Sisältö

• Kuinka korjata Galaxy S9 Play Store -virhe 495

Play Kaupan virhe 495 on virhe, joka voi johtua monista asioista. Jos sinulla on ongelmia tämän virheen kanssa Galaxy S9 -laitteessasi, opi käsittelemään sitä alla.

Mikä aiheuttaa Galaxy S9 Play Store -virheen 495

Tähän mennessä tutkimiemme tapausten perusteella Play Kaupan virheelle 495 ei ole selkeitä syitä. On mahdollista, että tällä virheellä voi olla useita laukaisijoita, vaikka olemme löytäneet vain kaksi yleistä syytä tutkimissamme tapauksissa. Huomasimme, että vika näyttää käynnistyvän sovelluksen asennuksen tai päivityksen aikana. Monissa tapauksissa se näyttää esiintyvän vain, kun laite käyttää wifi-yhteyttä eikä mobiilidataa. Itse asiassa siirtyminen mobiilidataan näyttää korjaavan ongelman. Näiden havaintojen lisäksi uskomme, että ongelman voi aiheuttaa myös vika Google-tilillä tai itse Play Kauppa -sovelluksessa. Katso alla olevat ehdotuksemme tämän virheen käsittelemiseksi.

Kuinka korjata Galaxy S9 Play Store -virhe 495

Galaxy S9 Play Store -virheen 495 vianmääritys vaatii useita vaiheita. Seuraa alla olevia ehdotuksia ongelman korjaamiseksi.

Ratkaisu 1: Pakota uudelleenkäynnistys

Ensinnäkin, haluat varmistaa, että päivität järjestelmän aina, kun tämä virhe ilmenee. Uudelleenkäynnistys ei vain korjaa tuntemattomia ongelmia, mutta se voi myös auttaa tässä tapauksessa. Pakota puhelimen uudelleenkäynnistys noudattamalla näitä ohjeita:

1. Paina virtapainiketta ja äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta noin 10 sekunnin ajan tai kunnes laite käynnistyy. Anna muutaman sekunnin, kunnes Maintenance Boot Mode -näyttö tulee näkyviin.
2. Valitse Maintenance Boot Mode -näytössä Normal Boot. Voit selata käytettävissä olevia vaihtoehtoja äänenvoimakkuuspainikkeilla ja valita vasemmassa alakulmassa (äänenvoimakkuuspainikkeiden alapuolella). Odota enintään 90 sekuntia, kunnes nollaus on valmis.

Ratkaisu 2: Tyhjennä Play Kaupan välimuisti

On mahdollista, että ongelma voi johtua tuntemattomasta virheestä Play Kauppa -sovelluksessa. Voit yrittää poistaa mainitun sovelluksen vianmäärityksen ensin sen välimuistista. Jos se ei auta, harkitse tietojen pyyhkimistä jälkikäteen.

Alla on ohjeet Play Kaupan sovelluksen välimuistin tyhjentämiseen:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä välimuisti -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu 3: Palauta Play Kauppa oletuksiin

Kuten edellä todettiin, seuraava vianmääritysvaihe on Play Kaupan tietojen tyhjentäminen. Mukautettujen asetusten ja sovellustietojen poistamisen lisäksi tämä prosessi poistaa myös päivitykset. Mikä tärkeintä, sovelluksen tietojen tyhjentäminen palauttaa sovelluksen tehdasasetuksiinsa. Tiedämme tosiasiallisesti, että Play Kaupan virhe 495 ei ole tehdasasetuksissa, joten tämä voi auttaa.

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi sovelluksesi ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu 4: Poista Google-tili

Monissa tapauksissa, joihin liittyy Play Kaupan ongelmia, Google-tilin poistaminen ja lisääminen auttaa. Jos sinulla on useita Google-tilejä, poista ne kaikki.

Näin voit poistaa Google-tilin laitteeltasi:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Tilit. Jos Tilit-kohtaa ei näy, napauta Käyttäjät ja tilit.
3. Napauta poistettavaa tiliä ja sitten Poista tili.
4. Jos tämä on laitteen ainoa Google-tili, sinun on annettava laitteesi malli, PIN-koodi tai salasana turvallisuuden takaamiseksi.

Kun olet poistanut tilin, käynnistä puhelin uudelleen ennen kuin lisäät saman tilin takaisin. Seuraa alla olevia ohjeita Google-tilin lisäämisestä:

1. Avaa laitteen Asetukset-sovellus.
2. Napauta Tilit. Jos Tilit-kohtaa ei näy, napauta Käyttäjät ja tilit.
3. Napauta alareunassa Lisää tili.
4. Lisää Google-tilisi napauttamalla Google. Kun kirjaudut sisään Google-tilillä, sähköpostiosoite, yhteystiedot, kalenteritapahtumat ja muut tiliin liittyvät tiedot synkronoidaan automaattisesti laitteesi kanssa.
5. Seuraa näytön ohjeita.
6. Jos lisäät tilejä, sinun on ehkä annettava laitteesi malli, PIN-koodi tai salasana turvallisuuden takaamiseksi.

