Sisältö

• Galaxy S10 Plus -vianmääritys virheilmoituksella "Internet ei ehkä ole käytettävissä"

Jotkut Samsung Galaxy S10 Plus -laitteen omistajat ovat valittaneet "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheestä, joka näkyy, vaikka puhelin olisi kytketty WiFi-verkkoon. Kun näin tapahtuu, puhelimen ei ilmoiteta saavan Internet-yhteyttä, ja tämä voi tapahtua, vaikka se olisi kytketty käyttäjän omaan WiFi-verkkoon tai julkiseen hotspotiin. Tämän ongelman asia on, että se voi olla ongelma puhelimessa tai ongelma verkkolaitteessa, johon puhelin on kytketty.

Tässä viestissä käyn läpi Galaxy S10 Plus -sovelluksen vianmäärityksessä "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen, kun laite on kytketty oikein WiFi-verkkoon. Yritämme tarkastella kaikkia mahdollisuuksia tässä ja sulkea ne sitten yksi kerrallaan, kunnes voimme selvittää, miksi se tapahtuu ja mitä on tehtävä sen hyväksi. Joten, jos olet tämän laitteen omistaja ja sinulla on tällä hetkellä tällainen verkko-ongelma, jatka lukemista, koska tämä viesti voi auttaa sinua tavalla tai toisella.

Nyt, ennen kuin mitään muuta, jos sinulla on muita ongelmia puhelimesi kanssa, muista siirtyä vianetsintäsivulle, sillä olemme jo toimittaneet ratkaisuja satoihin lukijoiden ilmoittamiin ongelmiin. Todennäköisesti olemme jo toimittaneet ratkaisun ongelmaan, joka sinulla on tällä hetkellä, joten yritä löytää sivulta samanlaisia ​​asioita kuin sinä ja voit käyttää ehdotettuja ratkaisuja. Jos he eivät toimi tai jos tarvitset lisäapua, täytä Android-kysymyksimme ja ota meihin yhteyttä valitsemalla Lähetä.

Galaxy S10 Plus -vianmääritys virheilmoituksella "Internet ei ehkä ole käytettävissä"

On vain muutama toimenpide, joka sinun on tehtävä, jotta puhelin toimii jälleen täydellisesti sen jälkeen, kun "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virhe on saatu. Meidän on kuitenkin oltava perusteellinen vianetsinnässä, ja tässä on sinun tehtävä:

Ensimmäinen ratkaisu: Käynnistä puhelin uudestaan

Jos kohtaat tämän ongelman ensimmäistä kertaa ja se ilmenee ilman näkyvää syytä tai syytä, se voi olla vain pieni laiteohjelmisto-ongelma tai jopa virhe. Pakotetun uudelleenkäynnistyksen voi korjata. Näin se tehdään:

1. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna äläkä vapauta sitä.
2. Pidä äänenvoimakkuuspainiketta painettuna ja pidä virtanäppäintä painettuna.
3. Pidä molemmat näppäimet alaspainettuna 15 sekunnin ajan tai kunnes Galaxy S10 + -logo näkyy näytöllä.

Tämän jälkeen yritä nähdä, saako puhelimesi hyvän Internet-yhteyden. Jos virhe "Internet ei ehkä ole käytettävissä" jatkuu, jatka seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Samsung Galaxy S10 Plus näyttää "Valitettavasti Chrome on pysähtynyt" -virheen

Toinen ratkaisu: Käynnistä verkkolaitteesi uudelleen

Toinen mahdollinen syy tämän virheen ilmaantumiseen on, koska verkkolaitteet on ehkä päivitettävä. Tällä kertaa meidän on tehtävä vianetsintä tekemällä näitä:

1. Irrota modeemi tai reititin.
2. Jätä se ilman virtaa minuutiksi tai kahdeksi.
3. Tämän jälkeen kytke laite takaisin ja odota, kunnes se lähettää signaalin.
4. Anna puhelimesi muodostaa yhteys verkkoon uudelleen.

Testaa nyt, saako Galaxy S10 Plus hyvän Internet-yhteyden. Jos kuitenkin virhe ”Internet ei ehkä ole käytettävissä” näkyy edelleen, kokeile seuraavaa menettelyä.

Kolmas ratkaisu: Eristä ongelma

Se tarkoittaa, että meidän on selvitettävä, johtuuko ongelma verkostasi tai puhelimestasi. Jos mahdollista, anna puhelimesi muodostaa yhteys muihin verkkoihin vain tietääksesi, onko sillä hyvä yhteys ja ettei virhe tule näkyviin. Jos S10 Plus toimii hyvin muiden verkkojen kanssa, ongelma voi olla reitittimessäsi tai palveluntarjoajasi kanssa. Soita Internet-yhteyden tekniseen tukeen ja anna heidän korjata se.

