Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 -ääniongelma: äänenvoimakkuus vähenee käytettäessä kuulokkeita
• Ongelma # 2: Galaxy Note9 ei salli kirjautumista Mobile Legends -sovellukseen
• Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note9, jossa on toimimattomat anturit päivityksen jälkeen

Hei Android-fanit! Tämän päivän vianmääritysartikkeli kattaa joitain # GalaxyNote9: n ilmoitettuja ongelmia. Kuten tavallista, tässä viestissä mainitut ongelmat otetaan joiltakin yhteisön jäseniltä, ​​jotka ottivat yhteyttä meihin. Jos et löydä ratkaisua omaan Note9-ongelmasi tähän viestiin, varo edelleen muita tulevia viestejä.

Jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy Note9 -ääniongelma: äänenvoimakkuus vähenee käytettäessä kuulokkeita

Hei. Huomautuksessani 9 on volyymiongelma. Kun toistan mitä tahansa langallisten kuulokkeiden kautta, kun yritän maksimoida äänenvoimakkuuden, viimeiset 2 tasoa pienentävät äänenvoimakkuutta jostain syystä. Basso kasvaa hieman, mutta kuulen selvästi loput hiljenevät, joten tuntuu siltä, ​​että puhelinten äänenvoimakkuus on 80%. Olen yrittänyt poistaa kaikki sovellukset, kuten taajuuskorjaimet ja muut musiikkisoittimet, ei tunnu auttavan. Olen kokeillut myös useita kuulokkeita, mukaan lukien AKG, jotka sisältyvät pakkaukseen. Kiitos.

Ratkaisu: Emme ole kuulleet muiden Galaxy Note9 -käyttäjien raportoivan tällaisesta ongelmasta, joten suosittelemme, että käsittelette sitä yksittäisenä tapauksena. Saattaa olla muita käyttäjiä, joilla on sama ongelma kuin sinulla, mutta koska Note9 on julkaistu vasta äskettäin, muut voivat vielä ilmoittaa ongelmasta. Koska on mahdotonta tietää ongelman todellista syytä, sinun on käytettävä kaikkia mahdollisia ohjelmistojen vianetsintää. Alla on vianmääritysvaiheet, jotka voit tehdä:

Pakotettu uudelleenkäynnistys

Monet virheet korjataan yksinkertaisesti käynnistämällä järjestelmä uudelleen. Käynnistä Note9 uudelleen käynnistämällä seuraavat vaiheet:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Tyhjennä välimuistiosio

Paljon erilaisia ​​ongelmia voi ilmetä vioittuneen järjestelmän välimuistin takia. Varmista, että Note9: llä on hyvä järjestelmän välimuisti, noudattamalla alla olevia ohjeita välimuistiosion tyhjentämiseksi.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki kolme näppäintä.
4. Asennetaan järjestelmäpäivitystä -viesti näkyy 30–60 sekuntia, ennen kuin Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehdot tulevat näkyviin.
5. Korosta pyyhi välimuistiosio painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta korostaaksesi kyllä, ne ja paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, uudelleenkäynnistysjärjestelmä on nyt korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista kolmannen osapuolen sovellukset

Meillä ei ole luetteloa kolmannen osapuolen sovelluksista, joten emme voi täysin poistaa mahdollisuutta, että kolmannen osapuolen sovellus aiheuttaa ongelman. On helppo tapa tarkistaa. Sinun tarvitsee vain käynnistää Note9 vikasietotilaan. Tässä tilassa kaikki kolmannen osapuolen sovellukset jäädytetään, ja vain esiasennetut sovellukset saavat toimia. Jos vikasietotilassa ongelma puuttuu, kolmannen osapuolen sovelluksen on oltava syyllinen.

Puhelimen käynnistäminen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtapainiketta ja pidä sitä painettuna näytössä näkyvän mallinimen näytön ohi.
3. Kun SAMSUNG tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Kun vikasietotila näkyy näytön vasemmassa alakulmassa, vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike.
7. Tarkista ongelma.

Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos Note9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tyhjennä kaikki asetukset

Ennen kuin pyyhit puhelimen tehdasasetusten palautuksella, voidaan suorittaa vähemmän radikaali vianmääritysvaihe. Tämä vianmääritysvaihe edellyttää ohjelmiston kaikkien asetusten palauttamista. Näin se tehdään:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Tehdasasetusten palautus

Yritä lopuksi pyyhkiä puhelin ja palauttaa kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusasetuksiin tehdasasetusten palauttamisella. Tämä on väistämätön ratkaisu, joka sinun on tehtävä, jos kaikki yllä olevat ehdotuksemme eivät auta. Tehdasasetusten palauttaminen Note9:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Korjaus

Tehdasasetusten palauttaminen on lopullinen ohjelmiston vianmääritys, jonka useimmat Android-käyttäjät voivat tehdä. Jos muutoksia ei tapahdu laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ongelma on todennäköisesti kykenemätön korjaamaan. Voi olla laitteisto-ongelma, joka saa äänenvoimakkuuden toimimaan virheellisesti. Koska ei ole mitään keinoa tietää varmasti, mikä ongelma voi olla, haluat antaa Samsungin hoitaa sen. Jos kyseessä on tunnettu laitteistohäiriö, he ehdottavat todennäköisesti yksikön vaihtamista. Muuten korjaus voidaan yrittää ensin. Kumpikin tapaus tarkoittaa menemistä paikalliseen Samsung-huoltokeskukseen tai soittamista heidän asiakaspalveluun. Varmista, että teet jommankumman ongelman ratkaisemiseksi.

Ongelma # 2: Galaxy Note9 ei salli kirjautumista Mobile Legends -sovellukseen

En voi koodata sähköpostiosoitettani ja salasanaani vaihdtaessani tiliä Mobile Legends -sovelluksessa muistiinpanoni 9 avulla. Näppäimistö katoaa heti, kun yritin kirjoittaa mitään.

Ratkaisu: Todennäköisesti sovelluskohtainen vika. Yritä palauttaa sovellus oletusasetuksiin nähdäksesi, auttaako se. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Jos sovelluksen tietojen pyyhkiminen ei muuta mitään, poista mainittu sovellus ja asenna se uudelleen.

Viimeisenä vianmääritysvaiheena voit ilmoittaa virheestä kehittäjälle, jotta he voivat tutkia sitä. Koska Note9 on äskettäinen lisäys Samsungin lippulaivavalikoimaan, on mahdollista, että peliä ei ole vielä muokattu tekemään siitä täysin yhteensopiva. Voit nostaa ongelman kehittäjälle, jotta he voivat päivittää nykyisen version ja saada sen toimimaan uuden Note9: n kanssa.

Ongelma # 3: Kuinka korjata Galaxy Note9, jossa on toimimattomat anturit päivityksen jälkeen

Automaattinen pyörimissuunta, iiriskannerini ja sykesensori eivät toimi 2 viikkoa sitten päivitetyssä muistiinpanossa 9. auttakaa. Pyyin välimuistini ja palautin myös puhelimen tehdasasetukset, mutta silti anturit eivät toimi. Kerran kun päivitin galaksisovellukseni, päivityksen aikana automaattinen kierto alkaa toimia uudelleen, mutta kun kaikki sovellukset on päivitetty, se palaa takaisin ongelmaan.

Ratkaisu: Olemme nähneet tämän ongelman tapahtuneen useille Galaxy Note8: lle viime kuukausien aikana, ja ne kaikki viittaavat ongelman alkuun päivityksen jälkeen. Tämä tarkoittaa, että sen aiheuttaa laiteohjelmiston häiriö. Tämänkaltaista ongelmaa ei voida korjata loppuun. Ilmeisesti mikään ei muuttunut laitteen tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, joten mitään ei voi tehdä. Suosittelemme, että vierailet paikallisessa Samsung-myymälässä tai palvelukeskuksessa, jotta he voivat auttaa sinua siinä. Laitteet, joihin tämä vika vaikuttaa, todennäköisesti tulevat korvaamaan, joten muista keskustella paikallisen Samsung-edustajan kanssa.