Sisältö
- Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8: n satunnainen uudelleenkäynnistysongelma: Käynnistyy satunnaisesti uudelleen, kun sovellukset on siirretty vanhasta puhelimesta
- Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note8 -mobiilidataongelma: kytkeytyy päälle itsestään, kun wifi-signaali on heikko
- Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 -virhe “valitettavasti kello on pysähtynyt” -virhe
Niille, jotka etsivät ratkaisuja # GalaxyNote8 -ongelmiinsa, tämä vianmääritysteksti voi auttaa. Tämän päivän jakso vastaa kolmeen Note8: n ilmoitettuun ongelmaan. Kuten tapasimme täällä, nämä tapaukset on otettu omakohtaisten raporttien joukosta yhteisön jäseniä.
Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note8: n satunnainen uudelleenkäynnistysongelma: Käynnistyy satunnaisesti uudelleen, kun sovellukset on siirretty vanhasta puhelimesta
Hei. Ostin äskettäin Galaxy Note 8: n noin 4 päivää sitten, se sammuu nyt satunnaisesti, enkä tiedä miksi. Siirsin kaikki sovellukseni vanhasta puhelimestani, joka oli galaksin huomautus 3. Voisiko olla kyse asiasta? Ainoa sovellus, jonka olen ladannut puhelimen vastaanottamisen jälkeen, on mainoslohko. Kaikki apu olisi tervetullutta. Kiitos.
Ratkaisu: Jos ainoa asia, jonka teit eri tavalla, oli siirtyä sovelluksista vanhasta puhelimesta, niin kyllä, on mahdollista, että sinulla voi olla huono sovellusongelma. Tarkistamiseksi suosittelemme, että käynnistät puhelimen uudelleen vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään. Jos Note8 toimii normaalisti eikä käynnisty uudestaan itsestään, epäilys on oikea.
- Sammuta laite.
- Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
- Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
- Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
- Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
- Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
- Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
- Anna puhelimesi käydä vikasietotilassa vähintään 24 tuntia (älä käynnistä sitä uudelleen) ja tarkista ongelma.
Muista, että vikasietotila on erillinen ohjelmistoympäristö normaalitilasta. Jos kaikki näyttää hyvältä ja ongelmaa ei ole, voit lyödä vetoa kolmannen osapuolen sovelluksesta. Sinun on käytettävä poistamisprosessia, jotta voit määrittää, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia. Näin se menee:
- Käynnistä vikasietotilaan.
- Tarkista ongelma.
- Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
- Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
- Jos Note8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.
Päivitä sovellukset
Osana ongelman ratkaisupakettia suosittelemme myös, että pidät kaikki sovelluksesi ajan tasalla. Anna Google Play Kauppa -sovelluksen ladata päivitykset automaattisesti puolestasi. Tämä estää virheiden kehittymisen, jos unohdat päivittää sovellukset manuaalisesti.
Ongelma # 2: Kuinka korjata Galaxy Note8 -mobiilidataongelma: kytkeytyy päälle itsestään, kun wifi-signaali on heikko
Moi. Nimeni on Frankie. Vaihdoin Internet-palveluntarjoajani Telusista Shaw: ksi kaksi päivää sitten. Puhelimeni on Samsung Galaxy Note8. Sitten matkapuhelimeni jatkaa puhelimen omien tietojen käyttöä, vaikka olisin yhteydessä wifi-verkkoon. Ostin puhelimen Koodolle, matkapuhelinliikkeelleni ja hän sammuttaa mukautuvan wifin sanomalla, että Shaw-verkkosignaalini on joskus heikko ja puhelin vaihtaa puhelintietoja käyttämällä. Yritän sitä uudestaan kotona, puhelin käyttää edelleen solutietojani. Voitteko kertoa minulle, kuinka tämä ongelma voidaan ratkaista? Kiitos.
Ratkaisu: Oletuksena Adaptive wifi -ominaisuus, joka tunnetaan myös nimellä älyverkkokytkin, on oletusarvoisesti käytössä. Tämän avulla laite voi ylläpitää Internet-yhteyttä, kun wifi-internetiä ei ole tai kun wifi-signaali on ajoittainen tai heikko. Note8 tekee tämän automaattisesti taustalla, mutta voit sammuttaa sen, aivan kuten jälleenmyyjäsi.
