Sisältö

• Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ylikuumenee, kun Internet on päällä tai kun käytetään navigointisovelluksia ja Google Duoa
• Ongelma # 2: Galaxy S8 ei saa ilmoituksia tekstiviesteistä
• Ongelma # 3: Galaxy S8 Plus ei soi saapuville puheluille, ei lähetä tekstiviestejä, ei voi lisätä mukautettuja ilmoitusääniä

Olemme viime aikoina saaneet mielenkiintoisia numeroita # GalaxyS8: sta, joten tässä ne ovat. Jos sinulla on viime aikoina ongelmia oman S8: n kanssa, suosittelemme, että jatkat ja tarkistat alla mainitut tapaukset. Toivomme, että ratkaisumme ovat hyödyllisiä.

Ongelma # 1: Mitä tehdä, jos Galaxy S8 ylikuumenee, kun Internet on päällä tai kun käytetään navigointisovelluksia ja Google Duoa

Minulla on ollut puhelin 1,5 vuoden ajan ja huomasin parin viime kuukauden aikana, että puhelin kuumenee todella kuumina tietyissä sovelluksissa, kuten navigoinnissa ja Google-duo-sovelluksessa. Aina kun olen yhteydessä joko wifi- tai mobiilidataan, se osoittaa, että minulla on signaali ja yhteys, mutta Internetini sovelluksissa, kuten spotify, Twitter ja kromi, katkesi säännöllisesti. Minulla voisi olla täydellinen signaali, alkaa selata syötteitä Twitterissä ja saada muutama ensimmäinen viesti latautumaan, mutta sen jälkeen kestää jonkin aikaa ladata mitään myöhemmin. Onko mitään neuvoja?

Ratkaisu: Teillä olevien kaltaisia ​​asioita on usein vaikea diagnosoida, koska niiden syihin ei yleensä ole muita viitteitä. Niiden yleiset syyt voivat olla yksi seuraavista:

• vioittunut järjestelmän välimuisti
• huono tai yhteensopimaton kolmannen osapuolen sovellus
• modeemi tai verkkovirhe
• käyttöjärjestelmän virhe
• Laitteiston toimintahäiriö

Tyhjennä välimuistiosio

S8: n välimuistiosion tyhjentäminen on hyvä tapa aloittaa vianetsintä tässä tilanteessa. On olemassa kaikenlaisia ​​suorituskykyongelmia ja virheitä, joita voi esiintyä, jos järjestelmän välimuisti on ongelmallinen. Varmista, että välimuisti on kunnossa, pyyhkimällä välimuistiosio. Tämä on itse asiassa huoltovinkki, jonka voit tehdä muutaman kuukauden välein tai suuren Android-päivityksen jälkeen. Jos et ole vielä kokeillut sitä, se tehdään seuraavasti:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
7. Paina virtapainiketta valitaksesi.
8. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
9. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Tarkista, onko kolmansien osapuolten sovelluksissa virheitä

Jos haluat nähdä, johtuvatko kaikki ongelmat huonosta sovelluksesta, haluat tarkkailla puhelinta vikasietotilassa. Tässä tilassa mikään kolmannen osapuolen sovellus ei saa toimia. Haluat varmistaa, että tarkkailet puhelinta tässä tilassa vähintään 24 tunnin ajan erojen havaitsemiseksi. Alla on vaiheet, joilla S8 käynnistetään uudelleen vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Anna puhelimen olla turvallisessa tilassa koko päivän ja tarkkaile sitä.

Vikasietotila on työkalu, ei ratkaisu. Se on tapa, jolla tiedät, onko jokin kolmannen osapuolen sovellus aiheuttanut ongelmia Android-käyttöjärjestelmän kanssa. jos ongelmat puuttuvat vikasietotilassa, mutta palaavat puhelimen uudelleenkäynnistyksen jälkeen normaalitilaan, se tarkoittaa, että sinulla on sovellusongelma. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Asenna laiteohjelmisto tai käyttöjärjestelmän päivitykset

Joskus Android-toiminnot tai sovellukset eivät välttämättä toimi kunnolla tehottoman koodauksen vuoksi. Sama voi joskus olla totta, jos modeemin laiteohjelmistossa on koodausongelmia. Koska tavallisella käyttäjällä ei ole mitään tapaa tietää, onko käyttöjärjestelmälle tai modeemin laiteohjelmistolle koodausongelma, sinun on vain varmistettava, että asennat haluamasi päivitykset. Oletusarvon mukaan S8: n tulisi ladata ja asentaa järjestelmäpäivitykset, mutta jos muutit tätä asetusta aiemmin, siirry kohtaan Asetukset> Ohjelmistopäivitys tarkistaa 4

Pidä sovellukset ajan tasalla

Sovelluksilla voi joskus olla merkitystä joissakin verkko-ongelmissa. Määritä säännöllinen päivitysten tarkistus, jotta minimoisit mahdollisten ongelmien syntymisen jostakin sovelluksestasi. Tämä koskee sekä ensimmäisen että kolmannen osapuolen sovelluksia. Samsung-sovellukset voidaan yleensä päivittää siirtymällä sovelluksen asetusvalikkoon, joten muista tehdä se myös sen jälkeen, kun olet päivittänyt kolmannen osapuolen sovellukset Play Kaupan kautta.

Jos saat sovelluksia Play Kaupan ulkopuolelle, sinun on pidettävä ne ajan tasalla. Keskustele kehittäjän kanssa, jos et tiedä miten päivittää niitä.

