Sisältö

• Galaxy S10 5G: n korjaaminen ei lähetä multimediaviestiä MMS: n vianmääritys ei toimi

MMS-viestien lähettämättä jättäminen voi olla turhauttavaa kokemusta. Galaxy S10 5G -käyttäjälle se voi olla jopa enemmän. Jos kohtaat ongelman ja etsit ratkaisuja Galaxy S10 5G: hen, et lähetä MMS-ongelmaa, tämän artikkelin pitäisi auttaa.

Ennen kuin jatkamme, haluamme muistuttaa, että jos etsit ratkaisuja omaan #Android-ongelmasi, voit ottaa meihin yhteyttä tämän sivun alaosassa olevan linkin avulla. Kun kuvaat ongelmasi, ole mahdollisimman yksityiskohtainen, jotta voimme helposti löytää asiaankuuluvan ratkaisun. Jos pystyt, sisällytä tarkat virheilmoitukset, joita saat, jotta saisit meille idean mistä aloittaa. Jos olet jo kokeillut joitain vianmääritysvaiheita ennen kuin lähetät meille sähköpostia, muista mainita ne, jotta voimme ohittaa ne vastauksissamme.

Galaxy S10 5G: n korjaaminen ei lähetä multimediaviestiä MMS: n vianmääritys ei toimi

Jos Galaxy S10 5G ei lähetä multimediaviestejä etkä pysty selvittämään, mikä aiheuttaa sen, noudata alla olevia vianetsintävaiheita.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 1: Ota mobiilidata käyttöön

Jotta multimediaviesti toimisi, laitteella on oltava toimiva solukkotietoyhteys. Joten ensimmäinen asia, jonka haluat tehdä tässä tapauksessa, on varmistaa, että mobiilidata on käytössä. Mobiilidata on oletusarvoisesti käytössä, mutta se ei vahingoita, jos voit vetää ilmoituspalkin nopeasti alas ja napauttaa Mobiilidata. Jos lähetät ja vastaanotat multimediaviestejä tällä laitteella ensimmäistä kertaa, haluat varmistaa, että tämä tärkeä vaihe on tehty. Jos MMS oli aiemmin toiminut, mutta nyt jostain syystä pysähtynyt, sen aiheuttaa todennäköisesti tili- tai laiteongelma. Jatka alla olevien vianmääritysvaiheiden kanssa.

Muista, että multimediaviestit eivät toimi wifin kanssa. Jos sinulla ei ole aktiivista mobiilidatatilausta, keskustele operaattorisi kanssa, miten se otetaan käyttöön.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 2: Tarkista virheet

Kehittäjät sisällyttävät virheitä tuotteidensa rakentamiseen vianmäärityksen helpottamiseksi. Jos MMS: n lähettämisessä epäonnistuu virhe, ota se huomioon. Sitten, tee nopea Google-haku virheestä nähdäksesi, onko online-ratkaisua, jota voit kokeilla. Useimmat MMS-virheet ovat operaattorikohtaisia. Jos olet onnekas ja saamasi virhe on tunnettu, saatat kokeilla kätevää ratkaisua.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 3: Pakota lopettamaan viestisovellus

Jos S10 5G ei vieläkään lähetä multimediaviestejä tässä vaiheessa, viestisovelluksessa saattaa olla ongelma. Yritä pakottaa lopettamaan viestisovelluksesi ja katso, korjaako se ongelman. Alla on kaksi tapaa pakottaa sovellus lopettamaan:

Tapa 1: Sulje sovellus Viimeisimmät sovellukset -avaimella

1. Napauta näytöllä Viimeisimmät sovellukset -valintanäppäintä (sitä, jolla on kolme pystysuoraa viivaa Koti-painikkeen vasemmalla puolella).
2. Kun Viimeisimmät sovellukset -näyttö on näkyvissä, pyyhkäise vasemmalle tai oikealle etsiäksesi sovellusta. Sen pitäisi olla täällä, jos onnistuit suorittamaan sen aiemmin.
3. Sulje sitten pyyhkäisemällä sovellusta ylöspäin. Tämän pitäisi pakottaa sulkemaan se. Jos sitä ei ole, napauta Sulje kaikki -sovellusta käynnistääksesi kaikki sovellukset uudelleen.