Jos mukautuva wifi kytketään pois päältä, kun olet kotona ja ongelma jatkuu, eli Note8 kytkee mobiilidatan automaattisesti päälle, se voi tarkoittaa, että sinulla on käyttöjärjestelmäongelma. Voit tehdä nämä asiat:
Tyhjennä välimuistiosio
Välimuistiosion pyyhkiminen varmistaa, että laitteen järjestelmän välimuisti päivittyy. Joskus päivitykset voivat vioittaa järjestelmän välimuistia aiheuttaen kaikenlaisia ongelmia. Jos tämä ongelma alkoi sovelluksen tai päivityksen asentamisen jälkeen, muista pyyhkiä välimuistiosio.
Pyyhi Note8: n välimuistiosio seuraavasti:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Nollaa verkkoasetukset
Joskus puhelimen verkkoasetusten nollaaminen voi korjata verkkovirheet. Varmista, ettet ohita tätä vianetsintävaihetta tässä tapauksessa.
Note8: n verkkoasetusten palauttaminen:
- Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
- Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
- Napauta Nollaa verkkoasetukset.
- Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
- Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.
Tehdasasetusten palautus
Yritä pyyhkiä puhelin tekemällä tehdasasetukset ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Tämä on perimmäinen vianmääritysvaihe, jonka voit tehdä tässä tapauksessa. Jos ongelman syy on Android-virhe, tämän pitäisi auttaa.
Tehdasasetusten palauttaminen Note8:
- Luo varmuuskopio tiedoistasi.
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note8 -virhe “valitettavasti kello on pysähtynyt” -virhe
Moi! Tilasin juuri Samsung Note 8: n ja kello (sisäänrakennettu Samsung-sovellus) sanoo "valitettavasti kello on pysähtynyt" joka kerta, kun yritän avata sovelluksen. Olen yksityinen musiikinopettaja ja käytän niitä oppituntien ajastimiin, hälytyksiin oppitunneille ja jokapäiväiseen käyttöön. On elintärkeää, että saan tämän toimimaan. Tiedän normaalisti, että se antaa sinulle mahdollisuuden ilmoittaa ongelmasta, mutta tämä ei ole - ainoa vaihtoehto on painaa "ok" ja se sammuttaa sovelluksen.Jos voisit kertoa minulle, kuinka tämä korjataan, kiitän sitä todella. Olen tehnyt pehmeän palautuksen ja kaiken muun mitä voin ajatella. Kerro minulle kuinka korjata tämä! Kiitos etukäteen.
Ratkaisu: Ensimmäinen ratkaisu, jota kokeilla tässä, on palauttaa sovellus oletusasetuksiin. Tämä on yleensä tehokas ratkaisu moniin sovelluskohtaisiin ongelmiin. Sovelluksen tietojen poistaminen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
- Etsi kellosovellus ja napauta sitä.
- Napauta Tallennus.
- Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
- Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.
Nollaa sovelluksen asetukset
Jos kellon tietojen tyhjentäminen ei auta, varmista, että palautat kaikki laitteesi sovellusasetukset. Sovellusasetusten nollaaminen on usein unohdettu monissa Android-vianmääritysartikkeleissa, mutta kun kyse on sinun kaltaisestasi ongelmasta, se voi auttaa paljon. On mahdollista, että yhtä tai joitain oletussovelluksiasi ei ole määritetty oikein, mikä aiheuttaa tämän häiriön. Koska ei ole mitään tapaa tietää, onko tämä arvaus totta, sinun on vain varmistettava, että kaikki oletussovellukset ovat päällä. Näin voit tehdä sen:
- Avaa Asetukset-sovellus.
- Napauta Sovellukset.
- Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
- Valitse Nollaa sovelluksen asetukset.
- Käynnistä Note8 uudelleen ja tarkista ongelma.
Käytä toista sovellusta
Jos ongelma ei poistu jostain syystä yllä olevien kahden ratkaisun tekemisen jälkeen, voit aina kokeilla muita Play Kaupan sovelluksia. Tiedämme, että se ei ole ihanteellinen, mutta oikeastaan ei ole muita helppoja ja tehokkaita ratkaisuja, joita voit kokeilla kuin yllä olevat. Toki, tehdasasetusten palautus voi auttaa, mutta se on liikaa vaivaa kuin yksinkertaisesti asentaa toinen sovellus.