Sisältö

• Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virhe käytettäessä wifi-yhteyttä
• Ongelma # 2: Galaxy S9 irrottaa muut laitteet, kun se on kytketty kodin wifi-verkkoon
• Ongelma # 3: Galaxy S9 ei muodosta yhteyttä Internetiin, kun wifi on pois päältä

Hei ja tervetuloa tämän päivän vianetsintäartikkeliin! Tämä viesti keskittyy joidenkin # GalaxyS9: n yleisten ongelmien korjaamiseen. Yksi erityinen tapaus, jonka haluaisimme käsitellä, on "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virhe käytettäessä wifiä.

Ongelma # 1: Kuinka korjata Galaxy S9 -virhe "Internet ei ehkä ole käytettävissä" -virhe käytettäessä wifi-yhteyttä

Jokainen yksityinen verkko, johon olen liittänyt, toimii hyvin, mutta kaikki muut julkiset wifi-laitteet kuin WalMart, jotka olen liittänyt, eivät ole toimineet lainkaan. Kun muodostat yhteyden heihin, sanotaan "Internet ei välttämättä ole käytettävissä" ja sivu hyväksyy käyttöehdot ja mitä ei tule näkyviin. Olen yrittänyt avata Chromen ja kirjoittaa verkkosivuston, mutta se vain jumittuu. Latasin jopa FireFoxin ja se tekee saman. Mobiilidata toimii hyvin, mutta en halua käyttää sitä, jos minulla on valinnanvaraa.

Ratkaisu: Koska ongelma ei vaikuta kaikkiin julkisiin wifi-verkkoihin, ongelman todennäköisimmän syyn on oltava itse puhelimessa. Korjaa ongelma noudattamalla alla olevia ehdotuksiamme.

Ratkaisu # 1: Pakota uudelleenkäynnistys

Monet wifi-yhteysvirheet korjataan tekemällä yksinkertainen ratkaisu: uudelleenkäynnistys. Ennen kuin teet mitään edistyneitä ohjelmistoratkaisuja, suosittelemme, että päivität järjestelmän simuloimalla "akun vetoa", jota kutsutaan myös pakotetuksi uudelleenkäynnistykseksi. Näin voit tehdä sen:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Ratkaisu # 2: Päivitä järjestelmän välimuisti

Android käyttää erityisiä tiedostoja, joita kutsutaan järjestelmän välimuistiksi ladataksesi sovelluksia nopeasti. Toisinaan tämä välimuisti vioittuu aiheuttaen kaikenlaisia ​​ongelmia. Varmistaaksesi, että puhelimessasi on koko järjestelmän välimuisti koko ajan, haluat tyhjentää välimuistiosion säännöllisesti, johon järjestelmän välimuisti on tallennettu. Voit tehdä sen muutaman kuukauden välein tai Androidin päivittämisen jälkeen. Tässä vianmääritysoppaassa voit myös tehdä sen nähdäksesi, onko sillä merkitystä. Näin:

1. Sammuta laite. Tämä on tärkeää. Jos et voi sammuttaa sitä, et voi koskaan käynnistää palautustilaan. Jos et pysty sammuttamaan laitetta säännöllisesti virtapainikkeella, odota, kunnes puhelimen akku on tyhjä. Lataa sitten puhelinta 30 minuuttia ennen käynnistämistä palautustilaan.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta "pyyhi välimuistiosio" painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Korosta ”kyllä” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja valitse se painamalla virtapainiketta.
7. Kun pyyhi välimuistiosio on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
8. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ratkaisu # 3: Unohda wifi-verkko / s

Et ilmoittanut tätä yllä olevassa kuvauksessasi, joten oletamme, että sitä ei ole vielä tehty. Wifi-verkkojen unohtaminen on tapa päivittää wifi-yhteydet laitteessa. Tämä voi auttaa, jos vika on sidottu johonkin wifi-verkkojen asetuksista, joiden kanssa sinulla on ongelmia.

