatka lukemista, jos olet yksi tämän seurannan omistajista ja sinulla on vikoja samankaltaisissa asioissa, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.
Ennen kuin siirrymme eteenpäin, jos etsit ratkaisua toiseen ongelmaan, siirry Fitbit Ionic -vianmäärityssivulle, sillä olemme jo ratkaisseet joitain tämän laitteen yleisimpiä ongelmia. Olemme saattaneet jo julkaissut artikkeleita, jotka voivat auttaa sinua ongelmassasi. Tai jos tarvitset lisäapua, täytä kyselylomake, sillä voimme auttaa sinua huolestasi.
Näin sinun on tehtävä, jos ioni kieltäytyy päivittämästä…
- Käynnistä sekä puhelin että seuranta uudelleen.
- Palauta yhteys seurantalaitteen ja puhelimesi välille.
- Päivitä Ionic Fitbit.com Dashboardin kautta.
Ensinnäkin, varmista, että laitteesi on muodostettu pariksi oikein ja yhdistetty, ja käynnistä sitten molemmat laitteet uudelleen päivittääksesi muistinsa. Käynnistä puhelin ensin uudelleen ja käynnistä sitten Ionic seuraavasti:
- Avaa kellossa Asetukset-sovellus> Tietoja> Sammutus> vahvista sammutus.
- Kytke kellosi takaisin päälle painamalla mitä tahansa painiketta.
Tämän jälkeen yritä nähdä, meneekö päivitys läpi. Jos ei, on aika nollata laitteiden välinen yhteys. Poista seurantalaitteen pariliitos puhelimesta ja poista sitten yhteys puhelimesta. Sen jälkeen anna puhelimen skannata löytääksesi Ionic-laitteesi. Yhdistä molemmat ja varmista, että ne on liitetty oikein. Tee puhelimellasi tämä aloittaaksesi päivityksen sovelluksen kautta:
- Varmista, että Fitbit-sovelluksen uusin versio on asennettu puhelimeesi tai tablet-laitteeseesi.
- Kun ladattu kello tai seuranta on lähellä, avaa Fitbit-sovellus.
- Napauta tai napsauta tilikuvaketta> laitteesi kuvaa.
- Napauta tai napsauta vaaleanpunaista Päivitä-painiketta. Näet vaihtoehdon päivittää laitteesi vain, jos päivitys on saatavilla.
- Noudata näytön ohjeita ja pidä laite lähellä puhelinta, tablettia tai tietokonetta päivityksen aikana. Huomaa, että päivitysten valmistuminen voi kestää jopa tunnin. Jos päivitys on hidasta, älä poista laitetta tililtäsi vianmäärityksenä.
Jos tämä epäonnistuu, yritä päivittää Fitbit Ionic Fitbit.com -hallintapaneelin kautta:
- Etsi ja napsauta "Tarkista laitepäivitykset".
- Kirjaudu pyydettäessä sisään Fitbit-tilillesi. Fitbit Connect synkronoi kellosi tai seurantasi ja etsii sitten päivitystä. Jos päivitys löytyy, Fitbit Connect näyttää edistymispalkin, kunnes päivitys on valmis. Jos laitteessasi on näyttö, näet myös etenemispalkin.
- Pidä laite lähellä tietokonetta päivityksen aikana. Kun päivitys on valmis, näet vahvistusviestin ja laitteesi käynnistyy uudelleen. Huomaa, että päivitysten valmistuminen voi kestää jopa tunnin.
- Jos päivitys ei onnistu, yritä uudelleen.
Toivon, että tämä ohjeet ovat auttaneet sinua tavalla tai toisella. Auta meitä levittämään sanaa jakamalla tämä viesti ystävillesi tai ihmisillesi, joilla saattaa olla myös samanlaisia ongelmia. Kiitos lukemisesta!
Ota yhteyttä meihin
Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joille olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook- ja Google+ -sivumme tai seuraamalla meitä Twitterissä.
ASIANTUNTIJAT:
- Fitbit Ionic Screen Awake -vaihtoehto ei enää toimi
- Mitä tehdä Fitbit Ionic -laitteellesi, jos se ei lataudu
- Kuinka korjata Fitbit Ionic, joka ei saa ilmoituksia Androidilta
- Kuinka korjata Fitbit Ionic, jota ei synkronoida oikein
