Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J7 Prime, joka ei lataudu kunnolla, tai akun varaustaso on epätasainen
• Ongelma # 2: Galaxy J7 lakkasi käynnistymästä kastumisensa jälkeen
• Ongelma # 3: Galaxy J7 lakkaa käynnistymästä Android Oreo -päivityksen asentamisen jälkeen
• Ongelma # 4: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ylikuumenee eikä käynnisty

Hei Android-yhteisö! Tänään tuomme sinulle uuden viestin, joka käsittelee Samsungin suosituimpien puhelinten, Galaxy J7 (# GalaxyJ7), yleisiä ongelmia. Toivomme, että tämä viesti on hyödyllinen.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy J7 Prime, joka ei lataudu kunnolla, tai akun varaustaso on epätasainen

Samsung Galaxy J7 prime -laitteeni tekee tämän outon asian, joka on tapahtunut pari viikkoa. Se ei näytä latautuvan, mutta akun prosenttiosuus kasvaa, mutta hyvin hitaasti. Parin viime päivän aikana se ei ole latautunut lainkaan. Kun se kuolee kokonaan, se ei käynnisty. Maagisesti jotenkin se sanoo, kun laitan sen laturiin, että se latautuu, mutta silti ei anna minun käynnistää sitä. joskus ei edes sano sen lataamista. Kun pystyn vihdoin käynnistämään sen, se on joko veloittanut noin 50% tai ei lainkaan ja on 2%. Aion todennäköisesti vain korvaavan akun, mutta en tiedä, korjaako se ongelmani, koska akku latautuu vain joskus.

Ratkaisu: Ongelma johtuu todennäköisesti huonosta akusta. Ennen kuin vaihdat sen, suosittelemme, että yrität kalibroida Androidin ja akun uudelleen nähdäksesi, johtuuko ongelma vain ohjelmistovirheestä.

Akun kalibrointi

Androidin ja akun kalibrointi on yleensä tehokasta virhekysymysten korjaamisessa, jos käyttöjärjestelmä on yksinkertaisesti menettänyt akun varaustason. Tämä tapahtuu yleensä, jos laite on toiminut pitkään. Kalibroi käyttöjärjestelmä ja akku uudelleen seuraavasti:

1. Tyhjennä akku kokonaan. Tämä tarkoittaa laitteen käyttöä, kunnes se sammuu itsestään ja akun varaustaso on 0%.
2. Lataa puhelinta, kunnes se saavuttaa 100%. Käytä laitteellesi alkuperäisiä latauslaitteita ja anna sen latautua kokonaan. Älä irrota laitetta vähintään kahdeksi tunniksi, äläkä käytä sitä latauksen aikana.
3. Irrota laite verkkovirrasta kuluneen ajan kuluttua.
4. Käynnistä laite uudelleen.
5. Käytä puhelinta kunnes virta loppuu kokonaan kokonaan.
6. Toistaa vaiheet 1-5.

Tehdasasetusten palautus

Tässä tilanteessa on myös erittäin suositeltavaa kokeilla tehdasasetusten palauttamista ennen uuden akun hankkimista, jos haluat nähdä, onko satunnaisessa latauksessa mitään ohjelmisto-ongelmaa vai ei. Varmista, että varmuuskopioit tiedostosi ennen tehdasasetusten palauttamista, jotta et menetä tietoja.

J7: n tehdasasetusten palauttaminen:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Koti-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
10. Anna puhelimen käydä 24 tuntia lisäämättä mitään sovelluksia.

Ongelma # 2: Galaxy J7 lakkasi käynnistymästä kastumisensa jälkeen

Joten poikani vuodatti hajuvettä vaimoni Galaxy J7: lle noin 2–3 kuukautta sitten. Teimme koko ajan kuivattavia asioita päivien ajan; poisti akun, SIM-kortin, Micro SD-kortin ja jätti olennaisesti paljaat luut noin 3-4 päiväksi. Tässä vaiheessa yritimme kytkeä sen takaisin ja ladata sitä, mutta ei mitään. Ei vilkkuvia valoja, vilkkuva näyttö, ei virheilmoitusta ... .. se vain ei syty. Olemme jo ostaneet uuden puhelimen, mutta mietin vain, oliko tämä puhelin ollenkaan pelastettavissa. Kaikkia näkemyksiä, joita voit tarjota, arvostetaan suuresti.

