Sisältö
Yksi yleisimmistä ongelmista Samsung Galaxy -laitteissa on, että Android ei pysty latautumaan normaalisti, mikä saa puhelimen käynnistymään uudelleen, kun se saavuttaa Samsung-näytön. Tämä ongelma tunnetaan myös nimellä bootloop, koska laite pakotetaan jatkuvasti silmukkaamaan käynnistyksen jälkeen. Monet käyttäjät kohtaavat tämän ongelman ohjelmiston manipuloinnin jälkeen, mutta jotkut ilmoittavat ongelmasta myös Galaxy Note9: ssä, vaikka he eivät tekisi mitään toisin.
Kuinka korjata Galaxy Note9 jumissa käynnistyslaitteeseen tai käynnistysnäyttöön
Galaxy Note9: n käynnistysongelman vianmääritys voidaan tehdä suorittamalla seuraavat vaiheet:
Ratkaisu 1: Pakota uudelleenkäynnistys
Joskus Android ei ehkä lataudu normaalisti väliaikaisen virheen vuoksi. Voit simuloida akun irrotuksen vaikutusta nähdäksesi, korjaako virheen helposti päivittämällä järjestelmän. Näin se tehdään:
- Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
- Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.
Ratkaisu 2: Käynnistä laite uudelleen palautustilaan
Kun kohtaat käynnistysongelman mistä tahansa Samsung Galaxy -laitteesta, tehokkain ratkaisu on usein perusasetusten palautus. Tunnetaan myös nimellä tehdasasetusten palautus, tämä ratkaisu voidaan suorittaa vain, kun laite voidaan käynnistää palautustilaan. Bootloop ei tietenkään salli sinun avata Asetukset-sovellusta, joten ainoa tapa palauttaa ohjelmisto oletusasetuksiin on siirtyä palautustilaan. Näin se tehdään:
- Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
Jos pystyt käynnistämään Galaxy Note9: n uudelleen palautustilaan, on mahdollista, että pystyt korjaamaan ongelman tehdasasetusten palautuksella tai perusasetusten palautuksella. Palautustilassa on useita vaihtoehtoja, joita voit tehdä, kuten tyhjentää välimuistiosio ja palauttaa tehdasasetukset. Alla on täydelliset vaiheet kunkin suorittamiseksi.
Tyhjennä Note9-välimuistiosio
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi välimuistiosio” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”kyllä” on korostettu, ja paina virtapainiketta.
- Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Suorita tehdasasetusten palautus
- Sammuta laite.
- Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
- Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
- Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
- Paina virtapainiketta valitaksesi.
- Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
- Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
- Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
- Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.
Ratkaisu 3: Tyhjennä akku ja käynnistä se uudelleen
Jotkut bootloop-tapaukset johtuvat tietyn laitteen ainutlaatuisista virheistä. Jos Note9 toimi täydellisesti hyvin, ennen kuin se juuttui bootloopiin, saatat pystyä korjaamaan sen antamalla sen tyhjentää akkua ja käynnistämällä sen jälkeen uudelleen.
Ratkaisu 4: Flash-laiteohjelmisto
Jos et voi ladata palautustilaan tai jos välimuistiosion pyyhkiminen ja tehdasasetusten palauttaminen eivät vaikuta asiaan, sinun kannattaa harkita voimakkaamman mahdollisen ratkaisun tekemistä - laiteohjelmiston vilkkumista. Tämä menettely on suositeltava vain kokeneille Android-käyttäjille, koska siihen liittyy edistyneitä vaiheita ja se voi aiheuttaa enemmän ongelmia, jos sitä ei tehdä oikein. Tämä voi myös olla ainoa tie uloskäyntitilanteissa, joissa käyttäjä on vahingoittanut ohjelmistoa juurtumalla, asentamalla sovelluksia muista kuin Play Kaupan lähteistä tai vilkkumalla. Jos olet aloittelija Androidissa, suosittelemme, että ohitat tämän vaiheen, ellet hyväksy mahdollisuutta, että Note9 saattaa vahingoittua pysyvästi.
Muista, että Samsung ei vastaa korjauspyyntöihin, kun he ovat huomanneet, että ohjelmiston väärentämisestä on ilmeisiä merkkejä.
Jos haluat kokeilla vilkkumista, etsi Googlesta hyvä opas, joka auttaa sinua tekemään sen.
Ratkaisu 5: Ota yhteyttä Samsungin tukeen
Jotkut Galaxy-laitteet menivät aiemmin jumiin käynnistysjärjestelmään järjestelmän päivityksen tai sovelluksen asentamisen jälkeen. Jos näin tapahtui sinulle, suosittelemme, että soitat Samsungille, jotta voit antaa heidän korjata Note9: si.