Tapa 2: Sulje sovellus App Info -valikossa

Toinen tapa pakottaa sovellus on siirtymällä itse sovelluksen asetuksiin. Se on pidempi tapa kuin edellä olevassa ensimmäisessä menetelmässä, mutta se on yhtä tehokas. Haluat käyttää tätä menetelmää, jos aiot tehdä muuta vianmääritystä mainitulle sovellukselle, kuten tyhjentää sen välimuisti tai tiedot. Näin se tehdään:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (kolmen pisteen kuvake, oikeassa yläkulmassa).
4. Napauta Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovellus ja napauta sitä.
6. Napauta Pakota pysäytys.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 4: Suorita pehmeä nollaus

Jos tiedät tosiasiallisesti, että matkapuhelin- tai mobiilidata toimii, seuraava vaihe, jonka haluat tehdä, on käynnistää puhelin uudelleen. Vaikka S10: n uudelleenkäynnistyksen pitäisi normaalisti olla, on parempi, jos pystyt simuloimaan "akun vetämisen", joka tunnetaan myös nimellä pehmeä nollaus, vaikutuksia. Tämä tyhjentää RAM-muistin, joten jos väliaikainen virhe on sidottu nykyiseen Android-käyttöjärjestelmään, tämä saattaa auttaa. Vanhemmissa Galaxy S -laitteissa tällainen uudelleenkäynnistys on helppo tehdä poistamalla akku. Koska Galaxy S10: llä ei ole irrotettavaa akkua, haluat käynnistää sen uudelleen yhdistämällä laitteistopainikkeita. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Huomaa: Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Huomautus: Selaa käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valitse vasen alakulma (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Anna myös nollauksen päättyä 90 sekunnin ajan.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 5: Päivitä järjestelmän välimuisti

Jos Galaxy S10 5G ei vieläkään lähetä MMS-viestiä, sinun on seuraavaksi varmistettava, että järjestelmän välimuisti päivitetään. Android käyttää erityistä välimuistia, jota kutsutaan järjestelmän välimuistiksi, sovellusten lataamiseen nopeasti. Joskus päivitykset tai järjestelmänlaajuiset muutokset voivat tehdä tämän välimuistin vanhentuneeksi tai vioittuneeksi. Tämä voi johtaa moniin ongelmiin. Varmista, että sinulla on päivitetty järjestelmän välimuisti, tekemällä seuraavat vaiheet:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 6: Pidä ohjelmistot ja sovellukset ajan tasalla

Vanhentunut Android-käyttöjärjestelmä voi myös aiheuttaa ongelmia muiden sovellusten kanssa. Varmista, että asennat kaikki käytettävissä olevat ohjelmistopäivitykset. Android- tai järjestelmäpäivityksen tarkistaminen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Ohjelmistopäivitys.
3. Napauta Lataa ja asenna.
4. Odota, että laite tarkistaa päivitykset.
5. Asenna päivitys. Jos uutta päivitystä ei ole, puhelimesi pitäisi kertoa niin.