Ratkaisu: Jos puhelin toimi normaalisti ennen kuin se kastui, puhelimessa on täytynyt esiintyä laitteistovirhe tai sen laitteisto on vahingoittunut pysyvästi. Kokeile toista tunnettua toimivaa J7-akkua ja katso, palaako puhelin uudelleen. Jos näin ei ole, nesteen on täytynyt vahingoittaa emolevyä. Anna ammattilaisen tarkistaa laitteisto, onko se korjattavissa vai ei.

Ongelma # 3: Galaxy J7 lakkaa käynnistymästä Android Oreo -päivityksen asentamisen jälkeen

Minulla on J7 päivitetty Oreoon yli kuukausi sitten ilman ongelmia. Sitä on käytetty intensiivisesti 2,5 vuotta. Tänään selatessani Samsungin Internetiä se lukkiutui ja ei reagoinut, erilaiset taiteilijat uudelleenkäynnistyksen epäonnistui ja lopulta onnistuin pyyhkimään välimuistin ja tehdasasetukset, mutta käynnistysvalikossa oli virheilmoituksia. Tehdasasetusten palauttamisen jälkeen se on mennyt täysin kuolleeksi, ei vastausta mihinkään painikeyhdistelmään eikä valoa latauksen aikana, mutta langaton laturi osoittaa, että puhelin vie latauksen ja olen kytkenyt sen alkuperäiseen laturiinsa tunnin ajan. Epäilen, että se on kokenut laitteistovian, voinko kokeilla jotain muuta?

Ratkaisu: Valitettavasti tässä tilanteessa voi tehdä hyvin vähän. Tietysti et voi suorittaa ohjelmiston vianmääritystä, kun puhelin on pois päältä, joten olet vain tekemässä perustoimintoja, kuten toisen lataustarvikeryhmän käyttämistä (jos ongelma johtuu huonosta latauskaapelista tai sovittimesta), latausportin tarkistamista, ja pariston käyttäminen tai vaihtaminen. Jos olet jo kokeillut kaikkia niitä ennen kuin otat meihin yhteyttä, kyllä, laitteistossa on oltava ongelma. Korjaa se antamalla teknikon tarkastaa laite, jotta hän voi neuvoa sinua korjaamaan vai ei.

Ongelma # 4: Mitä tehdä, jos Galaxy J7 ylikuumenee eikä käynnisty

(Olen yrittänyt lähettää tämän kommenttitauluihisi, mutta saan viestin "olla välityspalvelimen takana" - tiedän sanan, mutta se siitä - en tiedä, en käytä sellaista) . Kun liitän virtalähteeseen, J7-laitteeni lämpenee erittäin kuumaksi, mutta ei koskaan lataudu - tai ainakaan se ei käynnisty. Sen piti olla "upouusi" (ja se näyttää olevan), mutta se avattiin "päivittää ohjelmistoa". Kaikki toimi hyvin ensimmäisten 2 tai 3 viikon ajan "kättelyssä". Yritän päättää, kannattaako siihen laittaa rahaa.

Ratkaisu: Upouusi J7 ei saisi kokea latausongelmia 2 tai 3 viikkoa kättelyssä. Se on todennäköisesti viallinen ennalta omistettu laite, joten on luultavasti hyvä idea päästä eroon puhelimesta pitkällä aikavälillä.

Älypuhelin, joka ei lataudu, ei aina tarkoita sitä, että sillä on huono laitteisto. Joskus ohjelmistovirhe voi myös johtaa samaan ongelmaan, joten jos olet jo yrittänyt käyttää toista latauskaapelia ja sovitinta ja tarkistaa latausportin, suosittelemme, että yrität tehdasasetusten palauttamista. Tämä riippuu tietysti siitä, pystytkö käynnistämään laitteen palautustilaan. Jos mahdollista, noudata yllä olevia ohjeita J7: n tehdasasetusten palauttamiseksi.

Jos tehdasasetusten palautus ei muuta mitään, voit myös yrittää vaihtaa pariston. Jos se ei myöskään korjaa ongelmaa, oletetaan, että puhelimesi laitteisto on viallinen.