Toinen asia, jonka voit tehdä, on antaa muiden laitteidesi muodostaa yhteys verkkoon ja tarkkailla tarkasti, toimivatko ne oikein sen kanssa. Jos he tekevät, ongelma voi olla puhelimessasi, ja jos näin on, siirry seuraavaan menettelyyn.

LUE MYÖS: Mitä tehdä Samsung Galaxy S10 Plus -laitteellesi, joka näyttää olevan ylikuumenemista

Neljäs ratkaisu: Nollaa verkkoasetukset

Olettaen, että vain Galaxy S10 Plus saa virheilmoituksen "Internet ei ehkä ole käytettävissä", kun olet yhteydessä verkkoon, tämä on seuraava asia, jonka sinun on tehtävä. Se on eräänlainen yleinen vianetsintämenettely kaikissa verkkoon liittyvissä asioissa, mutta se on erittäin tehokas. Jos se tehdään, seuraavat muutokset tapahtuvat:

• Tallennetut Wi-Fi-verkot tulevat olemaan poistettu.
• Yhdistetyt Bluetooth-laitteet tulevat olemaan poistettu.
• Taustatietojen synkronointiasetukset muutetaan päällä.
• Tietojen rajoittavat asetukset sovelluksissa, jotka asiakas on kytkenyt päälle / pois päältä, palautetaan oletuksena asetus.
• Verkon valintatilaksi asetetaan Automaattinen.

Näin palautat puhelimesi verkkoasetukset seuraavasti:

1. Avaa aloitusnäytössä tyhjä kohta ylöspäin Sovellukset tarjotin.
2. Napauta asetukset > Yleinen johto > Nollaa > Palauta asetukset.
3. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta PALAUTA ASETUKSET.
6. Laite käynnistyy uudelleen asetusten palauttamiseksi.

Kun olet tehnyt tämän, anna puhelimesi muodostaa yhteys samaan verkkoon uudelleen ja katso, saako se edelleen "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen. Jos näin tapahtuu, sinulla ei ole muuta vaihtoehtoa kuin tehdä seuraava toimenpide.

Viides ratkaisu: Varmuuskopioi tiedostosi ja nollaa puhelin

Henkilökohtaisen kokemukseni perusteella perusasetusten palautus korjaa ongelman edellyttäen, että ongelma ei johdu laitteisto-ongelmasta. Mutta pidän usein tämän menettelyn viimeisenä, koska saatat menettää joitain tärkeitä tiedostoja ja tietoja. Sinulla ei kuitenkaan ole paljon valinnanvaraa tässä vaiheessa, joten varmista, että luot varmuuskopion tärkeistä tiedostoistasi ja tiedoistasi ja poista sitten Google- ja Samsung-tilisi, jotta sinua ei lukita laitteestasi palautuksen jälkeen .

1. Pidä Ääni kovemmalle avain ja Bixby -näppäintä ja paina sitten -näppäintä Teho avain.
2. Kun Galaxy S10 + -logo näkyy, vapauta kaikki painikkeet.
3. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle näppäintä useita kertoja korostaaksesi 'pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus'.
4. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi.
5. paina Äänenvoimakkuutta pienemmälle korostaaksesi Kyllä.
6. Lehdistö Teho -painiketta valitaksesi ja aloittaaksesi perusasetusten palautuksen.
7. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. paina Voima-avain Käynnistä laite uudelleen.

Toivon, että olemme pystyneet auttamaan sinua korjaamaan Galaxy S10 Plus -puhelimesi "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virheen. Arvostamme sitä, jos autat meitä levittämään sanaa, joten jaa tämä viesti, jos pidit siitä hyödyllisenä. Kiitos lukemisesta!

Ota yhteyttä meihin

Olemme aina avoimia ongelmallesi, kysymyksiisi ja ehdotuksiisi, joten ota rohkeasti yhteyttä täyttämällä tämä lomake. Tämä on ilmainen palvelumme, jota emme veloita sinulta senttiäkään. Huomaa kuitenkin, että saamme satoja sähköposteja päivittäin, ja on mahdotonta vastata jokaiseen niistä. Mutta voit olla varma, että luemme jokaisen saamamme viestin. Niille, joita olemme auttaneet, levitä sanaa jakamalla viestit ystävillesi tai vain pitämällä Facebook-sivustamme tai seuraamalla meitä Twitterissä.

ASIANTUNTIJAT:

• Bixby Voice on pysähtynyt virhe näkyy edelleen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteessa
• Näytön suojauksen määrittäminen Samsung Galaxy S10 Plus -laitteelle
• Kuinka korjata Samsung Galaxy S10 Plus -virhe “Viestit on pysähtynyt” -virheellä