Ratkaisu 5: Tyhjennä Google Services Frameworkin tiedot

Google Services Framework on yksi tärkeimmistä puhelimesi Google-sovelluksista. Se auttaa Googleen liittyvien tehtävien hallinnassa, joten jos välimuisti tai tiedot ovat viallisia, se voi myös aiheuttaa ongelmia Play Kauppa -sovellusta käytettäessä. Varmista, että Google Services Framework on huippukunnossa, tyhjentämällä tiedot seuraavasti:

1. Avaa Asetukset-sovellus.
2. Napauta Sovellukset.
3. Napauta Lisää asetuksia oikeassa yläkulmassa (kolmen pisteen kuvake).
4. Valitse Näytä järjestelmäsovellukset.
5. Etsi Google Services Framework ja napauta sitä.
6. Napauta Tallennus.
7. Napauta Tyhjennä tiedot -painiketta.
8. Käynnistä S9 uudelleen ja tarkista ongelma.

Ratkaisu 6: Asenna päivitykset

Älä unohda päivittää Androidia ja kaikkia sovelluksia tässä vaiheessa. Jotkut virheet voidaan korjata vain muuttamalla joitain koodeja. Varmista, että päivität Play Kaupasta. Jos sinulla on sovelluksia, jotka on otettu Play Kaupan ulkopuolella, muista päivittää ne myös. Ota yhteyttä heidän kustantajiinsa, jos et tiedä miten.

Sovellusten päivittämisen lisäksi haluat päivittää myös Androidin. Operaattorin tai Android-käyttöjärjestelmän päivitykset sisältävät joskus myös tunnettujen virheiden korjauksia.

Ratkaisu 7: Huomioi vikasietotilassa

On aina mahdollista, että huono kolmannen osapuolen sovellus saattaa häiritä Androidia, mikä johtaa tämän ongelman ratkaisemiseen. Tarkistamiseksi vie puhelin turvalliseen tilaan ja katso, mitä tapahtuu.

1. Sammuta laite.
2. Paina virtanäppäintä ja pidä sitä painettuna mallinimen näytön jälkeen.
3. Kun “SAMSUNG” tulee näyttöön, vapauta virtapainike.
4. Paina heti virtapainikkeen vapauttamisen jälkeen äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta ja pidä sitä painettuna.
5. Pidä äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta painettuna, kunnes laite on käynnistynyt uudelleen.
6. Vikasietotila näkyy ruudun vasemmassa alakulmassa.
7. Vapauta äänenvoimakkuuden vähennyspainike, kun näet vikasietotilan.

Kun puhelin on käynnistynyt uudelleen vikasietotilaan, yritä toistaa ongelma. Jos Play Kaupan virhe 495 tapahtui päivityksen aikana tai kun asennat sovellusta, kokeile jotakin niistä nähdäksesi, tapahtuuko vikasietotilassa. Jos kaikki toimii hyvin vikasietotilassa, se tarkoittaa, että yksi sovellus aiheuttaa sen. Käynnistä puhelin takaisin vikasietotilaan ja noudata näitä ohjeita tunnistaaksesi, mikä sovelluksistasi aiheuttaa ongelmia.

1. Käynnistä vikasietotilaan.
2. Tarkista ongelma.
3. Kun olet vahvistanut, että kolmannen osapuolen sovellus on syyllinen, voit aloittaa sovellusten poistamisen erikseen. Suosittelemme, että aloitat viimeisimmistä lisäämistäsi.
4. Kun olet poistanut sovelluksen, käynnistä puhelin uudelleen normaalitilaan ja tarkista ongelma.
5. Jos S9 on edelleen ongelmallinen, toista vaiheet 1-4.

Ratkaisu 8: Vaihda mobiilidataan

Kuten aiemmin mainittiin, huomasimme, että Play Kaupan virhe 495 näyttää puuttuvan mobiilidatassa. Jos yrität päivittää vain muutaman sovelluksen, siirry eteenpäin ja siirry mobiilidataan. Jos kuitenkin yrität asentaa pelin tai päivityksen, johon liittyy melko suuri määrä gigatavuja, kannattaa ensin kokeilla tehdasasetusten palauttamista.

Ratkaisu 9: Tehdasasetusten palautus

Puhelimen pyyhkiminen voi olla vaihtoehto, jos mikään yllä olevista ehdotuksista ei ole tähän mennessä auttanut. Ennen kuin teet sen, muista luoda varmuuskopio henkilötiedoistasi, jotta et menetä niitä.

1. Sammuta laite.
2. Pidä äänenvoimakkuuden lisäysnäppäintä ja Bixby-näppäintä painettuna ja paina sitten virtapainiketta.
3. Kun vihreä Android-logo tulee näkyviin, vapauta kaikki avaimet (Järjestelmän päivityksen asentaminen näkyy noin 30–60 sekuntia ennen Android-järjestelmän palautusvalikkovaihtoehtojen näyttämistä).
4. Korosta ”pyyhi tiedot / tehdasasetusten palautus” painamalla äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta useita kertoja.
5. Paina virtapainiketta valitaksesi.
6. Paina äänenvoimakkuuden vähennyspainiketta, kunnes ”Kyllä - poista kaikki käyttäjätiedot” on korostettu.
7. Valitse virtapainike painamalla virtapainiketta.
8. Kun perusasetusten palautus on valmis, ”Käynnistä järjestelmä uudelleen nyt” on korostettu.
9. Käynnistä laite uudelleen painamalla virtapainiketta.