Aivan yhtä tärkeää on päivittää sovelluksia. Jotkin sovellukset voivat vaikuttaa muihin sovelluksiin, jos ne eivät toimi kunnolla tai ovat vanhentuneita. Voit etsiä uusia päivityksiä manuaalisesti Play Kauppa -sovelluksesta. Näin:

1. Avaa Play Kauppa -sovellus.
2. Napauta Lisää asetuksia -kuvaketta (vasemmassa yläkulmassa).
3. Napauta Omat sovellukset ja pelit.
4. Napauta Päivitä kaikki -painiketta.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 7: Nollaa verkkoasetukset

Kuten kaikki muutkin verkko-ongelmat, tämäkin ongelma voidaan ratkaista palauttamalla laitteen verkkoasetukset. Virhe puhelimesi verkkokokoonpanossa voi myös aiheuttaa ongelman. Varmista, että palautat verkkoasetukset vianetsintäluetteloon, jotta verkkoasetukset pysyvät huippukunnossa. Näin teet sen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa> Nollaa verkkoasetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 8: Tarkista, onko kolmannen osapuolen virheellinen sovellus

Joskus huono tai huonosti koodattu sovellus voi estää multimediaviestejä toimimasta Androidilla. Yritä käynnistää puhelin uudelleen vikasietotilaan ja lähetä sitten multimediaviesti tarkistaaksesi, onko näin. Jos se toimii hyvin, voit lyödä vetoa siitä, että huono sovellus on ongelmien takana. Näin käynnistät laitteen uudelleen vikasietotilaan:

1. Pidä virtapainiketta painettuna, kunnes Virta pois -ikkuna tulee näkyviin, vapauta sitten.
2. Kosketa virtakatkaisinta ja pidä sitä painettuna, kunnes vikasietotila-kehote tulee näyttöön, ja vapauta sitten.
3. Vahvista napauttamalla Vikasietotila.
4. Prosessi voi kestää jopa 30 sekuntia.
5. Uudelleenkäynnistyksen jälkeen "vikasietotila" näkyy aloitusnäytön vasemmassa alakulmassa.

Älä unohda: vikasietotila estää kolmannen osapuolen sovelluksia, mutta se ei kerro, mikä niistä on todellinen syy. Jos luulet, että järjestelmässä on väärennetty kolmannen osapuolen sovellus, sinun on tunnistettava se. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S10 5G on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 9: Tyhjennä viestisovelluksen välimuisti

Toinen mahdollinen syy ongelmaan voi olla itse välityssovelluksen välimuistiongelma. Tarkista tarkistamalla poistamalla minkä tahansa sovelluksen välimuisti MMS: n lähettämiseen ja nähdäksesi, mitä tapahtuu. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Etsi ja napauta viestisovellusta.
4. Napauta Tallennus.
5. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
6. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 10: Tyhjennä vanhat viestit

Muina aikoina täysi postilaatikko voi aiheuttaa tekstien ja multimediaviestien lähettämisen epäonnistumisen. Varmista, että tarkistat postilaatikkosi ja näet, onko se täynnä. Jos sinulla on päivittäin paljon tekstejä ja multimediaviestejä, haluat poistaa vanhat tekstit ja varmistaa, että saapuville ja lähteville tekstiviesteille ja multimediaviesteille on tarpeeksi tilaa.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 11: Nollaa viestisovellus

Jos mitään ei tapahdu sovelluksen välimuistin tyhjentämisen jälkeen, seuraava hyvä asia on poistaa sovelluksen tiedot. Toisin kuin edellinen menettely, tämä saattaa poistaa tärkeitä tietoja sovelluksesta. Jos esimerkiksi yrität ratkaista ongelman viestisovelluksella, sen tietojen tyhjentäminen poistaa kaikki viestisi. Pelien tekeminen voi poistaa edistymisen. Jos et halua menettää tärkeitä juttuja, muista varmuuskopioida ne etukäteen.