Unohda wifi-verkko Galaxy S9: ssä:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä ylös tai alas näytön keskiosasta päästäksesi sovellusten näyttöön.
2. Mene asetuksiin.
3. Siirry kohtaan Yhteydet.
4. Siirry Wi-Fi-verkkoon.
5. Varmista, että Wi-Fi-kytkin (oikeassa yläkulmassa) on kytketty päälle
6. Napauta poistettavaa Wi-Fi-verkkoa.
7. Napauta UNOHDA.

Ratkaisu # 4: Nollaa verkkoasetukset

Toinen tapa korjata verkko- tai yhteysongelmat Androidissa on tyhjentämällä tai nollaamalla verkkoasetukset. Tällöin kaikki wifi-verkot ja niiden salasanat, VPN-asetukset ja matkapuhelinasetukset poistetaan. Varmista, että osaat yhdistää wifi- tai VPN-yhteyden uudelleen ennen tämän vaiheen tekemistä.

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa verkkoasetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Ratkaisu # 5: Yhdistä wifi-verkkoon vikasietotilassa

Yksi ongelman mahdollisista syistä voi olla kolmannen osapuolen sovellus. Yritä muodostaa yhteys wifi-verkkoihin, joiden kanssa sinulla on ongelmia, kun puhelin on vikasietotilassa, jotta voit tarkistaa, häiritseekö sovellus Androidia vai estääkö wifi-yhteys toimimasta kunnolla. Näin tekemällä kaikki kolmannen osapuolen sovellukset ja palvelut jäädytetään. Jos wifi toimii normaalisti vain vikasietotilassa, se on vahvistus epäilystämme.

Tässä on vaiheet siitä, miten S9 käynnistetään vikasietotilaan:

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.
8. Tarkkaile puhelinta ja tarkista ongelma.

Jos luulet olevan sovellusongelma, tunnista ongelmallinen sovellus poistamisprosessin avulla. Tässä sinun on tehtävä tarkalleen:

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu # 6: Nollaa kaikki asetukset

Tämä menettely on erillinen edellisestä, koska se kattaa kaikki Android-laitteesi asetukset eikä vain sovelluksia. Vaikutukset ovat samanlaisia ​​kuin tehdasasetusten palauttaminen ilman henkilökohtaisten tietojen poistamista ja joitain muita mukautuksia. Voit tehdä tämän seuraavasti:

1. Pyyhkäise aloitusnäytössä tyhjään kohtaan ylöspäin avataksesi Sovellukset-lokeron.
2. Napauta Yleinen hallinta> Nollaa asetukset.
3. Napauta Nollaa asetukset.
4. Jos olet määrittänyt PIN-koodin, kirjoita se.
5. Napauta Nollaa asetukset. Kun olet valmis, vahvistusikkuna tulee näkyviin.

Ratkaisu # 7: Asenna päivitykset

Jotkut viat voivat liittyä koodaukseen, joten ainoa tapa korjata ne on korjata tehoton tai ongelmallinen koodi. Tämä voidaan tehdä vain asentamalla päivitykset. Tämä pätee sekä Android-käyttöjärjestelmään että sovelluksiin. Jos puhelimessasi on odottavia päivityksiä rivissä, varmista, että asennat ne, jotta näet, auttavatko ne ongelman ratkaisemisessa.

Ratkaisu # 8: Tehdasasetusten palautus

Saatat joutua viime kädessä palauttamaan tehdasasetukset, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei auta. Tämän pitäisi korjata vikoja, jotka ovat saattaneet kehittyä käyttöjärjestelmässä. On hyvät mahdollisuudet, että tehdasasetusten palauttaminen korjaa ongelmasi, mutta haluat tehdä sen vain ehdottomana viimeisenä keinona. Varmuuskopioi ensin henkilökohtaiset tietosi ennen puhelimen pyyhkimistä.

Tässä on vaiheet S9: n tehdasasetusten palauttamiseksi:

1. Luo varmuuskopio tiedoistasi.
2. Sammuta laite.
3. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
4. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
5. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
6. Paina virtapainiketta valitaksesi.
7. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
8. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
9. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
10. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.