Tehdasasetusten palautus

Saatat joutua viime kädessä pyyhkimään puhelimen palauttamaan kaikki ohjelmistoasetukset takaisin oletusarvoihinsa. Jos mikään ei ole toistaiseksi toiminut tässä vaiheessa, muista palauttaa S8 tehdasasetuksiin. sen jälkeen, kuten turvallisessa tilassa, tarkkaile puhelinta 24 tunnin ajan. Älä asenna mitään sovellusta tarkkailun aikana.

Tehdasasetusten palautus:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Hanki korvaava

Jos kaikki yllä olevat laitteen vianetsintäominaisuudet eivät auta lainkaan, syy on todennäköisesti kykenemätön korjaamaan. Edes Samsung ei voi antaa sinulle korjausvaihtoehtoa tälle. Tässä vaiheessa voit ottaa yhteyttä, jotta he voivat vaihtaa puhelimen. Se ei varmasti ole ilmainen korvaava aine, mutta jos nämä ongelmat ärsyttävät sinua joka päivä, sinun kannattaa harkita tätä viimeistä vaihtoehtoa.

Ongelma # 2: Galaxy S8 ei saa ilmoituksia tekstiviesteistä

Lyhyesti: Tekstiviestit katoavat, jos tarkistan yhden, vaikka minulla olisi muita lukemattomia. Tarkemmin sanottuna: Jos minulla on useampi kuin yksi keskustelu kerrallaan ja sanon, kävelen pois puhelimesta vähän. Sitten tekstiviesti-ääni tuo minut takaisin. Avaan tekstin, josta kuulin äänen, luen sen ja vastaan. Isken takaisin tai kotiin ja se palaa kotisivulleni ja jatkan liiketoimintaani. Jos joku muu lähetti minulle tekstiviestin tuona aikana ja unohdin sen, kotisivuni "viestit" -kuvakkeessa ei enää ole push-ilmoitusta, joten en tiedä, että minulla on tekstiä. En usein näe niitä tunteja myöhemmin, ellet tarkista jatkuvasti Viestit-keskusteluluetteloa. Mitä vihaan tekemästä, # 1 ja # 2, palata takaisin-painikkeeseen tietyn viestin sisältä vie yleensä minut takaisin kotinäyttöön EI keskusteluluetteloon, joten minun on palattava siihen koko ajan. Tämä alkoi juuri noin 3 tai 4 kuukautta sitten, ja se on KILLLINNNNNG MEEEE. Lisäksi olen tällä hetkellä 3 häissä. En voi pitää kadonneita viestejä. Auttakaa!

Ratkaisu: Viesti-ilmoitukset eivät enää näy tilarivillä, jos viestisovellus on tällä hetkellä auki ja näyttö on auki. Näin Samsung-ilmoitukset toimivat pitkään. Jos haluat saada uusia ilmoituksia tilariviltä, ​​sinun on varmistettava, että sovellusta ei käytetä tai että se korvataan uudella. Jos käytät tällä hetkellä tekstiviestisovellusta uusien viestien saapuessa, merkit näytetään sen sijaan sovelluksen viestiluettelossa. Tämä ei ole vika.

Jos ilmoituksia ei tule, vaikka sovellusta ei tällä hetkellä käytettäisikään, esimerkiksi kun olet jo vaihtanut aloitusnäyttöön ennen uuden viestin saapumista, yritä pyyhkiä BadgeProvider-sovelluksen tiedot. Tämä on sovellusilmoitus, joka saattaa aiheuttaa sovelluksen ilmoituksia. Näin sinun on tehtävä:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi BadgeProvider ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S8 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ongelma # 3: Galaxy S8 Plus ei soi saapuville puheluille, ei lähetä tekstiviestejä, ei voi lisätä mukautettuja ilmoitusääniä

Minulla on 3 ongelmaa samsung galaxy s8 plus -laitteellani:

1: joskus saan puhelun, mutta puhelimeni ei soi tai ilmoita minulle millään tavalla, että saan puhelun. Se vain pääsee puhepostiin.

2: Joskus kun lähetän tekstiä, se ei lähetä. Se vain istuu siellä pitkään sanomalla "lähettäminen", mutta ei koskaan lähetä viestiä. Tämä tapahtuu tekstikeskustelujen keskellä, vaikka minulla olisi täysi palvelu ja olenko yhteydessä wi-fi-verkkoon.

3: Minulla oli tapana määrittää jokaiselle kontaktille oma tekstinsävy. En voi enää tehdä sitä.

Ratkaisu: Kaksi ensimmäistä kysymystä liittyvät todennäköisesti verkkoon. Suosittelemme, että kokeilet kahta asiaa - verkkoasetusten palauttaminen ja tehdasasetusten palauttaminen - jos näin on. Jos molemmat eivät toimi, ota yhteyttä verkko-operaattoriin saadaksesi lisätietoja vianetsinnästä.

Tässä on ohjeet S8: n verkkoasetusten palauttamiseen:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Katso tehdasasetusten palautusvaiheet vaiheesta 1.

Kolmannen numerosi ongelmana on Samsung Messages. Viimeisin Android-iteraatio - Oreo - poisti kolmannen osapuolen tai mukautettujen äänien tuen. Jos haluat määrittää mukautetun tai muun kuin oletusarvoisen tekstiviesti-ilmoituksen kontakteillesi, sinun kannattaa harkita toisen tekstiviestisovelluksen, kuten Googlen Android Messages -sovelluksen, käyttöä.