1. Siirry aloitusnäyttöön.
2. Napauta Sovellukset-kuvaketta.
3. Avaa Asetukset-sovellus.
4. Napauta Sovellukset.
5. Jos etsit järjestelmää tai oletussovellusta, napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
6. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
7. Etsi sopiva sovellus ja napauta sitä.
8. Napauta Tallennus.
9. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
10. Käynnistä laite uudelleen ja tarkista ongelma.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 12: Tehdasasetusten palautus

Laitteen pyyhkiminen tehdasasetusten palauttamisella on hyvä vianmääritysvaihe sen selvittämiseksi, onko ongelman takana tuntematon ohjelmistovirhe. Muista luoda ensin varmuuskopio henkilötiedoistasi, jotta et menetä niitä. Alla on kaksi tapaa palauttaa S10 5G tehdasasetuksiin:

Tapa 1: Kuinka nollata Samsung Galaxy S10 5G -laite asetusten valikossa

Tämä on helpoin tapa pyyhkiä Galaxy S10 5G. sinun tarvitsee vain mennä Asetukset-valikkoon ja seurata alla olevia ohjeita. Suosittelemme tätä menetelmää, jos sinulla ei ole vaikeuksia mennä Asetukset-kohtaan.

1. Luo varmuuskopio henkilökohtaisista tiedoistasi ja poista Google-tilisi.
2. Avaa Asetukset-sovellus.
3. Vieritä kohtaan Yleinen hallinta ja napauta sitä.
4. Napauta Palauta.
5. Valitse tehdasasetusten palautus annetuista vaihtoehdoista.
6. Lue tiedot ja napauta sitten Palauta jatkaaksesi.
7. Vahvista toiminto napauttamalla Poista kaikki.

Tapa 2: Kuinka palauttaa Samsung Galaxy S10 5G laitteistopainikkeilla

Jos tapaus on, että puhelin ei käynnisty tai se käynnistyy, mutta Asetukset-valikkoon ei pääse, tämä menetelmä voi olla hyödyllinen. Ensin sinun on käynnistettävä laite palautustilaan. Kun pääset palautukseen onnistuneesti, aloitat oikean perusasetusten palautuksen. Voi kestää joitain yrityksiä, ennen kuin pääset palautukseen, joten ole kärsivällinen ja yritä vain uudelleen.

1. Jos mahdollista, luo varmuuskopio henkilötiedoistasi etukäteen. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
2. Lisäksi haluat varmistaa, että poistat Google-tilisi. Jos ongelmasi estää sinua tekemästä sitä, ohita tämä vaihe.
3. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
4. Paina ja pidä painettuna äänenvoimakkuuden lisäyspainiketta ja Bixby-painiketta samanaikaisesti.
5. Pidä edelleen äänenvoimakkuuden lisäys- ja Bixby-näppäimiä painettuna virtapainiketta.
6. Palautusnäyttövalikko ilmestyy nyt. Kun näet tämän, vapauta painikkeet.
7. Käytä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes korostat ”Pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus”.
8. Paina virtapainiketta ja valitse Pyyhi tiedot / palauta tehdasasetukset.
9. Korosta Kyllä äänenvoimakkuuden vähennyksen avulla.
10. Vahvista tehdasasetusten palautus painamalla virtapainiketta.

S10 5G ei lähetä MMS-korjausta # 12: Ilmoita verkko-operaattorille

Jos ongelma jatkuu tehdasasetusten palauttamisen jälkeen, ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi apua. On oltava tili- tai verkkoon liittyvä ongelma, jonka vain operaattorisi voi korjata. Muista soittaa heille, jotta he voivat selvittää ongelmasi edelleen.

Jos olet yksi käyttäjistä, jolla on ongelmia laitteessasi, ilmoita siitä meille. Tarjoamme ratkaisuja Android-ongelmiin ilmaiseksi, joten jos sinulla on ongelmia Android-laitteesi kanssa, täytä vain lyhyt kyselylomake tämä linkki ja yritämme julkaista vastauksemme seuraavissa viesteissä. Emme voi taata nopeaa vastausta, joten jos ongelmasi on ajankohtainen, etsi toinen tapa ratkaista ongelma.

Jos pidät tästä viestistä hyödyllistä, auta meitä levittämällä sana ystävillesi. TheDroidGuy on myös läsnä sosiaalisessa verkostossa, joten haluat ehkä olla vuorovaikutuksessa yhteisömme kanssa Facebook- ja Google+ -sivuillamme.