Sisältö

• Ongelma: Galaxy S8 Plus ei tunnista SIM-korttia tai ei rekisteröidy verkkoon

Yksi yleisimmistä ongelmista, joita monet ihmiset kohtaavat muuttaessaan, on se, että laite ei havaitse SIM-korttia tai ei rekisteröidy verkkoon. Alla on klassinen esimerkki tästä ongelmasta. Jos sinulla on ongelmia sen kanssa, että Galaxy S8 Plus ei tunnista SIM-korttia tai et rekisteröidy verkkoon, opi alla olevat toimet.

Ongelma: Galaxy S8 Plus ei tunnista SIM-korttia tai ei rekisteröidy verkkoon

Minulla on samsung S8 + Verizon, jota käytin ollessani Yhdysvalloissa. Kun palaan NIGERIAan ja yritin käynnistää puhelimen, saan viestin "Tämä SIM-kortti ei ole Verizon Wirelessilta", eikä puhelin rekisteröi lähiverkkoani. Olen kokeillut kaikkia asettamiasi vaiheita, eivätkä kaikki toimineet. Ystävällisesti neuvoa minua tekemään.

Ratkaisu: On useita syitä, miksi Galaxy S8 Plus ei toimi nykyisessä maassa, jossa olet. Todennäköisimpien pitäisi kuitenkin johtua jommastakummasta näistä kahdesta:

• Laitetta ei ole lukittu
• Laite ei ole yhteensopiva verkon kanssa

Laitetta ei ole lukittu

Sikäli kuin tiedämme, Verizon-laitteet ovat verkon lukitsematta. Tämä tarkoittaa, että laitetta voidaan käyttää toisessa verkossa, kunhan se on yhteensopiva kyseisen verkon taajuuksien kanssa eikä sillä ole muita ehtoja, jotka voisivat estää sitä toimimasta Verizon-verkon ulkopuolella.

Yritykset haluavat mahdollisimman paljon saada laitteet toimimaan vain verkossa. Mutta koska monet ihmiset saavat nyt siirtyä muihin verkkoihin, kunhan heillä ei ole laskutus- tai tiliongelmia ratkaistavaksi, puhelimet ovat nykyään yleensä jo auki tehtaalta poistuttaessa. Joten niin kauan kuin olet suorittanut laskusi Verizonin kanssa ennen kuin päätit lähteä, heillä ei ole mitään syytä lukita laite verkkoonsa. Jos tililläsi on saldoa heidän kanssaan, on mahdollista, että puhelimesi saattaa silti olla lukittu Verizonilla. Haluat ensin ratkaista laskutusongelman heidän kanssaan ja pyytää sitten, että he avaavat verkon lukituksen puhelimelle (jos se ei vielä ole).

CDMA vs GSM

Toinen yleinen syy, miksi S8 Plus ei toimi Nigeriassa, on yhteensopivuus. Puhelimet eivät ole yleismaailmallisia, joten on aina mahdollista, että ne eivät toimi kunnolla tai ollenkaan, kun niitä käytetään alkuperäisen alueensa ulkopuolella. Nykyään yleisimmin käytetyt matkapuhelintekniikat ovat GSM ja CDMA. Verizon on CDMA-verkko, joten sen laitteet ovat myös suunnittelultaan CDMA. Toisin kuin GSM-puhelimissa, CDMA-laitteita on yleensä vaikea konfiguroida, joten se toimii GSM-verkossa tai toisessa CDMA-verkossa. Emme tiedä, minkä tyyppistä tekniikkaa operaattorisi Nigeriassa käyttää, joten voit keskustella operaattorisi teknisen tukitiimin kanssa siellä, onko tällaisessa yhteensopimattomuusongelmassa. Jos CDMA S8 Plus ei ole yhteensopiva verkon kanssa tästä syystä, siihen ei voi tehdä mitään. Et voi muuntaa CDMA-laitetta GSM: ksi, joten sinulla ei ole onnea.

Useimmissa tapauksissa CDMA-puhelimet voivat kuitenkin toimia GSM-verkkojen kanssa, mutta haluat tarkistaa operaattoriltasi, miten asiat saadaan toimimaan.

Laitteiden yhteensopimattomuus

Operaattorit käyttävät erityisesti radiotaajuuksia. Jos S8 Plus -radiosi ei tue Nigerian operaattorin toimintataajuutta, sinulla ei ole onnea, koska puhelinten taajuuksia ei voida muuttaa. Jälleen kerran haluat puhua teknisen tuen edustajan kanssa, jotta he voivat auttaa sinua tarkistamaan, onko tämä syy, miksi S8 Plus ei rekisteröidy heidän verkkoonsa.

Jos haluat tietää laitteesi radiotaajuudet, tee Google-haku käyttämällä oikeaa mallinumeroa. Jos emme erehdy, Verizon Galaxy S8 Plus -laitteilla on mallinumero G955V. Varmista kuitenkin, että tarkistat puhelimen takaosan tai sen järjestelmän tiedot Asetukset-valikosta. Radiotaajuudet tai kaistat näyttävät tältä:

• CDMA2000 EV-DO
• UMTS 850/900/1900/2100
• LTE Cat16 700/800/850/900/1700/1800/1900/2600 (kaistat 2,3,4,5,7,8,13,18,19,20,26,28)
• TD-LTE 1900/2300/2500/2600 (nauhat 38,39,40,41)

Varmista, että hankit oikeat kaistat tutkimuksesi perusteella ja vertaa niitä Nigerian verkostosi tuettuihin radiotaajuuksiin.

Käytä toista SIM-korttia

Tämä voi olla ilmeistä, mutta SIM-kortit voivat deaktivoitua, jos niitä ei käytetä pitkään aikaan. Yritä käyttää toista SIM-korttia ja tarkista, havaitseeko S8 se vai ei. Muussa tapauksessa hanki vain uusi SIM-kortti, jossa olet korjaamassa ongelman.