Ongelma # 2: Galaxy S9 irrottaa muut laitteet, kun se on kytketty kodin wifi-verkkoon

Hei siellä. Minulla on samsung s9, ja aina, kun se muodostaa yhteyden kotini WiFi-verkkoon 10 sekunnin kuluessa, jokainen WiFi-verkkoon liitetty laite katkaisee yhteyden. S9 sanoo, että se on edelleen hakemassa signaalia ja 14 Mbps, mutta voin käyttää mitä tahansa sovellusta, joka vaatii internetiä. Internet-selaimet keksivät vain DNS_PROBE_FINISHED_NO_INTERNET. Heti kun s9 katkaisee yhteyden WiFi-verkkoon, kaikki muu alkaa varmuuskopioida. Olen yrittänyt käynnistää puhelimen ja modeemin uudelleen ja muuttaa DNS: ää, mikään ei vielä toimi.

Ratkaisu: Emme tiedä laitteesi koko historiaa, mutta jos käynnistät minkä tahansa samaan reitittimeen liitetyn laitteen, se ei kuulosta oikealta. Asensitko sovelluksen, joka pystyi manipuloimaan verkkoa? Jos teit, yritä poistaa se. Jos ongelma ilmenee sinisestä, suosittelemme, että palautat kaikki puhelimesi ohjelmistoasetukset oletusarvoihinsa (tehdasasetusten palautus) tai palautat sen takaisin laiteohjelmistoon (jos sinulla on mukautettu ROM-levy). Palauttamalla laitteesi ohjelmisto tehdasasetuksiinsa voit luoda vertailuarvon, josta voit verrata seuraavien vianmääritysvaiheiden tuloksia.

Jos olet aiemmin juurtanut S9: n, yritä poistaa se juurruttaaksesi sovellukset, jotka saattavat manipuloida verkkoa tietämättäsi. Jos et ole jättänyt tai mukauttanut puhelimesi ohjelmistoa joka tapauksessa, ohita yksinkertaisesti tämä ehdotus. Yritä keskittyä palauttamaan puhelimen ohjelmisto sen varastotilaan. Tiedämme tosiasiallisesti, että tehdasalueella toimiva Android-käyttöjärjestelmä ei voi vaikuttaa reitittimen toimintaan, mikä todennäköisesti auttaa.

Ongelma # 3: Galaxy S9 ei muodosta yhteyttä Internetiin, kun wifi on pois päältä

Voin muodostaa yhteyden wifi-verkkoon ja käyttää myös puhelinta ja tekstiviestejä, mutta kun en ole yhteydessä wifi-verkkoon, en voi käyttää Internetiä. Yritin pehmeää uudelleenkäynnistystä ja päivitin myös APN: n (oli vain yksi valinta ja se oli palveluntarjoajani, joten napsautin sitä). Olin äskettäin Australiassa toisen SIM-kortin kanssa (kaikki toimi hyvin). Palattuani ja palauttanut uuden korttini takaisin pystyin käyttämään Internetiä muutaman päivän (mutta se on voinut olla yhteydessä wifi-verkkoon ... en ole varma). Nyt voin käyttää sitä vain, kun olen yhteydessä wifi-verkkoon. Minulla on halpa palveluntarjoaja (StraightTalk), jolla on kauhea asiakaspalvelu, joten en ole varma, voinko saada paljon apua heiltä. Kiitos palvelustamme kaikille meille android-käyttäjille!

Ratkaisu: Jotta voit muodostaa yhteyden Internetiin ilman wifiä, sinulla on oltava aktiivinen mobiilidatatilaus operaattorisi kanssa. Se on maksullinen palvelu, joten tarvitset verkko-operaattorisi apua sen tilan tarkistamiseen. Emme voi tehdä sitä puolestasi.

Tasollasi voit tarkistaa sammuttamalla wifi-yhteyden ja ottamalla mobiilidatan käyttöön jälkikäteen. Kun olet ottanut mobiilidatan käyttöön, käytä mitä tahansa internetiä edellyttävää sovellusta, kuten YouTubea, ja katso, pystytkö suoratoistamaan videota. Jos se ei auta, ota yhteyttä operaattoriin saadaksesi apua.