Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 ei asenna päivityksiä
• Ongelma # 2: Galaxy Note8 varkaudenesto-ominaisuus puuttuu
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 Hei Google-ongelma: Hei Google ei noudata ääniohjeita

Hei Android-fanit! Tässä vianmääritysartikkelissa käsitellään joitain # GalaxyNote8: n ilmoitettuja ongelmia. Pääaihe, johon haluaisimme vastata, koskee Hello Google -ominaisuutta. Monet Note8-käyttäjät ilmoittavat, että ominaisuus ei joskus ota huomioon komentoja tai äänituloja. Jos olet yksi niistä, jotka etsivät ideoita tämän ääniavustajan korjaamiseksi, tarkista alla olevat ratkaisumme.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy Note8 ei asenna päivityksiä

Huomautus 8 ei asenna ohjelmistopäivityksiä. Siinä kerrotaan jotain päivityksen asentaminen epäonnistui. Ladattu tiedosto on virheellinen. Yritä myöhemmin uudelleen. 'Yritin sitä useita kertoja, ennen kuin tein lopuksi pyyhi välimuistiosion, päivitin älykytkimellä ja palautin tehdasasetuksiin, mutta päivitys epäonnistui. Onko puhelimelleni mitään syitä? Internet-yhteyteni näyttää hyvältä, joten en usko, että se on ongelma.

Ratkaisu: Yksi syy siihen, miksi laitteet eivät pysty lataamaan tai asentamaan järjestelmäpäivitystä, on yhteensopimattomuus. Näin tapahtuu, jos operaattorin merkkituotetta käytetään toisessa verkossa, joka ei ole alun perin rakennettu. Esimerkiksi T-Mobile Note8: n käyttö AT&T -verkossa estää puhelinta asentamasta tai edes saamasta päivitysilmoituksia. Operaattorikohtainen laiteohjelmisto voi aiheuttaa ongelmia, kun se asennetaan laitteeseen, jota ei ole tarkoitus asentaa ensiksi. Jos tämä on sinun tapauksesi, ainoa tapa asentaa uusin Android-versio puhelimeesi on manuaalisesti - vilkkamalla sitä.

Jos Note8 on osa operaattorisi tilauspakettia (jonka tarjoaa nykyinen operaattorisi), päivityksessä voi olla vika, joka estää päivityksen asentamisen. Muista ilmoittaa ongelmasta operaattorillesi, jotta he voivat joko korjata sen korjaustiedoston avulla tai vaihtaa yksikön kokonaan.

Ongelma # 2: Galaxy Note8 varkaudenesto-ominaisuus puuttuu

Hei joukkue. Olen äskettäin ostanut uuden Samsung Galaxy Note 8: n Arabiemiirikuntien maasta. Olen asentanut matkapuhelimen kaikilla yksityiskohdilla ja lisännyt myös turvalukko-ominaisuuksia. Tiedän, että varkaudenestosalasana on vaihtoehto, kun sammutamme puhelimen, koska se kehottaa kirjoittamaan salasanan. Huomautuksessani 8 en näe tätä vaihtoehtoa, kun sammutan puhelimen. Olen poistanut ja lisännyt Google-tilini kolme kertaa, mutta silti ei onnea. Voitteko tarkistaa ja neuvoa.

Ratkaisu: Samsungin varkaudenesto-ominaisuus määritetään automaattisesti, kun lisäät vahvistetun Google-tilin puhelimeen. Se aktivoituu myös automaattisesti, jos lisäät laitteeseen kuvion, PIN-koodin, salasanan, sormenjäljen tai iirislukituksen. Joten mitä puuttuu, se ei todellakaan puutu lainkaan. Se on jo siellä.

Kirjautuminen ulos Google-tunnuksestasi:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Asetukset> Pilvi ja tilit.
3. Napauta Tilit.
4. Napauta Google.
5. Napauta Google ID -sähköpostiosoitettasi, jos useita tilejä on määritetty. Jos sinulla on useita tilejä, sinun on toistettava nämä vaiheet jokaiselle tilille.
6. Napauta kolmen pisteen kuvaketta.
7. Napauta Poista tili.
8. Napauta POISTA TILI.

Jos haluat poistaa varkauden käytöstä, tarkistaaksesi, kirjaudu ulos Google-tunnuksestasi ja varmista, ettet kirjaudu mihinkään Google-palveluun.

Jälleen varkaudenestotoiminto ei ole jotain, joka sinun on otettava käyttöön erikseen. Se aktivoidaan yhdessä Google-laitteesi suojauksen kanssa.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 Hei Google-ongelma: Hei Google ei noudata ääniohjeita

Samsung Note 8. Sanon "Hello Google" ja oikea näyttö tulee esiin. Sanon "Lähetä tekstiviesti Marielle. Tarvitsetko mitään kaupasta?" Marie on vaimoni. Tämä toimi eilen. Tänään saan viestin "Valitettavasti en voi lähettää sähköposteja tältä tililtä". Olen korvannut tekstiviestit sanalla ja teksti. Olen käynnistänyt puhelimen uudelleen. Siinä ei ole vaihdettavaa akkua, joten en voi ottaa sitä pois 10 sekunnin ajan.

Ratkaisu: Voit pakottaa Note8: n uudelleenkäynnistämään seuraavasti:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Pakotettu uudelleenkäynnistys vastaa akun irrottamista laitteesta sen käynnistämiseksi uudelleen.

Jos ongelmaa ei korjata uudelleenkäynnistyksellä, yritä pyyhkiä Google-sovellusten ja palveluiden välimuisti ja tiedot, kuten:

• tärkein Google-sovellus,
• Google Services Framework,
• Puhepalvelu ja
• Puhepalvelukehys.

Alla on ohjeet sovelluksen tietojen poistamiseen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos molemmat ratkaisut eivät ratkaise ongelmaa, voit myös pyyhkiä puhelimen ja palauttaa kaikki ohjelmistotiedot takaisin oletusarvoihinsa.

Tehdasasetusten palauttaminen Note8:

1. Luo varmuuskopio tiedostoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.