Sisältö

• Ongelma: Galaxy S8 ei asenna ohjelmistopäivitystä

Onko sinulla ongelmia sen kanssa, että Galaxy S8 ei lataa ohjelmistopäivityksiä? Tiedämme, että monilla S8-omistajilla on tämä ongelma. Jos olet yksi heistä, opi, mitä tehdä seuraamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Ongelma: Galaxy S8 ei asenna ohjelmistopäivitystä

Äitini Galaxy S8 on sanonut ohjelmistopäivityksen lataamista. Älä jätä WiFi-aluetta muutaman tunnin ajan. Edistymispalkki on edelleen 0: ssa eikä ole liikkunut. Puhelin on ollut WiFi-alueella koko päivän. Outoa on, että voimme myös tehdä muita asioita puhelimessa, mutta "ohjelmistopäivitys" pysyy samana. Jos kaikki auttavat meitä, olisi hienoa ja kiitos!

Ratkaisu: Voit yrittää korjata ongelman useita vianetsintävaiheita. Seuraa alla olevia ehdotuksiamme ja katso, mikä niistä toimii sinulle.

Tee tilaa päivityksille

Varmista, että Galaxy S8 on valmis vastaanottamaan uuden päivityksen. Voit tehdä sen omistamalla vähintään 1 Gt vapaata tallennustilaa. Jos tilaa ei ole tällä hetkellä tarpeeksi, poista joitain sovelluksia tai siirrä järjestelmän kannalta tärkeät tiedostot, kuten valokuvat, videot, asiakirjat, musiikki jne. SD-kortille, tietokoneelle tai toiseen puhelimeen. Suurin osa järjestelmän päivitystiedostoista on suhteellisen suuria, joten vähintään 1 Gt vapaata tilaa on tärkeää. Jos voit vapauttaa enemmän tilaa kuin se, se on vielä parempi.

Tyhjennä välimuistiosio

Jotkin päivitykset eivät välttämättä toimi normaalisti, jos nykyinen järjestelmän välimuisti on vioittunut. Varmista, että välimuistiongelmia ei ole, yrittämällä tyhjentää laitteesi välimuistiosio. Näin:

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Nollaa sovelluksen asetukset

Toinen hyvä tapa ratkaista tämä ongelma on varmistaa, että palautat kaikki sovellukset takaisin niiden tunnetulle toimintatilalle. Tämä tehdään palauttamalla kaikki sovellukset alkuperäiseen kokoonpanoonsa. Näin:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia (kolmen pisteen) -kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
4. Napauta Palauta sovelluksen asetukset.

Lataa päivitys vikasietotilassa

Jos jokin sovelluksista estää päivityksen etenemisen, voit yrittää käynnistää S8: n uudelleen vikasietotilaan. Näin estät kaikki ladatut sovellukset toimimasta. Joten jos S8 päivittää vain vikasietotilassa, voit lyödä vetoa, että sovellus on syyllinen.

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Jos luulet olevan sovellusongelma, sinun on käytettävä poistoprosessia sen tunnistamiseen. Näin:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S8 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen ja ohjelmiston palauttaminen oletusasetuksiin voi olla ainoa ratkaisu, jota voit kokeilla. Yritä palauttaa laite tehdasasetuksiin, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei onnistu. Näin:

1. Luo varmuuskopio henkilötiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnesKyllä - poista kaikki käyttäjätiedot”On korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Kiertotavat

On joitain erityistilanteita, joita alla mainitut kiertotavat voivat soveltaa.

Unroot (valinnainen)

Tämä mahdollinen kiertotapa koskee vain juurtuneita laitteita. Jotkut pääohjelmistot saattavat estää tahallaan Samsungin tai operaattorin päivitykset. Jos S8 on juurtunut, yritä ensin juurruttaa se ennen päivitysten asentamista uudelleen.

Estä ohjelmistopäivitykset

Jos et pysty selvittämään ongelman syytä ja päivitysilmoituksista on tullut ärsyttäviä, voit estää tietoisesti niiden näkymisen kolmannen osapuolen sovelluksilla. Suurimmalla osalla operaattorin toimittamista puhelimista ei ole mahdollisuutta poistaa järjestelmän päivitysilmoituksia käytöstä, joten niiden estäminen ei ole mahdollista. Jos sinulla on sellainen puhelin, yritä etsiä Play Kaupasta sovelluksia, kuten Package Disabler Pro + (Samsung), estääksesi Samsungin päivitykset. Kun käytät tämän tyyppisiä sovelluksia, muista tehdä ensin tutkimus, koska ne keräävät usein enemmän tietoja laitteesta ja saattavat jopa vaarantaa järjestelmän. Siellä on syy, miksi Google estää Package Disabler Pro +: n (Samsung) Play Kaupasta.

Varmista, että laite on yhteensopiva verkon kanssa

Alun perin tietylle verkolle suunnitellut puhelimet eivät voi päivittää Androidia, kun niitä käytetään toisessa operaattorissa. Esimerkiksi AT&T Galaxy S8 ei pysty asentamaan Android-päivitystä, jos se on lukittu ja sitä käytetään T-Mobile-verkossa. Jos operaattorisi ei toimittanut S8-laitettasi, se voi olla ongelman syy. Keskustele operaattorisi kanssa siitä, onko heillä jotain tekemistä auttaakseen.